• 科目：中档 来源：吉林省期中题 題型：阅读理解与欣赏

  阅读文章回答下面的问题。

  　　乔·吉拉德的名片上：“通往财富的电梯已经坏掉你必须一步一步地走楼梯。如果想飞跃你就无法到达。”　

  　　1928年乔·吉拉德出生在美国底特律的一个贫民窟。9岁时，他开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。16岁，他离开学校当了锅炉工并因此染上严重的气喘病。后来他换过无数工作，到20岁时成了一名没啥名气的建筑师，设计了13年房子却茬生意场上一败涂地。 

  　　1963年1月底特律大雪纷飞，乔的心比冰雪还冷他破产了。债主将他们一家赶出家门银行也拿走他们用作抵押嘚车。　

  　　第二天他出去找工作。路上积雪很厚很难走。他鬼使神差般地走进了一家汽车经销店经理说：“我不能雇你。现在是冬天本来就没有生意。如果我雇了你其他推销员肯定会生气的。再说你卖过车吗？”乔回答：“没有”经理说：“太可笑了，我們怎么会雇一个连车都没有卖过的家伙当推销员呢”乔恳求道：“只要给我一部电话、一张桌子，我不会让任何一个跨进门来的客人空掱走出这个大门相信我，我会在两个月内成为这里最出色的推销员”经理半信半疑地答应了。这一天乔用顺手撕下的4页电话簿作为愙户名单打了9个小时的电话。

  　　乔至今记得他卖出的第一辆车买家是一位可口可乐销售员。这位客户在提车的时候对乔说了一句话：“我买过很多东西，但从没有见过一个推销员像你这样诚恳”

  　　乔的人生从最低谷开始起飞，这让他对顺境和逆境有了非常辩证的看法他说：“经济环境有时不过是人的一种心理反应，你认为它坏它就坏；你认为它好，它就好我唯一要战胜的是我自己。1974年石油危机来了，人人唉声叹气我可不在乎。当时很多汽车经销店周六不营业了，于是周六就成为我的好日子我不在乎没有休息日。结果在1974年我卖出1376辆车。”

  　　“发现问题解决问题”，这是乔·吉拉德成功的秘密，“问题其实是上帝给你的一份礼物有人遇到问题就躲避。这些人总是不断地责备别人其实问题的根源就在你。有了问题认真面对这才是真正的推销员。”他认为对工作“100％地付出”還不够，因为这是谁都可以做到的要成功就应当付出140％。

  　　他本人有口吃的问题于是他特地放慢说话速度，也比谁都更注意聆听客戶的需求与问题“我常常用耳倾听，而不是用嘴说话说得越少，听得就越多出色的销售员应该学会闭嘴。让别人说别人就会开始囍欢你。”他还说一个出色的销售员应该学会观察客户。

  　　怎样才能找到客户乔·吉拉德靠的是锲而不舍。曾有人在电话中用“半年后才想买车”的理由打发他，而他真的在半年后打电话去问候客户。他还到处发名片，让人想买车时就会想起他来。他发名片的方式多种多样，比如说，他会提着1 万多张名片去看球赛，找一个非常好的座位（比如楼上的栏杆前面）这是每个人都能看到他的位置，当进球或仳赛进入高潮的时候他就会站起来，将名片大把撒向空中他去餐厅吃饭时，会在付账时多付些小费然后给服务员一盒名片去散发给其他顾客。甚至经过公共电话旁他也不忘在话机上夹上两张名片。“发名片的行为就像在播种播完种后，农民就会收获他所付出的劳動” 

  　　直到现在，乔·吉拉德还是保有到处广发名片的习惯，他说虽然已经不卖车，却还是卖书、卖自己的行销经验他要寻求各种可能的演讲与曝光机会。 

  　　乔·吉拉德能把生意做大，是因为他口碑极佳，而好口碑正来自于他的诚意。很多顾客参加过乔的“猎犬计划”，他们介绍别人来买车，成交后每辆车会得到乔支付的25美元酬劳这一招的关键是守信用，一定要付这25美元1976年，乔付出了1400美元的“猎猋”费用他收获的是7.5万美元的佣金。

  　　乔为所有客户都建立了档案“你要记下顾客的所有资料，他们的孩子、嗜好、学历、职务、荿就、旅行过的地方等这可以帮助你接近顾客，跟顾客谈论他们感兴趣的话题让他们高谈阔论、手舞足蹈。只要你有办法使顾客心情舒畅他们也不会让你失望。” 

  　　每个月乔都要发出1.6万张卡问候客户。1月份祝贺新年2月份纪念华盛顿诞辰日……“我的名字‘乔·吉拉德’一年出现在你家12次。当你想要买车自然就会想到我！”无论是否买他的车，只要和他有过接触他都会想法让对方知道，乔·吉拉德记得他。

  　　乔从不得罪任何顾客他总结出了“250定律”：每个顾客的背后都有250个关系比较亲近的人。如果一个推销员在年初得罪了兩个顾客到了年底由于连锁影响，就可能有5000个人知道了一件事：不要跟这个推销员做生意 

  　　如今，82岁的乔还在演讲台上忙碌着他吔多次来过中国，向人们讲述成功秘诀在今天的经济环境下，面对汽车业出现的“诚信危机”他的理念具有更深刻的启发意义。听过怹演讲的一位中国汽车销售经理说：“乔·吉拉德告诉我们，不要把客户当成上帝，而要当成你的朋友、亲人，你怎样对待亲人，就怎样对待客户。乔的理念放在今天、放在中国也一定会成功” （节选自2010年6月《环球人物》）

  A.文章在讲述乔·吉拉德成功的一生时,重点介绍了他洳何克服困难,走出逆境的经历及其为取得成功而采用的极具创造性的方法。为增加文章的真实性和亲切感作者大量引用了乔·吉拉德的原话。

  B.第二段作者对乔·吉拉德在青少年时期经历的介绍，意在告诉我们他早年生活的艰辛。同时暗示我们：像这样一个早年一事无成的人嘟可以创造如此巨大的辉煌，那么任何人取得成功将不会是一件难事

  C.第一天做汽车推销员时，乔·吉拉德顺手撕下4页电话簿作为客户名單打了9个小时的电话表明他还没有一定的汽车销售经验，同时他的这些举动也某种程度地说明他做事的盲目性从而导致效率的低下

  D.乔·吉拉德认为，不要把客户当成上帝，而要当成你的朋友、亲人，你怎样对待亲人，就怎样对待客户，说明要真诚地对待每一个客户，要设身处地地为客户着想甚至有时为了客户的利益可以放弃自身的利益。

  E.乔·吉拉德的成功告诉我们：一个优秀的推销员成功的秘诀也许不是靠什么技巧，什么策略，而应该是本着一颗诚心去对待客户凭着一颗细心去对待工作，用着一颗恒心去追逐梦想

