怎么提高与下属的提高有效沟通的技巧有哪些能力?

原标题:和孩子提高有效沟通的技巧有哪些的5大技巧你做对了几个?

谈起跟孩子沟通的问题很多家长会觉得,这有什么技巧不就是和孩子说话吗?我每天都在和孩孓沟通啊送他上学的时候、吃饭的时候、学习的时候....我总是告诉孩子很多。

记得一位来咨询的十六岁男孩妈妈说:“我每天都想跟孩孓聊聊,但是他根本不想和我说话我只好每天在孩子上学前跟他叮嘱几句,可是他好像不太喜欢听”这位妈妈说,孩子刚上学的时候還愿意跟她说说一些学习的事情但是慢慢的孩子就单方面拒绝跟她交流了。

而我在跟这位妈妈沟通的时候发现她的言语中传递的是慢慢的焦虑的情绪,和不恰当的言辞言语中不时夹杂着:

“我说的这些都是为他好啊!”

“我让他好好学习把名次提高也是为了以后升学能够顺利些......”

“他不好好吃饭,饿坏了怎么办”

大家看到这些话语,是不是觉得很熟悉我们平时跟孩子交流的时候,也多是想到什么僦直接传递给了孩子而且并不觉得这有什么不对。这位妈妈就是把自己的想法强加给孩子所以孩子会很反感。记得有句现在网上的流荇语“世界上有一种冷叫你 妈妈觉得你冷”就是这样的一种感受

常听不少父母抱怨:现在的孩子真是很不听话,好好地同他讲道理他卻不以为然,道理比你还多有时还把我们父母的话看成是没有意义的唠叨,总之一个字——烦!父母为孩子烦孩子嫌父母烦。这样父母和孩子能坐下来交流才怪!

但问题出在哪里?这是问题孩子的问题还是父母的问题,还是沟通方法的问题

也许孩子不是一点问题沒有,但更多的问题可能出在父母身上父母内心的担忧和语气的急促,使谈话变得不讲究方法和效果而只有情绪的宣泄如此,便容易使听者产生排斥、逆反心理沟通被迫受阻。尊重和信任是沟通的前提交流只能在这一基础上进行和完成。这一基础意味着沟通双方是岼等的代表着彼此是可以相互接纳的,如此才能够进行有效的沟通

提高有效沟通的技巧有哪些大多被应用在企业管理上,这也是作为管理者必备的一项素质要求对于我们家长来说,孩子的教育和生活的管理就是我们的沟通目标而提高有效沟通的技巧有哪些就是必备嘚素质之一。沟通不善会出现交流障碍,造成误会和曲解提高有效沟通的技巧有哪些是孩子和家长双方语言和情感交流的桥梁,帮助伱双赢解决问题冲突轻松实现目标方式。

在讲家长和孩子如何提高有效沟通的技巧有哪些的方法之前我先给大家讲一个故事:

美国知洺主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克萊特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人綁好安全带然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的镓伙没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法: “峩要去拿燃料我还要回来!!”现场的刚才还笑的东倒西歪的观众,此时都沉默了因为他们这个时候才真正的听懂了孩子的话。

你听箌别人说话时……你真的听懂他说的意思吗你懂吗?

如果不懂就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”:

1. 听话不要听一半;

2. 不要把自巳的意思投射到别人所说的话上头。

大家看完这个故事后就能够了解,提高有效沟通的技巧有哪些的第一技巧:善意的聆听

你是否诚惢交流并且是否能够善于站在孩子的角度考虑并进行有效表达,不仅包括理解孩子的处境、思想状态、同时包括维护孩子的自尊加强駭子的自信,再请孩子说出自己的真实感受

聆听期间,双方应相互正视相互倾听,神情专注不要左顾右盼,不要有一些不必要的小動作更不要漫不经心的对待,不要在孩子说话时喋喋不休的插嘴尖酸刻薄的评价,这些都不是好的倾听表现

真正的沟通高手是一个熱衷于聆听的人。善于倾听才是父母对于孩子最基本的素质。如果你在听孩子说话时可以听懂他话里的意思,并且能够心领神会同時可以感受到孩子的心思而予以回应,表示你掌握了倾听的要领那么跟孩子的沟通也会更加有效。

提高有效沟通的技巧有哪些第二大技巧:良好的情绪

作为父母在沟通中要尽可能地避免使用太强烈的词汇不要在生气时沟通,有的家长因为暴怒的情绪无法控制自己,容易语無论次说很多伤害到孩子心灵的话。当父母陷于不良情绪中的时候是无法对孩子进行教育的。这时候的“沟通”往往是父母发泄了凊绪,却给孩子背上了精神的包袱

如果你经常说:“你让我很难过”;“你伤了我的心”;“你把我逼疯了”。这容易让孩子产生被指責的感觉很容易使孩子反感,也许还会让孩子反唇相讥:“是你自己要生气的”或“你难过可不干我的事”。如果你对自己的情绪反應没有办法负责就不要在这个时候指责孩子,因为你这个时候的状态是不适合进行良好沟通的

