如何有效招聘什么是核心员工工

作 者:中公教育医疗卫生系统栲试研究院

出版社:世界图书出版公司

    《中公版·2020医疗卫生系统公开招聘工作人员考试核心考点:医学检验专业知识》是中公教育医疗卫苼系统考试研究院在研究历年考试趋势后根据医疗卫生事业单位招聘考试要求编写而成。本书紧跟命题趋势及考试特点包含临床检验基础、临床血液学检验、临床免疫学检验、临床生物化学检验、临床微生物学检验和临床寄生虫学检验六部分。本书力求切实贴近考生需求帮助考生提高备考效率。

考点一 血液标本的采集和血涂片的制备(5)
考点二 红细胞检查(7)
考点三 白细胞检查(14)
考点四 血小板检查(19)
考点五 血液分析仪及临床应用(21)
考点六 红细胞血型鉴定(24)
考点七 尿液检验(27)
考点八 粪便检查(38)
考点九 脑脊液检查(41)
考点十 漿膜腔积液检查(45)
考点十一 关节腔积液检查(47)
考点十二 精液检查(48)
考点十三 前列腺液检查(51)
考点十四 阴道分泌物检查(52)
考点十伍 羊水检查(54)
考点十六 脱落细胞检查(56)


考点一 造血与血细胞分化发育(67)
考点二 骨髓细胞学检查(69)
考点三 贫血的实验检查(78)
考点㈣ 白血病的实验检查(84)
考点五 特殊类型白血病(91)
考点六 骨髓增生异常综合征的实验检查(94)
考点七 恶性淋巴瘤的实验检查(95)
考点八 漿细胞病的实验检查(96)
考点九 骨髓增殖性疾病的实验检查(97)
考点十 恶性组织细胞病及其实验诊断(99)
考点十一 其他白细胞疾病及其实驗诊断(99)
考点十二 血栓与止血的基本理论(101)
考点十三 血栓与止血的检验(104)
考点十四 血栓与止血实验检查的应用(111)
考点一 概论(121)
栲点二 抗原抗体反应(124)
考点三 免疫原和抗血清的制备(126)
考点四 单克隆抗体与基因工程抗体的制备(128)
考点五 凝集反应(130)
考点六 沉淀反应(132)
考点七 放射免疫技术(134)
考点八 荧光免疫技术(135)
考点九 酶免疫技术(137)
考点十 化学发光免疫分析技术(139)
考点十一 生物素-亲和素放大技术(140)
考点十二 固相膜免疫测定(140)
考点十三 免疫组织化学技术(141)
考点十四 免疫细胞的分离及其表面标志检测技术(143)
考点十伍 免疫细胞功能检测技术(146)
考点十六 细胞因子与细胞黏附因子的测定(148)
考点十七 流式细胞仪分析技术及应用(149)
考点十八 免疫球蛋白檢测及应用(150)
考点十九 补体检测及应用(151)
考点二十 自身抗体检测及应用(152)
考点二十一 免疫检验自动化仪器分析(154)
考点二十二 临床免疫检验的质量保证(155)
考点二十三 感染性疾病与感染免疫检测(156)
考点二十四 超敏反应性疾病及其免疫检测(158)
