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1、什么是房产：房屋产权的简称
2、什么是地产：是指土地财产。
3、什么是房地产：是房产和地产的总称
4、什么是房地产业：从事房地产开发、建设、经营、管理以及維修、装饰和服务的综合性产业。
5、什么是房地产开发：是指在依法取得土地使用权的土地上按照使用性质的要求进行基础设施、房屋建築的活动
6、什么是土地开发：是将“生地”开发成可供使用的土地。
7、集体土地是指：农村集体所有的土地
8、征用土地是指：国家为叻公共利益的需要，可依照法律规定对集体所有的土地实行征用
9、什么是土地所有权：是指国家或集体经济组织对国家土地和集体土地依法享有的占有、使用、收益和处分的权能。
10、什么是土地使用权的出让：指国家以协议、招标、拍卖的方式将土地所有权在一定年限内絀让给土地使用者由使用者向国家支付土地使用权出让金的行为。
11、什么是土地使用权转让：是指土地使用者通过出售、交换、赠与和繼承的方式将土地使用权再转移的行为
12、什么是地籍、产籍：是对在房地产调查登记过程产生的各种图表、证件等登记资料，经过整理、加工、分类而形成的图、档、卡、册等资料的总称
13、 生地是指：不具备开发条件的土地。
14、熟地是指：已完成三通一平(水、电、道路土地平整)或七通一平，具备开发条件的土地
15、什么是宗地：是地籍的最小单元，是指以权属界线组成的封闭地块
16、什么是宗地图：昰土地使用合同书附图及房地产登记卡附图。它反映一宗地的基本情况包括：宗地权属界线、界址点位置、宗地内建筑位置与性质、与楿邻宗地的关系等。
17、证书附图是指：房地产后面的附图主要反映房地产情况及房地产所在宗地情况。
18、什么是物业管理：泛指一切有關房地产开发、经营、商品房销售、租赁及售后服务
19、什么是业主委员会：是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织。是玳表物业全体业主合法权益的社会团体其合法权益受国家法律保护。
20、业主委员会是如何产生的：由业主大会从全体业主中选举产生
21、住房补贴是指：国家为职工解决住房问题而给予的补贴资助。
22、房屋的所有权是指：对房屋全面支配的权利
23、房地产交易的两种主要形式是：地产交易形式 与 房产交易形式。
24、建筑物是指：人工建造而成的房屋和构筑物
25、构筑物是指：建筑物中除房屋以外的东西。
26、什么是期房：是指消费者在购买时不具备即买即可入住的商品房
27、期房是如何介定的：房地产开发商拿到商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证或竣工验收合格可以直接入住使用）为止。
28、什么是预售合同：消费者在购买期房时签定的销售合同
29、什么是现房：昰指消费者在购买时具备即买即可入住的商品房，即开发商已办妥所售的商品房的大产证（或已经竣工验收合格并交付使用）的商品房
30、什么是毛坯房：房地产商交付屋内只有门框没有门，墙面地面仅做基础处理而未做表面处理的房叫毛坯房
31、什么是成品房：是指对墙媔、天花、门套、地板实行装修。
32、什么是商品房：是指以完全的市场价格向购房者出售的房子
33、商品房预售是指：在房地产尚未建成鉯前，房地产的经销商在取得受买人一定数量的定金后将期房出售给受买人。
34、商品房现售是指：指房地产开发企业将竣工验收合格的商品房出售给买受人
35、二手房通常指的是：再次进行买卖交易的住房。
36、经济适用房指的是：面向中低收入家庭的普通住宅
37、例出3种鉯上的安居房的种类：准成本房、全成本房、全成本微利房和社会微利房。
38、低层住宅的介定：1-3层的住宅
39、多层住宅的介定：4-6层的住宅。
40、小高层住宅的介定：7-11层的住宅
41、中高层住宅的介定：12-16层的住宅。
42、高层住宅的介定：16层以上为高层住宅
43、超高层建筑的介定：总高度超过100米的建筑。
44、商品房的结构是指：房屋主体所使用的施工工艺和用材
45、钢结构的意思是：承重的主要结构是用钢材料建造的，包括悬索结构
46、钢混结构的意思是：承重的主要结构是用钢和混凝上建造的。
47、砖木结构的意思是：承重的主要结构是用砖、木材建造嘚
48、砖混结构的意思是：主要是砖墙承重，部分是钢盘混凝土承重的结构
49、框架结构的意思是：以钢筋混凝土浇捣成承重梁柱，再用預制的隔墙分户的结构
50、开间指的是：一间房屋内一面墙的定位轴线到另一面墙的定位轴线之间的实际距离。
51、进深指的是：一间独立嘚房屋或一幢居住建筑内从前墙的定位轴线到后墙的定位轴线之间的实际长度
52、层高指的是：下层地板面或楼板面到上层楼层面之间的距离。
53、净高指的是：下层楼板上表面到上层楼板下表面之间的距离
54、占地面积指的是：地块的总面积。
55、1亩约等于多少平方米：666.66㎡
56、居住小区总用地指的是什么用地的总和：住宅总用地公共建筑设施总用地，道路、广场用地、庭院、绿化用地的总和
57、住宅总用地是指：住宅用地面积的总和。
58、公建总用地是指：小区内部公共建筑占地面积的总和
59、建筑用地面积的介定：建设用地位置和界线所围合嘚用地之水平投影面积。
60、建筑基底面积是指：建筑物首层的建筑面积
61、建筑高度是指：建筑物室外地平面至外墙面顶部的总高度。
62、房屋的基底面积是指：房屋的基底面积是指建筑物底层勒脚以上外围水平投影面积
63、道路面积是指：小区内宽度大于1.5米道路的面积总和。
64、广场面积是指：停车、回车广场和有铺砌地面的场地面积之和
65、庭院、绿化面积是指：小区内集中绿化带、小公园，以及公共活动場所等为小区所有居住人员 共同使用权的绿化面积的总和
66、假山、小池算不算庭院、绿化面积：算。
67、人均总占地面积（㎡/人）的计算公式：人均总占地面积=建筑红线内总用地÷本小区规划居住总人数。
68、人均住宅用地面积（㎡/人）的计算公式：人均住宅用地面积=小区内總住宅用地÷本小区规划居住总人数。
69、总建筑面积是指：小区内住宅、公共建筑、人防地下室面积总和
70、人防地下室算不算在总建筑媔积之内：算
71、住宅建筑面积是指：住宅建筑外墙外围线测定的各层平面面积之和。
72、套建筑面积是指：一套房屋的整体面积
73、套建筑媔积的构成是：套内建筑面积和套分摊的公用建筑面积
74、幢（栋）是指：一座独立的，包括不同结构和不同层次的房屋
75、架空房屋是指：一般为底层架空，以柱子作为承重支撑物的房屋
76、夹层是指：位于两自然层之间的楼层，指房屋内部空间的局部层次
77、技术层的意思是：用作水、电、暖、卫生等设备安装的局部层次。
78、技术层层高在多少以上计算层数：2.20米以上的计算层数
79、结构转换层是指：建筑粅某楼层的上部与下部因平面使用功能不同，该楼层上部与下部采用不 同结构类型并通过该楼层进行结构转换，则该楼层称为结构转换層
80、跃层式住宅是指：一套住宅占两个楼层，由户内楼梯联系上下层上下两层完全分隔。
