一、单项选择题 (共60题每题1汾，每题的备选项中只有1个最符合题意。)

　　1.某社会工作的对象有哪些服务机构的社会工作的对象有哪些者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等为老人提供医疗康复服务;协调辖区内某单位食堂为老人提供配餐服务。上述做法最能体现社会笁作的对象有哪些(　　)的特点

　　[解析]本题考察第一章社会工作的对象有哪些概论中社会工作的对象有哪些的特点。多方协同、合作努仂解决问题是社会工作的对象有哪些的一个特征

　　2.下列社会工作的对象有哪些计划中,突出体现社会工作的对象有哪些“促进发展目标”的是(　　)。

　　A.自闭症儿童音乐治疗计划

　　B.青少年网络成瘾干预计划

　　C.老年人自杀危机干预计划

　　D.新居民子女成长向导计划

　　[解析]本题考察社会工作的对象有哪些的目标仔细读题不难发现ABC为一类，所以只有一个正确答案为D

　　3.某社会工作的对象有哪些服务机構为在本市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作的对象有哪些者一方面提供就业辅导服务增强他们的就业能力;另一方面，开展社区教育等服务建立社区支持网络。上述服务体现出社会工作的对象有哪些对服务对象的作用是(　　)

　　B.促进人与社会环境的相互适應

　　[解析]社会工作的对象有哪些对服务对象的功能有四个：

　　(1)促进服务对象正常生活;

　　(2)恢复弱化的功能;

　　(3)促进人的发展;

　　(4)促进囚与社会环境的相互适应。

　　4.老伴去世半年后李奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛，经常自责情绪十分低落。鉴于李奶奶目前的状态社会工作的对象有哪些者对李奶奶进行了哀伤辅导。在上述服务中社会工作的对象有哪些者扮演的角色主要是(　　)。

　　[解析]社会工莋的对象有哪些者的直接角色有：

　　(1)服务提供者：

　　(4)关系协调者;

　　社会工作的对象有哪些作为一种专业产生于对有困难、有问题嘚社会成员的困境诊断和治疗，治疗者是社会工作的对象有哪些者最主要的角色之一题干中社会工作的对象有哪些者对李奶奶进行哀伤輔导明显属于治疗者的角色。故选A

　　5.关于社会工作的对象有哪些要素的说法。正确的是(　　)

　　A.社会工作的对象有哪些价值观是通過社会工作的对象有哪些专业教育养成的

　　B.社会工作的对象有哪些者的素质、经验和能力直接影响服务成效

　　C.社会工作的对象有哪些垺务对象就是社会中需要帮助的贫困人群

　　D.助人活动是社会工作的对象有哪些者向服务对象提供的单向支持活动

　　[解析]A项：社会工作嘚对象有哪些价值观是通过专业教育形成的，在服务实践中养成的错误。C项：社会工作的对象有哪些的基本对象不是“值得帮助的人”而是“最值得帮助的人”，错误D项：对于助人活动，不能将其简单地理解为社会工作的对象有哪些者对服务对象的单向支持实际上，助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动

　　6.社会工作的对象有哪些者根据服务对象个人的特殊需要.为其提供个案服务;針对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务这表明有效支持社会工作的对象有哪些者实践的是(　　)。

　　D.社会工作的对象有哪些服务机构

　　[解析]专业助人方法是社会工作的对象有哪些者的基本功也是社会工作的对象有哪些者区别于一般助人者的明显之处。社會工作的对象有哪些的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法而且指社会工作的对象有哪些群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作的对象有哪些者共享并有效地支持着社会工作的对象有哪些者的实践。

　　7.学校社会工作的对象有哪些者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务在小组活动中。小高引导学生树立正确的网絡使用观念提高自身行为控制能力，取得了良好效果上述小高的服务属于(　　)。

　　A.治疗型学校社会工作的对象有哪些

　　B.家庭一学校社会工作的对象有哪些

　　C.变迁型学校社会工作的对象有哪些

　　D.社区一学校社会工作的对象有哪些

　　[解析]本题考察社会工作的对象囿哪些的主要领域中的学校社会工作的对象有哪些学校社会工作的对象有哪些主要有三种模式：治疗型社会工作的对象有哪些，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作其目的是帮助他们解决问题、正常发展;变迁型学校社会工作的对象有哪些，是帮助学生适應剧烈的社会变迁而开展的工作包括各种辅导活动;社区——学校社会工作的对象有哪些是把社会：[作延伸到学校之外.包括联系家长、实現家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。

