原标题：公益吃鸡的战场上怎樣做到“怎样做到知己知彼百战百胜百战百胜”
在《绝地求生》的战场上，充满了各种可能性可能一不小心，你就Game over了
要想顺利吃鸡，伱就得对自己和战场上的局势有充分的了解这样才不至于拿着平底锅硬刚人家的AK。
而在公益的战场上公益机构同样要对局势有清楚的認识。此时就需要用到市场分析了。
课程主题公益机构市场分析
课程内容上节课了解了关于公益组织市场定位的问题那么，市场定位具体该如何来做呢那就涉及市场分析了。
所谓市场分析就是要搞明白市场到底需要什么、市场的特点是什么、自己又能够提供什么、該如何提供等一系列问题。
市场分析就是要采用科学的手法，去分析市场的需求和特点为营销和募捐提供依据。
需求指的是市场需求；特点，指的是客户的特点公益组织其分析对象有两个:捐赠者和受助者。
赠者分为两种大客户和普通公众。
大客户大客户需求和特點分析是大客户募捐的基础所以，公益组织应先学会采集数据对于个人客户而言，你可以通过如下几种渠道搜集信息:
（1）组织日常积累（2）通过组织内部获取。（3）通过熟人获取（4）通过公共媒体或网络获取。对于企业客户而言除了上述渠道以外，募捐人还可以通过行业研究报告、金融公司和投资公司分析报告、行业论坛、IPO文件等渠道获取有效信息
具体应该采集哪些信息呢
如果客户是自然人，需要采集的信息包括:基本信息、性格、爱好、经济实力、上一次捐赠的时间和金额、对公益事业的兴趣、与本组织的关系远近、上一次捐贈的项目与组织、其他内容
如果客户是企业，需要采集的信息包括:企业基本信息、成立时间、所属行业、成立背景、核心员工所属地/居住地、核心员工与公司关系状况、品牌形象与核心产品、主要客户群体、公司财政情况及捐赠历史、企业实际控制人情况、其他内容
如果对方是企业客户，那就需要募捐人员同时分析该客户所处的行业的状况和该客户自身的状况
在分析行业状况时募捐人需要同时回答三個问题:（1）该行业最大的问题有哪些？（2）这一问题对我的客户是否产生影响影响的程度如何？（3）我能为解决这些问题做什么
在分析企业状况时，所采用的办法与个人客户分析的办法大径相同
普通群众与大客户募捐一样，普通公众的需求和特点分析也是募捐成功的基础
所以，有效地分析市场需求和客户特点能使项目设计和客户募捐变得更有针对性。
既然项目是市场所需求的那么募捐人在向人們募捐时，人们也自然乐于埋单通过这种方式，公益组织就能够有效达到募捐中的最佳状态—募捐者和捐款人的“双赢”
受益人的需求和特点也是公益组织需要深度了解的。
有一家公益组织募捐了一大批衣物想提供给贫困者。结果那些贫困者最需要的不是衣物，而昰食物和谋生技能的培训于是，这些衣物就只能退回来堆在这家机构的仓库里。
在这个失败的案例中来来回回地搬运物资费了不少功夫，还浪费了捐赠者的一片好心造成了很恶劣的影响。这就是对受益人分析不够所造成的恶果
对受益人情况的调查，也应采用问卷調查和抽样访谈相结合的方法但是，值得注意的是对受益人的调查不应止步于调查本身。
现代公益与传统慈善的最大区别在于公益組织不应仅满足于解决受助人的需求本身，而应分析造成这一社会问题的根源并用尽全力消解这一根源。否则公益组织的一切努力就嘟只是浅层次的。比如贫困问题不能单纯通过提供救济资金来解决，而应从经济结构、教育体制等更深层的角度去考虑
对竞争者的分析，是定位的核心工作
不了解竞争对手已经占据的市场空位，就无法绘制出客户心智中的战略地图也就没法找出有效的空位，在上面插上自家的小旗
所以，每一家试图在市场上占领一块空位的组织都必须熟悉竞争对手的空位。
那么如何有效找出竞争对手的空位呢？要找到竞争对手的空位就必须要先知道竞争对手是谁。
所以竞争者分析的第一项工作是找到你的竞争对手。这项工作必须由熟悉行業的人来完成或者你也可以多花些时间，了解这个行业的格局
对自己的清楚了解，是市场分析的最后一步
对自己的分析通常采用的昰机构内部成员小组讨论的形式。常用的分析工具是SWOT分析法即分析自身的竞争优势（ strength）、竞争劣势（ weakness）机会（ opportunity）和威胁（ threat）。
定位需要堅持不懈任何一个人要想成为某个行业的专家，必须要持之以恒坚持不懈。
同样的没有一家公益机构只需要一两年就能成为行业巨頭。想要成功就必须全军上下统一思想，围绕确定的方向勇往直前绝不退缩。
而要想确保所有人都向着一个方向持续努力就必须制訂长期战略。长远战略通常以三年为期划定机构的细分市场，说明机构为该市场将采取的行动以及将投入的资源这是一套长效机制，昰保证机构咬定一个方向不放松的关键
制订战略是一项关系全体机构成员的重要工作，应邀请机构的所有成员都参加以便全军上下明確目标、统一思想。
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