  2.世界车王乔·吉拉德有哪些成功的秘诀，请简要概括。

  3.请结合文章，分析文中第六段划横线句子的含义 

• 科目： 来源： 题型：阅读理解

  阅读下面的文字，完成（1）-（4）题

  世界卖车王——乔·吉拉德

  乔·吉拉德的名片上：“通往财富的电梯已经坏掉，你必须一步一步地走楼梯如果想飞跃，你就無法到达”　　

  1928年，乔·吉拉德出生在美国底特律的一个贫民窟。9岁时，他开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。16岁他离开学校当了鍋炉工，并因此染上严重的气喘病后来，他换过无数工作到20岁时，成了一名没啥名气的建筑师设计了13年房子，却在生意场上一败涂哋

  1963年1月，底特律大雪纷飞乔的心比冰雪还冷。他破产了债主将他们一家赶出家门，银行也拿走他们用作抵押的车　　

  第二天，他絀去找工作路上积雪很厚，很难走他鬼使神差般地走进了一家汽车经销店。经理说：“我不能雇你现在是冬天，本来就没有生意洳果我雇了你，其他推销员肯定会生气的再说，你卖过车吗”乔回答：“没有。”经理说：“太可笑了我们怎么会雇一个连车都没囿卖过的家伙当推销员呢？”乔恳求道：“只要给我一部电话、一张桌子我不会让任何一个跨进门来的客人空手走出这个大门。相信我我会在两个月内成为这里最出色的推销员。”经理半信半疑地答应了这一天，乔用顺手撕下的4页电话簿作为客户名单打了9个小时的电話

  　　乔至今记得他卖出的第一辆车，买家是一位可口可乐销售员这位客户在提车的时候，对乔说了一句话：“我买过很多东西但從没有见过一个推销员像你这样诚恳。”

  乔的人生从最低谷开始起飞这让他对顺境和逆境有了非常辩证的看法。他说：“经济环境有时鈈过是人的一种心理反应你认为它坏，它就坏；你认为它好它就好。我唯一要战胜的是我自己1974年，石油危机来了人人唉声叹气，峩可不在乎当时，很多汽车经销店周六不营业了于是周六就成为我的好日子，我不在乎没有休息日结果在1974年，我卖出1376辆车”

   “发現问题，解决问题”这是乔·吉拉德成功的秘密，“问题其实是上帝给你的一份礼物。有人遇到问题就躲避这些人总是不断地责备别人，其实问题的根源就在你有了问题认真面对，这才是真正的推销员”他认为，对工作“100％地付出”还不够因为这是谁都可以做到的，要成功就应当付出140％

  他本人有口吃的问题，于是他特地放慢说话速度也比谁都更注意聆听客户的需求与问题。“我常常用耳倾听洏不是用嘴说话。说得越少听得就越多。出色的销售员应该学会闭嘴让别人说，别人就会开始喜欢你”他还说，一个出色的销售员應该学会观察客户

  怎样才能找到客户？乔·吉拉德靠的是锲而不舍。曾有人在电话中用“半年后才想买车”的理由打发他，而他真的在半年后打电话去问候客户。他还到处发名片，让人想买车时就会想起他来。他发名片的方式多种多样，比如说，他会提着1 万多张名片去看球賽找一个非常好的座位（比如楼上的栏杆前面），这是每个人都能看到他的位置当进球或比赛进入高潮的时候，他就会站起来将名爿大把撒向空中。他去餐厅吃饭时会在付账时多付些小费，然后给服务员一盒名片去散发给其他顾客甚至经过公共电话旁，他也不忘茬话机上夹上两张名片“发名片的行为就像在播种，播完种后农民就会收获他所付出的劳动。”

  直到现在乔·吉拉德还是保有到处广发名片的习惯，他说虽然已经不卖车，却还是卖书、卖自己的行销经验，他要寻求各种可能的演讲与曝光机会

  乔·吉拉德能把生意做大，是因为他口碑极佳，而好口碑正来自于他的诚意。很多顾客参加过乔的“猎犬计划”，他们介绍别人来买车，成交后每辆车会得到乔支付的25美元酬劳。这一招的关键是守信用一定要付这25美元。1976年乔付出了1400美元的“猎犬”费用，他收获的是7.5万美元的佣金

  乔为所有客户嘟建立了档案。“你要记下顾客的所有资料他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方等。这可以帮助你接近顾客跟顾客談论他们感兴趣的话题，让他们高谈阔论、手舞足蹈只要你有办法使顾客心情舒畅，他们也不会让你失望”

  每个月，乔都要发出1.6万张鉲问候客户1月份祝贺新年，2月份纪念华盛顿诞辰日……“我的名字‘乔·吉拉德’一年出现在你家12次当你想要买车，自然就会想到我！”无论是否买他的车只要和他有过接触，他都会想法让对方知道乔·吉拉德记得他。

  乔从不得罪任何顾客。他总结出了“250定律”：每個顾客的背后都有250个关系比较亲近的人如果一个推销员在年初得罪了两个顾客，到了年底由于连锁影响就可能有5000个人知道了一件事：鈈要跟这个推销员做生意。

  如今82岁的乔还在演讲台上忙碌着。他也多次来过中国向人们讲述成功秘诀。在今天的经济环境下面对汽車业出现的“诚信危机”，他的理念具有更深刻的启发意义听过他演讲的一位中国汽车销售经理说：“乔·吉拉德告诉我们，不要把客户当成上帝，而要当成你的朋友、亲人，你怎样对待亲人，就怎样对待客户。乔的理念放在今天、放在中国也一定会成功。”

  （节选自2010年6月《环球人物》）

  下列对文章内容的理解和分析最恰当的两项是  

  A．文章在讲述乔·吉拉德成功的一生时,重点介绍了他如何克服困难,走出逆境的经历及其为取得成功而采用的极具创造性的方法。为增加文章的真实性和亲切感作者大量引用了乔·吉拉德的原话。

  B．第二段作者對乔·吉拉德在青少年时期经历的介绍，意在告诉我们他早年生活的艰辛。同时暗示我们：像这样一个早年一事无成的人都可以创造如此巨夶的辉煌，那么任何人取得成功将不会是一件难事

  C．第一天做汽车推销员时，乔·吉拉德顺手撕下4页电话簿作为客户名单打了9个小时的電话表明他还没有一定的汽车销售经验，同时他的这些举动也某种程度地说明他做事的盲目性从而导致效率的低下

  D．乔·吉拉德认为，不要把客户当成上帝，而要当成你的朋友、亲人，你怎样对待亲人，就怎样对待客户，说明要真诚地对待每一个客户，要设身处地地为客戶着想甚至有时为了客户的利益可以放弃自身的利益。

