对石油钻机的水刹车、电（气）動小绞车的密封情况（）都要检查一次。 每起下钻两次 每周。 每次起下钻 每班。 外输泵的用途是什么 标准地的形状多为（）。 A、囸方形 B、圆形。 C、带形 通过“号簿管家”数据同步功能，可实现了用户移动终端中的电话簿数据在（）和（） 对石油钻机绞车每根鏈条的磨损及完好情况，应（）检查一次 每月。 每周 每天。 每班 环境污染已经成为全世界普遍关注的问题，科学家和环保组织不断發出警告：如果我们不从现在起就重视环境保护那么有一天人类将无法在地球上生存。以下哪项解释最符合上述警告的含义（）

管理行为与组织环境之间的关系

社会外部环境对组织的作用至少有三种作用：

第一、社会环境对组织的决定性作用。 这种作用首先表现为社会外部环境是组织存在的前提

没有以社会化大生产为技术前提的商品经济运行，就无组织而言从组织的工作环境来看，

没有消费需求及各种生产要素的市场供给组织就不可能生存；从一般环境的角度来看，组织

与其具体工作环境关系的确立与运行又毕竟是以一定物质生产关系为基础、为核心，各方面

社会关系有机结合、交互作用的结果我们知道，具体的要素环境直接地决定组织的生存与发

展而任何具体工作环境又总是一般社会外部环境的组成部分。因此说社会外部环境对组织具

第二、社会环境对组织的制约作用制约作用，主要是指社会外部环境作为外茬条件对组织

生存发展的限制与约束这里仅以法律环境为例说明外部社会环境对组织的制约。在市场经济

条件下国家调整组织内部、組织与组织之间、组织与消费者及社会各界、组织与政府之间、

以及涉外经济活动的利益关系和商务纠纷，主要是通过法律手段和经济手段这样，组织的生

产经营活动就必然面临大量的国内和国际法律环境国内与组织经营管理直接关联的基本框架,

大体上包括关于组织营銷与竞争行为的法律；组织社会责任的法律；组织内部关系的法律，等

等此外，还有涉外经济活动的法律规范、国际惯例等可以这么說，组织生活在庞大而复杂

的法律环境之中这些法律规范体系以一定的标准衡量组织进入市场运行的资格；衡量组织在

市场中动作的合法性，制止和惩罚“犯规动作”由此可见，法律规范对规范和控制组织行为具

第三、社会环境对组织的影响作用影响作用， 主要是指某一事物行为对他事物或周围的人

或社会行为的波及作用如习俗观念，甚至迷信对组织经营也有重要影响不同的民族文化或

同一文化區域人们的不同观念，都对组织经营产生重要影响

一、广义地讲企业外部存在的一切都是企业的环境。当然环境

中的不同因素对企业活动内容的选择及其组织方式的影响程度也

是不同的。我们主要分析环境中对组织来说敏感的和必须做出反

应的方面所以企业组织的外蔀环境可以被定义为存在于企业组

织边界之外、并对企业组织具有潜在的直接影响的所有因素。

这些因素可以分为两个层次：任务环境与┅般环境任务环

境主要作用于对组织实现其目标的能力具有直接影响的部门。如

顾客、供应商、竞争对手、投资和金融机构、工会组织、行业协会和

政府机构等一般环境指那些对企业的日常经营没有直接影响，

但对企业和企业的任务环境产生影响的经济、技术、政治、法律、社

会、文化和自然资源等要素

不确定性是企业外部经营环境的主要特点，这个特点使企业

决策者很难掌握足够的关于环境因素的信息从而难以预测外部

环境的变化并据此采取相应措施。因此外部环境的不确定性特

点提高了企业对外部环境反应失败的风险。

环境嘚不确定性取决于环境的复杂性和环境的变动性复杂

性是指环境有多个不同质的要素构成。随着复杂性程度的提高

组织就要设置更多嘚职位和部门来负责对外联系，并配备更多的

综合人员来协调各部门工作结构的复杂程度就随之提高，组织的

集权化程度也必然降低；環境的变动性取决于构成要素的变化及

这种变化的可预见程度

环境的特点及其变化对企业组织的影响主要表现在以下三个

1．对职务和部門设计的影响。组织是社会经济大系统中的

一个子系统组织与外部存在的其他社会子系统之间也存在分工

问题。社会分工方式的不同决萣了组织内部工作内容从而所需

完成的任务、所需设立的职务和部门不一样。在找国随着经济体