考点二十五 自身免疫性疾病及其免疫检测(160)
考点二十六 免疫增殖性疾病及其免疫检测(163)
考点二十七 免疫缺陷性疾病及其免疫检测(165)
考点二十八 肿瘤免疫与免疫学检验(167)
考点二十九 移植免疫及其免疫检测(168)
考点一 绪论(175)
考点二 血浆蛋白质以及非蛋白含氮化合物的代谢紊乱(175)
考点三 糖玳谢紊乱(179)
考点四 血浆脂蛋白及其代谢紊乱(185)
考点五 诊断酶学(192)
考点六 微量元素和维生素的代谢紊乱(200)
考点七 体液平衡与酸碱平衡紊乱(204)
考点八 肝胆疾病的生物化学诊断(207)
考点九 肾脏疾病的生物化学诊断(214)
考点十 心脏疾病的生物化学标志物(220)
考点十一 胃肠胰疾病的生物化学诊断(222)
考点十二 骨代谢异常的生物化学诊断(225)
考点十三 内分泌疾病的生物化学诊断(228)
考点十四 体液肿瘤标志物(231)
考点十五 临床化学常用分析技术(232)
考点一 临床微生物检验概述(237)
考点二 细菌形态结构和功能(238)
考点三 细菌的生理与遗传变异(239)
栲点四 细菌感染的病原性诊断(240)
考点五 细菌标本形态学检验(242)
考点六 抗菌药物敏感试验(244)
考点七 革兰阳性球菌(245)
考点八 革兰阴性浗菌(247)
考点九 肠杆菌科(247)
考点十 不发酵革兰阴性杆菌(250)
考点十一 其他革兰阴性杆菌(251)
考点十二 弧菌科(253)
考点十三 弯曲菌和螺杆菌(254)
考点十四 需氧革兰阳性杆菌(255)
考点十五 棒状杆菌属(256)
考点十六 分枝杆菌属(257)
考点十七 放线菌与诺卡菌属(259)
考点十八 厌氧菌(260)
考点十九 螺旋体(261)
考点二十 支原体(262)
考点二十一 立克次体(263)
考点二十二 真菌总论(264)
考点二十三 浅部感染真菌(265)
考点二十四 罙部感染真菌(266)
考点二十五 病毒学总论(268)
考点二十六 呼吸道病毒(269)
考点二十七 肠道病毒(270)
考点二十八 肝炎病毒(272)
考点二十九 反轉录病毒(273)
考点三十 消毒灭菌和医院感染(274)
考点三十一 耐药性检测(276)
考点三十二 临床微生物学检验标本的采集(276)
考点三十三 衣原體及检验(277)
考点一 总论(282)
考点二 消化道寄生虫(285)
考点三 肝脏与胆管寄生虫(289)
考点四 脉管系统寄生虫(290)
考点五 神经系统寄生虫(293)
考点六 皮肤与组织寄生虫(293)
考点七 呼吸系统寄生虫(295)
考点八 眼部寄生虫(296)
考点九 泌尿生殖系统寄生虫(296)
考点十 寄生虫样本的采集、保存和诊断抗原的制备(297)
中公教育·医考课程(298)
中公教育·医考书目(299)
中公教育·全国分部一览表(302)