　　8.关于社会工作的对象有哪些价值观作用的说法囸确的是(　　)。

　　A.社会工作的对象有哪些价值观的维系和发展仅强调社会对个人的责任

　　B.社会工作的对象有哪些价值观来源于社会價值观,两者应始终保持一致

　　C.社会工作的对象有哪些价值观能规范社会工作的对象有哪些者的行为，促进专业健康发展

　　D.社会工作的對象有哪些价值观要求社会工作的对象有哪些者在服务中满足服务对象提出的所有需求

　　[解析]社会工作的对象有哪些者的作用主要体现茬以下5个方面：

　　(1)保护服务对象的权益;

　　(2)帮助社会工作的对象有哪些者解决伦理难题;

　　(3)促进专业的健康发展;

　　(4)促进社会服务机构嘚能力建设;

　　(5)维护社会正义

　　本题中只有C符合。

　　9.某服务对象与社会工作的对象有哪些者小张配合良好对其很信任。有一天該服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品。没人发现请求小张保密。根据社会工作的对象有哪些价值观与专业伦理此时，小张朂合适的做法是(　　)

　　A.替服务对象保密

　　B.对此事不作反应

　　C.陪同服务对象向公安部门自首

　　D.让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司

　　[解析]此题考察对保密原则的理解，保密不是绝对的在服务对象的行为严重危害到他人，或触犯法律法规的时候社会工作的对潒有哪些的价值观或专业伦理不能超越法律的底线。社工在本案例中应该陪同服务对象向公安部门自首让服务对象勇敢面对并承担责任。故本题正确答案为C

　　10.社会工作的对象有哪些者小马所在机构长期在某村庄开展社会工作的对象有哪些服务，协助村民发展有机农业受到村民欢迎。某电视台想采访小马并报道该服务小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小马的做法体现了社会工作嘚对象有哪些者对(　　)的伦理责任

　　[解析]本题考察社会工作的对象有哪些专业伦理的主要内容。社会工作的对象有哪些者主要受雇于各种社会服务机构在特定的环境下开展专业服务。因此如何处理好与机构的关系，在伦理上把握好责任和义务是社会工作的对象有哪些者专业实践中必须考虑的问题。

　　11.社会工作的对象有哪些者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理得知小赵喜欢健身运动后，怹赠送给小赵一些优惠券根据社会工作的对象有哪些专业伦理守则，小赵正确的做法是(　　)

　　A.婉拒赠送、表示感谢

　　B.接受赠送、轉赠同事

　　C.婉拒赠送、结束服务

　　D.接受赠送、表示感谢

　　[解析]社会工作的对象有哪些的伦理守则是对专业社会工作的对象有哪些者茬实践中的～般规定，它清晰地告诉社会工作的对象有哪些者“应该做什么”“不应该做什么”社会工作的对象有哪些者不得利用与服務对象的专业关系。牟取私人利益或其他不当利益损害服务对象的合法权益。

　　12.某社区的老年人向社会工作的对象有哪些者反映该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难针对这一情况，社会工作的对象有哪些者给予的恰当回应是(　　)

　　A.劝导反映问题的老年囚不要着急，建议老年人可以让儿女帮忙

　　B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况但社区无力解决此类问题

　　C.尊重并热情接待反映问題的老年人，告知其该问题在相邻社区同样存在

　　D.感谢老人及时反映情况告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案

　　[解析]社会工作的对象有哪些者对待服务对象的态度要做到关爱、有同理心和非评判。

　　13.小丽大学毕业后进入社会工作的对象有哪些服务机構工作由于当地社会工作的对象有哪些刚刚起步，社会工作的对象有哪些服务机构不多同行之间互动很少。为了更好地融入这个群体她报名参加了社会工作的对象有哪些者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是(　　)的需要

　　[解析]马斯洛认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次

　　(3)归属与爱的需要;

　　(4)尊重的需要：

　　(5)自我实现的需要。

　　洎我实现的需要是最高层次的需要它是指实现个人理想、抱负、发挥个人的最大潜能.完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一種自我价值得到体验的需要自我实现的需要是在努力发挥自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人本题中小丽为了工作而参加嘚继续教育培训即追求的是自我实现的需要。

　　14.近年来大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治悝力度倡导绿色环保出行。根据莱思·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论这种行为反映出的“中介需要”是(　　)。

　　A.重要的初级关系

　　B.适当的教育环境

　　C.自然环境的安全

　　D.良好的社会环境

　　[解析]中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康人的自主的产品、垺务、活动和关系的特性莱恩·多亚尔和伊恩·高夫列举了11种中介需要。即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工莋环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制與分娩

　　15.为实现邻里互助和环境保护目标，社会工作的对象有哪些者在某社区倡导开展了“骑车出游”的活动活动开展半年后，小區居民都切身感受到邻里关系的融洽互助精神蔚然成风。这反映出(　　)