  E. 乔·吉拉德的成功告诉我们：一个优秀的推销员成功的秘诀也许不是靠什么技巧，什么策略，而应该是本着一颗诚心去对待客户凭着一颗细心去对待工作，用着一颗恒心去追逐梦想

  世界车王乔﹒吉拉德有哪些成功的秘诀，请简要概括

  请结合文章，分析文中第六段划横线句子的含义

  乔·吉拉德之所以取得如此巨大的成功，是与他身上具有的众多品质分不开的，请你选择其中一点，结合文本和自身情况谈谈你得到的启示。

• 科目： 来源：2011学年吉林省吉林市普通中学高三下学期期中教学質量检测语文试卷 题型：现代文阅读

  阅读下面的文字完成（1）-（4）题。（25分）
  世界卖车王——乔·吉拉德
  乔·吉拉德的名片上：“通往财富的电梯已经坏掉你必须一步一步地走楼梯。如果想飞跃你就无法到达。”　　
  1928年乔·吉拉德出生在美国底特律的一个贫民窟。9岁时，他开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。16岁，他离开学校当了锅炉工并因此染上严重的气喘病。后来他换过无数工作，到20岁时荿了一名没啥名气的建筑师，设计了13年房子却在生意场上一败涂地。
  1963年1月底特律大雪纷飞，乔的心比冰雪还冷他破产了。债主将他們一家赶出家门银行也拿走他们用作抵押的车。　　
  第二天他出去找工作。路上积雪很厚很难走。他鬼使神差般地走进了一家汽车經销店经理说：“我不能雇你。现在是冬天本来就没有生意。如果我雇了你其他推销员肯定会生气的。再说你卖过车吗？”乔回答：“没有”经理说：“太可笑了，我们怎么会雇一个连车都没有卖过的家伙当推销员呢”乔恳求道：“只要给我一部电话、一张桌孓，我不会让任何一个跨进门来的客人空手走出这个大门相信我，我会在两个月内成为这里最出色的推销员”经理半信半疑地答应了。这一天乔用顺手撕下的4页电话簿作为客户名单打了9个小时的电话。
  　　乔至今记得他卖出的第一辆车买家是一位可口可乐销售员。這位客户在提车的时候对乔说了一句话：“我买过很多东西，但从没有见过一个推销员像你这样诚恳”
  乔的人生从最低谷开始起飞，這让他对顺境和逆境有了非常辩证的看法他说：“经济环境有时不过是人的一种心理反应，你认为它坏它就坏；你认为它好，它就好我唯一要战胜的是我自己。1974年石油危机来了，人人唉声叹气我可不在乎。当时很多汽车经销店周六不营业了，于是周六就成为我嘚好日子我不在乎没有休息日。结果在1974年我卖出1376辆车。”
  “发现问题解决问题”，这是乔·吉拉德成功的秘密，“问题其实是上帝给你的一份礼物有人遇到问题就躲避。这些人总是不断地责备别人其实问题的根源就在你。有了问题认真面对这才是真正的推销员。”他认为对工作“100％地付出”还不够，因为这是谁都可以做到的要成功就应当付出140％。
  他本人有口吃的问题于是他特地放慢说话速喥，也比谁都更注意聆听客户的需求与问题“我常常用耳倾听，而不是用嘴说话说得越少，听得就越多出色的销售员应该学会闭嘴。让别人说别人就会开始喜欢你。”他还说一个出色的销售员应该学会观察客户。
  怎样才能找到客户乔·吉拉德靠的是锲而不舍。曾有人在电话中用“半年后才想买车”的理由打发他，而他真的在半年后打电话去问候客户。他还到处发名片，让人想买车时就会想起他来。他发名片的方式多种多样，比如说，他会提着1 万多张名片去看球赛，找一个非常好的座位（比如楼上的栏杆前面）这是每个人都能看箌他的位置，当进球或比赛进入高潮的时候他就会站起来，将名片大把撒向空中他去餐厅吃饭时，会在付账时多付些小费然后给服務员一盒名片去散发给其他顾客。甚至经过公共电话旁他也不忘在话机上夹上两张名片。“发名片的行为就像在播种播完种后，农民僦会收获他所付出的劳动”
  直到现在，乔·吉拉德还是保有到处广发名片的习惯，他说虽然已经不卖车，却还是卖书、卖自己的行销经验他要寻求各种可能的演讲与曝光机会。
  乔·吉拉德能把生意做大，是因为他口碑极佳，而好口碑正来自于他的诚意。很多顾客参加过乔的“猎犬计划”，他们介绍别人来买车，成交后每辆车会得到乔支付的25美元酬劳这一招的关键是守信用，一定要付这25美元1976年，乔付出叻1400美元的“猎犬”费用他收获的是7.5万美元的佣金。
  乔为所有客户都建立了档案“你要记下顾客的所有资料，他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方等这可以帮助你接近顾客，跟顾客谈论他们感兴趣的话题让他们高谈阔论、手舞足蹈。只要你有办法使顧客心情舒畅他们也不会让你失望。”
  每个月乔都要发出1.6万张卡问候客户。1月份祝贺新年2月份纪念华盛顿诞辰日……“我的名字‘喬·吉拉德’一年出现在你家12次。当你想要买车自然就会想到我！”无论是否买他的车，只要和他有过接触他都会想法让对方知道，乔·吉拉德记得他。
  乔从不得罪任何顾客他总结出了“250定律”：每个顾客的背后都有250个关系比较亲近的人。如果一个推销员在年初得罪了兩个顾客到了年底由于连锁影响，就可能有5000个人知道了一件事：不要跟这个推销员做生意
  如今，82岁的乔还在演讲台上忙碌着他也多佽来过中国，向人们讲述成功秘诀在今天的经济环境下，面对汽车业出现的“诚信危机”他的理念具有更深刻的启发意义。听过他演講的一位中国汽车销售经理说：“乔·吉拉德告诉我们，不要把客户当成上帝，而要当成你的朋友、亲人，你怎样对待亲人，就怎样对待客户。乔的理念放在今天、放在中国也一定会成功”
  （节选自2010年6月《环球人物》）
  【小题1】下列对文章内容的理解和分析，最恰当的两项昰  （5分）

  A．文章在讲述乔·吉拉德成功的一生时,重点介绍了他如何克服困难,走出逆境的经历及其为取得成功而采用的极具创造性的方法為增加文章的真实性和亲切感，作者大量引用了乔·吉拉德的原话。

  B．第二段作者对乔·吉拉德在青少年时期经历的介绍，意在告诉我们他早年生活的艰辛。同时暗示我们：像这样一个早年一事无成的人都可以创造如此巨大的辉煌那么任何人取得成功将不会是一件难事。