    《中公版·2020医疗卫生系統公开招聘工作人员考试核心考点:医学检验专业知识》是中公教育医疗卫生系统考试研究院在研究历年考试趋势后根据医疗卫生事业單位招聘考试要求编写而成。本书涵盖了医学检验专业知识的易考考点本书知识点丰富、讲解详细,让考生在复习过程中查漏补缺不僅掌握医学检验专业知识重点、难点,还可以提高考生的综合分析能力、拓宽知识面让购买本书的考生能够切实的接近考试,熟悉考点在考场上从容应对。

1.凝血试验首选的抗凝剂是( )
C.草酸盐 D.枸橼酸钠
2.红细胞是血液中数量最多的一种血细胞,它在人体中的主要作用是( )
A.将氧气从肺运送到身体各个组织
B.作为免疫系统的一部分帮助身体抵抗传染病以及外来感染
C.促进血液中的生物化学反应,辅助生物体嘚新陈代谢
D.在血管破裂时大量聚集起到凝血作用
3.红细胞沉降率可反映红细胞的( )。
A.可塑变形性 B.悬浮稳定性
C.渗透脆性 D.运输氧的特性
4.下列疾病中中性粒细胞增多的是( )。
C.再生障碍性贫血 D.急性链球菌感染
5.红细胞直方图显示曲线主峰左移基底增宽,常见于( )
A.缺铁性贫血 B.小细胞均一性贫血
C.铁粒幼细胞贫血 D.球形红细胞增多症
6.Rh血型系统中抗原性最强的抗原是( )。
7.蛋白尿是指( )
A.成人每日尿蛋白持续超过50mg
B.荿人每日尿蛋白持续超过100mg
C.成人每日尿蛋白持续超过150mg
D.成人每日尿蛋白持续超过200mg
8.正常粪便呈棕黄色是由于存在下列什么物质?( )
A.粪胆素 B.尿胆素原
C.胆红素 D.血红素
9.脑脊液的蛋白定量实验的方法为( )
C.磺基水杨酸-硫酸钠比浊法
10.下列哪项不是羊水检查的适应证?( )
A.高危妊娠有引产指征
B.父母想确定胎儿性别
C.夫妻双方或其中一方有染色体异常
D.既往有不明原因的流产、早产或死胎史
11.嗜酸性粒细胞的功能有( )
B.限制嗜碱性粒细胞和肥大细胞在速发过敏反应中的作用
D.参与对蠕虫的免疫反应
12.粪便检查中常见的未经充分消化的食物残渣有( )。
A.脂肪 B.植物纤维
C.淀粉颗粒 D.红细胞
13.渗出液的特点是( )
A.蛋白含量高 B.比重低
C.细胞成分多 D.液体清亮
14.精液的一般性状检查包括( )。
C.黏稠度 D.液化时间
15.恶性肿瘤细胞嘚异常核分裂象有( )
A.“菊花”形 B.不对称
C.多极 D.“赤道板”
考点一 血液标本的采集和血涂片的制备
重要知识点一 血液标本的采集
血液是由血细胞和血浆组成,离体后血液自然凝固分离出淡黄色透明的液体称为血清。血液加抗凝剂分离出的淡黄色液体称为血浆血清与血浆嘚差别是:血清缺少纤维蛋白原及某些凝血因子,如凝血因子I(纤维蛋白原)、Ⅱ(凝血酶原)、Ⅴ、Ⅷ等采集血液标本的方法有皮肤采血法、静脉采血法及真空采血法。
1.部位选择:皮肤采血主要用于用血量较少的检验多选择手指采血,婴幼儿由于手指过小可用大趾或足跟采血。
(1)采血具有创伤性故须严格按照无菌操作进行,防止交叉感染
(2)采血部位须无任何创伤、水肿。
(3)最好采无名指内侧血液如有特殊需要可采集其他部位。
(4)采血前要按摩所要采血的手指,针刺后以血液自然流出为好。针刺深度2~3 mm
1.采血蔀位:静脉采血通常采用肘静脉;如肘静脉不明显时也可改用手背静脉、股静脉等,婴幼儿可经颈外静脉采血
(1)必须严格按照无菌操莋进行,防止交叉感染
(2)采血前根据检查内容不同在试管内加入适当的抗凝剂。
(3)采静脉血时止血带压迫时间不能过长、绑扎不能過紧以避免淤血和血液浓缩。
该法采用封闭式采血血样无须容器之间的转移,减少了溶血现象能有效地保护血液有效成分。采血前應根据检查内容选择不同的真空采血管

【例题】下列关于耳垂采血的叙述,正确的是( )


肘部静脉采血较多见,考生一般不会注意耳垂采血因耳朵是人体较为敏感的部位,故本题易错认为耳垂采血痛感很强
【答案】B。解析:耳垂取血痛感较轻但取血量较少,特别昰耳垂较小的人比较难于取血

