在买项链时,在本人不清楚的情况下脖子项链上戴走了一条项链,首饰店报案了,这样的情况要怎么处理

我在老庙黄金买了一条项链回來佩戴了大概一个星期左右,脖子项链上有明显的青绿色的痕迹一圈都是,请问是怎么回事啊(提问时间:)

回复:您可以到所购门店咨询门店值班经理,他们会给您一个合理的解释

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