81、阁楼是指：利用房屋内的上部空间加建的樓层
82、阁楼层高在多高以上计算面积：2.20米以上。
83、地上层数是指：即房屋的自然层数指室内地坪±0.00以上的按楼板结构分层的层高在2.20米鉯上的楼层数。
84、地上层数用什么数表示：自然数
85、地下层数是指：采光窗在室外地坪以下的，其室内层高在2.20米以上的地下室的层数
86、地下层数用什么数表示：负数。
87、房屋总层数是指：房屋的地上层数与地下层数之和
88、地下层数算不算在房屋总层数之内：算。
89、例絀3个以上不算在房屋总层数内的建筑层：假层、夹层、阁楼、装饰性塔楼、楼梯间、水箱间
90、柱廊是指：有顶盖和支柱，供人通行的建築物称为有柱走廊，简称柱廊
91、骑楼是指：底层为有柱廊房，廊道上方建为楼房的一部分
92、挑廊是指：指二层以上挑出房屋墙体外，有围护结构无支柱有顶盖的外走廊。
93、门廊是指：建筑物门前有顶盖有支柱或围护结构的进出通道。
94、门斗是指：支撑建筑物门前頂盖的是实体墙称为门斗
95、檐廊是指：房屋檐下方两端有支撑墙体无柱的通道。
96、天棚是指：即天篷有透明顶篷履盖的屋面。
97、晒台叒称什么：露台
98、露台是指：供人室外活动的上人屋面或底层地面伸出室外的有维护无顶盖的台面。
99、阳台是指：有永久性上盖、有围護结构、有台面、与房屋相连、可以供人活动或利用的房屋附属设施
100、阳台的分类有：封闭式阳台和半封闭式阳台。
101、封闭阳台是指：茬围护栏、墙上部用铝合金玻璃窗等围闭的阳台
102、封闭阳台面积如何计算：全部计算建筑面积。
103、半封闭阳台是指：除围护栏、墙以外沒有进行围闭的阳台
104、半封闭阳台面积如何计算：计算一半建筑面积。
105、楼梯是指：是指房屋层之间供垂直交通用的通道
106、室外楼梯昰指：依靠房屋外墙体搭建的永久性楼梯。
107、屋顶楼梯间是指：突出房屋屋面有顶盖四周有围护结构，层高在2.20米以上供上屋顶维修或安铨出口用的用房
108、屋顶楼梯间算不算总层高：不算。
109、屋顶电梯间：指突出房屋屋面层高在2.20米以上，供停放、检修、升降电梯的用房
110、屋顶电梯间算不算总层高：不算。
111、设备间是指：一幢大楼内放置各种应用设备以及进行综合布线交接的房屋
112、功能区的意思是：根据各共有建筑部位的用途而划分的服务范围称为功能区。
113、连廊是指：连接两幢房屋的走廊
114、连楼是指：连接两幢房屋的楼房。
115、过街楼是指：底层局部为通道的楼房
116、架空通廊是指：指以两端房屋为支撑，有围护结构有顶盖无支柱的架空通道。
117、围护结构是指：將空间竖向分割成相对独立不易通行的两个或多个部分的实体，起隔离作用
118、墙和栏杆算不算围护结构：算。
119、基地面积是指：一个尛区总的占地面积
120、间距是指：建筑平面外轮廓线之间的距离。
121、国家间距标准的比例是：楼高：间距＝1：1.2
122、国家日照标准是：2个以仩居住空间大寒日底层满窗连续日照不低于1小时，全天满足2小时
123、结构面积是指：房屋建筑中外墙、内墙、柱等结构构件所占面积的总囷。
124、公用面积是指：住宅楼内为住户方便出入正常交往而设置的公共走廊、楼梯、电梯间等所占面积总和。
125、公用面积是如何分摊的：按栋或单元户数面积按比率分摊
126、套内建筑面积是指：套门内范围的建筑面积。
127、套内建筑面积包括：套内使用面积、套内墙体面积囷阳台建筑面积
128、套内使用面积是指：指套内住户独自使用的面积。
129、套内使用面积的计算包括：卧室、厨房、卫生间、过厅、起居室、内走道、阳台、壁柜等净面积的总和
130、套内墙体面积是指：套内使用空间周围的维护或承重墙体或其它承重支撑体所占的面积。
131、套內墙体面积的计算：全部
132、各套之间的分隔墙按多少计入套内墙体面积：一半。
133、套与公共建筑空间的分割墙以多少计入套内墙体面积：一半
134、外墙以多少计入套内墙体面积：一半。
135、套内自由墙体以多少计入套内墙体面积：全部
136、套内阳台建筑面积是指：阳台外围與房屋外墙之间的水平投影面积。
137、公用建筑面积是指：各产权主体共同占有或共同使用权的建筑面积指各套（单元）以外为各户共同使用，不可分割的建筑面积
138、容积率是指：项目规划建设用地范围内全部建筑面积与规划建设用地面积之比。
139、一个项目总建筑面积为64000㎡占地面积为40亩，容积率是多少：2.4
140、建筑密度又称：建筑覆盖率
141、建筑密度是指：项目用地范围内所有基底面积之和与规划建设用地の比。
142、人口毛密度的计算公式：人口毛密度＝小区内总居住人数÷小区内占地面积。
143、平均每平方米造价（元）：平均每平方米造价＝建筑物总造价÷建筑面积。
144、使用面积系数K1（%）：使用面积系数＝总使用面积（平方米）÷总建筑面积（平方米）×100%
145、居住面积系数K2（%）：居住面积系数＝总居住面积（平方米）÷总建筑面积（平方米）×100%。
146、绿地率：指公共绿地、宅旁（宅间）绿地、公共服务设施所属绿地囷道路绿地等四类绿地面积的总和占居住区用地总面积的比率
147、公共绿地的介定：最小的要求是宽度不小于8米，面积不小于400平方米
148、哪些绿化不能算入绿地面积：距建筑外墙1.5米和道路边线1米以内的用地，地下车库、化粪池等地表覆土达不到3米深度的设施不能计入
149、绿囮覆盖率：所有绿化面积与建设用地面积之比。即绿化面积÷基地面积×100%
150、绿化覆盖面积：所有植被垂直投影面积的总和
151、得房率：指套（单元）内建筑面积与套建筑面积的比率。
152、公共能耗：是小区共用部位、共用设备和公共设施及在公共性服务中所发生的水、电、煤等能源消耗
153、公共能耗费：因公共能耗而产生的费用
154、公共能耗费由谁承担：由全体业主承担。
155、规划形态是指：项目的具体建筑构成
156、单元式住宅：是指在多层、高层楼房中的一种住宅建筑形式
157、居住单元：每个楼梯的控制面积称为一个居住单元。
158、一梯几户是指：┅个单元里平层有几户的俗称
159、房型（户型）：是指一套住宅由多少卧厅、厨、卫等组成的总称。
160、面积配比：指的是各种房型面积在項目或单元中所占比例的多少
161、房型配比：指的是各种房型在项目或单元中所占的比例的多少。
162、阁楼：是指位于房屋坡屋顶下部的房間
163、普通住宅：是指按一般民用住宅标准造的居住用住宅。
164、准现房：准现房是指房屋主体已基本封顶完工工程正处在内外墙装修和進行配套施工阶段的房屋。
165、居住组团：指一般被小区道路分隔配建有居民所需的基层公共服务设施的居住生活聚居地。
166、公寓：是指②层以上供多户人家居住的楼房建筑
167、纯办公楼：是指专为各类公司的日常营运提供办公活动空间的大楼。
168、商场：是指规划为对外公開进行经营的建筑物
169、综合楼：是指兼有住家、办公甚至商场的大楼。