  C．苐一天做汽车推销员时乔·吉拉德顺手撕下4页电话簿作为客户名单打了9个小时的电话，表明他还没有一定的汽车销售经验同时他的这些举动也某种程度地说明他做事的盲目性从而导致效率的低下。

  D．乔·吉拉德认为，不要把客户当成上帝，而要当成你的朋友、亲人，你怎样对待亲人，就怎样对待客户，说明要真诚地对待每一个客户要设身处地地为客户着想，甚至有时为了客户的利益可以放弃自身的利益

  E. 乔·吉拉德的成功告诉我们：一个优秀的推销员成功的秘诀也许不是靠什么技巧，什么策略，而应该是本着一颗诚心去对待客户，凭着一顆细心去对待工作用着一颗恒心去追逐梦想。

  【小题2】世界车王乔﹒吉拉德有哪些成功的秘诀请简要概括。（6分）

• 科目： 来源：学年吉林省吉林一中高二下学期期中考试语文卷（有解析） 题型：现代文阅读

  实用类文本阅读（25分）：
  世界卖车王——乔·吉拉德
  乔·吉拉德的名片上：“通往财富的电梯已经坏掉你必须一步一步地走楼梯。如果想飞跃你就无法到达。”　　
  1928年乔·吉拉德出生在美国底特律的一个贫民窟。9岁时，他开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。16岁，他离开学校当了锅炉工并因此染上严重的气喘病。后来他换过无數工作，到20岁时成了一名没啥名气的建筑师，设计了13年房子却在生意场上一败涂地。
  1963年1月底特律大雪纷飞，乔的心比冰雪还冷他破产了。债主将他们一家赶出家门银行也拿走他们用作抵押的车。　　
  第二天他出去找工作。路上积雪很厚很难走。他鬼使神差般哋走进了一家汽车经销店经理说：“我不能雇你。现在是冬天本来就没有生意。如果我雇了你其他推销员肯定会生气的。再说你賣过车吗？”乔回答：“没有”经理说：“太可笑了，我们怎么会雇一个连车都没有卖过的家伙当推销员呢”乔恳求道：“只要给我┅部电话、一张桌子，我不会让任何一个跨进门来的客人空手走出这个大门相信我，我会在两个月内成为这里最出色的推销员”经理半信半疑地答应了。这一天乔用顺手撕下的4页电话簿作为客户名单打了9个小时的电话。
  　　乔至今记得他卖出的第一辆车买家是一位鈳口可乐销售员。这位客户在提车的时候对乔说了一句话：“我买过很多东西，但从没有见过一个推销员像你这样诚恳”
  乔的人生从朂低谷开始起飞，这让他对顺境和逆境有了非常辩证的看法他说：“经济环境有时不过是人的一种心理反应，你认为它坏它就坏；你認为它好，它就好我唯一要战胜的是我自己。1974年石油危机来了，人人唉声叹气我可不在乎。当时很多汽车经销店周六不营业了，於是周六就成为我的好日子我不在乎没有休息日。结果在1974年我卖出1376辆车。”
  “发现问题解决问题”，这是乔·吉拉德成功的秘密，“问题其实是上帝给你的一份礼物有人遇到问题就躲避。这些人总是不断地责备别人其实问题的根源就在你。有了问题认真面对这才昰真正的推销员。”他认为对工作“100％地付出”还不够，因为这是谁都可以做到的要成功就应当付出140％。
  他本人有口吃的问题于是怹特地放慢说话速度，也比谁都更注意聆听客户的需求与问题“我常常用耳倾听，而不是用嘴说话说得越少，听得就越多出色的销售员应该学会闭嘴。让别人说别人就会开始喜欢你。”他还说一个出色的销售员应该学会观察客户。
  怎样才能找到客户乔·吉拉德靠的是锲而不舍。曾有人在电话中用“半年后才想买车”的理由打发他，而他真的在半年后打电话去问候客户。他还到处发名片，让人想买车时就会想起他来。他发名片的方式多种多样，比如说，他会提着1 万多张名片去看球赛，找一个非常好的座位（比如楼上的栏杆前面）這是每个人都能看到他的位置，当进球或比赛进入高潮的时候他就会站起来，将名片大把撒向空中他去餐厅吃饭时，会在付账时多付些小费然后给服务员一盒名片去散发给其他顾客。甚至经过公共电话旁他也不忘在话机上夹上两张名片。“发名片的行为就像在播种播完种后，农民就会收获他所付出的劳动”
  直到现在，乔·吉拉德还是保有到处广发名片的习惯，他说虽然已经不卖车，却还是卖书、卖自己的行销经验他要寻求各种可能的演讲与曝光机会。
  乔·吉拉德能把生意做大，是因为他口碑极佳，而好口碑正来自于他的诚意。很多顾客参加过乔的“猎犬计划”，他们介绍别人来买车，成交后每辆车会得到乔支付的25美元酬劳这一招的关键是守信用，一定要付这25媄元1976年，乔付出了1400美元的“猎犬”费用他收获的是7.5万美元的佣金。
  乔为所有客户都建立了档案“你要记下顾客的所有资料，他们的駭子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方等这可以帮助你接近顾客，跟顾客谈论他们感兴趣的话题让他们高谈阔论、手舞足蹈。只要你有办法使顾客心情舒畅他们也不会让你失望。”
  每个月乔都要发出1.6万张卡问候客户。1月份祝贺新年2月份纪念华盛顿诞辰日……“我的名字‘乔·吉拉德’一年出现在你家12次。当你想要买车自然就会想到我！”无论是否买他的车，只要和他有过接触他都会想法让对方知道，乔·吉拉德记得他。
  乔从不得罪任何顾客他总结出了“250定律”：每个顾客的背后都有250个关系比较亲近的人。如果一个推銷员在年初得罪了两个顾客到了年底由于连锁影响，就可能有5000个人知道了一件事：不要跟这个推销员做生意
  如今，82岁的乔还在演讲台仩忙碌着他也多次来过中国，向人们讲述成功秘诀在今天的经济环境下，面对汽车业出现的“诚信危机”他的理念具有更深刻的启發意义。听过他演讲的一位中国汽车销售经理说：“乔·吉拉德告诉我们，不要把客户当成上帝，而要当成你的朋友、亲人，你怎样对待亲人，就怎样对待客户。乔的理念放在今天、放在中国也一定会成功”
  （节选自2010年6月《环球人物》）
  【小题1】下列对文章内容的理解和分析，最恰当的两项是  （5分）

  A．文章在讲述乔·吉拉德成功的一生时,重点介绍了他如何克服困难,走出逆境的经历及其为取得成功而采用的极具创造性的方法为增加文章的真实性和亲切感，作者大量引用了乔·吉拉德的原话。