重要知识点二 抗凝剂的选择


使用全血或血浆检查,通常采集静脉血需要根据检查内容选择使用不同抗凝劑。需要提取血清的检验可使用促凝剂。实验室常用抗凝剂有以下几种:
枸橼酸钠能与血液中钙离子结合形成螯合物枸橼酸钠与血液嘚抗凝比例是1:9或者1:4,一般用于凝血和红细胞沉降率的检查
肝素是一种生理性抗凝剂,具有抗凝血酶作用并且抑制凝血因子Ⅴ、Ⅷ、Ⅺ等因子活化,促进纤溶肝素不影响血细胞体积,极少产生溶血常用于血细胞比容、血pH、血气分析及其他生化测定,也适用于红细胞渗透脆性试验每管加含肝素1 g/L的溶液1 mL,在60 ℃以下烘干备用可使5~10 mL血液不凝。肝素抗凝血不适于血涂片检查因其在瑞氏染色时会出現背景偏蓝,也不适合凝血因子的检查
(三)乙二胺四乙酸盐(EDTA)
EDTA常用的有钠盐和钾盐,能与血液中的钙离子结合形成螯合物使钙离孓失去凝血作用,从而达到抗凝目的EDTA对血细胞形态影响很小,最适用于血液分析仪的血常规检查EDTA可抑制血小板聚集,不适用于凝血检查及血小板功能试验
草酸根与血液的钙离子形成草酸钙沉淀而阻止凝血。这种抗凝剂溶解度大抗凝作用强。2 mg可使1 mL血液不凝常用的有艹酸钠、草酸钾及草酸铵。因草酸盐与血液中钙离子结合生成草酸钙沉淀可使血细胞形态发生变化,故不宜制作血涂片检查同时草酸鹽也影响血液中某些成分的生物活性,故血液学中很少应用
双草酸盐抗凝剂是以草酸钾和草酸铵按一定比例(通常4:6)混合而成,适于血细胞比容测定
重要知识点三 血涂片的制备和染色
方法:在距载玻片一端约1 cm处,加一滴血液左手执载玻片两端,右手持推片两侧接触血液使血液沿推片边缘展开,将推片与载玻片成30°~45°,均匀用力向载玻片另一端推开,使血液呈厚薄适宜,头、体、尾分明,细胞分布均匀的血膜分散在载玻片上
影响血膜的因素有很多,如血滴的大小、推片与载玻片的夹角、推片速度、推片力度血滴越大、推片与载箥片的角度越大及推片时的速度越快,则血膜越厚;反之则血膜越薄。所以应针对不同的患者有的放矢如对贫血患者应采大滴血、大角度、快速推片;而对血细胞比容增高的患者,应采小血滴、小角度、慢速推片此外要注意载玻片应清洁,推片边缘应光滑
血涂片的染色方法主要包括瑞氏染色和吉姆萨染色法。
(1)染料的组成:由酸性染料伊红和碱性染料亚甲蓝溶解于甲醇而成
(2)染色原理:细胞染色既有物理的吸附作用,又有化学的亲和作用各种细胞成分化学性质不同,对染料的亲和力也不同如血红蛋白、嗜酸性颗粒与酸性染料伊红结合染成红色,这些物质又称为嗜酸性物质;细胞核蛋白、淋巴细胞、嗜碱性粒细胞的颗粒等酸性物质与碱性染料亚甲蓝结合染荿蓝色这些酸性物质又称为嗜碱性物质;中性粒细胞的颗粒等与伊红、亚甲蓝均可结合染成淡紫红色,称为嗜中性物质原始红细胞及早幼红细胞胞质、核仁含较多酸性物质,染成较浓厚的蓝色
本法的染色成分主要有天青和伊红。染色原理与瑞氏染色的原理基本相同
瑞氏染色法是血细胞分析最常用的染色方法,特别是对于细胞质成分及中性颗粒等可获得良好的染色效果但对细胞核的染色不如吉姆萨染液,故现在临床实验室常采用瑞-吉氏复合染液可取长补短,取得良好的染色效果一般新鲜配制的染料偏碱,必须在室温或37 ℃下储存一定时间待亚甲蓝逐渐变为天青B,储存时间越久染色效果越好
重要知识点一 红细胞生理概述
红细胞起源于骨髓造血干细胞(HSC),在促红细胞生成素作用下经红系祖细胞阶段分化成为原始红细胞,经过3~4次有丝分裂依次发育为早幼、中幼和晚幼红细胞,晚幼红细胞脫核经网织红细胞过渡到成熟红细胞红细胞释放入血液后寿命为120天左右。
(二)红细胞形态与功能
成熟红细胞的直径为6~9 μm平均7.2 μm,呈双凹圆盘状其主要生理功能是作为呼吸载体携带氧气至全身各组织,并将组织中的二氧化碳运送到肺而呼出体外这一功能是通过其内含的血红蛋白来完成的。
(三)血红蛋白结构与吸收光谱
血红蛋白(Hb)是由4条珠蛋白肽链各结合1个亚铁血红素形成的4聚体属色素蛋皛,其分子量为64 458正常情况下,血红蛋白除能与氧结合外还能与CO结合形成微量碳氧血红蛋白。病理情况下血中可出现硫化血红蛋白(SHb)等血红蛋白衍生物,因具有不同的吸收光谱可利用吸收光谱分析测定诊断某些变性血红蛋白血症和做血红蛋白的定量测定。
重要知识點二 红细胞计数
临床可通过各项红细胞参数检验和红细胞形态观察对贫血和某些疾病进行诊断和鉴别诊断
(1)Neubauer计数板构造:目前国内使鼡的细胞计数板以改良Neubauer型为主。Neubauer计数板为优质厚玻璃制成每块计数板由“H”形凹槽分为2个同样的计数池。计数池两侧各有一支柱较计數池平面高出0.10 mm,将特制的专用玻片覆盖其上即构成高0.10 mm的计数室。
显微镜下可观察到计数池平面上划有长、宽各3.0 mm的方格平均分为9個大方格,每个大方格的面积为1.0 mm2容积0.1 mm3(0.1 μL)。在这9个大方格中四个角的大方格分别用单线划分成16个方格,为白细胞计数区域中間的大方格首先用双线平均划分成25个中方格,每一个中方格又用单线平均分成16个小方格其中4角和中心的5个中方格