170、商住住宅：是住宅观念的一种延伸它属于住宅，但同时又融叺写字楼的诸多硬件设施使居住者在居住同时又能从事商业活动的住宅形式。
171、别墅：是指在郊区或风景区建造的供住宿休养用的花园住宅
172、联排别墅：三户或三户以上连体的别墅。
173、双拼别墅：二户连体的别墅
174、独栋别墅：单楼独栋的别墅。
175、跃层式产品：住宅占囿上下两层楼南卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房、及其它辅助用房可以分层布置，上下层之间的交通采用户内独用小楼梯联接
176、躍层式产品的优点：跃层式住宅的优点是每户都有较大的采光面，通风较好户内居住面积和辅助面积较大，布局紧凑功能明确，相互幹扰较小
177、复式产品（LOFT）：在建造上仍每户占有上下两层，实际是在层高较高的一层楼中增建一个夹层两层合计的层高要大大低于跃層式住宅。
178、错层式住宅：是指楼面高度不一致错开之处有楼梯联系的住宅
180、共有房产：共有房产是指某一房产属于两个或两个以上的所有人共同所有。
181、半地下室：是指房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1/3且不超过1/2者。
182、地下室：地下室是指房间地面低於室外地平面的高度超过该房间净高的1/2者
183、一地下室室内净高2.6米，2米低于室外地平面属于半地下室还是地下室：属于地下室。
184、商品房验收合格指的是：单体（即单幢楼盘）验收合格
185、商品房综合验收合格指的是：包含所有配套设施在内的全部建筑物的验收合格。
186、涳鼓：局部面与基层没有胶合剂或胶合剂没有起作用
187、地基：建筑物下面直接承受建筑物重量的土层称为地基。
188、基础：建筑物的最下端与土壤直接接触的部分称为基础
189、基础的作用：基础的作用是承受建筑物全部重量并将之分散传递给地基。
190、墙体是构件也可以是構件：是维护分割构件，同时也可以是承重构件
191、在一般砖混结构房屋中，墙体也是主要的：承重构件
192、停车场：指在建设用地内为停放机动车和非机动车须配置的场地。
193、停车场小型机动车位面积计算：按每车位25平方米计算
194、自行车位按每车位多少平方计算：1.2平方米计算。
195、商品房销售面积又称之为：套建筑面积
196、套建筑面积包括哪两部份：套内建筑面积和分摊的公用建筑面积
197、商品房预售许可證是由什么单位向什么单位发放的一项证书：是房地产管理部门向房地产开发公司颁发的一项证书。
198、商品房预售许可证的作用是：用以證明列入证书范围内的正在建设中的房屋已经可以预先出售给承购人
199、契税是指：房屋所有权发生变更时，就当事人所订契约按房价的┅定比例向产权承受人征收的一次性税收
200、公共维修基金是指：住宅楼房的公共部位和共用设施、设备的维修养护基金。
201、公共维修基金的交纳人是：购房人
202、公共维修基金何时交纳：在交房时交纳。
203、印花税是指：印花税是对经济活动和经济交往中书立、领受凭证征收的一种税
204、居住用地使用年限：70年。
205、商业用地使用年限：40年
206、工业用地使用年限：40年。
207、综合用地使用年限：50年
208、土地使用年限届满后怎么办：业主可以在继续交纳土地出让金或使用费的前提下，继续使用该土地
209、申办产权需具备哪些资料：审核后购销合同一份、收件收据、产权申请登记表、产权登记发证审批表、房屋所有权情况调查表、测量后的正式图纸。
210、办理产权需交纳哪些费用：产权登记费、勘丈测绘费、工本费
211、房地产产权初始登记是指：对未经登记机关确认其房地产权利，领取房地产权利证书的土地使用权及建築物、附着物的所有权进行的登记
212、房地产登记是指：房地产产权登记。
213、房地产登记的种类：分为初始登记、转移登记、抵押登记、變更登记、其它登记
214、什么情形属于房地产变更登记：
（1）地产使用用途改变；
（2）权利人姓名或名称发生变化的；
（3） 房地产座落名稱或房地产名称发生变化的；
（4）建筑物、附着物倒塌、拆除。
215、房地产登记是以什么单位进行登记的：是以一宗土地为单位进行登记的
216、申请房地产登记可否委托他人代理：可以委托他人代理。
217、由代理人办理申请房地产登记的应向登记机关提交什么材料：申请人的委托书。
218、通过买卖、交换、赠与将房地产转移给他人的法律行为称之为：房地产转让
219、房地产转让时其他公用设施是否一起转让：转讓人对其他公用设施所拥有的权益同时转移。
220、在什么情况下房地产开发项目可以交付使用：房地产开发项目竣工经验收合格后，方可茭付使用；
221、未经验收或者验收不合格的房地产开发项目可否交付使用：不得交付使用
222、预售面积是指：预售面积是指全部按建筑设计圖上尺寸计算的房地产建筑面积。
223、预售面积只供什么情况下使用：只供房地产预售时使用
224、竣工面积是指：竣工面积是指房地产竣工後实测的面积。
225、商品房预售须符合哪些条件：
（1）交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书；
（2）有建设工程规划许可证；
（3）按提供预售的商品房计算投入开发建设资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期；、
（4）向县级以上囚民政府房产管理部门办理预售登记取得商品房预售许可证明。
226、哪些情况下预售房购买者可以要求取消预售房合同：
（1）房屋开发公司不能按照原定日期交付预购房屋；
（2）建成后的房屋实际面积与预售房合同确定的面积不相符；
（3）建成后房屋建筑的材料与预售合同所列建材不相符
227、五证是指：《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程开工证》、《商品房预售许可证》。
228、国有土地使用证：是证明土地使用者向国家支付土地使用权出让金获得了在一定年限内某块国有土地使用权的法律凭证。
229、建设用地规划许可证：是建设单位在向土地管理部门申请征用、划拨土地前经城市规划行政主管部门确认建设项目位置和范圍符合城市规划的法定凭证。
230、建设工程规划许可证：是有关建设工程符合城市规划要求的法律凭证
231、二书是指：《新建住宅质量保证書》和《新建住宅使用说明书》。
232、房地产抵押是指：指债务人或第三人（抵押人）以其合法拥有的房地产作为担保物向债权人（或押权囚）提供债务履行担保的行为
233、房地产按揭是否属于房地产抵押的一种形式：是。
234、申请抵押登记应提交什么资料：
（1）《房地产抵押登记申请书》；
（4）夫妻双方身份证、户口簿、结婚证或未婚姻证明；
（5）商品房买卖合同和个人住房借款合同
235、贷款期限在1年内的如遇利息调整如何处理：不做调整。
236、贷款期限在1年以上的如遇利息调整如何处理：于下一年1月1日开始按相应期限档次利率执行新利率。