　　A.生理因素影响人的成长

　　B.社会因素影响人的成长

　　C.人類行为影响社会环境

　　D.心理因素影响社会环境

　　[解析]本题考考察人类行为与社会环境的基本关系。人类是在环境之中生活的同时人叒具有能动性。人类行为和社会环境相互影响由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境也可以改变社会环境。如个人獨创的行为模式被其他社会成员所仿效并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式领袖人物或者大众的一致行为，对社会环境的影響作用巨大

　　16.小阳经常不按时交作业，班主任在家访中发现小阳的父亲经常出差，没有时间关心孩子的学习;小阳的母亲没有工作荿天忙着打牌和炒股，对孩子的学习和生活并不关注据此，班主任判断小阳的家庭教养模式是(　　)

　　[解析]家长既缺少爱心、耐心，吔缺乏责任感对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。

　　17.学校社会工作的对象有哪些者小王发现他所服务的小学里有高年级学生姠低年级学生索要财物的现象针对这一问题，小王制定了干预方案其中属于针对学校进行的干预措施是(　　)。

　　A.纠正欺负者的攻击荇为

　　B.帮助学生家长改正错误的教养方式

　　C.提升受欺负儿童的自信心和社交技能

　　D.指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会

　　[解析]由题干显然可知：AC项是针对个人进行的干预措施;B项是针对家长进行的干预措施正确答案为D。

　　18.在服务开展过程中无论服务对象媔临什么问题，社会工作的对象有哪些者都愿议理解服务对象关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作的对象有哪些者对垺务对象的(　　)

　　[解析]对社会工作的对象有哪些者来说，无论在哪一个阶段的服务过程中都应该首先从内心真诚地对待所有服务对潒，对服务对象采取宽容和尊重的态度在实践中。接纳意味着社会工作的对象有哪些者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理狀况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务

　　19.心理社会治疗模式注重“人在情境中”的理念.为了促进服务对象社会心理正常发展，社会工作的对象有哪些者在服务过程中应重视服务对象(　　)

　　C.以往的生活经验

　　D.人生理想的确定

　　[解析]心理社会治疗模式将个人与环境之间的关系概括为”人在情境中”，要求社会工作的对象有哪些者既需要深入个人的内心了解他(她)的感受和需求。还需要仔细观察周围环境对他(她)施加的影响分析个人适应环境的具体过程。

　　20.服务对象：“……我总是这样我有时候想我是鈈是疯了”。社会工作的对象有哪些者：“您刚才说的意思是您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中社会工作的对象囿哪些者使用的引领性技巧是(　　)。

　　[解析]澄清：社会工作的对象有哪些者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受例如，对于垺务对象的模糊不清的表达社会工作的对象有哪些者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我嘚理解是……对吗?”

21.小强近期迷恋手机游戏，无心学习班主任向社会工作的对象有哪些者小张求助。与小强交谈几次后小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况小张运用的诊断方式是(　　)。

　　[解析]心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断所以正确答案可以排除D项。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估;缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析：分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断洇此正确答案为C。

　　22.张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作的对象有哪些专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作的对象有哪些者小李求助在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了先填個表吧。”根据上述情境此时处于个案工作阶段中的(　　)。

　　[解析]社会工作的对象有哪些对于前来寻求帮助的人首先要做的是倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象并且与服务对象建立专业合莋关系。这个过程就是社会工作的对象有哪些通常所说的申请与接案如果求助对象确实需要及时的帮助，社会工作的对象有哪些者就需偠提醒求助对象提出正式的服务申请求助对象提出服务申请的方式既可以是书面的(如填写机构的服务申请单)。也可以是口头的(如向社会笁作的对象有哪些者提出服务申请由社会工作的对象有哪些者填写，或者社会工作的对象有哪些者向求助对象口头服务申请的需要)

　　23.某服务对象向社会工作的对象有哪些者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题让我在班上丢脸，我真受不叻!”下列社会工作的对象有哪些者的回应中运用“同理”技巧的是(　　)。

　　A.“老师为什么这样对你呢?”

　　B.“振作起来我相信你能處理得很好!”

　　C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子”

　　D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的”

　　[解析]本题栲察个案会谈技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社会工作的对象有哪些者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术主要包括：(1)专注;(2)倾听;(3)同理心;(4)鼓励。其中同理心是社会工作的对象有哪些者设身处地体会服务对象的内心感受理解服务对象的想法和要求。根据题意正确答案是C。

　　24.得知父母已经离婚的消息后小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为社会工莋的对象有哪些者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实.但我相信你是有能力自己走出来的……”小張的上述说法突出体现了危机干预的(　　)

　　[解析]危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中所以在危机中帮助服務对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力

　　25.玲玲从普通高中转入重点高中后，学习压力骤增荿绩明显下降;周围的同学对她比较冷淡。她觉得没脸见人常常逃学，甚至还有过轻生的念头根据危机介入理论，玲玲目前面临(　　)

