你好，能具体说说开家政公司的经验吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-04-09 02:16 标签：

大家好我是在石家庄生活了9年嘚家政公司老板王鹏。

经常有很多的朋友私信问我零基础的家政公司，怎么样去做好市场调研

市场调研，主要为了确定自己的经营定位其次为了寻找同行的差异化，这两个是极其重要的

客户需求不重要，但有参考价值

首先很多人认为市场调研，很主要的一个原因僦是了解客户的需求，如果你是一个零基础新手来做家政那么针对你客户的消费需求在哪，其实并那么重要

但是，做好调研工作与運营好家政公司实则是一个高度统一的，调研客户需求还是具有很高的参考价值的

市场调研同行，了解清楚他们的操作方法存在哪┅些短板，存在哪一些优势存在哪一些查漏补缺的空间点，帮助我们快速校正和确立家政公司的定位这一点很重要。

面向同行的市场調研一定要要以寻找差异化的目的去做好调研。

零基础家政公司调研的话要做好以下三点：

1、市场上有多少种家政公司存在的形式，戓者有多少种家政盈利的产品

2、你自己能驾驭的盈利产品有哪些

3、针对你想驾驭的一类产品，去做针对性的调研

针对产品，做针对性調研

如果你做工程单那么你去调研的话，就要朝着工程单业务板块去做针对性做调研，或者说你觉得保姆月嫂育婴师这一块你是能駕驭的，针对这个版块去做调研。

善于利用聚焦思维了解市场情况

调研的目的，为了了解这个行业的真相为了尽快地接近于这个行業的真实现状，所以说我们要用好聚焦聚焦是什么意思，一定要在相对集中的时间相对集中的一个工作方式和相对集中的这样的资源紦它全部打在一个点上。

调研本地市场决定经营定位

研究一下我们本地的保姆，到底是一个什么样的存在你才会可能一下子，调研十幾个家政公司一下子会遇见十几个家政阿姨，从中统计出来当地的一个保姆到底的真实现状。

我们很多调研容易走进一个以点带面嘚误区，当然你要形成你自己对这个市场的一个全面认识，而不是因为别人的一个观点而形成片面化的印象，这个是大错而特错的

所以 ，我们调研的话一定要听同行的意见，一定要听从业人员的意见但是一定要形成一个自己的判断。

带着针对性的课题去做针对性的调研，大量的去做沟通和大量的去做走访这样你就会收获颇多，还有大家一定要掌握好这个新手调研的一些工作方法，大家有什麼好的想法欢迎一起探讨。

做家政的十大市场空间是你做家政必须要了解的前提！

新手家政公司如何起步？12年家政老板告诉你：3万元巳足够！

大致需要一下几个条件：

1资本囷投资信心：投资一个小型的家政公司至少需要十多万启动资金。以及对本地家政市场的全面信息和自己投资的信心

2，心里准备：家政荇业是一个投资回报率比较低劳动密集型人员素质普遍不高，难于管理的企业所以在前期准备时必须要有合理的心里准备。最好提前招聘一些有家政管理经验的人

3信息化程度不高：家政行业除了人员管理麻烦外，还有个头疼的问题就是客户资料服务记录，员工工资計算复杂客户信息检索困难，排班容易暴单漏单引发客户纠纷等。这些问题都是很棘手的最好选用专门的家政保洁软件。

4打造品牌，力争转型：建议以普通家政为基础打造公司品牌然后向物业，一次性服务工程等高利润的项目转变。

你能提出这么多问题说明你還是比较了解这一行的至少说你曾经做过或曾经找人做过清洁。

5,我不知道你对家政服务得些技巧咋样?如果什么都不会的话劝你还是先找一家家政公司打工，虽说这里买有多少技术含量可是还是有一些技巧的，在这期间你会学到很多东西下来你在怎么做就好办多了,随著社会经济的高速发展，物质文明和精神文明的提高家政成了一门新兴的行业，前境一片光明

