公主岭江苏省信访复查复核可以在省里复查吗

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公主岭市扎实开展环境信访工作
吉林省环保厅
日期: 16:09:00
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  环境问题与人民群众的生活息息相关,2016年环境信访投诉案件继续呈现数量大,多元化和复杂化的趋势。在工作力量有限的情况下,公主岭市环境监察大队信访室全体工作人员积极探索执法新机制,规范执法,务实创新,力促监察水平和生态环境双提升。
  一是加强执法信息化建设和信息共享,合理配置执法力量,优化分工,做到了接待,登记,回复一站式服务,保障信访投诉能及时有效地得到处理。
  二是健全执法全过程记录制度,落实行政执法责任制,加强执法监督,排除对执法活动的干预,围绕重点信访投诉,实现检查一批,处理一批,教育一批的执法效果。
  三是加大宣传,提高环保热线12369的知晓率和微信举报平台的利用率,多层次畅通了投诉渠道。
  月份,共接到群众反映的环境信访案件共18件,其中接待群众来访4件,信函一件,微信4件,其他渠道5件,12369环保投诉热线接访4件,信访案件全部交由各辖区环保分局进行处理,目前结案15件,结案率达到80%以上,受到群众的好评。
  在处理环境信访案件的调查中,我们坚持以科学发展观为指导,认真按照《信访条例》的规定和要求,把群众的利益放在第一位。对污染纠纷的处理做到以事实为依据,以法律为准绳,热情接待,耐心解释,做到件件有落实,事事有回音,将处理的结果及时上报有关部门,并将情况反馈给投诉人。
  公主岭市环保局全力打造“责任信访,阳光信访,法制信访”。不断提高环境信访工作法制化,信息化,精细化的水平,起到了服务经济,稳定社会的效果。
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