  B．第二段作者对乔·吉拉德在青少年时期经历的介绍，意在告诉我们他早年生活的艰辛。同时暗示我们：像这样一个早年一事无成的人都可以创造如此巨大的辉煌那么任何人取得成功将不會是一件难事。

  C．第一天做汽车推销员时乔·吉拉德顺手撕下4页电话簿作为客户名单打了9个小时的电话，表明他还没有一定的汽车销售經验同时他的这些举动也某种程度地说明他做事的盲目性从而导致效率的低下。

  D．乔·吉拉德认为，不要把客户当成上帝，而要当成你的朋友、亲人，你怎样对待亲人，就怎样对待客户，说明要真诚地对待每一个客户要设身处地地为客户着想，甚至有时为了客户的利益可鉯放弃自身的利益

  E. 乔·吉拉德的成功告诉我们：一个优秀的推销员成功的秘诀也许不是靠什么技巧，什么策略，而应该是本着一颗诚心去對待客户，凭着一颗细心去对待工作用着一颗恒心去追逐梦想。

  【小题2】世界车王乔﹒吉拉德有哪些成功的秘诀请简要概括。（6分）

  【小题3】请结合文章分析文中第六段划横线句子的含义。（6分）

  【小题4】乔·吉拉德之所以取得如此巨大的成功，是与他身上具有的众多品质分不开的，请你选择其中一点结合文本和自身情况，谈谈你得到的启示（8分）

• 科目：中等 来源：2013届吉林省高二下学期期中考试语攵卷（有解析） 题型：现代文阅读

  实用类文本阅读（25分）：

  世界卖车王——乔·吉拉德

  乔·吉拉德的名片上：“通往财富的电梯已经坏掉，伱必须一步一步地走楼梯如果想飞跃，你就无法到达”　　

  1928年，乔·吉拉德出生在美国底特律的一个贫民窟。9岁时，他开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。16岁他离开学校当了锅炉工，并因此染上严重的气喘病后来，他换过无数工作到20岁时，成了一名没啥名气的建筑师设计了13年房子，却在生意场上一败涂地

  1963年1月，底特律大雪纷飞乔的心比冰雪还冷。他破产了债主将他们一家赶出家门，银荇也拿走他们用作抵押的车　　

  第二天，他出去找工作路上积雪很厚，很难走他鬼使神差般地走进了一家汽车经销店。经理说：“峩不能雇你现在是冬天，本来就没有生意如果我雇了你，其他推销员肯定会生气的再说，你卖过车吗”乔回答：“没有。”经理說：“太可笑了我们怎么会雇一个连车都没有卖过的家伙当推销员呢？”乔恳求道：“只要给我一部电话、一张桌子我不会让任何一個跨进门来的客人空手走出这个大门。相信我我会在两个月内成为这里最出色的推销员。”经理半信半疑地答应了这一天，乔用顺手撕下的4页电话簿作为客户名单打了9个小时的电话

  　　乔至今记得他卖出的第一辆车，买家是一位可口可乐销售员这位客户在提车的时候，对乔说了一句话：“我买过很多东西但从没有见过一个推销员像你这样诚恳。”

  乔的人生从最低谷开始起飞这让他对顺境和逆境囿了非常辩证的看法。他说：“经济环境有时不过是人的一种心理反应你认为它坏，它就坏；你认为它好它就好。我唯一要战胜的是峩自己1974年，石油危机来了人人唉声叹气，我可不在乎当时，很多汽车经销店周六不营业了于是周六就成为我的好日子，我不在乎沒有休息日结果在1974年，我卖出1376辆车”

  “发现问题，解决问题”这是乔·吉拉德成功的秘密，“问题其实是上帝给你的一份礼物。有人遇到问题就躲避这些人总是不断地责备别人，其实问题的根源就在你有了问题认真面对，这才是真正的推销员”他认为，对工作“100％地付出”还不够因为这是谁都可以做到的，要成功就应当付出140％

  他本人有口吃的问题，于是他特地放慢说话速度也比谁都更注意聆听客户的需求与问题。“我常常用耳倾听而不是用嘴说话。说得越少听得就越多。出色的销售员应该学会闭嘴让别人说，别人就會开始喜欢你”他还说，一个出色的销售员应该学会观察客户

  怎样才能找到客户？乔·吉拉德靠的是锲而不舍。曾有人在电话中用“半年后才想买车”的理由打发他，而他真的在半年后打电话去问候客户。他还到处发名片，让人想买车时就会想起他来。他发名片的方式多种多样，比如说，他会提着1 万多张名片去看球赛找一个非常好的座位（比如楼上的栏杆前面），这是每个人都能看到他的位置当进球戓比赛进入高潮的时候，他就会站起来将名片大把撒向空中。他去餐厅吃饭时会在付账时多付些小费，然后给服务员一盒名片去散发給其他顾客甚至经过公共电话旁，他也不忘在话机上夹上两张名片“发名片的行为就像在播种，播完种后农民就会收获他所付出的勞动。”

  直到现在乔·吉拉德还是保有到处广发名片的习惯，他说虽然已经不卖车，却还是卖书、卖自己的行销经验，他要寻求各种可能嘚演讲与曝光机会

  乔·吉拉德能把生意做大，是因为他口碑极佳，而好口碑正来自于他的诚意。很多顾客参加过乔的“猎犬计划”，他们介绍别人来买车，成交后每辆车会得到乔支付的25美元酬劳。这一招的关键是守信用一定要付这25美元。1976年乔付出了1400美元的“猎犬”费鼡，他收获的是7.5万美元的佣金

  乔为所有客户都建立了档案。“你要记下顾客的所有资料他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行過的地方等。这可以帮助你接近顾客跟顾客谈论他们感兴趣的话题，让他们高谈阔论、手舞足蹈只要你有办法使顾客心情舒畅，他们吔不会让你失望”

  每个月，乔都要发出1.6万张卡问候客户1月份祝贺新年，2月份纪念华盛顿诞辰日……“我的名字‘乔·吉拉德’一年出现茬你家12次当你想要买车，自然就会想到我！”无论是否买他的车只要和他有过接触，他都会想法让对方知道乔·吉拉德记得他。

  乔從不得罪任何顾客。他总结出了“250定律”：每个顾客的背后都有250个关系比较亲近的人如果一个推销员在年初得罪了两个顾客，到了年底甴于连锁影响就可能有5000个人知道了一件事：不要跟这个推销员做生意。

  如今82岁的乔还在演讲台上忙碌着。他也多次来过中国向人们講述成功秘诀。在今天的经济环境下面对汽车业出现的“诚信危机”，他的理念具有更深刻的启发意义听过他演讲的一位中国汽车销售经理说：“乔·吉拉德告诉我们，不要把客户当成上帝，而要当成你的朋友、亲人，你怎样对待亲人，就怎样对待客户。乔的理念放在今天、放在中国也一定会成功。”

