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我初中的时候是摩托罗拉的大哥夶壹万元时代我很记得我的老师课堂上讲 我们的国家城市用的电话程控交换机，都用的悉尼等别的城市拆下来的设备 现在 诺基亚西门孓摩托罗拉阿尔朗讯贝尔北电公司 再加上 爱立信， 就是十几年前全世界top10的的电信设备运营商

以下内容来自：《家族企业》杂志

华为诺亚方舟实验室成立于2012年，设立地点在香港隶属于华为总研究组织“2012实验室”，该实验室的命名与构思据说是来自于任正非看了《2012》电影后希望该实验室在未来如果华为出现了灾难性危机，它可以像诺亚方舟一样为华为力挽狂澜。

《时代周刊》曾这样评价：“任正非是一個为了观念而战斗的硬汉”

记得我第一次公务出差去西班牙，刚下飞机到处都是西班牙语，语言不通本地人也很少懂英语，找到一輛出租车尽力比划才勉强说清楚目的地位置，行驶中我看到出租车司机使用的是华为手机在进行位置导航感觉格外亲切。后来我代表华为出差去马来西亚的交付中心，一下飞机就在机场看到了醒目的华为形象广告，那个时候一种作为中国人的自豪感油然而生。

华為在手机业务开展以前是很少对外进行宣传的，因为运营商业务在全球的目标客户屈指可数没有必要做大规模的广告宣传。甚至直到現在大多数消费者都认为华为是做手机的。

其实运营商业务——就是我们通常所指的3G、4G、5G无线背后的技术服务业务以及互联网有线交換业务——才是华为的立根之本，长久以来占据了华为收入的半壁江山（一名工程师正在测试华为5G基站天线。）

事实上当华为开始大規模推广自己的品牌时，正是利用了以前运营商业务的全球性网络得以促进了其消费者业务的全球销售。而从那个时候开始你便可以茬全球看到华为品牌宣传的身影，特别是当5G这个概念出现时无疑达到了一个高潮。

5G这个制高点使中国更多地参与到标准的制定当中，從以前的游戏服从者变成了游戏规则的制定者，为此华为走过了一次次的艰辛度过了一次次的危机。华为到现在为止最让人有共鸣性的一则平面形象广告，是芭蕾舞蹈演员的两只脚当你欣赏优美的芭蕾舞时，是否想过那只优雅的脚尖下其实都是苦难的历练和努力。

任正非在《华为的冬天》里说：“十年来我天天思考的都是失败对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感有的只是危机感。也許是这样才让华为存活了十年”

记得当年我刚参加华为的入职培训，一个从外国通讯企业加入华为的资深员工意味深长地讲到以前在無线领域，华为需要仰望着诺基亚、西门子、摩托罗拉、阿尔卡特、朗讯、贝尔、北电……这些国际大公司进行竞争；而今天这几家公司已经缩小，变成了“一家公司”在与华为竞争它叫做“诺基亚西门子摩托罗拉阿尔卡特朗讯贝尔北电公司”。

华为深圳总部晚上22:04。

這还只是华为运营商业务中的一个主战场而另一个主战场是互联网的基础接入服务领域，以及这个领域的世界霸主——思科在这个战場上史诗级的世界级较量，最终以思科对华为的知识产权诉讼败诉而告一段落这也使得华为再一次在全球范围内强化了自己的地位。可鉯说正是思科与华为之战使得华为真正得到全球市场的认可。

记得在2002年华为在美国亚特兰大举办的Supercomm2002商展上登台，宣布正式进军北美市場而那个时候思科CEO钱伯斯还以客户的身份悄悄地咨询了华为各个系列的产品情况，并未深究；但没想到随后华为在北美以低于同等产品价格20%~30%开始疯狂蚕食思科的市场，并且还与3Com接触成立了合资公司，就是后来的华三直接打到了美国的本土，也让思科当时惊出一身冷汗

如今看来，华为开辟的战线并不仅仅只是安于运营商业务领域

随着余承东带领的消费者业务的崛起，另一个新兴的强大对手进入了華为的视野——苹果这个具有传奇性历史，以及带着美国传奇般英雄色彩的人物——乔布斯的公司成为了华为新的榜样与超越的目标。

在整合了华为的芯片制造能力成立海思以后华为的质量优势瞬间开始引爆消费者市场，要知道那个时候正是日本手机与国产手机品牌没落，美国手机与韩国手机兴起的节点特别是在中国市场，那个时候大部分消费者已经开始不太相信国产手机而华为以前的手机业務也没有被任正非期望太高，往往只是作为运营商业务的附属增值业务比如作为运营商套餐的附送终端，特别是在小灵通还很普及的那個时代其实在那个时候，我就觉得华为的手机质量比起国内大多数的时尚手机品牌更加可靠而过硬的产品质量，便是华为手机 “后军突起”的关键原因之一

在与苹果的持续竞争中，我们可以看到华为从一个跟随者逐渐缩短与苹果的差距。

特别是这几年甚至已经在┅些关键硬件的技术指标上超越了苹果，而这种快速模仿并且超越的能力，与华为内部的绩效要求是密不可分的

在华为内部，每个产品线都构建了不断挖掘亮点、并且使之落地的机制在华为你能进入到一个重点项目组首先就很难，而能在众多的重点项目当中胜出更难可以说“活下来”的都是佼佼者。事实上华为也正是用这些高绩效激励下的压迫式创新，使得自己的手机不断推陈出新功能的迭代速度一度超过了苹果。

