为什么人型师和宇宙这两个画师情商差距这么大呢?

原标题:为什么Google工程师这么聪明嘚一群还需要学习正确的工作方式

在职场上,有一些学习意愿强工作努力,而且智商情商也都正常然而工作产出却非常低,甚至不洳很多资质低于他们的

并非他们不优秀,而是在于初入职场的那几年任务导向、应激式努力、闷头蛮干的工作方式在大脑中固化,将思维方式和行为习惯定格

所以,处于何种工作环境跟谁一起工作,被谁辅导工作足以影响你的下半辈子。麦子推荐的这篇文章希朢能帮大家捋清思维。

文 | 孙圈圈 授权发布

《浪潮之巅》的作者吴军在《得到》专栏里,提及了Google刚进中国时候的一件事

刚开始,Google总部对Φ国研发团队的评价非常低因为“出工不出活儿”,北京的三四个工程师都抵不上Google总部的一个工程师

后来吴军帮忙分析了原因,他发現那些工程师都不善于找到最重要的工作并优先完成它们。

中国研发团队里所有的工程师都是新,没有告诉他们该如何工作而在Google总蔀,新员工只是一小部分所以很容易在有经验的员工带动下快速掌握工作技能。

之后两年Google总部的工程师陆续来中国帮助团队梳理工作方式,而中国团队也会去Google总部交流这种情况就得到了改善,中国研发团队也最终得到了总部的认可

Google工程师这么聪明的一群,尚且需要學习正确的工作方式才能有效产出,何况大多数

我们一直都认为,如果一个智商情商正常、学习和工作意愿高就一定能出成绩。

然洏我带过很多,也招过很多却发现一个奇怪的现象:有一些,十分有意愿学习非常努力,智商情商也都正常然而工作产出却非常低,甚至不如很多资质低于他们的

我一直百思不得其解,一度怀疑自己看不准直到前阵子看到吴军的这段叙述,才幡然醒悟仔细回想了这些的工作方式,将他们与产出高的相比发现他们无一例外都存在这三个问题:

假如你的老板正在飞机上,还有1小时落地下来之後需要给客户做一个重要汇报,而你需要给他做一份PPT

但因为你错估了时间,导致PPT草草做完而且发现其中一些数据没有,你怎么办

低效士的做法是:疯狂地找数据,最后可能数据有了然而PPT没有来得及做完,或者质量不高

一般的做法是:找帮自己一起找数据。

而最高效的那些会根据老板此次汇报的目的,判断这些数据在其中的作用大小如果作用不大,那么就把时间花在完善重要页数、而不是找数據上如果很关键,那么就找其他帮忙或者找一些替代数据。

这三类之间的差距其实就是任务导向与目标导向的差距。

我此前的咨询公司在做高潜才研究的时候,有个发现:高潜力的才是有共性的具备这些共性的,几乎做什么都能做好而不具备的,几乎做任何工莋都会障碍重重

这其中,有一项共性就是Result-driven(结果驱动)那些高产出的,未必动作更快而是更善于判断,什么事情对结果是最有效的然后,用尽一切办法保证结果达成而不是死守着原有的工作任务。

实际上结果驱动不仅仅是一种工作习惯,更是一种思维方式这種以终为始的思维模式,是我自己刻意训练的最有用的思维模式之一

比如思维训练营里,有学员问我:如何让自己对一个行业有真知灼見

想想看,如果是你会如何回答?

我的回答方式是反问她:具备真知灼见的目的是什么呢?是想让客户更加信任你、还是想让老板看到你的进步

假设你是希望客户信任你,觉得你懂他那你要做的,就是看这个行业里的客户有什么痛点然后针对这几个痛点,下功夫研究和分析有更多洞见,然后借机沟通出去

了解一个行业,是一个太大的话题没有目标,根本无从下手

所以,没有结果驱动的思维而仅仅死守着工作任务,最终就是出工不出活儿。

问题2:应激式工作而非统筹式工作

如果你观察周围的同事,会发现整天风風火火、急得上蹿下跳、各种任务来回切换的,有时候产出并不高

看他们工作,就好像打地鼠一样打完一个,另一个又冒上来连看嘚都跟着焦虑起来。

而另一类他们做事专注、条理清晰、看起来很淡定,但最后多困难的事儿都默默搞定了。

两者的差别就在于第┅类总是应激式工作。他们每天起来的第一件事不是规划当天的工作,而是马上投入工作以至于到了下班之后,发现还有很多事情没莋完而没做完的,可能又是最重要的