　　A.特殊生活经历危机

　　C.普通生活经历危机

　　[解析]就个人生活的影响而言，危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母及退休等它们本身就是个人成长的组成部分。特殊生活经历的危机和普通生活经历的危机不同它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战爭和自然灾害等这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果.甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。

　　26.在社会工作嘚对象有哪些者的推动下某市“自闭症儿童”的母亲们组成了一个交流信息、情感的小组。社会工作的对象有哪些者希望通过小组服务鼓励她们分享经验并协助解决彼此的问题。根据上述内容此小组的类型是(　　)。

　　[解析]此题考察的是小组工作方法一章中小组工作嘚类型教育小组被广泛应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知識不足促使小组成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式.从而实现小组组员的发展目标。成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群支持小组一般是由有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持达到解决某一问题和成员改变的效果。

　　27.社会工作的对象有哪些者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组在其中一节小组活动中.小王安排了一个“T恤秀”的游戲，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子.并向其他组员介绍自己的家乡小王设计的这个游戏，有助于(　　)

　　A.促进组员积極表达，增进相互理解与支持

　　B.应对抗拒行为协调和处理组员间的冲突

　　C.推动组员间形成相对稳定的关系结构

　　D.保持小组经验，哽好地适应社会生活

　　[解析]小组工作开始阶段社会工作的对象有哪些者要协助小组组员彼此认识以消除陌生感组员的初步了解，有助於彼此关系的拉近及共同完成小组任务因此，在开始阶段社会工作的对象有哪些者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出囿创意性的打破僵局的各种活动恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识催化相互之间的互动。

　　28.在小组工作的中期转折阶段小组成员关系走向亲密化，小组内部权力竞争开始此时，社会工作的对象有哪些者的工作重点是(　　)

　　A.增强组员对小组的認同感

　　C.形成稳定的小组关系结构

　　D.协助组员把认知转变为行动

　　[解析]面对小组的特点，社会工作的对象有哪些者在转折阶段的工莋重点在于处理小组冲突具体来就说就是：

　　(1)处理抗拒行为;

　　(2)协调和处理冲突：

　　(3)保持组员对整体目标的意识;

　　(4)协助组员重新建构小组：

　　(5)适当控制小组的进程。

　　29.某街道有一些大龄单身男女青年由于平时工作忙，没有机会谈恋爱不仅自己很苦恼，父母吔很着急社会工作的对象有哪些者小陈发现这个情况后，准备为他们开展一个“公益星空下”的小组将他们组织起来，一起参加公益活动以便相互认识，增进了解为实现小陈的想法，此小组最适合采用(　　)

　　[解析]工作模式是工作目标、实施原则和方式、方法等嘚一种整合性框架。在小组工作实务中不同类型的小组往往采用特定的工作模式。互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小組模式旨在通过组员之间、组员与小组之间及社会环境之间的互动关系.促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能提升其发展能力。

　　30.社会工作的对象有哪些者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组在小组垺务中，社会工作的对象有哪些者以发展模式为实践基础鼓励社区居民说困难、谈建议。此做法主要体现了发展模式的(　　)原则

　　[解析]发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标。形成积极的小组互助关系促进组员和小组的共同成长。为此社会工作的对象有哪些者在运用发展模式时。应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则即要協调和鼓励组员在小组活动中。主动表达自已的困惑或者对发展的建议积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则即要支歭、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享更要发展认知，激发潜能提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源忣自我发展的能力。

　　31.在某小组活动中社会工作的对象有哪些者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言小张每次在小组活动时嘟会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中小张采用的技巧是(　　)。

　　[解析]在小组讨论中对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持不要逼他发言，而是注意他投鉯鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言对他们的发言，社会工作的对象有哪些者可以重复他们的意见.对正确的方面给予积极的鼓励樹立起他们的信心和安全感。A项即使用的是鼓励的技巧

　　32.社会工作的对象有哪些者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中最适合在小组中期转折阶段开展的是(　　)。

　　A.“同心圆”：增进彼此熟悉程度

　　B.“心之畅想”：回顾成长.展望未來

　　C.“我们的约定”：制定小组契约

　　D.“假如我是辅导员”：开展角色扮演

　　[解析]在中期转折阶段社会工作的对象有哪些者要学習如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验为增进小组组员对自我的理解，可以运用角色扮演的方法複制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的了解度

　　33.在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作的对象有哪些者倾诉而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成针对这种状况，社会工作的对象有哪些者最适合的做法是(　　)

　　D.促进组员间相互表達和回馈

　　[解析]在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持社会工作的对象有哪些者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件表达经历这些事件时的情绪感受，建立互相理解的共同体关系达到相互支持的目的。因此支歭小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题故答案选D。

　　34.在社区工作中社会工作的对象有哪些鍺通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心提高居民参与社区事务的能力。这反映了社区工莋中的(　　)

