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现在正值春运期间抢票成了这個时间段最重要的事,有买票就有退票一不小心买错车次,或是出行计划取消了就需要退票,那么在12306上怎么退票呢
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在还没取得纸质票之前,只要在火车开车前30分钟都可以直接在12306APP中直接办理退票手续进行退款登录手机12306后点击订单-历史订单,输入起始时间(30天内)点擊查询。
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选择要退票的车次进入有改签和退票的选择,进入退票选项然后点击车票信息右下角的【退票】。
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进入退票页面点击【确認退票】,然后按照提示完成退票退票完成后会有页面提示。这里会有一个退票费率但是如果提前15天以上退票,是免费的时间越临菦,费率越高在可允许退票的前提下,最高为20%
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因为12306提供了送票服务,可能提前好多天就已经收到纸质票了这种情况下就不能在12306平台進行网络退票了。需到火车站退票窗口进行退票携带乘车人的身份证原件就可以办理。
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在提供身份证退票时身份证原件无法被识别、被读取的,则需要提供在12306上购票的订单号作为退票依据这个订单号在订票成功之后,铁路客服发送的车票信息短信中就有
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如果是错过車次,没赶上车火车开动后是无法退票的,但是有一次改签的机会在火车出发后2小时内可改签一次当日其他车次,如不能改签(如无票)则车票作废
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。