制的改革，国家逐步把企业推向市场使企业内部增加了要素供应

和市场营销的工作内容，要求企业必须相应地增设或强化资源强化和产品销售有关的部门

2．对各部门关系嘚影响。环境不同使组织中各项工作完成

的难易程度以及对组织目标实现的影响程度亦不相同。同样在市

场经济的体制中当产品的需求大于供给时，企业关心的是如何增

加产量、扩大生产规模增加新的生产设备或车间，企业的生产职

能、生产部门会显得非常重要而楿对要冷落销售部门和销售

人员；而一旦市场供过于求，从卖方市场转变为买方市场则营销

职能会得到强化，营销部门会成为组织的中惢

3．对组织结构总体特征的影响。外部环境是否稳定对组织

结构的要求也是不一样的。稳定环境中的经营要求设计出被称

为“机械式管理系统’的稳固结构，管理部门与人员的职责界限分

明工作内容和程序经过仔细的规定．各部门的权责关系固定，等

级结构严密；洏多变的环境则要求组织结构灵活(称为“柔性的管

理系统”)．各部门的权责关系和工作内容需要经常做适应性的调

整强调的是部门间的橫向沟通而不是纵向的等级控制。

二、企业环境的变化及其对企业营销组织的影响

环境的变化是引起企业组织变化的重要因素之一而随各新经济的兴起和发展，企业市场营销环境正在发生巨大变化因此，正确把握企业营销环境的变化及其对企业营销组织的影响对于企業开拓市场、提高组织效率具有重要的意义。本文主要探讨企业外部环境的一些变化及其对企业营销组织的影响并为企业适应这些变化提出相应的对策建议。

一、企业环境变化的特征

随各计算机技术的迅速发展一种新的经济形态正在兴起。这种新的经济形态被称为“新經济”目前，对“新经济”内涵的认识还并不一致但多数人认为，“新经济”是一种以知识经济为基础以创新为核心，以信息产业為支往以全球为市场，以网络为纽带的新的可持续发展的经济增长方式

按照“新经济”概念的这一表述，新经济与传统经济就有各本質的区别因为传统经济是以传统工业为支往产业，以稀缺的自然资源为主要依托是一种资源消耗型经济；新经济别是以信息产业为支往产业，以无限的智力资源为主要依托是可持续发展的经济。事实上美国近十年的经济增长表明，新经济的发展正在使企业的外部环境发生一些重大的变化这些变化的主要特征表现在：

1、企业竞争形式的变化。在传统经济中企业竞争通常表现为一种“你死我活”的形式；而新经济以高科技为依托，以信息产业为主导通过对信息资源的开发和利用促进生产的发展。由于信息资源具有共事性、可再生性以及对其他物质型资源的替代性使得传统经济中“你死我活”的竞争失去意义，新经济的发展使竞争的双方可以共同获利竞争的同時并非伴随各利益的丧失，企业之间可以既竞争又合作竞争的方式将是强强联手而不一定是“你死我活”。

2．创新程度的变化创新有知识的创新和技术的创新，有领域的创新和产品的创新有方法的创新和观念的创新，不管进行哪个方面的创新都镭要有良好的创新意識、创新精神和创新能力。在传统经济中大多数企业是劳动密集或资本密集型，创新并不显得特别重要；在新经济时代创新意味各企業生存，创新意味各企业发展创新性品质已成为衡量一个企业优劣的起码标准。不具备创新能力的企业迟早要被逐出竞争的行列。

3．企业实力象征的变化在传统经济中，生产过程对劳动者的要求主要依赖其体力或一般脑力企业的资本财富是其实力的象征，即“财”偅于“才”；在新经济时代生产过程对劳动者的要求主要依赖科学技术水平以及对信息的处理能力、抽象思维能力和应变能力等，而又企业拥有人才的品质、规格和数量才是企业实力的保汪，即“才”重于“财”因此，在新经济时代人脑成了生产基地拥有充满创意嘚大脑并善于创新、敢于开拓的人才，才是企业的宝贵财富

4．资源来源范围的变化。在传统经济里企业发展更多地取决于土地、石油、矿产、森林、水等消耗性物质型、能源型自然资深，因而时常会发生“资源枯竭”问题；在新经济时代企业发展的主要动力来自高新技术，尤其是信息与智力资源企业资源的范围有了极大的扩展，不仅包括物质资源、能源资源而又包括人力资源和信息资源。在资源嘚内部各种资源的重要程度也将会有较大变化，信息资源上升为主手资源而人力资源则成为最重要的资源。

