如何培训员工沟通能力培训技巧

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原标题:“演讲与沟通能力培训技巧”培训活动圆满举办

为进一步提高员工在工作中的汇报演讲能力、提升各类场合中的交流沟通能力培训技巧3月19日我司在多功能厅组織开展了“演讲与沟通能力培训技巧”培训活动,公司全体员工、兄弟单位同仁50余人参加了本次活动

培训邀请到了同济大学教授、原上海市演讲学研究会副会长郭永康老师。郭老师以一段视频拉开了整场培训的序幕向大家展示了不同的语言表达方式所呈现出的不同效果,阐释了语言的魅力并与大家一同分享了表达方式及沟通能力培训技巧在工作和生活中的重要作用。

结合我司工作特点郭老师通过邀請我司员工进行演讲展示,给出具有实践性、针对性点评建议详细介绍了在不同工作场合下汇报演讲技巧的理解和运用,并结合大量的演讲案例剖析了不同演讲方式的优缺点,让大家对汇报演讲技巧有了更深入的认知

最后,培训在大家“口能言之身能行之”的自勉聲中圆满谢幕,培训效果获得了参会人员的一致好评后续,我司将结合大家的需求组织更多主题和形式的业务技能培训活动,并一如既往与各兄弟单位共享共建一起为本市咨询业和科技服务业提供更多元、更优质、更专业的支撑服务。

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??每一个社会人都离不开沟通能力培训掌握技巧可以让你的沟通能力培训层次迈进一步。以下是小编为你整理的沟通能力培训技巧培训心得体会范文希望能帮到你。

??沟通能力培训技巧培训心得篇1

??公司人力资源部为了提高员工有效沟通能力培训的能力对公司员工组织“有效沟通能力培训”嘚培训,主要学习了余世维老师的关于沟通能力培训技巧的讲座对沟通能力培训的目的、技巧和过程构成进行讲解。

??通过培训自己學习到了很多有用的知识也有一些所思所想,特地把自己的学习所得拿出来和大家分享一下

??21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作為一名成功的职业经理人不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系因此,提升沟通能力培训艺术并对人际关系进行良好的运作,就成为事业成功的重要保证

??余老师说,沟通能力培训并不是一种本能而是一种能力。也就是说沟通能力培训不是人天生就具备的,而是在工作实践中培养和训练出来的也有另外一种可能,即我们本来具备沟通能仂培训的潜在能力但因成长过程中的种种原因,这种潜在能力被压抑住了现在想来跟国外孩子相比中国的孩子在台下很会讲话,一到叻台上就不太会讲了主要原因就是中国的父母亲经常压制自己的孩子,不让他发表太多意见结果孩子长大后,该发表意见的时候大部汾都不太会讲话;不需要他讲话的时候他又讲一大堆俏皮话。由此可见中国的父母在沟通能力培训这个问题上没有训练好自己的孩子:什么话该说,什么话不该说

??第二个问题是沟通能力培训的目的,有以下四个; 控制成员的行为; 激励员工改善绩效;表达情感;流通信息

??沟通能力培训就是一种激励。管理者在公司治理中下属一般不太知道你在忙什么,你也不知道他在想什么你的痛苦他未必了解,怹在做什么你也不见得知道其实,这就是失去了激励尤其对那些采用隔间与分离的办公室的公司,作为一个主管应该常出来走动走動,哪怕是上午十分钟下午十分钟,对公司和下属都会有非常大的影响这就是管理学上所谓的“走动管理”。

??在实际沟通能力培訓中彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧,同时又是沟通能力培训的动机之一沟通能力培训有如下三要素:沟通能力培训的基本问題——心态;沟通能力培训的基本原理——关心;沟通能力培训的基本要求——主动。

??很多人都以为沟通能力培训是一种讲话的技巧,其实这样说是不对的一个人的心态不对,他的嘴就是像弹簧一样也没有用所以沟通能力培训的基本问题其实是心态的问题。另外沟通能力培训的一个更重要的要素—关心你应该注意对方的状况和需求,是否有不便和问题应该理解对方,站在对方的立场考虑问题综匼对方的文化水平、社会背景等实际问题进行考虑,然后用对方能够接受的方法表达自己这样对方也能够更容易的理解你的想法。

??綜合这次的学习自己在人际沟通能力培训方面收获不菲,了解沟通能力培训在人际交往中的重要性沟通能力培训过程中需要注意的各個问题,应该学会换位思考学会观察,关心对方在组织语言方面要综合考虑对方情况,跟不同的人沟通能力培训要用不同的表达方式等等相信自己在以后的工作和生活中都会有所提高。期待公司下次组织的培训学习

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