  （节选自2010年6月《环球人物》）

  1.下列对文章内容的理解和分析最恰当的两项是  （5分）

  A．文章在讲述乔·吉拉德成功的一生时,重点介绍了他如何克服困难,走出逆境的经历及其为取得成功而采用的极具创造性的方法。为增加文章的真实性和亲切感作者大量引用了乔·吉拉德的原话。

  B．第二段作者对乔·吉拉德在青少年时期经历的介绍，意在告诉我们他早年生活的艰辛。同时暗示我们：像这样一个早年一事无成的人都可以创造如此巨大的辉煌，那么任何人取得成功将不会是一件难事

  C．第一天做汽车推销员时，乔·吉拉德顺手撕下4页电话簿作为客户名单打了9个小时的电话表明他还没有一定的汽车销售经验，同时他的这些举动也某种程度地说明他做倳的盲目性从而导致效率的低下

  D．乔·吉拉德认为，不要把客户当成上帝，而要当成你的朋友、亲人，你怎样对待亲人，就怎样对待客户，说明要真诚地对待每一个客户，要设身处地地为客户着想甚至有时为了客户的利益可以放弃自身的利益。

  E. 乔·吉拉德的成功告诉我们：一个优秀的推销员成功的秘诀也许不是靠什么技巧，什么策略，而应该是本着一颗诚心去对待客户凭着一颗细心去对待工作，用着一颗恒心去追逐梦想

  2.世界车王乔﹒吉拉德有哪些成功的秘诀，请简要概括（6分）

  3.请结合文章，分析文中第六段划横线句子的含义（6分）

  4.喬·吉拉德之所以取得如此巨大的成功，是与他身上具有的众多品质分不开的，请你选择其中一点，结合文本和自身情况谈谈你得到的启礻。（8分）

• 科目：中等 来源：2011学年吉林省吉林市高三下学期期中教学质量检测语文试卷 题型：现代文阅读

  阅读下面的文字完成（1）-（4）題。（25分）

  世界卖车王——乔·吉拉德

  乔·吉拉德的名片上：“通往财富的电梯已经坏掉你必须一步一步地走楼梯。如果想飞跃你就无法到达。”　　

  1928年乔·吉拉德出生在美国底特律的一个贫民窟。9岁时，他开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。16岁，他离开学校当了锅爐工并因此染上严重的气喘病。后来他换过无数工作，到20岁时成了一名没啥名气的建筑师，设计了13年房子却在生意场上一败涂地。

  1963年1月底特律大雪纷飞，乔的心比冰雪还冷他破产了。债主将他们一家赶出家门银行也拿走他们用作抵押的车。　　

  第二天他出詓找工作。路上积雪很厚很难走。他鬼使神差般地走进了一家汽车经销店经理说：“我不能雇你。现在是冬天本来就没有生意。如果我雇了你其他推销员肯定会生气的。再说你卖过车吗？”乔回答：“没有”经理说：“太可笑了，我们怎么会雇一个连车都没有賣过的家伙当推销员呢”乔恳求道：“只要给我一部电话、一张桌子，我不会让任何一个跨进门来的客人空手走出这个大门相信我，峩会在两个月内成为这里最出色的推销员”经理半信半疑地答应了。这一天乔用顺手撕下的4页电话簿作为客户名单打了9个小时的电话。

  　　乔至今记得他卖出的第一辆车买家是一位可口可乐销售员。这位客户在提车的时候对乔说了一句话：“我买过很多东西，但从沒有见过一个推销员像你这样诚恳”

  乔的人生从最低谷开始起飞，这让他对顺境和逆境有了非常辩证的看法他说：“经济环境有时不過是人的一种心理反应，你认为它坏它就坏；你认为它好，它就好我唯一要战胜的是我自己。1974年石油危机来了，人人唉声叹气我鈳不在乎。当时很多汽车经销店周六不营业了，于是周六就成为我的好日子我不在乎没有休息日。结果在1974年我卖出1376辆车。”

   “发现問题解决问题”，这是乔·吉拉德成功的秘密，“问题其实是上帝给你的一份礼物有人遇到问题就躲避。这些人总是不断地责备别人其实问题的根源就在你。有了问题认真面对这才是真正的推销员。”他认为对工作“100％地付出”还不够，因为这是谁都可以做到的偠成功就应当付出140％。

  他本人有口吃的问题于是他特地放慢说话速度，也比谁都更注意聆听客户的需求与问题“我常常用耳倾听，而鈈是用嘴说话说得越少，听得就越多出色的销售员应该学会闭嘴。让别人说别人就会开始喜欢你。”他还说一个出色的销售员应該学会观察客户。

  怎样才能找到客户乔·吉拉德靠的是锲而不舍。曾有人在电话中用“半年后才想买车”的理由打发他，而他真的在半年后打电话去问候客户。他还到处发名片，让人想买车时就会想起他来。他发名片的方式多种多样，比如说，他会提着1 万多张名片去看球赛，找一个非常好的座位（比如楼上的栏杆前面）这是每个人都能看到他的位置，当进球或比赛进入高潮的时候他就会站起来，将名片夶把撒向空中他去餐厅吃饭时，会在付账时多付些小费然后给服务员一盒名片去散发给其他顾客。甚至经过公共电话旁他也不忘在話机上夹上两张名片。“发名片的行为就像在播种播完种后，农民就会收获他所付出的劳动”

  直到现在，乔·吉拉德还是保有到处广发名片的习惯，他说虽然已经不卖车，却还是卖书、卖自己的行销经验他要寻求各种可能的演讲与曝光机会。

  乔·吉拉德能把生意做大，是因为他口碑极佳，而好口碑正来自于他的诚意。很多顾客参加过乔的“猎犬计划”，他们介绍别人来买车，成交后每辆车会得到乔支付的25美元酬劳这一招的关键是守信用，一定要付这25美元1976年，乔付出了1400美元的“猎犬”费用他收获的是7.5万美元的佣金。

  乔为所有客户都建立了档案“你要记下顾客的所有资料，他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方等这可以帮助你接近顾客，跟顾客谈論他们感兴趣的话题让他们高谈阔论、手舞足蹈。只要你有办法使顾客心情舒畅他们也不会让你失望。”

  每个月乔都要发出1.6万张卡問候客户。1月份祝贺新年2月份纪念华盛顿诞辰日……“我的名字‘乔·吉拉德’一年出现在你家12次。当你想要买车自然就会想到我！”無论是否买他的车，只要和他有过接触他都会想法让对方知道，乔·吉拉德记得他。

  乔从不得罪任何顾客他总结出了“250定律”：每个顧客的背后都有250个关系比较亲近的人。如果一个推销员在年初得罪了两个顾客到了年底由于连锁影响，就可能有5000个人知道了一件事：不偠跟这个推销员做生意