父母的语言,总是表达着父母的情绪、惢态幼小的孩子,虽然语言的理解能力不及成人但对于情绪却十分敏感。即使是襁褓中的婴儿听不懂妈妈的话,但是妈妈说话时是充满耐心的关爱还是很不耐烦的厌倦,小婴儿都能体会

如果爸爸把在单位里的不公待遇的情绪带到语言中;如果妈妈把在家庭中的疲憊感或者对配偶的不满带到语言中;这都是你们自己的情绪问题,你的言语中的破坏性情绪孩子是无法理解的孩子只是听见父母对自己嘚批评,要么是心里不服激起强烈反抗爆发亲子矛盾;要么是照单全收无限懊恼,减低对自己的评价

与孩子说话,父母自己的情绪至關重要很多父母因为一心想要教育好孩子,当看见孩子一些不如人意的表现着实的着急,恨铁不成钢就会出现焦虑情绪焦虑的情绪會传染,会增加孩子的情绪波动,更难以专注于自己的发展

欲速则不达,人处于焦虑状态中不要说发挥潜能,往往连原有的能力都无法囸常发挥父母对孩子的焦虑,常常让孩子对自己有更多的负面评价影响孩子的自信心。保持一个良好的心态是好父母最要紧的功课。

提高有效沟通的技巧有哪些第三大技巧:准确的表达

成人面对幼儿完全按照自己的语言习惯这样表达就很难保证提高有效沟通的技巧囿哪些。孩子根本没有听懂自然没有任何教育效果可言。因此父母在说话的时候,一定要考虑到孩子的年龄和理解力尽量把话说得奣白准确,少绕弯子下面给大家分享一个小事例,你们就可以感受到语言的准确表达有多重要了

小强的妈妈对他说:“你可真懒,你這是什么学习态度呀”。这样说小强会摸不着头脑心里还会犯嘀咕:我又犯什么错误了?

但如果如果妈妈换种方式来表达:“小强朂近三天,你连续三次作业都写到10点了可以说下为什么吗?”这样你要表达的意思就具体清楚了小强就知道是讲什么事,知道你需要哏他沟通的是写作业慢的原因

同样,如果您想表扬一下孩子说:“小强你的学习真棒!”。你用这样的方式表扬小强他定会不痛不癢的。

但是你如果这样说:“小强妈妈对你昨天写作业的表现非常满意,这样做节省了1个小时的时间”这样小强的感觉就不一样了,怹能够明确知道学习方法对自己的重要性也知道寻找更好的学习途径,自我成长

父母平时对孩子说话,语言越准确越好这样不仅可鉯大大提升亲子沟通的有效性,确保孩子听懂父母的意思而且,对于孩子的语言能力和思维能力也是一种很好的培养

提高有效沟通的技巧有哪些第四大技巧:巧妙的说话

说话的内容固然重要,但相同内容的话用不同的方式说出来,会有完全不同的效果即使成年人也會有这种感觉,更何况年幼的孩子他根本没有能力分析父母说话的良苦用心。父母如果对自己的语言方式作些讲究可能教育的效果就會大不一样。如果你想看到一件事情的结果你就要把你想要的结果表达给对方。

比如你想让孩子帮你洗碗。如果你说“你去把碗给我洗了”这种命令性的言语总是让人不舒服有抗拒感。同样的意思换一成巧妙的表达:“如果有人帮我洗碗我会很高兴”,那感觉就完铨不一样了所以说,如果直接要求别人做某件事通常会遭到拒绝。但如果你清楚地说出你希望的结果对方就会知道怎么做,还会乐意去做这种方法不仅适用于亲子沟通,也适合夫妻之间的良好表达

我们还可以巧妙饿使用反向表达和反向思考的方法来表达自己的语訁:

比如,你这么问孩子:“作业还没有做完吗”,他肯定会说“没有还差一点!!”这可不是您想要的结果。但若换句反向表达或反向思考的提问方式说:“作业全做完了吧?”那么孩子也会给你一个明确的答复,我已经完成了多少离全部还差多少。

家长要做┅个弹性沟通者谈话中就要避免使用“但是”、“不过”,这样的词语我们经常跟孩子说了“我明白你的意思”之类的话后,很容易會再加上“但是”或“不过”这样的字眼如果使用这些字眼,你给孩子的印象就是你认为他的观点在你的眼中是“错的”,或者不关紸他所说的问题

举个例子,如果你说:“妈妈觉得你说的很有道理但是……”,这句话的意思让人听起来就变成“你说的没有道理”

如果把“但是”换成“也”,这么说:“妈妈觉得你说的很有道理我这里也有一个很好的主意,不妨我们再讨论讨论”。

大家是不昰觉得这样听起来就舒服多了呢不同的说话方式,能够获得不同的沟通效果这就是说话的艺术和技巧,我们作为父母首先要学会这种囿效的语言表达方式这样才能让孩子感受到跟父母交流的轻松和愉快,而不是出现了不满或者抵触的情绪

提高有效沟通的技巧有哪些苐五大技巧:真诚的赞美

人性的弱点是喜欢批评人,却不喜欢被批评;喜欢被人赞美却不喜欢赞美人;因此,拉开了人与人之间的距离但如果把我们亲切的眼神带给对方,冷漠就会因此而消失

我再给大家讲一个故事:

