现役军人家属待遇意外去世怎么办

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女子输液过程中意外死亡 家属悲痛万分要医院赔偿
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  去年的某一天,从佳木斯来禾经商多年的女青年柳青,自感头晕乏力,并出虚汗,在其父亲的陪同下,到嘉兴一家医院挂急诊。谁也没有想到,输液之后,柳青突然死亡。于是,医患关系恶化,产生医疗纠纷。今年7月,死者的父母一纸诉状将医院告上了法庭。
  输液过程中死亡
  接诊当天,医生对柳青开出各种检查申请单,柳青也按医生的要求先后进行了核磁共振、胸部CT、心电图等一系列检查,随后进行了静脉滴注。她的父亲看看一切处置妥当,因生意上有事离开了医院。然而,到了下午,柳青突然死亡。之前虽经全力抢救,但已回天乏术。
  亲人去世,家属悲痛万分。家属认为,柳青死亡是医院输液室无人监管引起的;但院方认为,医疗程序规范,且对症下药治疗,不认可这种因果关系的说法。为此,医患双方发生纠纷。接下来,还发生了死者亲属及老乡到医院吵闹等过激言行,事态发展到了影响医院正常工作秩序的地步,医患关系恶化。
  对此,辖区派出所民警赶赴现场,依法维护了现场秩序。医调委也介入了纠纷的调解,并向医患双方讲解了医患纠纷处置意见:如患者家属提出经济补偿要求,金额在1万元(含1万元)以下的,可由患方与医疗机构协商处理;金额在1万元以上、10万元以内,可由医调委等调解处理;而对赔偿金额10万元以上的,当事人应申请医疗损害技术鉴定。
  老娘舅参与联调
  鉴于死者家属提出了超过10万元的赔偿要求,调解人员引导他们走鉴定途径。但死者家属提出种种理由,不愿接受调解部门的引导及指点,更不答应诸如解剖遗体等做法,纠纷一度处于僵持状态。医院所属街道的司法部门也组织医患双方进行调解,但也无果。
  今年7月,死者的父母聘请了诉讼代理人,打起了官司。
  此案引起了法院领导的重视,建议先由法院诉调对接工作室对此案先行调解,晚报老娘舅徐桂宏和法官共同受理了这一纠纷。
  徐桂宏平时也帮忙调处医患纠纷,他对死者亲属再次宣传了处置医患纠纷的办法和原则,&即使由法院裁定,法官也是依据权威部门科学如实地鉴定,在分清责任的前提下作出公正的判决。&
  当然,徐桂宏对死者亲属改走司法途径来解决纠纷的理性做法给予了充分肯定,同时客观分析,&作为院方总是以治病救人为宗旨的,对于治疗过程中不可预见的情况,相信患者及家属是会有善意理解的,如院方服务态度不到位或有瑕疵之处,可以与院方理论,总之,谁主张,谁举证。&死者家属听后,认为不是没有道理,激动的情绪平复下来,思路趋向冷静,在索赔的金额上也有了大幅度的让步。
  直到最后一次协商,死者家属仍没有进行鉴定的意向。不过,死者亲属逐步接受了诉讼代理人、法官及老娘舅的分析和调处意见,心平气和地和院方达成了医患双方均能接受的调解协议。
  在人民调解协议书中,老娘舅还将死者家属善后处理的一些细节事宜及补偿款支付方式、期限等明确写上,一桩历时一年多的医患纠纷终于画上了句号。
  (文中当事人系化名)
  老娘舅感言
  时下,医患纠纷呈高发态势,然而,通过&医闹&来达到目的不可取,理性维权才能真正解决问题。协商、调解、鉴定是处置医患纠纷的3种途径。为取得患者或者亲属的信任及理解,为切实改善医患关系,尤其是在医患双方医学知识、信息不对称的情况下,作为医疗机构要一如既往地尊重科学和事实,平时更要进一步地在良好的医技、高尚的医德医风上作努力,因为救死扶伤、服务患者是白衣天使的崇高职责。
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