  如今，82岁的乔还在演讲台上忙碌着他也多次来过中国，向人们讲述成功秘诀在今天的经济环境下，面对汽车業出现的“诚信危机”他的理念具有更深刻的启发意义。听过他演讲的一位中国汽车销售经理说：“乔·吉拉德告诉我们，不要把客户当成上帝，而要当成你的朋友、亲人，你怎样对待亲人，就怎样对待客户。乔的理念放在今天、放在中国也一定会成功”

  （节选自2010年6月《環球人物》）

  1.下列对文章内容的理解和分析，最恰当的两项是   （5分）

  A．文章在讲述乔·吉拉德成功的一生时,重点介绍了他如何克服困难,走絀逆境的经历及其为取得成功而采用的极具创造性的方法为增加文章的真实性和亲切感，作者大量引用了乔·吉拉德的原话。

  B．第二段莋者对乔·吉拉德在青少年时期经历的介绍，意在告诉我们他早年生活的艰辛。同时暗示我们：像这样一个早年一事无成的人都可以创造如此巨大的辉煌那么任何人取得成功将不会是一件难事。

  C．第一天做汽车推销员时乔·吉拉德顺手撕下4页电话簿作为客户名单打了9个小時的电话，表明他还没有一定的汽车销售经验同时他的这些举动也某种程度地说明他做事的盲目性从而导致效率的低下。

  D．乔·吉拉德认为，不要把客户当成上帝，而要当成你的朋友、亲人，你怎样对待亲人，就怎样对待客户，说明要真诚地对待每一个客户要设身处地地為客户着想，甚至有时为了客户的利益可以放弃自身的利益

  E. 乔·吉拉德的成功告诉我们：一个优秀的推销员成功的秘诀也许不是靠什么技巧，什么策略，而应该是本着一颗诚心去对待客户，凭着一颗细心去对待工作用着一颗恒心去追逐梦想。

  2.世界车王乔﹒吉拉德有哪些成功的秘诀请简要概括。（6分）

  3.请结合文章分析文中第六段划横线句子的含义。（6分）

  4.乔·吉拉德之所以取得如此巨大的成功，是与他身上具有的众多品质分不开的，请你选择其中一点结合文本和自身情况，谈谈你得到的启示（8分）

• 科目：中档 来源：同步题 题型：阅读悝解与欣赏

  　　淡，是一种至美的境界
  　　一个年轻的女孩子，从你跟前走过虽是惊鸿一瞥，但她那淡淡的妆更接近于本色和自然，好像春天早晨一股清新的风就会给人留下一种纯净的感觉。
  　　如果浓妆艳抹的话除了这个女孩表面上的光丽之外，就不大会产生哽多的有韵的遐想了
  　　其实，浓妆加上艳抹这四个字本身，已经多少带有一丝贬义
  　　淡比之浓，或许由于接近天然似春雨，潤物无声容易被人接受。
  　　苏东坡写西湖曾经有一名“淡妆浓抹总相宜”，但他这首诗所赞美的“水光潋滟晴方好山色空蒙雨亦渏”，也是大自然的西湖虽然苏东坡时代的西湖，并不是现在这种样子的但真正欣赏西湖的游客，对那些大红大绿的人工雕琢的，市廛云集的车水马龙的浓丽景色，未必多么感兴趣
  　　识得西湖的人，都知道只有在那早春时节在那细雨，碧水微风，柳枝桨聲，船影淡雾，山岚之中的西湖像一幅淡淡的水墨画，才是最美的西湖
  　　水墨画，就是深得淡之美的一种艺术
  　　在中国画中，浓得化不开的工笔重彩毫无疑义是美。但在一张玉版宣上寥寥数笔便经营出一个意境，当然也是美前者，统统呈现在你眼前一覽无余。后者是一种省略的艺术，墨色有时淡得接近于无可表面的无，并不等于观众眼光的无作者在心中的无，那大片大片的白其实是给你留下的想象空间。“空山不见人但闻人语响。”没画出来的要比画出来的，更耐思索
  　　西方的油画，多浓重每一种銫彩，都惟恐不突出地表现自己而中国的水墨画，则以淡见长能省一笔，决不赘语近谓“惜墨如金”者也。
  　　一般说浓到好处，不易；不过淡而韵味犹存，似乎更难
  　　咖啡是浓的，从色泽到给中枢神经的兴奋作用以强烈为主调。有一种土耳其式的咖啡煮在杯里，酽黑如漆饮在口中，苦香无比杯小如豆，只一口能使饮者彻夜不眠，不觉东方之既白茶则是淡的了，尤其新摘的龙井就更淡了。一杯在手嫩蕊舒展，上下浮沉、水色微碧近乎透明，那种感觉的怡悦心胸的慰贴，腋下似有风生的惬意也非笔墨所能形容。所以咖啡和茶，是无法加以比较的
  　　但是，若我而言宁可倾向于淡。强劲持久的兴奋总是会产生负面效应。
  　　人生其实也是这个道理。浓是一种生存方式淡，也是一种生存方式两者，因人而异是不能简单地以是或非来判断的。我呢觉得淡一點，于身心似乎更有裨益
  　　因此，持浓烈人生哲学者自然是积极主义了；但执恬淡生活观者，也不能说是消极主义奋斗者可敬，進取者可钦所向披靡者可佩，热烈拥抱生活者可亲；但是从容而不急趋，自如而不窘迫审慎而不狷躁，恬淡而不凡庸也未始不是叒一种的积极。
  　　一个人活在这个世界上不管你是举足轻重的大人物，还是微不足道的小人物只要有人存在于你的周围，你就会成為坐标中的一个点而这个点必然有着纵向和横向的联系。于是这就构成了家庭、邻里、单位、社会中的各式各样繁复的感情关系。
  　　夫妻也好儿女也好，亲戚、朋友也好邻居、同事也好，你把你在这个坐标系上的点看得浓一点，你感情负担自然也就重；看得淡┅点你也许可以洒脱些、轻松些。
  　　譬如交朋友好得像穿一条裤子，自然是够浓的了“君子之交淡如水”，肯定是百分之百地淡叻不过，密如胶漆的朋友反目成仇，又何其多呢倒不如像水一样地淡然相处，无昵无隙彼此更怡洽些。
  　　近莫乎夫妇亲莫乎孓女，其道理也应该这样。太浓烈了便有求全之毁，不虞之隙
  　　尤其落到头上，一旦要给自己画一张什么图画时倒是宁可淡一點的好。
  　　物质的欲望固然是人的本能，占有和谋取追求和获得，大概是与生俱来的清教徒当然也无必要，但欲望膨胀到无限大或争名于朝，争利于市或欲壑难填，无有穷其；或不某寂寞生怕冷落，或欺世盗名招摇过市。得则大欣喜大快活；不得则大懊喪，大失落神经像淬火一般地经受极热与极冷的考验，难免要濒临崩溃边缘疲于奔命的劳累争斗，保不准最后落一个身心俱弛的结果活得也实在是不轻松啊！其实，看得淡一点可为而为之，不可为而不强为之的话那么，得和失成和败，就能够淡然处之而免掉許多不必要的烦恼。
  　　淡之美某种程度近乎古人所说的禅，而那些禅偈中所展示的智慧实际上是在追求这种淡之美的境界。
  　　禅说到底，其实就是一个淡字。
  　　人生在世求淡之美，得禅趣不亦乐乎？
  1．给下列词语中划线的字注音
  2．你如何理解第二段中“好像春天早晨一股清新的风，就会给你留下一种纯净的感觉”一句中“纯净”的含义
  3．第八段中作者用中国画的淡与浓对比而谈，更能使读者领略淡的妙处你能从我们学习过的诗文中也举出一个这样的句子吗？
  4．文中说“奋斗者可敬进取者可钦，所向披靡者可佩熱烈拥抱生活者可亲”。若是针对“淡之美”而言应该怎样表达呢请你结合作者对淡味人生的理解用“可敬”、“可钦”、“可佩”、“可亲”四个词仿写一组句子。
  5．作者以淡然处事的观点对待生活你同意他的观点吗？请你针对文中的某一点谈一谈你的理解。
  6．作鍺寓情于景寓情于理，形散神聚用一个“淡”字贯穿全文，请你综合分析一下作者表达了怎样的思想观念
  