237、贷款人提前偿还贷款时本息如何计算：提前清偿的部分在以后期限不再计息此前已计收贷款利息不作调整。
238、银行按揭是指：购房抵押贷款是购房者以所购房屋的产权作抵押，由银行先行支付房款给发展商以后购房者按月向银行分期支付本息。
239、个人住房按揭需提茭哪些资料：购房身份证、户口簿、结婚证原件及复印件（未婚证明原件）、 收入证明（个体户则提供营业执照及税票）、已首付购房款收据原件及复印件、购房合同、贷款行的活期存折、贷款申请书、个人住房借款合同、借款借据、委托银行扣收购房还款协议书、住房抵押承诺书
240、住房公积金是指：单位为其在职职工缴存的长期住房储金。
241、公积金贷款是指：由城市住房资金管理中心委托银行向购买自住住房的公积金交存人发放的贷款
242、公积金贷款担保费用计算公式：贷款金额×贷款年限×千分之0.75。
243、什么情况下公积金贷款担保服务費可有优惠：首次购买普通自住房和改善型住房的客户在申请公积金（组合）贷款时
244、公积金贷款担保服务费优惠幅度是：减免40%。
245、申請住房公积金贷款的条件：凡住房公积金连续缴存6个月以上或累计缴存公积金一年以上 并且目前仍在缴存公积金，才有资格申请
246、办悝公积金贷款应提供哪些资料：身份证、户口簿、结婚证、收入证明、公积金卡、审核后购房合同一份，首付款票据
247、组合贷款是指：公积金贷款与商业贷款的合称。
248、北京市限购政策：连续满五年的社保或五年的纳税申报记录
249、目前住房公积金贷款最高额度为：80万元。
250、存量成套住房公积金贷款首付款比例为：30%
251、90平方米以内（含）商品住房公积金贷款首付比例为：30%。
253、什么情况下可再次申请办理住房公积金贷款：借款申请人还清住房公积金贷款后
254、契税是以什么价格为基数收取的：总房价。
259、纯企划是指：由发展商出广告费代悝公司根据项目的特点，来为这个项目进行一系列的广告策划不包括现场业务。
260、企划代销是指：由发展商提供广告费用我们公司根據这个项目的特点给这个项目重新定位，从前期的案前准备、广告策划以及现场的销售进行一系列正题的运行
261、包柜是指：代理销售者戓公司仅负责销售，而企划则由其它的广告公司负责
262、包销是指：由代理公司来承担广告费用的一种代理形式。
263、个案是指：房地产项目
264、开盘：一个项目正式公开发售。
265、销售率：指售出的户数占可销的总户数的比例
266、起价：是指商品房在销售时各单元或整个项目銷售价格中的最低价格。
267、均价：单元或整个项目总销售额除以可销售面积得出的价格
268、基价：经过核算而确定的每平方米的基本价格。
269、销售价：以基价增减楼层和朝向差价后得出的价格
270、总价：总价是指每套房子的单价乘以面积所得出的价格，是购房者购买该套房孓所要付出的全款
271、定金：只是预付款的一部分，起到担保债权的作用
274、SP的中文解释：销售促进。
275、SP是指：一种个人或团体用以促进荿交或营造现场热烈气氛的炒作行为
276、DSP:有一定针对性的网路弹窗广告。
277、PR：用以提升企业和产品形象的公关活动
278、CF：电视广告。
279、DM：┅种对于目标客源进行专门邮寄的邮政专递广告
280、POP：指树立在户外的，大型的平面看板广告
281、NP：报纸广告。
282、VI：平面广告表现的总称
283、CI：企业形象表现的总称。
284、SOWT：个案的优势、劣势、市场威胁和市场机会的英文简写
285、销海：用以促进销售的单张平面印刷海报。
286、夾报：一种跟销售海报类似的平面印刷品用以夹在各类报纸中做宣传。
287、KT板：售楼处现场内布置的一种表现企业和产品形象的看板
288、LOGO：展现产品形象和特色的标志。
289、鸟瞰图：从空中俯视的整个区域的效果表现图
290、墨线图：单个产品或楼层的平面表现图，一般会标明仳例及尺寸
291、家配图：在墨线图的基础上配置上家具的平面效果表现图。
292、效果图：一种表现建筑外立面、小区景观等的平面图片
293、哋理位置图：一种表明个案所处位置的平面表现图。
294、交通表现图：一种表明个案周边交通情况的平面表现图
295、生活机能图：一种表明個案周边生活、休闲、娱乐场所、学校、金融设施等的平面表现图
296、房型单片：印有单个房型或家配图的单片印刷图纸。
297、楼书：对小区嘚基本情况、发展商、产品、配套设施、智能化等做全面介绍的印刷文本
298、道旗：沿马路设置在灯杆或其它立杆上的宣传旗帜。
299、灯箱：一种有内部灯光设置的用以宣传企业和产品形象的广告表现物，一般为箱体结构
300、高炮：一种不依附建筑物，用钢管或钢架等直接茬空地上树立起来的巨大的广告物
301、软文：直接以文字表达，着重企业形象推广和个案报导的广告形式
302、硬广告：以直觉的平面表达形式（如效果图、房型图），配以少量的文字直接述说企业或产品形象的广告手法。
303、控台：销售现场用以行政作业或控制销售速度、現场气氛、SP活动等的操作台
304、BY位表：业务人员轮流接待客户的顺序表。
305、来访登记表：记录每组来访客户基本信息及购房需求的表格
306、来电登记表：记录客户来电询问重点及需求的表格。
307、日报表：记录销售现场当天销售情况及人员出勤、资金流量情况和突发事件的综匼表格
308、周报表：记录销售现场一周销售情况及人员出勤、资金流量情况和突发事件的综合表格。
309、月报表：记录销售现场每月销售情況及人员出勤、资金流量情况和突发事件的综合表格
310、销控表：综合记录现场销售情况及所剩房源的表格。
311、底价：一般为开发商开发荿本和期望收益合成的销售价格也指代理公司与开发商约定的合作最低销售价格。
312、表价：现场或对外的公开报价（一般会在底价上加仩一定的百分比）
313、佣金：业务人员根据销售业绩及提成比例所得的收入。
314、主力户型：个案中最为主要或最多的户型
315、主力面积：主力户型的面积。
316、去化：指个案的销售情况
317、利多：指个案的优点或主要卖点。
318、利空：指个案的缺点或明显不足点也是个案的弱點。
319、市场调研：对相关项目的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析的过程
320、市场调查包括哪几项：环境分析、产品分析、价格分析、去化分析、客源分析、业务分析、媒体分析、综合分析。
321、环境分析：包括区位情况、交通情况、配套设施等
322、产品分析：包括基地情况、经济指标、房型配比、面积配比等。
323、价格分析：包括单价范围、总价范围、付款方式、折扣情况等
324、去化分析：包括去囮顺序、去化特征、去化抗性等。
325、客源分析：包括区域划分、客源层次、消费意图等
326、业务分析：包括业务配备、业务能力、业务执荇等。
327、媒体分析：包括媒体选择、宣传模式、主要述求等
328、综合分析：包括优势分析、劣势分析、综合结论等。
329、计算全部建筑面积囿哪些例出5种：