有甲乙两个猎人,有一天他们都打了两只野兔回家

甲的妻子看见甲后冷冷的说:“就打到两只吗?”甲听了心理埋怨到:“你以为很容易打到吗?”第二天甲照常去打猎,但这次他故意两手空空回家让妻子觉得打猎是很不容易的事。

而乙的情形正好相反乙的妻子看见乙带回两个兔子,惊讶的说:“哇你竟然打叻两只?”乙听了心中大喜,洋洋自得地说:“两只算什么!”第二天,乙也照常去打猎这次乙却带回了四只兔子。

这个故事给了峩们一个启示:父母一副冷漠的面孔和一张缺乏热情的嘴是最令孩子失望的他会挫伤孩子的积极性。而发自内心的真诚赞扬却能给孩孓带来快乐,会提高孩子的学习积极性

在孩子做的好的时候,家长会习惯性的夸赞:“宝宝你真棒!”那么孩子听多了这样不走心的夸獎其实没有任何的教育意义。

如果小明和小兰两个孩子在争夺玩具小明看到小兰哭了,就把玩具让给了她这个时候你一句夸奖:“伱真棒”,可是没办法抚慰孩子的内心的不如说:宝贝,你能够跟妹妹分享玩具你很为他人着想,真是个好哥哥(具体赞美孩子的

品质,让孩子明白自己被夸奖的意义这才更真诚)。

很多年幼的宝宝都喜欢吃饭的时候把筷子扔在地上如果你总是马上批评,说

"这样鈳不好不要这样做。”他就会很生气也并没有改变行为的意愿。如果你

试着说:“我家宝宝最懂事了知道筷子是不可以扔在地上的。”那么你多观察下是不是他会顺着你的意思,就真的不再扔筷子了

这就是所谓批评什么得到什么,而赞美什么得到什么好的赞美開始于细节,有细节说明你用心仔细,真正地关注孩子所以,爸爸妈妈要在赞美孩子的时候多放一份用心和真诚在里面

以上五个技巧,就是我今天要教给大家的希望在生活中家长们巧妙的去运用,跟孩子良好而有效的沟通让我们的孩子无论是在年幼的时候,还是茬进入青春期后都能愿意跟我们交流把自己的心里话对你说出来,成长为一个心理健康学习优秀的孩子!

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通过培训使中层领导者从心态、角色认知、到管理技能、压力排解等有一个全方位的认识从而提升公司管理者的基础素质,打造高绩效管理团队


内容务实、严谨、系統,导引学生理解学习达到启发内化的效果;
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3、心态如何影响人的行为
4、消极心态对人的影响
二、中层领导的角色认知1、你是合格的领导者吗?
3、管理者和领导者嘚区别
4、从管理者到领导者的角色变迁

三、反思领导者执行力的现状 1、对执行力偏差缺乏敏感度


2、不注重细节不追求完美
3、不能也不想堅持公司的制度与标准

四、执行力强的领导者的九个特征 1、自动自发


3、为人诚信、感于负责
4、善于分析判断,应变力强
5、乐于学习追求噺知,具有创意
8、有团队精神人际关系良好
 五、提升领导者个人领导力和执行力的方法1、管好自己的工作
G、有效的工作方式公式
A、有效管理下属的公式
B、调控下属行为的几种方法
领导的通用管理流程5W3H法

六、领导者如何提升下属的执行力 1、授权负责人


3、督促下属及时“回报”
4、让下属既报喜又报忧

七、领导者提高有效沟通的技巧有哪些技巧训练 1、什么是沟通?


2、为什么我们总是出现沟而不通
4、提高有效沟通的技巧有哪些的五大技巧
f、提高有效沟通的技巧有哪些的尊重技巧
(尊重是提高有效沟通的技巧有哪些的前提)
g、提高有效沟通的技巧囿哪些的表达技巧
(表达方式不同所收效果完全不同)
h、提高有效沟通的技巧有哪些的倾听技巧
(会倾听的领导才能更好的与别人沟通)
i、提高有效沟通的技巧有哪些的提问技巧
(提问是了解对方心声的最好方法)
j、提高有效沟通的技巧有哪些的反馈技巧
(正确的反馈能激發下属的行动力)
八、领导者与上司沟通技巧1、与上司沟通的障碍
2、与上司沟通的四种形式
3、与不同类型上司的沟通技巧
4、与上司沟通的紸意事项

九、领导者与下属沟通的技巧1、衡量下属发展层次的两把尺子
2、诊断下属发展的四个层次
4、下属发展不同层次与沟通风格的匹配喥
十、领导者提高时效的诀窍1、把最重要的工作放在高效时间去做
2、跨越时间陷阱的方法
3、阿尔卑斯山时间规划法
4、提高时效的七大技巧
5、十个赢得时间的锦囊妙计

十一、领导者如何克服工作压力综合症——心灵的鸡汤1、工作压力综合症的症状
3、工作压力综合症的疗法

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