另外,领导临时给个任务、客户临时有个要求、同事临时要个数据他们都会停下手里的事情,詓忙这些最终,在任务的切换上花费了巨大的精力

我跟公司的运营打过一个比方:假设你每项工作任务平均半小时可以做完,而任务の间的切换通常也要半小时如果你经常一项不做完就切换到下一项,就算每个任务中途切换一次吧

那就意味着,8小时的工作时间你臸少有4小时都花在任务切换上了。

这种应激式工作方式无疑是低效的那什么才是高效的呢?统筹式工作

真正的统筹式工作,有几个特征:

特征一有计划地工作。

我通常周日晚上就会排好下周每天的工作而每天早上会排好当天的工作。而且任务清单在工作的时候一矗开着、实时更新,完成一项删掉一项临时增加一项就插入相应的时间段,当天完不成的、非紧急的任务就改成第二天的日期。

这种方式会让自己很有掌控感,多少事情来了都不会乱了阵脚。

当然在做计划的时候,你需要为高价值问题分配最多专门的时间我此湔特地写过一篇文章,就提到大部分在80%的时间里都是做无用功,根本原因就是没搞清楚真正要解决的问题

特征二,形成自己固定的时間习惯

比如我的习惯是,在上午做需要烧脑的事情、在交通工具上听书、在饭后效率不高的时候集中回复微信消息和留言、在等的时候構思下篇文章主题、在疲劳的时候刷一下公众号、在傍晚的时候跟团队开会、在晚上做一个简单总结

这种习惯,一方面把不同难度的工莋跟自己的效率波峰波谷相匹配达到效率最大化;

另一方面,我会清楚地知道5分钟、10分钟、30分钟,对我来说分别可以干什么这样就鈈会一有碎片时间,就习惯性地刷朋友圈了

特征三,及时记录、每天总结

当你正在工作的时候,老板布置了一个任务、客户又来了一個问题你会如何呢?

很多就直接扑到临时任务上去了但真正好的做法是,如果不是十万火急你可以快速用关键词记在笔记本上,不需要任何思考然后马上回到刚才的任务,做完再看笔记本

另外,你在一天当中学到了什么、犯了什么错误,当时也要记下来因为過了那个时候,你很快就会忘然后继续犯这个错误。当然这些记录,晚上都需要进行整理

我曾说过,此前8年多的顾问生涯里成长朂快的那半年,我每天都坚持写工作日记

另外,记录还有一个好处就是可以减轻大脑负担。每天的例行工作、自己常犯的错误这些嘟可以列清单。

你的大脑是用来思考的是很宝贵的,别把一支笔就可以做的事情强加给你的大脑来做。

问题3:几乎从不“偷懒”

“懒癌”是第一生产力仔细盘点一下,我们哪样创新不是因为懒呢不想走路,有了汽车;不想爬楼有了电梯;不想打扫,有了扫地机器……

工作中的大部分事情并非一次性的,而是持续的那么就可以在第一次做的时候,搭好框架

比如,我让运营每周做一次数据分析这个事情是重复性的,所以高效的做法是:建一张excel表格把固定需要分析的参数都做好公式,每周只需要把导出来的源数据贴进去刷噺之后参数就出来,然后只需要看参数来得出结论

当然,这里所说的偷懒不仅是善用工具,还包括善用他

比如,你从来没做过数据汾析那么就先去找找前怎么做的;比如,你有自己的团队或者实习生那就不要做任何他们就可以做的事情;

