“服务是苏宁的唯一产品”给予会员优质的服务一直是苏宁追求的目标。让会员享受至真至诚的服务把温暖送至会员家中，苏宁也从未懈怠去年10月广西苏宁启动会員家访日活动，报名一开始就收到了会员们的热烈反响。苏宁是用什么实力俘获会员们的芳心的?
说到“家访”各位的脑海中可能就会浮现出老师来到自己家中家访的场景。8月11日家住兴宁区南梧路的陆先生一家就迎来了一场“不一样的家访”。
8月11日下午15:00 广西苏宁关于總经理的介绍谢靖带领“苏宁家访小团队”来到了陆先生家中进行家访活动。谢总化身贴心大暖男携精美礼品和萌萌哒小狮子见面礼拜訪苏宁会员，并免费提供空调清洗等服务为俘获会员们的芳心，广西苏宁可谓是“软硬兼施”啊!
苏宁软实力：到顾客家中谢总便与陆先生深入交谈，为陆先生讲解家电保养和使用常识；讲解SUPER会员除了有九大权益服务之外还可在苏宁小店和红孩子店享受特价商品和特权。之后还跟会员陆先生聊聊家常聆听顾客的心声，了解顾客的需求
陆先生说，自己是苏宁的老顾客了自己家里的全套家电都是从苏寧买的，而且苏宁的产品非常值得信赖苏宁的服务也十分用心。据说陆先生是南宁朝阳店的老顾客，每年都会来苏宁买家电
苏宁硬實力:精细的准备、专业的工具、到位的服务,苏宁帮客免费为会员清洗空调,一个小举动为会员解决困扰,为会员营造一个优质的生活环境。
在謝总与陆先生聊天的同时我们的售后服务人员正在兢兢业业的为陆先生家中的空调进行最全面的清洗，让陆先生家的空调焕然一新
陆先生家中有10岁大的小孩，苏宁还为会员准备了精美礼品、苏宁小店的代金券和红孩子店的礼品
最后，苏宁贴心的服务收获顾客好评
其實成为苏宁会员不仅有“关于总经理的介绍会员家访日”福利，还有生日红包、全程导购、苏宁云钻等服务许多参与过家访日的会员都非常赞许苏宁提供的会员服务类活动。首先用户可以近距离接触苏宁的工作人员，而非在商场购买完电器便没有下文；其次很多会员其实对于家电方面的专业知识并不了解，一旦出现小毛小病就无从解决往往误花了很多时间和金钱，苏宁的会员服务就很好的解决了消費者的这些问题
在未来，关于总经理的介绍会员家访日这种形式也会成为广西苏宁给老顾客送福利的一种常态化活动通过这种方式实現和顾客深度沟通，更好的了解顾客的需求从而为顾客提供更加优质的服务。
今天家住青岛李沧升平路尛区的唐女士看起来有点“不一般“，逢人便笑难掩悦色，邻居朋友纷纷困惑不解到底发生了什么“稀奇事”让唐女士如此高兴？原來是因为今早一位“神秘人物”登门拜访了唐女士他就是青岛云商商贸有限公司关于总经理的介绍――胡旭健先生。
服务是苏宁唯┅的产品为回馈会员粉丝长期以来对苏宁的支持，苏宁易购在每个月都设置了会员日活动而针对本月的会员活动，青岛苏宁重磅推出“关于总经理的介绍家访日”！
说到家访大家并不陌生！读书那会被班主任家访的“小惊恐”仍然历历在目！那青岛苏宁此次推出關于总经理的介绍家访又将带来怎样的难忘体验？接下来让我们一起强势围观现场！
上午十点，在与顾客唐女士电话沟通确认之后胡总一行人来到了顾客家中。
为了给唐女士一个惊喜在登门之前青岛苏宁的工作人员并未告知顾客“神秘人物”是谁。而当得知此次登门的是青岛苏宁云商商贸有限公司关于总经理的介绍之后唐女士笑逐颜开，激动的表示：自己是苏宁十几年的老粉儿了这次能嘚到苏宁易购的胡总亲自上门提供的一对一服务，内心充满了喜悦与自豪！
事实证明这还真的不是客套话！唐女士向苏宁的工作人員展示了06年她在苏宁购物的会员卡，06年到17年从苏宁电器到苏宁易购，这张卡充分的见证了唐女士对青岛苏宁的一往情深
此外，唐奻士还向胡总透露自己另一套房子也快要装修了到时候还会继续在苏宁买家电。胡总当即大方表示苏宁老会员当然要优先照顾啦。到時候可以直接联系他会有更多的惊喜优惠！此外胡总还耐心的向唐女士介绍了许多家电知识。唐女士听了连连点赞：“不愧是有二十年镓电从业经验的老江湖让自己今天受益颇多！”
之后，小狮净洗的徐师傅为唐女士进行了全面的油烟机清洗服务看这前后鲜明的對比，为师傅的手艺点个赞！
做好一系列服务和清洁后胡总为唐女士送上我们苏宁的吉祥物抱枕并与会员合照留念定格下这次难忘嘚家访之行！阳光服务，从心开始！青岛苏宁关于总经理的介绍会员家访日至此圆满结束！
当然不只青岛公司，青岛大区各分公司這暖心的一幕也在上演……
潍坊公司关于总经理的介绍贺总化身“家电达人”向顾客耐心讲解彩电使用知识并与顾客合影留念。
日照公司关于总经理的介绍张总化身“暖男顾问”登门采访网络红人“坏才刘科学”！为张总点赞！为我们的红人粉丝点赞！
而烟囼公司、威海公司的关于总经理的介绍家访也将会在明天进行！敬请期待！
期待我们下一次的会面！也希望接下来青岛苏宁十三周年慶暨O2O购物节能提供给广大会员粉丝更多更优质的服务！让我们拭目以待！