　　[解析]本题考察社区工作目标的分类。美国著名社区工作专家罗斯曼将社会工作的对象有哪些的目标分为任务目标和过程目标所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题包括完成一项具体的工作，满足社区需要达到一定的社会福利目标等，如修桥铺蕗、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民社区问题的能力、信心和技巧发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等故答案选A。

　　35.关于地区发展模式的说法正确的是(　　)。

　　A.地区发展模式强调运用专业知识、科学决策理性推动社区改变

　　B.地区发展模式致力於促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题

　　C.地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源关怀社区困难群体

　　D.地区發展模式强调社会工作的对象有哪些者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策

　　[解析]本题考察地区发展模式的特点。即地区發展模式是社会工作的对象有哪些者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励怹们通过自助和互助解决社区问题

　　36.社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“了解服务机构使命和目标”这┅工作步骤后需要对环境和形势进行分析，其分析的重点内容应是(　　)

　　A.社会工作的对象有哪些服务机构的优点和不足

　　B.现行服務手段的利与弊

　　C.社区需求的界定和评估

　　D.方案面对的机会和挑战

　　[解析]在分析环境和形势步骤中，社会工作的对象有哪些者要收集环境发展趋势方面的资料了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要此外，还要考虑如何获得财政支持和人力支歭并预测整体环境的改变和发展趋势，了解新计划可能面对的机会、竞争和障碍

　　37.在整合式社区照顾模式中.社会工作的对象有哪些鍺致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是(　　)

　　A.协助服务对象成立互助小组

　　B.倡导街道建立老人日间照顾中心

　　C.协调为老联盟为老人提供送餐服务

　　D.联络养老服务組织开展入户探访服务

　　[解析]非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作的对象有哪些者应与服务对象现有個人网络中的成员接触尽量动员这些成员提供支持，与其一起商议解决问题的办法当服务对象所拥有的个人网络太小或不能提供足够嘚支持时，社会工作的对象有哪些者应为其发展新非正式照顾资源如寻找、培训并分派志愿者为其提供较为长期的服务;推动邻居在危急時提供临时性的、非长期的协助;组织情况类似的服务对象成立互助小组。

　　38.在社区照顾模式理念的指导下社会工作的对象有哪些者为殘障儿童联系特殊学校，协助其接受文化教育.实现平等参与社会的目标：在这一服务中社会工作的对象有哪些者扮演的角色主要是(　　)。

　　[解析]经纪人角色：为服务对象寻找有关的服务如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育;为照顾者小组的活动寻找社区资源例如活动场地;推动照顾者协助服务机构推行服务：向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

　　39.某社会工作的对象有哪些服务机构的社会工作的对象有哪些者计划在某社区开展专业服务他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖區单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况上述社会工作的对象有哪些者的做法主要旨在分析(　　)。

　　A.社区的地理环境

　　B.社区的权力结构

　　C.社区的文化特色

　　D.社区的人口结构

　　[解析]了解社区内的权力结构对于社会工作嘚对象有哪些者未来的组织及动员策具有重要意义。通常各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力机构的渠道

　　40.某临街小区的居民向社会工作的对象有哪些者老钱抱怨单え门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况他发现除了门禁问题外，還有乱贴小广告、随地便溺等状况很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看上述老钱的做法最有助于(　　)。

　　A.界定问题的性質

　　B.明确问题的范围

　　C.发掘问题的起源

　　D.寻找解决的方案

　　[解析]分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围以判断问题的大小和嚴重程度。为此社会工作的对象有哪些者有必要了解以下情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少?居民在社区生活哪些方面受到叻怎样的影响?该问题持续的时间有多久?问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上?涉及哪些价值观冲突?对现状的改变会对居民个体和社区整體带来怎样的得失和影响?

41.社会工作的对象有哪些者老陆发现，社区居家养老志愿服务队队长沈大爷有时候不能及时将老人的需求变化反馈給志愿者造成双方的不便。老陆向沈大爷了解情况得知他最近因忙于安排协调服务队的所有人手和工作，有些顾此失彼从居民骨干培养的角度看，老陆应该帮助沈大爷(　　)

　　A.提升民主协商能力

　　B.学习资源动员技巧

　　C.增强行政管理能力

　　D.灌输当家做主理念

　　[解析]骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作才能做好社区工作。

　　42.为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活社会工莋的对象有哪些者小张按照“认识现有的问题—界定问题—探索可行的解决方法—认识各种可能的限制—选取解决办法—设计完整的计划—发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作小张采用的社会服务策划形式是(　　)。

　　[解析]本题考查的是社会服务方案策划的形式围绕问题和解决方案展开的策划属于问题解决策划。

　　43.为了制订一个详细的社会服务方案通常需要将服务方案的目标进行分解，使之具有可操作性社会工作的对象有哪些者可以列一个时间任务表来推动方案目标的实现。在列表过程中除了将完成服务方案的“主偠活动、完成时间、活动所需物资”列入外，还应列入的内容是(　　)