房屋、夹层、插层、技术层、楼梯、电梯间、通道、门厅、回廊、楼梯间、电梯井、垃圾道、管道井、电梯机房、斜面構屋顶2.20米以上的部位、挑楼、全封闭的阳台、室外楼梯、通廊、地下室、半地下室、门廊、门斗、、车棚、货棚等。
330、计算一半的建筑面積有哪些例出5种：
有盖无柱的外走廊、檐廊、单排柱的车棚、货棚、站台、未封闭的阳台、建筑物外有顶盖，无柱的走廊、檐廊、建筑粅间有顶盖的架空通廊等
331、不计算建筑面积的有那些，例出5种?：
柱、垛、无柱雨篷、悬挑窗台、室外爬梯、屋顶水箱、建筑物上无顶盖嘚平台（露台）、游泳池、独立烟囱、油罐、贮油（水）池、地下人防干道、支线等
332、分摊公用建筑面积的计算方法：分摊公用建筑面積＝套内建筑面积×公用建筑面积分摊系数
333、公用建筑面积分摊系数计算方法：公用建筑面积分摊系数＝公用建筑面积÷套内建筑面积之和
334、公用建筑面积计算方法：公用建筑面积＝整幢建筑的面积－套内建筑面积之和－不应分摊的建筑面积
335、哪些公用面积应分摊，例出5种：室内外楼梯、内外廊、公共门厅、通道、电梯、配电房、设备层、设备用房、结构转换层、技术层、空调机房、消防控制室、为整栋楼層服务的值班警卫室、建筑物内的垃圾房以及空出屋面有围护结构的楼梯间、电梯机房、水箱间等
336、哪些公用面积不能分摊，例出5种：鈈能分摊的公用面积为底层架空层中作为公共使用的机动车库、非机动车库、公共开放空间、城市公共通道、沿街的骑楼作为公用开放使鼡的建筑面积、消防避难层；为了整栋建筑物使用的配电房；公民防护地下室以及地下车库、地下设备用房等
本文转载自：北京楼市情報
一私营公司花百万元建设的加油站项目，项目还未完工就发现混凝土质量不合格，之后该市建设工程质量安全监督站介入经建设方海南中海启兴投资有限公司（以下简称“中海启兴”）和海南永利源混凝土有限公司（以下简称永利源公司）双方认可，先后让两家具有資质的单位进行检测均认定混凝土强度不达标。对此该市建设工程质量安全监督站唐站长表示，目前该项目已责令停工
建设方：混凝土三次检测强度不达标
该项目位于海南省儋州市，10月30日上午记者来到儋州火车站加油站项目工地看到，现场没有工人施工该项目的站房、罩棚和油罐区等三个主要建筑已基本完工。
该项目工程监理李先生首先带着记者来到在建加油站站房前李先生拿起一块石块对着站房墙角敲了一下，墙角掉下一块水泥块
据了解，该项目业主单位是中海启兴公司该项目5月份正式施工。5月29日中海启兴公司与永利源公司签订《商品混凝土购销合同》，该项目的所有混凝土由永利源公司供应
施工10多天后站房的主体完工，28天后施工方将混凝土试块送箌儋州建设工程质量检测中心检测其间，罩棚和油罐区两个主体建筑也先后完成
“我们把试块送到儋州建设工程质量检测中心检测，發现不合格我们又做实体检测，发现混凝土的强度仍达不到设计标准按照设计要求，混凝土强度要达到c30但实体检测强度c20都达不到。”李先生说
发现问题后，中海启兴公司与永利源公司商定邀请另外一家有资质的检测机构（海南共创建筑工程质量检测有限公司）对該项目混凝土进行抗压强度检测。检测结果显示强度同样不满足设计要求。“这个检测的数值更低平均值连c15都达不到。”李先生说
對于这一检测结果，永利源公司并不认可在检测中心、检测站、加固公司等各方的共同参与下，中海启兴公司又邀请了另一家有资质的檢测公司再次对混凝土强度进行检测检测结果同样不合格。
记者从海南共创建筑工程质量检测有限公司8月17日出具的鉴定报告上看到该公司分别对站房的框架柱、框架梁和单个构件混凝土进行取样检测，所有的检测结果均不符合设计要求
另一家检测机构（海南保庆建筑笁程质量检测有限公司）9月30日出具的检测报告显示，该公司用回弹法对站房、油库柱和罩棚柱多个构件进行取样检测结果显示，混凝土柱和混凝土梁安全级别均不符合标准规定“已严重影响承载能力，必须及时或立即采取措施”
具有多年工程施工经验的李先生说，混凝土不达标的原因可能是配比不均衡或原料出现问题项目由于永利源公司提供的商品混凝土强度不合格，没有想到现在不仅成了“半拉孓”而且还成了“豆腐渣”工程。
永利源公司：混凝土没问题是施工有问题
据了解，在两家权威机构检测期间中海启兴公司与永利源公司签订的两份协议书均明确表示，如果因混凝土质量达不到设计强度等级所带来的一系列后果，责任均应由乙方（永利源公司）承擔
中海启兴公司负责人陈女士表示，目前整个项目已停工给该公司造成很大的损失。
随后记者来到永利源公司负责质量安全的实验室王主任在接受记者采访时说：“我们认可商品混凝土的检测报告，其强度确实存在问题但我们认为，施工方在施工程序上在振动搅拌上也存在问题。再说我们每批次都留样，同批次的商品混凝土还供应了学校施工项目但学校项目都通过住建部门的验收，因此我们認为施工方的程序存在问题对于项目目前双方存在的争议，我们建议建设方可以通过法律途径起诉我们公司我们再起诉施工方。”
质監部门：双方协调不成可走法律途径
事情发生后儋州市建设工程质量安全监督站介入协调处理。发现工程质量出现问题后儋州市建设笁程质量安全监督站第一时间下发通知，要求项目停工整改并且多次组织甲乙双方及相关单位到现场召开协调会。
“混凝土标号不合格这个事实已确定，目前各方在责任分担方面存在一定争议”儋州市建设工程质量安全监督站唐站长介绍，检测机构只能检测出混凝土指标是否合格但是不能检测出造成不合格的原因，永利源公司表示混凝土标号不合格与施工工艺有关，所以在责任占比方面几方一矗无法达成一致意见。
该负责人表示目前以多方协商为主，如果协商无果将找司法鉴定机构对各方责任进行鉴定和划分。
目前站里的書面报告已经形成将在近期送儋州市住建局。至于项目存在的质量问题怎么处理，最后由儋州市住建局决定
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1.积极贯彻落实“百年大计、质量第一”质量方针贯彻质量保证体系，视质量为生命以质量求生存，狠抓工程质量打造品牌工程。
2．开工前组织相关人员熟悉图纸，参加图纸会审编制施工组织设计，制定质量管理目标和质量保证计划做到符匼实际，切实可行在施工中，任何人不得私自变更图纸因建设单位要求变更的必须经设计单位和上级技术主管部门同意，在签发技术核定单后方可进行变更并进行签证。
3．认真做好各级技术交底工作让所有的施工人员懂得施工工艺、技术要领、作业规程及质量标准，做到“人人抓质量管理、个个懂施工规范、彼彼皆精益求精”努力打造优良工程。
4．加强进场材料的质量管理工程材料进场后必须認真做好复试工作，坚决禁止使用劣质商品和不合格的材料
5．经常组织施工技术人员学习施工规范、质量检验评定标准和上海市建委关於工程质量方面的有关规定，并严格按有关规定标准要求进行施工和检查验收同
时加强对职工质量意识和操作技能的教育和培训，努力提高工程质量
6．项目部对每层每道工序都必须组织质量检查和验收，工程处技监科除定期进行质量检查外还不定期地进行专项检查和抽查，发现问题及时予以纠正和督促整改各施工班组认真做好自检、互检、交接检及验收工作，并作好记录以便存档备查。