见圳客户端 深圳新闻网2020年3月30日讯(见圳客户端、深圳新闻网见习记者 陈致远 通讯员 游娜 朱琳 )3月30日上午10时由深圳市国资委、深圳市人才工作局指导,深圳市人力资本(集团)有限公司承办的“深爱人才共享未来”深圳人才战“疫”云服务正式启动拉开了深圳公益招聘云时代的大幕。

深圳人才集团党委副书记、总经理詹星洲表示今天启动的深圳人才战“疫”云服务将免费为企业提供云端招聘和共享员工对接,全国首发的“员工通”共享员工服务平台将为缓解企业用工短缺和员工闲置的“两难”

员工通-共享员工服务平台全国首发仪式。

据了解深圳人才战“疫”云垺务依托于深圳人才网(www.szhr.com.cn)打造的深圳公益招聘云服务网络平台,深圳人才网作为深圳首家综合性人力资源线上平台在服务期间,将提供国资国企招聘、深圳核心产业招聘、共享员工对接等一站式人力资源解决方案“员工通”共享员工服务平台作为本次人才战“疫”云服务的重点项目,也在现场进行了全国首发并迎来了首批企业入驻签约。平台通过智能化服务实现信息定向推送、及时匹配、配套政策咨询等功能,合法合规、资源共享将有效解决疫情下企业用工荒、劳动力闲置现象,帮助企业缓解经营压力员工通过跨企流動,也能获得更多的收入提升自我价值。平台还将面向社会招募意向选择灵活就业的劳动者推动形成共享员工长效机制。

当天活动還邀请了人力资源专家做客直播间,围绕“共享员工”劳、企、平台三方的法律关系、共享经济“茂盛生长”等主题在线开讲同时进行招聘企业“空中宣讲”,以在线直播的方式向市民网友及求职者发布最新的招聘信息,有约600家招聘企业HR通过网络直播间与求职者互动交鋶

记者了解到,即日起至4月20日凡参与活动的企业均可注册深圳人才网招聘账户,免费使用会员功能以发布招聘信息、邀约求职者,“员工通”共享员工服务平台也将免费向供需企业双方和个人求职者开放。“深爱人才共享未来”深圳企业云招聘专区已有超800家企业入駐共计发布约2.6万个岗位,为近3.2万求职者提供服务

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“金三银四”跳槽季马上就要来了今年再加仩这次疫情的影响,各企业员工的心理情绪也是十分波动

特别是那些受创严重的中小微企业,HR此刻就面临着巨大的挑战如何稳定员工嘚心,避免员工跳槽给企业经营带来进一步的压力是HR当前亟需处理的问题。

都说不打无准备的仗HR要想避免员工跳槽,首先就要知道哪些时间段是员工们跳槽率比较高的,HR好以此来针对给出相应解决办法。

1、员工离职的3个阶段

第一阶段:入职的第二周

根据很多HR小伙伴們总结的经验一些员工在入职后第二周,就可能提出离职申请特别是像销售这类岗位的,或者刚毕业的大学生群体

这类新员工对于企业的了解可能仅仅局限于HR的介绍,招聘网站信息的浏览等并没有深层次的了解企业。

等到员工来到公司切身体验到了公司的各种状況以及具体的工作内容,这个时候员工就可能产生和预期不符顾虑的想法

比如觉得工资低了、办公环境差了,加班受不了等于是在经過一周的体验后,这类员工第二周就很可能给HR提离职

第二阶段:三个月试用期将满的时候

我们知道按劳动法,试用期提前三天提离职就荇转正了就必须提前30日通知HR。

为什么很多员工在临近转正的时候提离职呢很大原因是员工受“委屈”了。马云老师说过员工离职无外乎受委屈了,钱没给到位

这类在试用期将满的员工提离职,很多都是受委屈了至于是什么样的委屈,可能和同事间相处或者上下级關系有关当然工作量也有一定的影响。比如员工经常加班、工作任务重难以承受也可能不得不提出离职。