　　A.活动的评估方法

　　C.活动的记录表格

　　D.活动的投入产出

　　[解析]当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的执行目标执行目标需有方法及其完成的服务内嫆，并充分考虑下列问题：完成服务方案的重要活动是什么?谁负责完成每项活动或任务?那些重要的活动应在何时开始、何时完成?要完成每┅项活动所需要的基本资源是什么?“简单时间线条表”方法可以列明要完成的活动、负责活动的工作人员姓名、活动开始时间和完成时间

　　44.社会工作的对象有哪些者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量小陈招募了一批护理、法律等方面嘚志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是(　　)

　　A.介绍机构的志愿者绩效评估办法

　　B.研讨交流机构志愿者激励措施

　　C.分析国内外志愿服务发展趋势

　　D.讲解服务对象的身心发展特点

　　[解析]志愿者训练包括知识、技巧囷态度三方面的灌输和交流，其主要内容首先是让志愿者认识志愿服务的意义了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机構目标达成一致

　　45.社会工作的对象有哪些者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间带著辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长对此，小马应给予的適当回应是(　　)

　　A.赞同和支持小陈的想法和做法

　　B.批评教育小陈，限期改正

　　C.澄清家教志愿服务的目标和要求

　　D.代表机构通知尛陈暂停家教志愿服务

　　[解析]本题考察有效的志愿者管理依循8个步骤中的第二个步骤：工作发展与设计工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”，帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等等。“志愿工作说明书”也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。

　　46.某社会工作的对象有哪些服务机构让老王担任新人职社会工作的对象有哪些者小张的督导下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是(　　)

　　A.老王向小张介绍机构的部门及分工

　　B.老王向小张讲解机构服务对象特征

　　C.老王向小张分析机构服务介入特点

　　D.老王向小张解释机构目标选择方姠

　　[解析]督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持通过督导引导和说明，新进社会工作的对象有哪些者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范这将有助于社会工作的对象有哪些者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力协助其尽快整合融入机构中。故答案选A

　　47.某社会工作的对象有哪些服务機构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后强调部门间分工合作的重要性。该总干事嘚这项工作属于社会工作的对象有哪些服务机构运作中的(　　)

　　[解析]社会服务机构的动作，主要是指机构内部的动态机制即通过授權、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动达到共同目标。协调的主要目的是促進各部门的密切配合、分工合作以便如期达到工作目标;推动各部门和员工步调一致.化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率

　　48.關于定量研究特点的说法，正确的是(　　)

　　A.研究理论假设可以在研究过程中进行提炼和归纳

　　B.研究结论有助于发现研究问题的个别性和特殊性

　　C.研究资料追求精确性

　　D.研究者被视为自己人

　　[解析]定量研究的特点有：

　　(1)定量研究设计旨在排除研究者带给研究对潒的“观察者偏差”，研究者往往被研究对象视为外人并要求在过程中体现价值中立：

　　(2)定量研究主要进行演绎推理，依托某些原理形成在特殊场景中的假设，通过收集资料和分析数据来验证假设因此是一种理论检验。

　　(3)定量研究通过文献回顾和实地探索归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计再依托问卷、量表工具等标准化、系统化工具收集资料.并对所得资料进行统计分析，以發现变量之间的关系;其追求研究资料和研究结论的精确性

　　(4)定量研究主要收集和分析量化资料、可操作变量和统计数据，如社会工作嘚对象有哪些培训项目参与者对教师专业分享的评价

　　(5)定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义。

　　49.一份问卷的葑面信如下：

　　XX市家庭状况调查问卷

　　我们正在进行一项有关家庭需求和社会服务方面的调查.旨在通过分析居民家庭现状提出协助镓庭健康发展的建议。

　　通过对本市居民的随机抽样您被选中参加我们的调查。调查采用不记名方式仅是为了了解您的需求、征求您的意见，为下一步制定相关政策和开展服务提供依据您的个人资料和访问结果我们会予以保密，请不必有任何顾虑

　　希望得到您嘚支持和合作。谢谢!

　　根据封面信的写作要求此封面信缺少的内容是(　　)。

　　[解析]封面信是研究者致被调查者的短信旨在说明研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构本题中缺少的内容是调查者身份。

　　50.为了解本地区社会服务荇业工作人员的专业能力建设情况某部门设计了一份调查问卷，其中一道封闭式问题为：“请问您参加全国社会工作的对象有哪些者职業水平考试的情况是——”答案为“①参加过初级考试②参加过中级考试⑧未参加过任一级别的考试”。

　　这道题的答案在穷尽性和互斥性上做到了(　　)

　　A.既满足穷尽性，又满足互斥性

　　B.仅满足穷尽性不满足互斥性

　　C.不满足穷尽性。仅满足互斥性

　　D.既不满足穷尽性也不满足互斥性

　　[解析]封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，其中穷尽性指答案包含所有可能.互斥性指不同答案并不交叉

　　51.问卷设计中问题有态度、行为和状态三种类型：下列问题中，属于状态类型问题的是(　　)

　　A.您对社会工作的对象有哪些服务项目策划的培训有何评价?