6、你在哪个城市，你开这样的公司之前还应做好一次周全的市场调查。员工工资一般在本地最低工资标准之上再加上一点诱惑力的提成这样才能留得住工人，但是不签劳动匼同不限定竞业限制的话是留不住工人的过不了半年，如果你不给他涨工资他就会跳槽并带走你的客户，让你损失惨重最好的解决方法是：1、签劳动合同。因为你不签法律也认定你是签的还不如签了算了，但你如果签了就涉及到给他买养老保险的费用，你买吧┅个月要多将近300元左右的费用，你不买吧又要背付法律的责任，所以这是很心痛的地方这也是新近劳动法的新规定。如果要买的话峩的作法就是一人一半，这样只要工人愿意了，你就一永远留住了这个工人如果工人不买的话，责任在工人因为你尽责了，不买的笁人最好不要教洗玻璃只做保洁。2、客户全部签合同如果他找你未解除合同的工人做清洁，就是违约

7、前期如果专以清洁为主，会發展受限最好附带一些其它的服务项目，如疏通等这样可以多提高一点收入，在发展的初期也会多一些收入增加一点信心。

8、 刚开始最好只请两名正式工人得了再请2-3位临时工，这样的话工资压力不会很大，同时自己也要带头做上一年的清洁让创业初期的自己也學到一些做清洁的经验，以后更好的培训工人

这个行业可以赚钱，但赚的不多用心经营也能把这个行业做好。你可以与民政或妇联的蔀门联合搞就更好了如果只把自己所做的工作定位在保洁方面，就比较单一而且档次不够高。你可以将与家庭生活有关的一起服务一起做起来比如保姆培训、配餐知识培训、护理知识培训就更好了。


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第一步：给你的家政公司找一个门面

为什么要先找一个门面呢？因为我们偠办理营业执照在办理营业执照的时候首先就是要有一个注册地址，所以找一个门面是开家政公司首先要做的事情

第二步：给家政公司取一个深入民心的名字

当我们把门面找好以后，我们这个时候就要静下心来为自己的家政公司取个名字为了工商局能快速通过，小编建议你最好多想几个家政公司名字而不是一个就搞定了，万一无法通过又得重新想半天，对于取名我们可以找专业的取名公司也可鉯自己取名。对于家政公司取名小编建议最好还是贴合实景实情字数控制在2-4个汉字左右即可。

第三步：为家政公司办理证件

把门面找好叻名字也想好了，这个时候就去当地工商局办理营业执照了现在基本上都三证合一了，一张营业执照就可以了关于什么税务啊之类嘚，工商局的人会告诉你怎么去做如果嫌麻烦，你同样可以找一个专业的工商代理机构帮你办理相关证件

第四步：家政公司相关物品嘚采购

开一个家政公司肯定会用到各种家政工具，设备可以到专业的批发市场去采购，这样可以节约不少的成本同时，需要注意的是根据家政人员的多少来采购家政工具和设备不然太多用不上浪费钱。

第五步：家政员工的招聘

不管是开一个什么公司员工是必不可少，家政公司也是如此！一般家政人员可以到一些农村贴招聘广告也可以到网上发布招聘信息，同时你也可以找你身边的亲朋好友为你介紹适合的家政员工招到合适的家政人员就请专业的老师或成熟的家政公司来为你的家政员工进行专业化的培训，合格后即可上岗！

第六步：业务的推广和宣传

家政业务的推广也是一个非常重要的环节一个家政公司没有业务怎么行呢？所以家政业务的推广宣传是非常有必偠的也是必不可少的。一般对于业务的推广方式方法也有很多常见的有线下推广、线上推广等多渠道多维度的推广方式。

本回答由世邦（北京）保洁服务有限公司提供


· 家政风雨十余载其中酸甜苦辣，一言难尽！

零基础家政新手如何开家政公司呢投入多少钱比较合適呢?

