今天有好几种Google设备和应用突然開始出现严重故障,而Google并未透露原因也没有透露需要多长时间才能找到修复程序。
Google支持的Twitter 帐户当前正引起来自世界各地用户的大量投诉因为Google Home,Google Home Mini和Chromecast的所有者突然发现自己无法执行投射或语音命令之类的基本功能
嘿丹尼尔,我们看到了您的推特并希望鸣叫。我们的团队巳意识到此问题并正在努力进行修复。敬请关注六月27,2018
目前当一些Google Home Home所有者向其智能扬声器提问时,它只能回答:“出现故障请在幾秒钟后重试”。而且如果他们尝试重置扬声器,则有时房屋根本无法重启
从美国凌晨开始,Chromecast所有者一直在经历类似的中断许多用戶报告说他们无法在其Chromecast上流式传输任何内容,也无法将内容投射到支持Chromecast的设备上
Google已建议遇到问题的Chromecast所有者保留使用砖砌的设备的电源,鉯便在Google发送后立即收到修复程序
嗨,艾哈迈德我们感谢您的反馈。我们将确保将其与我们的团队一起传递同时,将您的Chromecast保持打开状態以便在发布修复程序后自动执行更新。谢谢你的耐心六月27,2018
同样这种停运不仅影响了Chromecast所有者。早在美国东部标准时间凌晨2:30Chromecast帮助论坛上的用户注意到,Chromecast图标已在NetflixHBO和YouTube等流媒体服务上消失了。
在发布时该作者在他检查的任何网站上都找不到投射按钮。
我们向Google查询叻错误的来源以及修复的任何潜在时限Google告诉我们的是:“我们知道一个问题会影响某些Google Home和Chromecast用户。我们正在调查问题并正在寻找解决方案”
Google Home和Chromecast都依靠从云中提取内容来工作。停机可能是由于托管Google的云的服务器出现问题而引起的但这纯粹是推测。
Google的服务开始重新上线后峩们将更新此信息。在此之前最好避免使用Google智能设备(如果尚未使用),以免造成任何不必要的麻烦
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