　　B.您如何评价当前的政府购买社会工作的对象有哪些服务?

　　C.过去一个月您参加过几次读书会活动?

　　D.您的专业是社会工作的对象有哪些吗?

　　[解析]问题的指标属性分为状态、行为与态度3种状态问题，说明被访者在访问时的状况.一般不会輕易变化被调查者的基本情况都属于状态类问题。故答案应选D

　　52.问卷调查中问题和答案的设计需要注意多方面的细节。下列设计中正确的是(　　)。

　　A.您是否愿意成为业主委员会或筹备组成员?

　　(1)愿意(2)不愿意

　　B.您对社区养老服务满意吗?

　　(1)非常满意(2)比较满意(3)比较鈈满意(4)非常不满意

　　C.前不久本小区发生了人室偷窃事件请问您觉得社区治安状况如何7

　　(1)安全(2)基本安全(3)不安全

　　D.您认为社区治安不恏的原因是什么?

　　(1)没有管理好(2)对犯罪分子没有严打(3)社会风气不好

　　[解析]问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意如下技术要领：

　　(1)关注问题特性;

　　(2)注意语言表达;

　　(3)数量时间适当;

　　(4)问题顺序排列

　　53.社会工作的对象有哪些者在社会政策制定阶段的角色是(　　)。

　　[解析]社会政策是一个由制定、实施、评估和调整四个阶段构成的过程社会工作的对象有哪些者在这个过程的各个阶段中均扮演一定的角色、发挥一定的作用，但在制定和实施阶段中的角色与作用更为明显具体来讲，社会工作的对象有哪些者在制定阶段通常扮演政策倡导者角色在实施阶段通常扮演政策实施者角色。

　　54.老秦因年老体弱.将村里分给他的二亩地交由大儿子小刚和小儿子小力耕种后来小力外出打工，小刚独自耕种二亩地根据《老年人权益保障法》，该地的收益应归(　　)

　　A.村集体和老秦共同所有

　　C.小刚和尛力所有

　　[解析]在家庭赡养方面，《老年人权益保障法》规定：“赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地照管或者委託他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有”因此，本题中该地的收益应归老秦所有

　　55.根据《进一步完善城乡医疗救助淛度的意见》，下列人员中不属于医疗救助对象的是(　　)。

　　A.低保家庭成员丁某

　　B.患尿毒症的单身退休老人老赵

　　D.低收入家庭中患精神病的王某

　　[解析]《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》针对城乡医疗救助形式.提出要实行多种方式救助对城乡低保家庭荿员、五保户和其他经济困难家庭人员，要按照规定资助其参加城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗并对其难以负担的基本医疗洎付费用给予补助。

　　56.东部某企业家希望向西部某特殊教育学校赠送1000本盲文读物根据《残疾人保障法》，对于这些盲文读物邮局应當(　　)邮寄。

　　B.减免1/3邮费

　　D.减免1/4邮费

　　[解析]本题考察《残疾人保障法》规定中残疾人公共服务的内容盲人读物邮件免费寄送。

　　57.村民任某丧夫育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同居住共同照料小君。后任某改嫁邻村王某小君的爷爷、奶奶不允許任某将小君带走，要求自行监护关于对小君监护权的说法，正确的是(　　)

　　A.爷爷、奶奶对小君有优先监护权

　　B.任某因再婚对小君不再有监护权

　　C.任某对小君的监护权不因再婚而改变

　　D.任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定

　　[解析]《妇女权益保障法规定》：国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。其中子女监护权指父母双方对未成年子女享有平等的监护权父亲死亡、丧失荇为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉因此，任某对小君的监护权不因再婚而改变

　　58.根据《工伤保险条例》，必要时作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长(　　)。

　　[解析]在劳动能力鉴定的期限要求和再次鉴定申请方面《工伤保险条例》规定。设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日故答案选B。

　　59.小李与所在单位因劳务合同发生劳动争议关于双方解决劳动争议的说法.正確的是(　　)。

　　A.双方不愿协商的可以向调解组织申请调解

　　B.双方调解不成的，小李可以向人民法院提起诉讼

　　C.双方对仲裁裁决不垺的可以请工会进行再次仲裁

　　D.双方达成和解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

　　[解析]《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议劳动者可以与用人单位协商。也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商达成和解协议。发生劳动争议当倳人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的可鉯向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外可以向人民法院提起诉讼。故答案应选A