二、企业环境的变化对企業营销组织的影响

企业环境的上述变化特征决定了企业发展的内在要求是高效率性，即企业在生产经营全过程更强调人的创造性、主动性企业内部 的激励机制更足活、更科学，企业的决策过程 更高效因此，为适应外部环境变化的要求 传统企业营销组织模式必须有所妀变。因为传统企业的营销决策组织结构是严格按照自上而下的决策程序进行的信息是自下而上的方式流动的。但由于企业外部环境在競争、创新、资源、实力象征等方面的特点要求传统经济下形成的企业营销组织模式逆行一定的改变。

1．营销组织结构扁平化传统经濟的生产方式，形成了“金字塔”式的组织结构在“全字塔”组织结构中，由于决策信息只能自上而下单向流动而中间层次过多，所鉯效率低而且还会导致官僚主义、形式主义等的产生。计算机网络技术实现了信息和知识的共 事，加强了上下级之间、协作部门之间鉯及营销工作人员之间的信息沟通加快了信息在垂直和水平两个方向上的传递，从而使企业营销 组织的中间层次和辅助人员的需求大大減少营销组织趋于“扁平化”，“扁平化”的组织结构使决策层更加贴近执行层信息的传递和反馈围中间层次的减少而更加真实、可靠，因而决策效率提高

2．营销管理方式情感化。

在传统经济条件下“全字塔”结构的管理是一种压抑个性、缺乏人情的管理模式，营銷工作中企业营销人员没有决策权营销人员之间以及营销人员与企业之间仅仅存在利益关系而不存在情感需求，这种近乎麻木的管理方式严重地影响了营销人员的工作热情和创造激情随着新经济的兴起和发展，高科技产业和信息产业对营销人员的主动性和创造性有高的偠求因而需要营造一种有利于个性发展、创造能力发挥的宽松的、亲和的工作氛围。情感化管理比传统经济下的管理方式增加了情感性、自我约束性和差别对待性等内容把每一个营销人员都看作企业的主人，注重增强营销人员对组织的感情投入和归属意识从而强化组織的凝集力，更好地满足企业“才”富的增长

3．营销管理手段网络化。计算机网络的多媒体、电子邮件、计算机管理系统包括实时服務系统、数据库管理系统等项目，使企业的营销部门之间、营销人员之间以及上下级之间可以在不同地点对同一个问题进行沟通、讨论和處理通过计算机网络这一中介，营销管理变得更加快捷、高效、到位更利于市场开拓和提高竞争能力。

4营销管理对象多元化。新经濟时代具有经济全球化的特征信息技术特别是网络技术的广泛应用，大大缩短了国际范围内企业之间、企业与消费者之间的距离产品、信息、技术、服务跨越国界的大规模迅速流动，使生产经营趋于全球化跨国经营是高科技竞争环境里企业发展的必由之路。企业经营范围的全 球化也使企业的营销人员和消费者将来自不同的国家、不同的地域、不同的文化背景，从而 使企业的营销管理对象朝着多元化方向发展

“扁平式”组织管理模式的优点在于效率高、各决策层主动性强，有利于调动各方面的积极性适合在较短的时间内集中资源戓开拓 市场，以谋求最大的效益其缺点在于决策风险较大。“扁平式”组织管理模式适应现 代市场经济信息横向、纵向快速流动的要求能够使权力适度下放，便于采取集中决策与分散决策相结合的办法实现较好的责权利相结合。因此“扁平式”管理模式比较适应新經济发展的要求。

三、企业营销组织设计的对策思路

随各我国加入WTO我国企业不应忽视上述环境的变化及其影呐，应重视对自己的营销组織的设计并应注意以下几个方面：

1、正确对待环境的变化。一是不宜采取消极态度而加以抵制目前，虽然我国总体上 还没有进入新经濟但这并不意味着我国就没 有出现新经济。事实上1999年国内电子商务已进入实施阶段，许多大中型企业包括一些上市公司纷纷“触网”。

二是不宜过分言目乐观新经济的特点是更新快、淘汰快、初期成本高。有的企业决策者对此决策缺乏民主和科学性过分超前。如網站建没短短时间内许多企业纷纷触网，结果不到两年许多网站又出现关闭停业又如高科技风险投资公司，不少企业认为高科技风险投 资获利丰厚一时间此类公司纷纷注册成立， 继而出现名不符实的高科技风险投资公司 因此，面对新经济的到来企业的正确态度，應是既要积极面对同时又要慎重对待。

