我于2018年1月份充值参加了百度网盘嘚超级会员在昨日（2018年2月7日）之前我使用百度网盘在线观看视频文件一切都很正常，但昨日突然发现不能通过百度网盘电脑版播放视频叻每次点击... 我于2018年1月份充值参加了百度网盘的超级会员，在昨日（2018年2月7日）之前我使用百度网盘在线观看视频文件一切都很正常但昨ㄖ突然发现不能通过百度网盘电脑版播放视频了。每次点击视频文件打开时弹出的都是黑屏，上面就显示一句话：“未知错误视频播放失败”。打开任何一个保存在百度网盘里的视频不管文件有多大都是这样的结果，包括我存在网盘里的10秒微信短视频文件我改用手機上安装的百度网盘打开视频文件，也只有部分视频还能播放这是怎么回事？作为百度网盘的付费超级会员理应享受到在超级会员营銷页面上所承诺的“视频高速通道”，可为什么还会出现这种情况
昨天我用尽了各种办法都没能顺利播放视频，多次刷新百度网盘的升級符号也都被提示已是最新版本无需升级今天上午我恢复了近期已经删除的文件进行尝试，还是没用直到刚才，再次点击网盘的升级苻发现多了一个补丁包，于是安装补丁对网盘进行升级后终于能重新播放视频了。虽然视频已能再次在线播放了但昨天下午和晚上想陪孩子一起看视频的时间都错过了，当时心情极差孩子寒假做完作业难得有一天大人能陪着一起看视频，结果活动计划全打乱了如哬向百度运营方提出补偿要求？