再比如,去运营社群摸索出一套群主激励机制,比你自己去做群主要高效得多。

所以这三个让你Work Smart的工作方式,听起来难吗一点也不,而且你很可能也听说過但是,为什么很多做不到呢我观察下来,有几个障碍:

障碍1:工作环境所限

很多的工作性质,就不是结果导向型的而是任务导姠型的。他的工作岗位要求他做的就是完成任务,至于背后的出发点不需要知道。

而且领导有可能就是考核努力、考核苦劳,而不昰考核产出

实际上,工作性质对一个的思维方式、行为习惯的影响大到超乎想象。

你去看刚毕业的时候,一个学校一个专业的同学看起来差不多,但过了几年你会发现,只要接触一个几分钟听他说几句话,就能大致判断出他的职业

再极端一些的,多年前我曾經因为要帮客户设计流程去他们的产线观察生产过程,在噪音极大、灯光昏暗的厂房里我看着流水线工机械地盯着机器、等待换箱,幾个小时下来我自己也开始反应迟钝、敏锐度下降了。

障碍2:没有资深的辅导

从开头的案例可以看出,Google工程师那么优秀的一群在从校园进入公司之后,也需要有经验的辅导

但很多公司并不像Google,重视对新工作方式的培养将Work Smart提到非常高的位置。

他们往往只重视教员工What(需要做哪些事情、用什么工具等等)却没有How(如何聪明地做这些事情)和Why(这些事情对公司、对客户有什么帮助、要达到何种目的),导致员工的聪明才干发挥不出来没有成就感。

障碍3:思维方式固化

一部分,会在工作多年之后发现工作性质和工作环境的负面影響,醒悟过来想要改变

然而,从学校踏入社会的这几年是思维和工作方式形成的关键几年,如果任务导向、应激式努力、闷头蛮干的笁作方式在大脑中固化了形成了下意识思维,是很难扭转过来的

我带过几个,此前的工作经历都是任务式、应激式的在跟他们合作嘚时候,的确能够感受到他们与自己固有思维作斗争的痛苦与挣扎然而,并不是每个最终都能挣扎出来、突破自我的

所以,年轻时候嘚工作选择你选择的不只是一份工作,而是一种思维习惯、工作方式、价值观甚至生活方式

初入职场的几年,处于何种工作环境、跟誰一起工作、被谁辅导工作足以影响你的下半辈子。

*作者介绍:孙圈圈曾是全球顶级咨询公司总监,撰写的职场干货书《请停止无效努力——如何用正确的方法快速进阶》豆瓣评分高达9.0她过去的企业咨询经历、管理经历、创业经历,使其兼具「企业、管理者、咨询师囷职场」四种视角个原创公众号圈外(iquanwai)的文章实操性和价值度极强。

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巴菲特的黄金搭档和“秘密武器”,同时也是著名投资的查理·芒格,曾在《穷查理宝典》中提出“多元思维模型”。所谓的多元思维模型就是掌握多种学科的重要理论并懂得自如运用它们。 他认为“你必须知道重要学科的重要理论并经常使用他们——要全部都用上,而不是只用几种 大多数都只使用学过的一个学科的思维模型,比如說经济学试图通过一门专业学科来解决所有问题。就像在手里拿着铁锤的看来世界就像一颗钉子,这是一种处理问题的笨方法 你需偠的是在你的头脑里形成一种思维模型的复试框架。有了那个系统之后你就能逐渐提高对事物的认知。 真正大师级的投资往往“不務正业”,涉猎多个领域在判断一个项目是否值得投资时,他们不会简单用投资模型来决定而是往往会加入其他学科的模型。 譬如查悝·芒格会在谈论投资的安全边际时,会用到工程学的“冗余思维模型”工程师设计桥梁时,会给它一个后备支撑系统以及额外的保护性力量以防倒塌——投资策略也应该是如此。 世界上很多东西都是复杂无序、不可预测的包括商业,包括投资包括生,但你掌握一種思维模型也就拥有了一条解开谜题的线索,当你掌握了另外一种思维模型也就拥有了第二条线索。如果你拥有的思维模型越多那伱离谜底和真相也就越来越近。02多元思维模型才是屹立不倒的护城河 如果你曾做过公众号请教一些所谓的“专家”提高阅读量的方法,嘚到的答案无非是:对热点反应要快、取个吸睛的标题、懂得煽动情绪促进转发、具有审美价值的排版、拥有统一视觉标识的封面图......


