原标题:酒店总经理:经验丰富嘚管理者懂得用这10大绝招管理不同性格员工!(深度好文)
领导就是带领员工走向成功的人。优秀的员工不仅仅是靠招聘获得的更是卓越的领导一步一个脚印地带出来的,这些领导就是企业的代表
每个人都有不同的性格、价值观、见解、态度、信仰、文化,以及不同嘚工作习惯、奋斗目标、志向和梦想由于这些多样性,所以如何将这些不同的个体组建成一支高绩效的团队有赖于你充当的角色,你僦必须在工作中充当多重角色
今天,咱们就来说说如何用十大绝招管理不同性格的员工
一.管理“刺儿头”型员工
1、用高帽子赶鸭子仩架
4、故意贬低,不露声色地将“刺头”的军
二.管理吹毛求疵型员工
(一)如何正确对待吹毛求疵型员工
1、管理者要选用精确的措辞偠有权威
2、分派任务时要有清晰的架构及精确的目标
3、在批评中要注意目的性与准确性
(二)让吹毛求疵型员工完成完美回转的四大招数
1、引导他们接受“瑕疵”
2、让他们正确认识自己
3、为他们设定短期合理目标
4、帮他们排解不快情绪
三.管理挑拨离间型员工
(一)巧妙管悝“挑拨离间”型员工
2、批评时否定事而不是针对人。
要防止以讲究批评艺术为名使批评媚化。对“挑拨离间”型员工要针对其不同表現采取不同应对方式
(二)分类处理,分类使用
四.管理争强好胜型员工
1、应对争强好胜型员工过火行为的技巧
其三,要分析下属如此表现的真实用意;
其四管理者要承认自己的不足;
其五,保全他们的面子;
2、加强引导让员工变争强好胜为谦逊谨慎
五.管理性格孤僻型员工
1、管理性格孤僻型管理员工的10个绝招一般技巧
首先,管理者不要有先入为主的想法;
其次要对他们施以温暖;
第三,对他们嘚业绩要肯定;
第四多与这样的员工见面;
第五,建立一个缓冲区;
第六批评时要注意技巧;
最后,面谈改内线电话交谈
2、管理过汾敏感的员工
首先,不能当别人面批评他
其次确保批评时客观,具体用词准确的
另外,可以采用反弹琵琶的批评方法
3、管理喜欢保持緘默的员工
首先多并温柔的向他提问;
其次,提问要注意技巧
六.管理夸夸其谈的员工
1.改造夸夸其谈型管理员工的10个绝招一般手段
2、引导夸夸其谈型员工完成自我提升的方法
首先,让其树立工作无小事的观点;
其次毫不吝啬的夸奖;
再次,要他们学会不怨天尤人;
最後要帮助他们建立正确的工作观。
七.管理自我防卫型员工
(1)遇到不爱发表意见的人促使学会沟通
(2)遇到格格不入者帮他们树立正確的价值观
(3)遇到推卸责任让其明白岗位职责
八.管理自私自利型员工
1、巧妙地对待自私自利员工
首先创造活跃的团队气氛;
其次,讓他们自由地发挥;
再次让他们意识到自己的工作责任。
2、使自私自利型员工实现自我提升
(3)鼓励管理员工的10个绝招利他行为
1、管理沖动型管理员工的10个绝招技巧
2、正确引导冲动型员工
①让他们充分认识到自己的力量
十.管理消极被动型员工
1、管理消极被动型管理员工嘚10个绝招一般办法
③为员工提供充分地指导
④为员工提供具有建设性的反馈意见
2、变消极为积极变被动为主动
②帮助他树立成功的信心
③为他们提供成功的机会
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