山东齐鲁医院出院需要手续手续都怎么办,

核心提示: 商河县的林先生打来熱线反映今年1月孙子因病在齐鲁医院治疗,花了12000元医药费林先生先去参保的保险公司报销,并上交了住院手续和发票的原件但后来被告知无法再通过新农合报销。商河县农合办工作人员称通过新农合报销必须提供材料原件,林先生应该先报新农合再报商业险

商河縣的林先生打来热线反映,今年1月孙子因病在齐鲁医院治疗花了12000元医药费。林先生先去参保的保险公司报销并上交了住院手续和发票嘚原件,但后来被告知无法再通过新农合报销商河县农合办工作人员称,通过新农合报销必须提供材料原件林先生应该先报新农合再報商业险。

“本来我们主要想靠新农合来报销谁知道工作人员却说无法报销。我每年都交钱为什么不能报销?”林先生称今年1月小孫子因为疝气住进齐鲁医院治疗。出院后家人本来想先用新农合报销,但“工作人员告诉我新农合的具体报销比例还没出来,要等到4朤份才能报销”林先生就先去孙子参保的保险公司报销了,并提供了住院手续以及交费发票的原件

然而,林先生4月份去报销的时候卻被告知无法通过新农合报销医药费。“他们说新农合报销需要当时住院的各种手续和发票的原件我孙子住院的原件在保险公司报销的時候已经交上了。我后来去找保险公司要原件他们说无法提供。”

据了解林先生的儿子和儿媳都在济南打工,12000元的医药费对这个农民镓庭来说不算是个小数目“保险公司给报了四千多块钱,希望新农合能再给报点”林先生非常无奈。

“新农合报销要用原件如果同時参保新农合和商业保险,一般都是先报新农合再报商业保险,因为商业保险可以用住院手续的复印件而我们这边只能用原件。”商河县新农合办公室一张姓人员称除非林先生能从保险公司要回住院的各种手续和发票,否则将无法通过新农合报销所花费用

据悉,林先生的孙子参保的是中国人寿保险公司长清子公司的商业保险“我们也建议先报新农合。如果先报新农合的话可以凭新农合报销的发票和清单到公司报。”该公司理赔窗口的工作人员称原件已经留档,无法退回不过,该工作人员称可以提供扫描件当事人可以拿着掃描件去新农合办公室办理报销。

然而商河县新农合办公室工作人员否认可以凭扫描件报销的说法,如果没有原件将无法通过新农合報销医药费。

“当时我们参保的时候没有人说报销得用原件;而且我们怎么知道要先报新农合再报商业保险?”林先生满腹的无奈与质疑对此,商河县新农合办公室工作人员称合作医疗本上都有电话,如果遇到什么疑问参保人员可以致电询问。

你好请问济南齐鲁医院就医,系统问题查询不到医保信息能否先自费,出院后再到当地医保办报销呢谢谢!着急!

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