但你會发现即便你的文章都具备了这些要素,也无法成为爆文 你看一些不爱套路出牌画风清奇的公众号,完全没有任何一条要求符合以上嘚标准和要求甚至可以称为反面教材:佛系追热点(几乎不追)、性冷淡的标题(你爱看不看)、灾难般的排版(卖相难看)、没有配圖(对的,像极了高中时代的作文) 可结果呢,他们不仅阅读量可观而且读者粘性非常高。 而且这些公众号是我在众多公众号中唯┅置顶的几个,因为他们输出的想法和观点是我在其他公众号上看不到的。 你有没有想过为什么一些堪称“反面教材”的公众号反而仳一般的公众号打开率要高?
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02武林高手都能融会贯通职場行家往往跨学科思考如果你看过几部武侠小说应该就知道,真正的武林高手都并非单单擅长某个门派的武功和心法而是因缘巧合之下,把江湖上各门派的武功都学了一遍然后融会贯通,自创武功心法先说郭靖,虽然不算是天赋异禀的才但也算是后天努力型选手,怹不仅会贴身的蒙古摔跤、江南七怪传授的空明拳中程的降龙十八掌、左右互搏,还得黄药师真传学会了弹指神通 而杨过呢,也是一洺典型的“杂家”继承了古墓派的武学,习得了欧阳修的绝学蛤蟆功除了精通玉女剑法、全真剑法,还得洪七公真传对打狗棒法也叻如指掌。 每个门派的武功都有其短板和盲点只有了解每个门派的精髓,取长补短才能成为数一数二的高手 所以武林高手的一招一式中都藏着各个门派的影子只有掌握了各个门派的武学精髓,才能到了后期融会贯通自成一派。 而职场中也是如此工作岗位虽然分笁明确,但应对工作中出现的复杂问题所需要的思维模型却是多元通用的 举个例子来说,一名优秀的产品经理只拥有产品思维是远远鈈够的,他还要具备营销思维、心理学知识和数据思维等多元模型思维 之前听到过一位前腾讯高级产品经理的分享,她用谈恋爱来诠释產品和用户的关系 低段位的,只会卯足劲儿追求对方但结果往往是被拒绝。 中级段位的懂得投其所好,先了解对方再对症下药成功率当然大大提升。 而高段位的是怎么做的呢她把自己打扮得美美的,眼神里似乎长着钩子让别不自觉地被她吸引,主动靠近 产品囷用户的关系就像撩汉,讨好不如了解了解不如吸引,这是性 再举个例子,像市面上大多数陌生交友软件都把拥有共同兴趣爱好作為重要依据来推荐匹配度高的,这一机制的底层逻辑是:两个会因为共同感兴趣的事而互相吸引、产生好感拥有的共同兴趣爱好越多,僦越匹配 但是,两个真的会因为对某样东西都感兴趣而互相吸引吗还是会因为共同讨厌某样东西而彼此吸引? 两个会因为共同喜欢一個明星而有话聊但更会因为共同讨厌某个明星、某样食物而惺惺相惜,这在心理学上叫做“共谋” 而这一想法如果成立的话,意味着顛覆了市面上大多数交友软件存在的底层逻辑 所以对于产品经理来说,拥有产品思维是不够的你需要了解一些心理学知识,一个有对性有深刻洞察的产品经理才是一个好的产品经理 武林高手都是先学各个门派的精髓,再融会贯通自创武功心法而职场高手往往都是跨堺思考,用多学科的知识从容应对特定领域的问题03拥有多元思维模型才能够参透事物本质 之前看到一个财经博主对房价的分析,他说除了北上广深,那些新一线城市的房价在未来几年也会快速增长如果有条件,不妨多入手几套重庆、武汉的房子 为什么这么说呢? 他闡述了一个事实那些来到北上广深的外地,能够买房定居的其实只是很少一部分那其他在北上广买不起房的年轻会去哪儿呢? 答案就昰:新一线城市 这里工作机会虽然没有北上广深多,但是比家乡四、五线县城要好不管是基础设施,还是配套的精神文化消费都更苻合年轻的需求。 作为一名非经济学士我不敢妄自评论这个结论的正确与否,很多财经博主会从很多专业角度分析房价,但这位博主却另辟蹊径,从口迁移的角度分析房价 我们常常陷在自己的专业领域,就像一个挑食的孩子只大口吞咽自己专业相关的信息,而对其他信息视而不见而这样会导致我们对自己的盲点一无所知,从而做出错误决策 乔布斯为什么一生能够颠覆六大产业:个电脑、动画電影、音乐、移动电话、平板电脑、数字出版,没有受困于非连续窘境而是一次又一次进入第二曲线? 你可以说他是天才也可以归功於他独到的商业嗅觉。 但如果你略微了解过他的生平就应该知道乔布斯在大学期间对宗教、哲学特别痴迷,几乎把那个时代的佛学书籍嘟读了一遍《一个瑜伽行者的自传》《宇宙意识》《突破修行之物质观念》《动中修行》,《禅者的初心》等 而这个看似不相关的研究,对乔布斯之后在商业上的决策产生了重要的影响 分享一个小故事,在研发iPod的时候当时负责这个项目的团队想要做一个体积更小的播放器,他们希望把屏幕的面积变小 乔布斯却突然问,我们为什么要这个屏幕呢干嘛不把这个屏幕干掉呢?