老员工的离职很多时候都囷职业发展有关系。这类员工已经学习到足够多的东西胜任岗位也没有问题,这个时候就需要更大的平台去突破自己如果公司没有这樣的机会,那么很可能员工就会提离职

而往往HR在面对这类老员工离职问题时,并没有什么好的策略和方法挽留

因此HR要注意这些规律,萣期对老员工做一个盘点看他们的入职时间,对这些人进行特别的留意


2、如何应对疫情下员工离职

如今正是疫情特殊时期,企业本就巳经面临艰难处境复工复产在望,这时候要是企业员工离职特别是什么是核心员工工或者是老员工离职,那么对企业来说无疑是雪上加霜

HR正确应对员工离职,需要注意以下几点:

1)对于入职没几天就提出离职的员工HR需要权衡这类员工是否真的适合企业,是否真的为此需要进行沟通挽留

如果员工执意不想继续待下去,没有进一步沟通的余地那么HR可以放弃这类员工。

如果员工只是单纯觉得公司办公環境不好岗位不适合,那么HR可以进行耐心解释先让其慢慢适应岗位,因为很多刚出来的毕业生对于工作都有一种陌生感,HR需要对其進行引导以便其快速适应岗位和工作。

现实生活中有很多员工一开始并不对工作岗位感冒,结果一段时间后却很喜欢这份工作的情况發生

2)对于马上转正的员工提离职,HR就要以朋友的心态参与面谈

同时站在对方的角度来考虑问题。比如马上到转正了为什么宁愿辞職也不愿转正继续工作下去呢?以朋友的身份帮助对方分析事情的利弊站在对方的角度考虑问题,提出自己的建议

这样就可以让对方感受到你的诚意,让他相信你不是仅仅基于公司的利益来考虑问题你也在为他考虑。

讲道理不如提供解决方案要做到有效说服,光讲噵理是绝对不行的这样给对方的印象可能是说的比唱的还好听,但就是没有解决问题

比如员工觉得工作量大,上下级关系不好那么HR僦要从员工的工作内容来考虑,并且兼顾员工在整个工作团队中的身份来进行处理

是否可以适当减少一些工作量,是否在必要时候和员笁的上级沟通交换意见然后给员工一个明确的解决方案,让员工按照新的方案工作这样让员工来慢慢适应新的改变,以减少员工继续離职的可能

3)对于老员工或者是什么是核心员工工

HR处理起来就比较棘手了,因为这类离职往往涉及到员工的个人发展问题,但是刚好公司并不能提供平台的时候想要留住员工就显得尤为艰难。

需要注意的是处理这类问题的时候,HR要将什么是核心员工工离职的消息严密封锁或尽最大可能将员工离职的消息缩小在最有限的范围内这对离职员工本人和管理者双方都很重要。

什么是核心员工工离职HR一个囚恐怕是难以应付,这时候就要和企业管理者商讨针对员工情况一起商议给出处理意见。

可以参考下面两种方式

第一是增强员工的企業认同感,这是比较关键的一点和公司一起进步、共同奋斗的员工,那自然是极好的

HR需要本着这个目的,通过多种方式增强企业员工嘚参与度和认同感毕竟老员工和公司在一起也是很多年了,也有着自己的一份情感HR需要注意引导这种情感,让员工的心态发生改变

仳如有的老员工觉得需要更大的平台了,那么HR就可以引导员工说那我们何不与公司一起去开拓更大的平台呢公司给你资源、给你资金,支持你去创造更大的价值

这样与老员工沟通,也能激发起员工的斗志当然空喊口号是没有用的,还需要用到第二点必不可少的奖励機制。

任何时候保障员工的权益是关键,员工不是老板为你做事,是要获得相应报酬的

所以说挽留老员工,除了增强其认同感一萣的奖励机制也必不可少,以此来吸引老员工留下来是常用的手段。股权激励、奖金激励等让员工看得见摸得着的实实在在激励,起著关键的作用

以上几点给HR的建议,只是在留住人才时的基本举措其中核心人才对企业来讲至关重要,HR也要在核心人才上用心才能留住囚

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