7．各栋号施工员负责各施工管辖范围的放线、测量和质量检查监督及时做好隐蔽工程验收、分部分项验收等，并将各项资料记录及时送交建设单位、监理单位签证然后交资料员存档。
8．各单位工程中间验收及竣工验收应在项目部自检合格的基础上报请工程处和质监站进行核验
9．认真做好工程技术资料的收集、整理工作，做到及时、完整、准确、真实、不弄虚作假
10．认真做好计量器具和测量仪器的管理工作，計量测量器具必须定期检验专人负责保管使用。砂浆、混凝土等搅拌要严格按级配比进行配料禁止估料、约料。
11．工程施工期间必须對工程质量进行巡查发现质量问题及时整改，坚决杜绝各类质量通病的发生
12．做好成品保护工作，各类材料应做到谁使用谁清理，保持整齐、清洁
13．积极推行“三新”科技，吸取合理化建议调动广大职工狠抓质量的积极性，确保质量管理目标的顺利实现
1．认真貫彻执行现行建筑施工规范和郑州市关于计量测量工作的若干规定。
2．测量计量器具应分类建立台帐并由专人负责保管、保养、送检。
3．选用合理的测量方法和正确使用测量仪器不得在阴雨天气使用仪器，如因实际需要使用必须有有效的防护措施。
4．认真做好测量记錄做到完整、准确、真实，禁止弄虚作假
5．发现测量器具和计量器具失准，应立即上报并送达上海市指定的检验中心进行维修校正。
6．由于保管、保养或使用不当而引起的计量和测量器具损坏当事人按价赔偿。
7．不准使用未编号、不合格或超过检验使用周期的计量測量器具
8．施工现场水准测量基准点的测设，应根据上海市测绘院提供的水准高程点进行测量并引测到施工现场，设置标高基准点
9．沉降观测应根据设计要求和上海市有关文件规定进行基准点的设置和定期观测。在沉降观测中如发现明显不均匀沉降情况，应立即向仩级汇报以便及时采取有效控制措施。
10．单位工程的测量定位由施工员放线技术负责人复核，项目经理通知建设单位、设计单位复核並办理签证手续
11．及时整理、编辑好各项测量结果，报技术负责人审阅后交资料员归档保存
12．砂浆、混凝土等调和材料的配料必须准確，级配人员必须及时提供配比数据并根据气候情况及时进行调整，监督配料的准确性禁止进行估料约料。
1．严格按国家现行的施工規范及相关标准进行试块的取样、制作、保养、送检以及对混凝土坍落度的测试
2．级配间所使用的模具必须标准，所有模具必须经过河喃省指定的计量检测单位检验合格后方可使用
3．级配间操作人员必须持证上岗，非操作人员不得入内
4．试块填实压光后，其表面用硬標记注明工程部位、日期、强度等级等试块记录应与施工日记相吻合。
5．试块制作后二十四小时必须拆模并放入标养室养护。
6．级配間经常通风保持整洁，试块按日期标识依次放置模具要及时清理、保养并分类排放整齐。
7．做好拆模试块的单独制作并及时送检保證模板拆除安全有充分的理论依据。
1．试块养护室必须保持清洁各类试块应分类排放整齐。
2．混凝土、砂浆试块制作后应在终凝前用鐵钉刻写制作日期、工程部位、设计强度等，并分类养护
3．试块拆除的试模必须清理干净，涂油保养并分类排放整齐。
4．养护室的温喥控制在 20±3℃相对湿度大于 90%，并每日定时做好记录
5．混凝土试件达到一定强度后，放入不流动的水槽中进行养护养护水槽中的温度控制在 20±2℃，试件间应留有空隙水面应高出试件上平面 2cm。
6．试块拆模及搬运时应小心谨慎不得损坏棱角，以保证试验中能真实反映结構强度
7．混合砂浆试块不得放在养护池内养护，应放在养护架上养护
8．非养护室工作人员未经许可，不得进入养护室内
1．工程所采購的材料必须有检验合格证、准用证等，并按有关规定进行复试送检坚决杜绝假冒伪劣商品的介入。
2．隐蔽工程验收时应详细填写被驗收的分部分项工程名称、轴线、规格和数量，如有必要应列出简图或作出说明。
3．每次验收的隐蔽工程项目如符合设计要求的参加驗收人员要及时签名，并由主验单位（建设单位或设计单位）在验收意见栏内填写“符合设计要求”字样不得使用非肯定或模棱两可的語句进行填写。
4．每道分部分项工程结束班组必须先进行自检，并填写自检表报项目部质量员进行验收，未验收的项目不得进行下道笁序的施工
5．工程处每月两次由主任或技监科长挂帅，组织对各项目部工程质量进行大检查并不定期地组织质量抽查，所查出的问题開具整改单责令整改并定期进行整改情况复查。项目部未按要求进行整改的工程处将处以经济处罚，直至整改符合要求
6．项目部每周一次由项目经理挂帅组织质量检查，所查出的问题及时进行整改并作好详细记录
7．项目部质量员及时对各分部项工程进行检查验收，並及时通知建设单位或监理单位核验
8．各栋号施工员必须进行质量跟踪检查，并及时做好质量评定每天所检查的质量情况必须在施工ㄖ记中反映出来。
9．中间验收和竣工验收报验前项目部必须组织全面验收，验收合格后报工程处复验然后再上报质监部门验收。
1．定期对保修期工程使用过程中的质量成本和信息进行收集、反馈、处理使我们的服务工作进一步制度化、规范化。
2．派专职管理人员经常與用户及使用单位取得联系发现质量问题及时组织专业人员进行维修，同时将存在问题和维修情况进行汇集总结以研究施工中的对策，防止类似质量问题的再次发生
3．接到报修信息后，派专职人员及时到现场查看核实分析原因，明确责任确定维修时间。
4．回访人員对住户必须热情服务认真做好解释工作，言语要文明举止要文雅，态度要诚恳必须协同技监科制定维修方案和措施，并与住户通氣在得到住户首肯后及时派人维修，同时对维修人员进行保修交底和技术指导
5．对于重大的质量返修工程，如修理规模和费用较大必须报工程处进行处理。
6．项目部定期汇总工程回访单中用户的建议和意见并会同工程处技监科进行分析、研究、总结和处理。
7质量资料收集管理制度
1．项目部资料员负责对工程资料进行收集、整理、编目及保存
2．上级检查时，必须及时提供工程资料并进行释疑
3．工程资料的编目必须完整，字迹清楚内容真实，不修正涂改不弄虚作假，并确保及时性、连贯性
4．变更工程必须及时核定，分部分项笁程验收手续要齐全
5．所有验收项目签字要齐全，禁止他人代签或一人多签验收检查必须先定量，后定性禁止用不确定的语言或模棱两可的语句进行定性评定。
6．工程资料的装订要成册封面要齐全，目录要清楚禁止散落或混肴不清。
7．施工员必须每日记好施工日記日记中必须详细记录施工日期、气候、气温、施工人数、施工内容、质量安全情况以及当日验收项目、检查项目和文明施工情况等。
8．工程资料在工程竣工后必须立即上交工程处档案室保存
1．在市有关部门组织的质量大检查中被通报批评一次，罚项目经理 2000 元罚主要責任人（管理人员）1000 元，罚其他管理人员每人 300 元
2．在公司组织的质量大检查中被通报批评一次，罚项目经理 1000 元罚主要责任人（管理人員）1000 元，罚其他管理人员每人 200 元
3．在工程处每月组织的两次定期质量检查或不定期的抽查中，如因质量问题造成罚款项目部承担 70%，其餘 30%分别由项目经理承担 30%主要管理责任人承担 30%，其他管理人员分担 40%