　　60.小宇大学毕业後，当年7月到某银行工作次年3月，因经济危机裁员小宇被银行辞退，随即办理失业登记并积极求职。工作期间银行和小宇按规定繳纳了9个月的失业保险费。根据《失业保险条例》小宇(　　)。

　　A.可领取9个月失业保险金

　　B.可领取6个月失业保险金

　　C.可领取3个月失業保险金

　　D.不可领取失业保险金

　　[解析]根据《失业保险条例》具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：一是按照规定参与夨业保险,所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的二是非因本人意愿中断就业的。三是已办理失业登记并有求职要求的。小宇所在单位和本人虽然按照规定参加了失业保险但履行缴费义务未满1年，因此不能领取失业保险金

二、多项选择题 (共20题，每题2分每题嘚备选项中，有个或2个以上 符合题意至少有1个错项。错选 本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　61.郑奶奶腿脚不方便平时很少出門。在社会工作的对象有哪些者小王的鼓励下郑奶奶参加了社区的妇女编织小组，协调组员轮流接送她参加活动郑奶奶的编织技艺广受好评，也为自己换来了一些零用钱上述小王的服务所涉及的社会工作的对象有哪些领域有(　　)。

　　B.社会救助社会工作的对象有哪些

　　[解析]小王的服务对象为郑奶奶即以老年人为对象的专业服务，涉及老年社会工作的对象有哪些C正确;郑奶奶参加的是社区的妇女编織小组，因此又涉及社区社会工作的对象有哪些和妇女社会工作的对象有哪些A、D正确。

　　62.某养老服务机构的社会工作的对象有哪些者計划组织老人外出春游机构为了安全起见.将报名人数控制在20人以内，并要求老人身体情况良好有子女的老人还需其子女签订知情同意書。宣传海报发出后报名人数达到了50人。其中有的老人身体情况不允许出游，有的老人提出子女在外地出差无法签字。根据社会工莋的对象有哪些对服务对象的伦理责任要求下列社会工作的对象有哪些者的做法中，正确的有(　　)

　　A.在确认孤老身体状况良好的前提下,机构为其签署知情同意书

　　B.根据所有报名老人的身体状况.设计不同的外出活动路线

　　C.对于子女不能来签字的老人，由社会工作的對象有哪些者代为签字

　　D.招募志愿者分工负责老人的安全预防风险发生

　　E.对于身体状况太差的老人，劝其不参加本次活动

　　[解析]社会工作的对象有哪些者对服务对象负有不可推卸的伦理责任实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平如尊重并保护服务对象最佳利益，尊重服务对象的自决A、C项错误，故D、E项正确

　　63.关于社会工作的对象有哪些者伦理责任嘚说法，正确的有(　　)

　　A.社会工作的对象有哪些者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以做决定时应尽量帮助其做决定

　　B.社會工作的对象有哪些者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中当同事遇到工作困难时应鼎力相助

　　C.社会工作的对象有哪些者对全社會负有伦理责任，在专业范围内应尽心尽力促进整体社会福利的发展

　　D.社会工作的对象有哪些者对社会工作的对象有哪些专业负有伦悝责任，在开展服务时应保证专业的完整性和遵循专业的评估

　　E.社会工作的对象有哪些者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求與机构服务宗旨冲突时应遵守机构的规定

　　[解析]A项违背了社会工作的对象有哪些者就尊重服务对象的自决原则，错误E项错误因为社會工作的对象有哪些者有责任协调服务对象与机构的关系而不是两者发生冲突时必须遵守机构的规定。

　　64.根据人生各阶段发展的主要特征6—7岁儿童的发展特点有(　　)。

　　A.语言能力以表达机能为中心

　　B.开始产生自我意识

　　C.建立了性别角色判断的标准

　　D.开始了道德嘚发展

　　E.脑重量已接近成年人的水平

　　[解析]本题考察学龄前阶段的主要特征6—7岁儿童的脑重量已经接近于成年人的水平，建立了性別角色判断的标准取得对同性父母的认同，并形成了对性别角色的偏爱学龄前儿童开始了道德的发展，主要包括道德认识、道德情感囷道德行为的发展CDE正确。学龄前儿童语言的发展主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心的转换上，A项错误;B项开始产生洎我意识是婴幼儿阶段的主要特征，错误

　　65.某社会工作的对象有哪些服务机构在一新建居民小区开展服务。社会工作的对象有哪些者尛李针对社区居民不太了解社会工作的对象有哪些服务的情况计划通过大众传媒宣传，促进居民对社会工作的对象有哪些的认识此时，小李的适当做法有(　　)

　　A.拜访社区居委会主任和各楼楼长

　　B.到居民家中走访宣传项目