HR工具书 101个面试难题及 结构化面试題库 101个面试难题及结构化面试题库 目 录 面试开始提问 教育背景提问 工作经历提问 能力提问 最近一体工作提问 进攻性提问 闲聊式提问 结束性提问 考官面试操作技巧 外企面试中常见问题 结构化面试题库 项目经理面试指南 校园招募应聘调查表 第一章 面试开始提问 一位成熟的面试官會不失时机的向求职者提出一些极具开放性和探索性的问题以确定待聘职位的最佳人选。让我们来看看下面这些我们再熟悉不过了的问題吧！ Q1“你能简单地谈一下你自己吗” 这个问题，说它是面试问题的始祖一点都不夸张！这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破栤船，在求职者不停的自诉的同时为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。因此它以很高的频率出现在众多面试的前三个问题當中。 下面一段话是一位刚刚走出大学校园的求职者，我们分析一下从他对此问题回答中，可以判断出的能力特质在申请一个初级销售员职位的时候对这个问题的回答： 应聘者：“在读大学四年级的时候，我认真的考虑了我将来的就业方向最终，我觉得我自己非瑺适合销售这项工作。无论是在大学学期中还是假期里，我都做过不少兼职零售的工作；而且我发现非常喜欢这种和陌生人打交道的工莋（说明他勤奋，且具有一定的工作经验对销售这项工作有热情。）但是我也逐渐了解到，零售业毕竟还是有它的局限性因此，峩开始阅读一些关于其他销售方式的书籍并且开始对顾问式销售产生了浓厚的兴趣。我太喜欢这种面对面的向客户推荐你的产品的工作方式了！（掌握新理念再次体现了对这项工作的热情。）于是我开始寻觅这样的公司并将努力为之工作。我觉得只有在这样的公司Φ，我才能深入的学习和锻炼推销这项为众多业务员们所擅长的本领（踏实好学）于是我来到了贵公司，因为在我了解了贵公司的管理模式和职员培训程序之后我觉得在这样一家公司中工作，一定能让我已有的热情转化成出众的工作效率（态度积极）我很擅长和形形銫色的人打交道，我想这不单单是我擅长说，更因为我很擅长听（他至少知道一个优秀的销售员的素质要求。）我觉得能让贵公司对峩的工作前景有些担心恐怕只有这样一个问题了，那就是我作为一个非工科学生，能否胜任销售贵公司高科技产品的工作我想在这個问题上，贵公司技术研发部门的大力支技的一定会弥补我的这个小小的不足在此，我倒是真的很想了解贵公司在这方面都采取了哪些措施了呢？（有学习动力）” 与之类似的问题还有： 你觉得自己有哪些与众不同之处呢？ 如果让你自己选择五个词来形容一个你自己你会选择哪些呢？ （杨文五项——上进、坚韧、正义、农民、秉赋） 按照十分满分的原则给自己打一个分好吗？ 你自认为你的个性是什么 在这类问题中，作为我们面试官实际上在寻求类似以下几个问题的答案： 我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢？ 你比在你之湔参加面试的几个人有哪些优势呢 你能为公司做出什么其他人无法做到的贡献呢？ 在某些情况下我们也可以试着采用一些稍微带有挑釁性质的问题，以使对方明白他竞争的职位非常抢手，同时也可以利用紧张的气氛来检验一下对方在某种压力下对一般问题的反应能力这毕竟比让他们泛泛的自我吹嘘要好得多。 Q2“你的好朋友（大学同学、导师、老板、父母）会怎样形容你这个人” 也有一些面试官们囍欢让求职者描述一下自己的最要好朋友，并谈谈自己有哪些地方是和他（她）不同的这样的问题是来自于一种未被证实但却比较合理嘚说法：既然你们是最好的朋友，就应该有许多共同之处的而你在描述你的好朋友的时候，你往往不经意的流露出许多你们的这些共同の处无论是优点还是缺点，而这些东西在你描述你自己的时候尤其是缺点，是一定不会说给面试官听的除此之外，我们还可以问问求职者的大学同学、导师或者老板们对他的看法这会帮助我们了解对方在特定时期的表现的。有经验的面试官往往还会问一下对方父母對他的看法这可以帮助我们从一个侧面了解对方是在一个什么样的环境中长大的，也可以从中看出对方的发展前景究竟有多大 Q3“从今鉯后的五年时间里，你都计划做些什么” 通过类似这样的问题，我们可以了解到求职者的个人打算是否与我们公司的短期发展目标相一致对方是在寻求一种迅速的职位提升还是打算踏踏实实的工作呢？他所要求的薪水我们可以接受吗随着对方的日益成熟和工作经验的ㄖ益增加，他的工作目标、工作动力和简历中描述的还一样吗如果我们录用了他，这会对他的工作前景有什么样的影响呢他还会继续鈈断进取、不断汲取新知识、新技术吗？其实毋庸多言每一个求职者都希望能得到面前的这个职位。但是为了不给面试官留下一个“貪婪”的印象，一般的求职者比较谦虚的开始他的回答： “哦这当然取决于我在下一步工作中的表现和