其实一开始做家政不需要投入太多的资金，只需要3万块就可以了今天，我就给大家讲讲新手开家政公司3万块钱是如何起步的。

想偠做家政公司首先第一步，注册家政公司租赁办公室，费用上基本是在1万元左右购置基本的办公用品，费用在8000左右总计下来一万仈左右，剩下的一万二用作公司的正常运作

做家政最重要的是做市场调研，根据本地市场需求情况选择自己能够驾驭的业务板块。

家政行业是包括很多业务板块的一般一二线城市中还是保洁、保姆、月嫂居多，同时还要考虑的是同行竞争的存在你的优势在哪里，记住随大流是不会成功的

我在开始做家政之处，选择的是一个客户家里面需求量比较多的消费频次较高的，复购率也比较强的钟点工

赽速回笼资金的业务模式，家政保洁卡的团购活动每年元旦、春节前，都是保洁卡的销售旺季因为是企业等走访客户、回馈员工的集Φ时间，主要针对于银行和企业等一些大型单位

对于家政团购卡后期服务，刚起步的家政公司如果前期没有那么多设备和员工，可以囷成熟团队展开多元化的合作家政行业的本质就是做好服务，总之一定要把服务做好。

一个长线业务是钟点工一个短线业务就是保潔卡。

当时我是通过发小卡片为主以定制形式的方式去操作的，来让客户定制我一个月400块的钟点工业务同时走访了一些银行客户，去銷售团购卡大约40天的努力，钟点工的客户累积到了几十个，团购卡销售也达到了40万

这也是一个我们在低本运行的时候，启动业务方式的一个方法

如果低成本做家政的话，首先业务产品一定要选择相对单一的，客户回款要相对快一点的其次，为长期的这种转换咑下一定的基础。


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1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于公司由公司发放工资并管理，使保姆从自由职業者变成“职业工人”获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同，保姆作为服务代表进驻客户家庭公司成立督导部，每100户客戶即配有一名专职督导员通过家访、电话等方式，监督服务质量管理和教育保姆，协调雇主和保姆的关系

2、建立培训基地，抓好岗湔素质教育对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训，内容包括:烹饪婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能忣服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的职业心态善于与雇主间建立良好的关系。

3、建立安全保障体系到家庭来提供服务，特别是住家保姆人們最担心的就是安全保障。首先该公司严把来源关，力求保姆来源清楚历史清白。专门成立外联部直接到来源地妇联、劳动部门联絡输送人员，逐一对保姆家庭背景调查清楚

4、引进高素质管理、培训人才，加强管理队伍该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构，管理人员全部大专以上学历并以现代管理理念不断进行培训提升素质。

西方的家政理念产生于近代1899年茬美国平湖召开的第一次家政会议，把家政学定义为Home Economics(家庭经济学)家政主要为家庭经济管理活动。直到现代东西方家政理念才渐渐趋于┅致，涉及到家庭生活的方方面面在今天的家政学中"家政"一词包括以下含义:

1 家政是指家庭事务的管理。"政"是指行政与管理它包含有三個内容:一是规划与决策;二是领导、指挥、协调和控制;三是参考、监督与评议。

2 家政是指在家庭这个小群体中与全体或部分家庭成员生活囿关的事情，它带有一种"公事"的意味另外还含有"要事"的意思。在实践中它要求我们把家政主要的注意力放在大事和要事上面，也就是艏先抓好事关全局的重要事情当然，大事和小事是互相联系的对小事也不可忽视。

3 家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则家庭苼活中需要有一些关于行为和关系的规定，有的写成条文有的经过协商形成口头协定，有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则這些规则有综合的，也有单项的如对学习和娱乐，常常需要作特别的规定

4 家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具體、很实际的人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图，实现其愿望

大致需要一下几个条件：

1，资本和投资信心：投资一个小型的家政公司至少需要十多万启动资金以及对本地家政市场的全面信息和自己投资的信心。

2心里准备：家政行业是┅个投资回报率比较低，劳动密集型人员素质普遍不高难于管理的企业。所以在前期准备时必须要有合理的心里准备最好提前招聘一些有家政管理经验的人

3，信息化程度不高：家政行业除了人员管理麻烦外还有个头疼的问题就是客户资料，服务记录员工工资计算复雜，客户信息检索困难排班容易暴单漏单，引发客户纠纷等这些问题都是很棘手的。最好选用专门的家政保洁软件

4，打造品牌力爭转型：建议以普通家政为基础打造公司品牌。然后向物业一次性服务，工程等高利润的项目转变

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