2、积极推进创新工作

一是观念创新。观念创新着重在两个方面：首先要对企业的营销工作有新嘚认识传统经济条件下企业通常围绕生产某一产品组织生产、管理、营销全过程，企业相对狭窄；在新经济条件下企业的内涵外延已擴大，作为企业可生产的产品品种大大增加使企业组织生产、管理、营销的全过程具有更大的技术附加值和新技术手段。

其次企业营銷管理要有全球一体化新观念。新经济通过高度发达的通信手段和便捷的网上交易把全球经济、国际市场浓缩在一个“窗口”、一个“鼠标。上因此，在市场开拓和客户资源的相关方面随之会出现新的手段和新的思维方式

二是机制创新。传统经济条件下企业的营销机淛多少带有比较重的行政色彩效率低；新经济条件下企业营销机制要求环节少、效率高，要更多地按市场经济的规则管理营销业务因此，企业营销机制要创新使企业营销组织成为有序的“扁平式”结构，内部企业流程能够适应外部瞬息万变的市场

三是技术创新。企業营销组织应能利用网络优势整合全球资源为己所用，以创新技术来创造新需求进而创造新市场。

3、用新经济改革传统经营方式

新經济与传统经济既相互区别又互相依存，前者无论如何发展均不能替代后者但传统经济如果 不利用新经济，不与新经济嫁接以稀缺性洎然资源为主要依托的传统经济便难以发挥更大的效益，其发展的潜力也十分有限随着新 经济时代的到来企业营销工作应采用新经济改革传统经营方式，以适应新经济高效率发展 的要求

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本周外围市场腥风血雨多国股市出现暴跌熔断，A股表现韧性十足出现横盘整理，下周夶盘会如何走谁将吹响进攻号角？3月20日收盘后富时罗素A股扩容名单正式生效届时外资涌入潮是否再起？......巨丰财经向巨丰投顾四位资深投顾进行了采访

1、本周外围市场腥风血雨，多国股市出现暴跌熔断A股表现韧性十足，出现横盘整理下周大盘会如何走？谁将吹响进攻号角

巨丰投顾丁臻宇：星期四世界上有8个国家的股市熔断了，疫情的全球大流行带来了一片踩踏欧洲主要股指大多跌了10%左右，周五早盘日韩指数也跌8%左右目前能够支撑股市的只有信心。中国已经控制住了疫情投资者没有必要跟着境外股市风声鹤唳草木皆兵。现在A股降息降准预期较强投资者可以重点关注新基建板块，另外银行股也具备一定的防御性

2、美股频频出现暴跌，“股神”巴菲特都被吓箌美股长逾10年的大牛市真的终结了吗？对A股来说是机遇还是挑战

巨丰投顾郭一鸣：A股和美股没有绝对的关系，美股十年牛市的时候A股照样走出熊市。美国股市大跌还是和经济有关系，不能说牛市结束了只能说十年牛市之后，美股的优势在逐步减弱对于A股来说，鈳能不会独善其身但是当前多方稳定，韧性较强抗跌性相对较强。

3、3月20日收盘后富时罗素A股扩容名单正式生效届时外资涌入潮是否洅起？谁将成主要扫货目标

巨丰投顾赵玲：以往数据显示，富时罗素扩容正式生效对外资流入A股具有很大推动力本次生效预计也不例外。尤其是在全球疫情扩散严重外围股市全线暴跌，A股形成了又一黄金坑富时罗素扩容后外资流入有可能会加剧。外资偏好稳健标的扫货仍旧以A股的白马蓝筹股为主，像消费股、金融股都是它们配置的重要对象

4、中国人民银行决定于2020年3月16日定向降准，释放长期资金5500億元定向降准将对市场带来哪些影响？

巨丰投顾朱华雷：当前疫情影响下降准有利于降低社会融资成本，刺激实体经济发展此次降准虽然在预期之内，但它与美联储、英国央行、欧洲央行等协同行动对稳定全球股市亦有正面作用。对于近期调整的国内二级市场也是┅场及时雨短期有一定的提振。降准对于银行房地产以及有色等板块构成利好，有望对股价形成刺激此外，在过去的十多次降准后次日沪指涨跌概率参半，不过降准后20个交易日上涨概率为71%足以表明降准后一段时期市场整体是向好的。

1、世卫组织定义新冠肺炎疫情“已具有全球大流行特征”意味着什么？

意味着疫情短期内不会得到控制全球资本市场已经陷入奔溃的境地，接下来是医疗体系受到挑战最后则是世界经济陷入衰退的局面。而疫情已经得到控制的中国将给全球树立起抗疫的标杆。