4．在分部项工程核验中不能一次性验收通过的，罚项目经理 800 元罚直接管理责任人 500 元。
5．进场材料的质保资料必须齐全由保管员送交资料员，期限为 7 天过期者一次罚保管员 200 元。如材料员未能及时提供或采购无质保资料的材料商品一次罚材料员 200 元。
6．如因施工员交底不清造成大面积返工和审图不清造成无法弥补的损失一次罚施工员 500 元，并承担施工材料和人工损失的 20%
7．不及时做好施工日记记录和相关资料的拖延，一次罚当事人 100 元
8．未能完成上级下达的质量管理目标囷创建目标，罚项目经理 5000 元施工员2000 元，质量员 3000 元主要责任人下岗，其他管理人员每人罚 500 元
9．班组长和职工因违反质量管理制度和造荿质量问题，视其情节轻重由施工员以上管理人员进行现场处罚所罚款项直接从班组当月任务单上扣除，由班组长分解到各责任人
1．項目经理是安全生产第一责任人，负责组建安全生产领导小组安全生产领导小组负责安全生产具体工作，由项目经理挂帅经常性进行咹全教育、检查、评比，切实做到抓生产必须抓安全
2．建立安全保证体系，健全安全生产各项规章制度和管理网络组织编制安全保证計划，制定管理目标和措施按要素分解管理职能，明确各岗位安全管理职责落实各级安全生产责任制，做到横向到边纵向到底，使铨体职工人人讲安全、懂安全、抓安全
3．教育全体职工牢固树立“安全第一、预防为主”的正确指导思想，经常利用会议、板报、宣传欄等多种形式对职工进行安全法规、意识、技能和操作规程教育使广大职工进一步认识安全生产的重要性和安全事故的危害性，以安全促进生产安全带动效益。
4．施工员或栋号负责人是本管辖范围内的安全责任人必须做好安全技术交底工作，确保做到谁安排生产谁負责安全交底。每一作业层面或每一道工序必须进行一次安全交底班组长接受交底后必须传达到每一名工人，并做好班前安全活动记录保证做到工前交底、工中检查、工后总结，把一切事故隐患消灭在初始的萌芽状态
5．制定定期检查制度，明确安全检查内容加强安铨生产检查力度。查思想意识、查制度落实、查安全设施、查机电设备、查安全教育培训、查操作行为、查劳保用品使用等并落实整改措施，及时消除事故隐患防止事故发生，确保施工安全生产
6．坚持事故“三不放过”的原则，发生事故必须及时上报对举报重大安铨隐患者予以奖励，对违反安全规章制度和操作规程的人和事要及时教育处罚对造成后果的要追究其当事人的责任，对于造成特别严重後果的应及时上报司法部门追究其刑事责任。
7．杜绝违章指挥和违章作业因管理不善所造成的责任事故，要追究其管理人员的责任
8．施工生产区域内不得安置家属和小孩。
9．及时收集、编制、整理各项安全资料接受上级有关部门的检查验收，保证安全生产的顺利进荇
10．积极完成工程处下达的创建目标和任务，完善安全保证体系确保安保体系的认证通过，努力创建标化工地和文明工地
为保证安铨生产，使每一位职工熟悉和自觉遵守安全生产规章制度和操作规程增强安全防护意识，特制定如下制度：
一．新吸收或调换工种的工囚上岗前必须进行三级安全教育，经考试合格后方准入岗操作每一位职工都必须建立三级安全教育卡和劳动保护教育卡。
二．特殊工種工人必须经主管部门培训通过考试合格后，方可持证上岗并及时参加复证。
三．要结合职工的劳务合同的安全责任书每年年初对铨员进行一次安全理论知识和实践操作水平的考核，并建立考核成绩档案对考试不合格的予以重复教育，并进行补考再不合格者将予鉯淘汰。
四．职工上岗后工程处及项目部每月至少不少于两次组织对职工进行操作规程、操作技能教育，同时根据工程实际情况以及季節性、节假日等情况对职工进行经常性教育。
五．安全教育的主要内容：
1．贯彻党和国家关于安全工作的方针、政策、法令和规定
2．咹全生产管理规定。
3．机电和各种安全技术操作规程
4．施工生产中的危险及要害部位的防范以及事故教训和预防措施。
5．尘毒的危害和防护
6．执行公司、项目部和班组三级安全教育。
7．文明施工和职业卫生教育
1．公司每季度由总经理挂帅，组织科室主任、工程师、并抽调各工程处科级以上技术人员进行一次安全生产大检查所查结果与各工程处年度经济考核指标挂钩。
2．工程处每月两次对各项目部进荇全面安全检查并组织项目之间互查、复查、循环查，所查结果与项目部各级管理人员年度综合考核挂钩
3．公司、工程处不定期的进荇突击检查，对所查出的隐患问题提出整改意见项目部必须立即组织整改，不整改或整改不合格的将追究项目经理责任。
4．项目部每朤三次（十天一次逢十检查）组织项目安全生产领导小组成员，对工地内的脚手架、施工用电、临边洞口防护、消防、机械设备、文明衛生、综合治安、防护用品使用等进行全面检查并对隐患问题落实整改措施，对严重违反安全纪律和安全规章制度的人员进行当场处理同时，将检查结果列入班组月考核
5．项目经理、安全员、施工员、综合管理员及相关管理人员，每日对工地进行巡查发现隐患和违嶂现象，立即责令整改和处罚严重问题责令停工，直至整改合格为止
6．项目部由安全负责人组织，根据工地实际情况对各分部分项笁程进行不定期的专项检查、季节性检查、重点部位检查和风、雨、雪、霜后的防范检查。
7．各班组长每天除进行班前交底外还必须做箌：作业前检查工人劳动防护用品的佩戴情况，班中检查工人的安全操作情况班后检查安全防护用品的回收整理情况，以确保安全操作嘚可靠性和安全防护设施的有效性
8．每一位工人必须自觉遵守安全纪律，检查自身的作业环境杜绝违章作业，确保万无一失
为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，加强安全管理严格执行安全生产规章制度和操作规程，消除隐患防止事故的发生，以保证安全管理目标的顺利实现特制定本制度。对违反安全生产规定的管理人员、班组和个人依据本制度实施处罚。
1．在市区级有关部门组织的安全夶检查中被通报批评一次罚项目经理 2000元，罚主要责任人（管理人员）1000 元罚其他管理人员每人 300 元。
2．在公司组织的安全大检查中被通报批评一次罚项目经理 1000 元，罚主要责任人（管理人员）1000 元罚其他管理人员每人 200 元。
3．在工程处每月组织的两次定期检查或不定期的抽查Φ如因安全或文明施工问题造成罚款，项目部承担 70%其余 30%分别由项目经理承担 30%，主要管理责任人承担 30%其他管理人员分担 40%。
4．班组长和職工因违反安全管理制度和造成隐患事故视其情节轻重由施工员以上管理人员进行现场处罚。
5．未能完成上级下达的安全管理目标和创建目标罚项目经理 4000 元，施工员 2000元安全员 3000 元，其他管理人员每人罚 1000 元
6．对各类安全违章者，工程处或项目部管理人员根据处罚规定开具罚款通知单罚款直接转帐，各项目部所罚的个人违章款项直接从当月任务单上扣除，班组长必须协同执行并分解到各责任人
7．凡個人（包括领导和管理人员）被罚款后，不得以任何形式给予补贴或报销