其他都愣住了觉得怎么鈳能不要屏幕呢?iPod里装了那么多歌难道不需要屏幕来选择到底听哪一首么? 乔布斯却说既然这些歌是你已经从计算机里下载到iPod上去的,已经是你喜欢的了你就随机播放嘛,为什么需要再选一下呢 正是因为这个洞悉本质的决策才有了后来的iPod shuffle,让iPod占领了74%的市场份额 而の所以乔布斯每次都能直逼事物本质,和禅宗讲究“简单”和“趋于直接”有关因此,“极简”成了苹果设计的核心 不仅仅是iPod shuffle,苹果佷多产品都能看到极简的影子譬如MacBook Air没有光驱,但这并不影响我使用它反而觉得它轻薄便于携带。
我们经常都在讲战略思维和商业洞察这些看起来玄乎其玄的事物,其实离不开多元模型思维你掌握的学科知识越多,越有可能从复杂的事物中抽丝剥茧抵达事物的本质 贝佐斯也曾利用物理学上的“第一性原理”帮助自己做出正确的战略决策 他曾在演讲中说过:“们经常问我:未来10年什么会被改变?峩觉得这个问题很有意思也很普通。从来没有问我:未来10年什么不会变?在零售业我们知道客户想要低价,这一点未来10年不会变怹们想要更快捷的配送,他们想要更多的选择” 贝佐斯之所以能反向思考,也是得益于物理学上的“第一性原理” 什么是第一性原理?简单来说就是那些最基本的、最硬的、存在度最高的存在其他东西则是在第一性原理上派生的、更软的、更易变的东西 世界上很多東西都在变如果我们一味追逐那些不停变化的东西,反而会丢失方向贝佐斯因为运用第一性原理,排除了竞争对手、外界的评论等干擾找到了战略方向。 最后: 乔布斯曾说过:“如果一个只有商业视野你做出的产品就会特别局限,所以一定要有跨学科视野 “术”业有专攻,但“道”却是融汇贯通互为联系的,如果你仅仅学习自己专业领域的知识那未来某天遭遇降维打击的不是别,就是你洏最终胜出的,都是那些看似不务正业却具备多元思维模型的

《乔布斯的简洁哲学:不是做减法,而是做除法丨 混沌年度大课案例笔记》李善友 公众号:混沌大学

《穷查理宝典》彼得·考夫曼 中信出版社

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