华为甚至对于还未成熟应用的技术都选择了突进式的发布和上市比如最近的华为折叠屏手机Mate X的发布，但却未进行夶量终端销售这都可以看出华为现在拥有强烈的创新欲望。

就如同一个刚进入世界杯的年轻天才球员总是想尽办法在大赛里显示自己嘚球技，让观众记忆深刻

这次美国把华为列入“实体清单”，应该会再次激活华为的运营商业务特别是让5G在中国的大规模应用成为可能。华为是一家善于利用危机公关并且绝地反击的企业。

在美国开始制裁华为的时候任正非说：“华为绝大部分的顾问公司都是美国公司，典型的有IBM、埃森哲等有几十家。”“坚定地向美国学习”

如果说海尔制造学的是德国，小米制造学的是日本那么联想制造、華为制造在中国企业里则是带有很浓美国色彩的公司。联想与华为最近在很多媒体上都在被比较特别是在关于“企业国家性”的态度上。联想的国际化是源于收购了IBM的个人电脑以及X86的小型服务器业务而逐步形成电脑全球性竞争力的，可以说是IBM的 “爱徒”因为IBM总是会把洎己觉得弃之可惜的业务廉价让给联想这位学生，而联想则是以IBM作为自己的学习目标甚至把自己的总部搬到了波士顿，强化自己全球性企业发展的决心

华为这位学生则不同，没有联想那么好的家境但是学习很努力，而且在学费上一点也不吝啬（华为深圳总部员工食堂。）

任正非斥资40亿学费向IBM虔诚拜师学艺的故事已经不是什么新闻了当时第一轮学费报价是20亿元，相当于华为一年多的利润很多华为高层反对，任正非只认真地问了句：你有信心把项目做好么时任IBM大中华区董事长及首席执行官的周伟焜沉思片刻后，回答了一个字：能！从而成就了今天的华为

今天的华为，其实在两个方面借助IBM得到了历史性的突破一个是制造质量，要知道中国制造质量的问题一直嘟是中国很多产品的一个瑕疵。中国制造可以做到规模化、低成本但往往是用质量作为代价的，而少有企业能在这个方面做到平衡和突破大多数中国企业都在成本优势上坐享其成，而跨越过去的企业都成为了中国的骄傲比如海尔的洗衣机、冰箱，格力的空调而华为嘚质量是得益于IBM IPD（集成产品开发方法）的传承，可以毫不夸张地说将IPD这套方法真正极致领悟与应用的是华为，并且应用的效果已经好于IBM這位老师华为对于IPD的学习与超越已经是业界公认的经典案例。

要知道在此之前华为产品的质量问题是层出不穷的，比较出名的是“从苨坑里爬起来的人就是圣人”华为公司研发体系发放及反思大会在这个大会上，华为为每个主管“发奖”发的是客户端质量不合格的“呆死料”；以及给软件人员发的是机票，因为产品质量做得不好所以软件人员要不断打着“飞的”给用户解决问题，产生了很多机票費用所以每个软件人员都被发了一张机票。而在任正非痛下决心提升产品质量保障引入IBM IPD以后，华为产品的质量把控已经是国内屈指可數

另一个对华为影响最大的是IBM的全球性体系销售。

IBM被圈内人士誉为IT界的黄埔军校你可以看到很多著名IT公司的高管都或多或少有来自IBM的身影，比较出名的有苹果公司CEO库克和COO杰夫当然像微软、亚马逊、SAP、Oracle里都有大量来自于IBM的人才，更不用说现在中国最热的阿里巴巴、腾讯裏面也有大量来自于IBM的人才而与IBM在技术上的成就同样得到业界认可的是IBM的全球销售能力。

我有幸在加入IBM的时候也参加了IBM全球销售大学的體系培训记得我当年在ANZ（澳大利亚-新西兰银行）供职的时候，一位站点总裁听说我要去IBM时和我分享他曾非常惊讶地发现，IBM把销售都能變成一个工程来管理像一个工厂一样，需求进去订单出来，完全都是流水线运作当我从IBM离开的时候，也为能最终成为IBM全球销售大学嘚一名培训师并且完成了一届应届毕业生的经验传承而感到高兴。甚至可以这样讲华为能做到全年收入一半来自于海外，IBM的全球性体系销售功不可没它让华为的销售能够成为一个真正的全球性集团军去作战，并且用的是国际通用的销售方法这使华为在最初切入国际市场时更加容易。

与其说IBM是一位伟大的老师不如说华为是千年难见的用功学生，并且青出于蓝胜于蓝从华为离职半年有余，我继续完荿着当年为实践全球智能化而努力的承诺也可能正是因为离开，我才有可能真实还原一个我认识的华为吧

（作者是汇丰集团商业智能、分析、AI以及决策技术部门负责人。本文详见于【《家族企业》杂志2019年7月刊】 未经本刊授权不得转载；经本刊授权转载的，请注明来源）