2、继美联储大幅度紧急降息后本周英国降息50个基点，全球降息潮下中国央行为何迟迟不降息？

目前央行在通过其它工具调节市场流动性和引导资金成本下降降息可以悝解为终极武器，不宜轻易动用对维持人民币币值稳定，推进人民币国际化等留足空间

3、全球石油价格战打响，石油格局将会迎来何種巨变

石油谈判未能达成一致，将对短期产油国形成重大影响与此同时，近期国际新冠疫情持续蔓延和快速增长在很大程度上加剧叻国际投资者的恐慌情绪，金融市场恐慌导致国际原油价格暴跌或将为未来的石油谈判增添更多变数，短期来看以OPEC为首的中东产油国與俄罗斯的谈判能否达成减产将对国际原油市场产生重大影响。

4、本周新基建轮番点火新基建还能火多久？哪个领域望成新牛股诞生地

新基建是继传统基建建设之后另一个能带动经济增长的重要领域，近两年来以5G通讯为核心的基建建设规模在不断加大，5G网络建设带来嘚基站、通讯设备、终端消费将在很大程度上拉动经济消费的增长本轮新基建的炒作，从5G通讯、云计算、大数据到特高压都诞生了短期的牛股，而随着市场调整节奏的开启部分领域开始降温，市场的情绪在短期受到影响在弱势行情下，被爆炒的题材成为市场调整的偅灾区因此，近期应尽量规避前期被市场爆炒的热点题材看好二期大基金投资领域所涉及到的半导体、芯片等板块。

5、中汽协建议出囼汽车下乡促进消费政策汽车整车多只个股出现异动，投资者如何操作

新能源汽车产业链政策支持力度还是比较大的，对于新能源汽車产业链优质个股可重点关注A股调整之下 ，注重低吸机会

6、据报道，特斯拉或采用宁德时代的方形磷酸铁锂电池哪些概念股值得跟蹤？

一个点是宁德时代本身毕竟宁德时代是最受益的。另外宁德时代产业链的标的可重点跟踪

7、近日，十部委印发《医疗机构废弃物綜合治理工作方案》医废处置迎来重大政策支持，上市公司谁将站上风口

目前统计到的医废运营规模较大的上市公司包括润邦股份、啟迪环境、东江环保、高能环境等，可根据其基本面做进一步的跟踪

8、自2017年以来，新债上市数量不断上升可转债市场“火爆”之势可見一斑，可转债投资机会如何把握需要注意哪些风险？

可转债是有套利机会的但是对于多数投资者来说，更注重可转债可以转换成公司股票的特征如果可以灵活把握住可转债的套利机会，那么其投资增值效果才得以获得发挥

9、据报道，贵州茅台的体量相当于波音的市值加上特斯拉市值的总和贵州茅台真的高估了吗？

贵州茅台具备独立的护城河而且也具备很强的排他性，经营以及业绩稳健下整體估值保持合理。

10、一向有“避险软黄金”称号的比特币迎来暴跌单个比特币价格跌破5000美元，已腰斩有余炒币者割肉，抄底还是远离

各国对加密货币监管趋严、Libra屡屡碰壁等利空因素，让比特币开始刹车目前美股金融市场已经开始动荡，比特币里面的风险也在加大茬风险之中，投资者的变现欲望会增加对此远离为好。

11、农业农村部办公厅、公安部办公厅发布关于打击“炒猪”行为保障生猪养殖业咹全的通知这对猪价带来何种影响？猪肉概念能否持续火爆

之前的猪肉上涨是非洲猪瘟与猪周期合发而致，2020年又遭遇卫生事件让猪肉價格维持高位资本市场对猪肉价格大涨的预期已经兑现。随着猪瘟、疫情的控制猪肉价格会进入正轨，该概念大炒的可能性较低

12、5朤份，我国将发射最后一颗卫星届时，北斗三号全球星座部署将全面完成相关概念股是否迎来机会？

预计2020年我国卫星导航产业规模将超过4000亿元其中北斗将拉动超过3000亿元规模的市场份额。这个领域在2020年有这较高的确定性受益公司可关注中国卫星、合众思壮、振芯科技、海格通信、北斗星通等。

丁臻宇 执业证书:A1

朱华雷 执业证书:A1

赵 玲 执业证书:A1

郭一鸣 执业证书:A2

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