优品欢乐送商品upmall平台的积分可以兑换什么商品？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-05-20 17:32 标签： 优品欢乐送

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深圳、东莞、青岛等城市都可以未来全国各城市都有

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1.京东E卡无法使用

答：京东E卡需偠人工激活，激活需要1-2个工作日

2.哪些商品需要自提？

答：有运输限制的商品需要人工自提具体见产品详情页提示。

3.积分兑换商品是否提供发票

答：发放积分换购商品的相关税款已由众金在线承担并支付。对于积分换购商品将不开具相应发票。

4.积分商城商品可以自提嗎

答：可以。由于由于商品存在采购周期上门自提需预约与客服人员预约时间。

答：包邮积分商城默认中通快递，但新疆西藏、及特殊偏远地区需补运费差价（详细差价请咨询客服）港澳台海外地址不发货。

6.兑换的商品何时发货

答：商城暂定每月10日、20日发货，如遇非工作日则顺延下一个工作日具体参见【发货时间】

7.如何查看到商品的物流信息？

答：商品兑换成功后在“我的商城”中的订单信息查找“快递公司”和“运单号”，到快递公司公司官网查询物流信息

8.积分兑换商品支持7天无理由退换货政策吗？

答：不支持积分兑換商品属于众金在线平台推出的一项增值服务，兑换商品确认收货（即快递签收信息）日起7天内出现质量问题提供换货

9.积分商品换货流程是怎样的？

答：（1）致电众金在线客服热线（热线电话：）；

（2）告知换货理由并提供商品质量问题凭证（如拍照）；

（3）换货申请審核通过后，客服将通知用户将商品寄回众金商城地址；

（4）用户寄送快递产生的费用由本人先行垫付并把相应的快递单号告知客服；

（5）积分商城工作人员收到退货后，将进行检查、确定无误之后将返还邮费到用户的账号中并提供换货。

（6）积分商城工作人员将重新寄送商品到您的收货地址中

10.积分商品所产生的邮费差价该怎么办？

答：积分商城有专门补差价的积分商品用户下兑换相应的差价即可。

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