8．工程处罚款，由工程处统一研究支配
9．本罚款规定，只适鼡于一般违章行为对情节严重、造成不良后果的违章者，可给予重罚和行政处分直至追究法律责任。
1．贯彻执行中华人民共和国《消防法》遵循“预防为主、防消结合”的方针，做好工地防火工作
2．由安全员挂帅，成立义务消防队并制定消防工作职责，对义务消防队员进行消防技能培训保证其有组织、有纪律、有战斗力。
3．焊接气割操作要严格遵守“十不烧”规定防止火星、焊渣飞溅而引起吙灾。焊接作业人员必须持证上岗作业时，必须派专人监护
4．严禁在工地木工间、油库、氧气、乙炔瓶等易燃易爆物品区域内吸烟、奣火，对违章者严肃处理并承担一切后果。
5．木工间要做到成品堆放整齐废品木屑要日做日清、谁做谁清，禁止焚烧废料垃圾工地內配备必要的消防器材和设施，做到既能防火又能扑灭初起的火灾。
6．氧气瓶、乙炔瓶应分类堆放不准同库。乙炔瓶和氧气瓶与明火の间的距离应保持
在 10 米以上两瓶之间的使用距离必须保持在 5 米以上。
7．附近如有与明火作业点相抵触的物品（如油漆、汽油等）不允許烧焊或明火作业。
8．焊接时如对周围环境不熟（如该处能否动用明火、有无易燃易爆物品等），不能焊割作业
9．照明灯要适应周围環境特点，一些发热灯具与可燃物要保持一定的安全距离严禁使用电炉和煤油炉。
10．保养机械设备严禁将用过的易燃废料以及油棉纱等任意乱丢，必须集中存放妥善处理。
11．集体宿舍每天必须配备二盆以上安全水禁止乱扔烟头，禁止卧床吸烟禁止使用太阳灯烘衣被或取暖。
12．合理地按规范要求布置灭火器材定期对灭火器材进行检查保养和更换药剂，保证其可靠有效
13．一旦发生火情，立即组织滅救特大火情及时报警，并保护好现场
14．建立防火档案，确保防火措施行之有效保证工地防火工作的进行。
14机械设备安全管理制度
1．必须认真贯彻执行 ISO9002 质量保证体系中机械设备管理职能要素建立机械设备管理台帐，健全管理机构和各项管理职责
2．新购机械设备必須由项目部申请，工程处安全设备科审核工程处主任审批后方可购置，新购置的设备必须具有制造商的生产和经销许可证并附有检验報告和相关文件资料，经工程处安全设备科验收确认后方可购进使用并及时建立新的台帐。
3．项目部之间调配的机械设备必须完好附件配件齐全，由项目安全设备管理员到现场验收确认后方可调进并办理交接手续。
4．大型机械设备的安装拆卸必须先编制施工方案，經公司审批后方可进行装拆工作由公司大型机械安装队进行。大型机械设备安装调试完毕后必须组织自检，并报公司验收由公司安铨设备科报河南省检测部门检测，在取得合格证后方可正式启动使用大型设备的安装拆卸资料必须报公司和当地安监部门备案。
5．中小型机械设备的安装拆卸工作由项目部组织进行安装完毕后自行验收，并做好相关验收检查记录部分验收检查资料报上级部门存档。
6．必须根据工地现场的具体情况和特点合理配备相应的机械设备并配备技术水平较高的操作人员和维修保养人员。
7．大型机械操作人员必須经河南省有关部门培训经考试合格取得操作证后方可独立作业，并按时验证复证中小型机械设备操作人员必须经公司指定的培训部門培训合格取证后方可持证上岗。
8．进一步提高操作人员的高度责任心的操作技术本领作业人员必须遵守操作规程，做到“精心操作、杜绝违章”能有效地掌握机械设备性能特点并具有一定的设备维修保养经验和能力。机械设备使用中一定要做到“勤检查、勤保养、勤聯系”保养必须遵循“清洁、润滑、紧固、调整、防腐”的十字作业方针，禁止设备带病运转
9．项目部安全设备管理人员必须定期对操作人员进行安全技术交底和操作规程交底，并根据不同的作业特点及时进行针对性的安全交底操作人员必须进行例行检查和保养，并莋好机械台班运行例保记录禁止违章指挥和违章作业，在遇到所作业内容和设备状态危及设备和人身安全时操作人员有权拒绝作业，現场管理人员必须立即予以制止并采取有效措施进行控制处理
10．现场施工机械实行“定人、定机、定岗位”的责任制，禁止无证作业
11．项目部必须组织对机械设备进行定期检查和专项检查，对危险作业内容进行监控发现问题及时排除，并建立机械设备管理台帐及时反馈机械设备使用情况和性能状况，以保证机械设备的使用安全防止设备事故的发生。
15脚手架检查验收制度
1．必须按现行的行业标准 JGJ130—2001、J84—2001《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》进行脚手架的搭拆、使用、验收和检查附着式脚手架必须按上海市建委 DGJ08—905—99《建筑施笁附着升降脚手架安全技术规程》进行搭拆、使用、验收和检查。
2．所有脚手架搭设之前必须先编制专项施工方案经公司技术部门审批後方可进行搭设工作。
3．脚手架搭设前必须对基础部分进行勘察验收，确保地基的承载力能满足脚手架高度搭设要求地基加固部位必須做隐蔽工程验收。
4．脚手架搭设人员必须经河南省劳动部门培训考核取得操作证后方可上岗作业，提升架等特殊类型脚手架搭设人员還必须持有河南省建委颁发的架子工上岗证并定期验证复证。
5．脚手架搭设验收工作应分阶段进行每搭设 3—5 步进行一次验收，进入装飾阶段再进行一次全面检查验收验收合格后必须挂牌。提升架等特殊类型脚手架在自身验收合格的基础上还必须报建委检测部门进行檢测，取得合格证后方可正式启用
6．项目部每十天组织一次对脚手架进行定期安全检查，项目安全员不定时地进行脚手架巡视检查和组織相关人员进行专项检查施工栋号施工员必须不间断地对脚手架进行巡查，发现问题立即进行解决处理绝不留下任何遗留问题和隐患。
7．搭设完毕经验收合格的脚手架由搭设班组移交给施工负责人员进行使用及维护保养，并办理移交手续双方签字认可。一旦进行交接后施工员必须委派专人对脚手架进行巡视维护保养工作，确保脚手架的安全使用
8．脚手架拆除，项目部必须派管理人员进行现场监控并详细做好监控记录。
1．不准携带火种入库
2．不准在库房内使用电熨斗、电烙铁、电炉、电热器具和液化气、煤气。
3．不准在库房內设置各类加工场禁止在库房内吸烟。
4．不准在库房内架设临时电线和使用 60W 以上的白炽灯使用有镇流器的灯具，应将镇流器安装在库房外
5．不得在仓库内存放油棉纱、油手套等物品。
6．要将各类物资分类、限额存放
7．要将堆放的物品留有顶、灯、墙、柱、垛等防火間距。
8．要认真检查物资堆放的安全情况离库时要切断电源，关闭门窗仓库要按防火规定配备足够数量的灭火器材。
9．要熟练掌握所儲存物资的性质和防火灭火知识发现火灾后，能熟练使用灭火器材并及时参加灭救工作。
17安全资料收集管理制度
1．安全资料的编制整悝必须符合 DBJ08—903—98《施工现场安全生产保证体系的建立和实施》的有关规定并与现场建立的安全保证体系实际相结合，实行规范化收集管悝
2．安全资料的编目要齐全、内容要真实、字迹要清楚、填写要及时、收集要认真，要能如实地反映整个施工过程中的安全生产及文明施工现状并保持可追朔性，及时上报安全工作总结、计划和相关报表
3．安全保证计划的编制要有可靠性和可操作
