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门卫突发事件应急预案
导读：门卫突发事件应急预案，立即启动预案，成立学校应急工作领导小组，职责：及时处理突发的非法入侵事件，落实相关应急措施，立即向区教育局应急办报告，各相关人员按照应急预案就位，应急状态期间，校内各部门应当根据突发事件应急处理领导小组的统一部署，做好本部门（年段）的突发事件应急处理工作，配合、服从对突发事件应急处理工作进行的督察和指导，学校内任何部门和个人都应当服从学校突发事件应急处理领导小组为处理突发门卫突发事件应急预案一、启动条件发生非法入侵后，立即启动预案。领导小组应立即组织施救、调查、确认和评估，及时采取措施控制事态发展。二、组织指挥成立学校应急工作领导小组。组长：吴志强成员：王玉双、徐丽云、年级组长、班主任。职责：及时处理突发的非法入侵事件，及时向区教育局汇报处理的进展情况，落实相关应急措施，配合处置后的调查等后续工作。三、处置程序1、如有可疑人员强行闯入校门，门卫立即通报校安全负责人以及校长办公室，并记录该人的特征和有关资料。校长立即拨打110报警；各年级组长负责指挥各年级组保护好学生。对强行闯入校内，并有持械暴力行为的，门卫要予以阻止，并立即启动一键报警，同时拨打110报警，立即向区教育局应急办报告。组长负责全面指挥，各相关人员按照应急预案就位。学校派出专人与犯罪嫌疑人周旋，尽量将犯罪嫌疑人控制在远离学生的地方，各楼梯口均安排男教师把守。各年级组长负责指挥各年级组保护好学生。一旦发生人员伤害事故，及时拨打120进行紧急救护，或以最快的速度将伤者送医院抢救，并通知家长或家属。学校根据情况及时与上级有关部门联系，同时，严格按照有关指示处理。应急状态期间，领导小组各成员必须保证通信网络畅通。校内各部门应当根据突发事件应急处理领导小组的统一部署，做好本部门（年段）的突发事件应急处理工作，配合、服从对突发事件应急处理工作进行的督察和指导。学校内任何部门和个人都应当服从学校突发事件应急处理领导小组为处理突发事件做出的决定和命令。突发事件涉及的有关人员，对主管部门和有关机构的查询、检验、调查取证、监督检查及采取的措施,应当予以配合。2、事故处理结束后及时成立事故调查组，负责事故的调查工作，事故发生的时间、地点、简要经过、事故发生原因的初步判断、学校已采取措施及事故控制情况、事态发生变化等，事故调查组听取有关方面事故报告，对事故做出结论，对责任事故做出处理。在第一时间向区教育局汇报。成立善后处理组，发生事故后，积极主动做好家长的解释、抚慰工作，消除分歧，妥善解决问题。善后处理组协助保险部门为投保学生做好补偿赔付工作。四、工作要求1、坚持预防为先。建立健全学校门卫管理制度，严格执行《南京市中小学校幼儿园门卫管理制度》，把好校园安全第一道关；学校应做好日常预警预防工作，与各村、教育局、派出所、交警、消防、医院等基层应急单位建立联动机制，保持联系渠道全天候畅通；学校各有关部门在各自职责范围内，做好突发事件应急处理的有关工作，切实履行各自职责。对部门组织或负责的教育教学活动，活动前应有预见，并根据学校的应急预案，采取相应的措施，发生事故，主动纳入学校预案工作程序，机构成员分工明确，每学期进行1次应急演练。应督促组织进行经常性的校园巡视，德育主任、年级组长、班主任应了解并掌握有心理疾病或心理障碍学生的情况，平时注重对这些学生进行心理疏导和行为教育。要了解学校教职工情况，以便及时发现异常动态。2、严肃责任与追究。对值勤值班人员擅自离岗，或不认真履行疏导、保护、管理职责的进行严肃处理，对工作失职酿成严重后果的有关责任人，将根据实际情况，按照有关规定和管理权限或司法程序上报上级有关部门予以处置。将发生重大责任事故与学校的评比表彰工作结合起来。将教师是否履行教育、防范义务纳入对教师工作的考核中。教师未履行教育、防范义务的，在年终考核中视情节轻重分别给予基本合格和不合格处理。违反学校纪律，对学生伤害事故负有责任的学生，学校应根据其认知能力作出相应的处理，并告知监护人。受伤害学生监护人、亲属或者其他成员，在事故处理中无理取闹。扰乱学校正常教育教学秩序或侵犯学校、教师合法权益的，学校将报公安机关依法处理，造成损失的，依法要求赔偿。3、一把手总负责。各单位行政一把手为总负责人和总指挥，按照事故发生的类型规定第一责任人，所有教职员工必须参与应急疏散的组织工作。应时刻保证一支由值班人员、专职安全管理干部、校医、部分教职员工组成的应急队伍。4、信息及时、准确报送。报告责任主体：事件发生后，事故发生单位应在第一时间将事故情况报区教育局应急办，同时根据情况分别报110、120、122。报告程序：学校应按照属地管理、系统管理的原则，及时、准确地逐级上报事件的有关情况。在事故发生2小时内向教育局应急办报告，遇有重大事故的，应做到即发即报。报告内容：事件发生的时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。应急处置过程中，要及时续报有关情况。事故处置情况应每隔2小时向教育行政部门汇报，遇有重大事故的应实时汇报。事故处置完毕后，调查处置报告应于48小时内报区教育局。5、其他注意事项。一旦发现不良分子侵入学校，发现情况的任何教职员工都立即以最快的速度向学校领导汇报，并尽可能做好应急处理。利用课堂、互联网等多种形式，向教职工、学生及其家长宣传有关应急知识，增强安全防范意识。定期组织对教职工、学生进行教育和培训，提高应急处置能力和自救互救能力。包含总结汇报、外语学习、IT计算机、行业论文、旅游景点、文档下载、党团工作、工作范文以及门卫突发事件应急预案等内容。本文共2页
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酒吧突发事件应急处理方案
作者：佚名 资料来源：网络 点击数： &&&
酒吧突发事件应急处理方案
ww w.5 Y 文章 来源莲山课件 酒吧突发事件应急处理
1.为更好、更有效地控制现场，保安无须按指定位置站岗，站岗时注意观察周围区域的变化与动静，如发现有可疑情况或苗头，立即向所在区域的楼面主管和保安队长。队长到现场后根据情况，呼叫夜场总经理或经理还有保安经理，如遇大吵大闹的情况，保安经理立即派保安巡逻大队人员赶到现场，先由楼面负责人调解，保安预备控制现场，如调解无效，立即采取防备措施，及时通知110和派出所以便调解。2.若在自己区域发生冲突时，保安要严加控制。在劝阻不听的情况下，将其从本区域最近的通道强硬拉出现场，以免影响现场其他客人，减少现场混乱，在现场夜场总经理的指示下，再进行有效处理。3.保安处理突发时间的同时，不能盲目冲动，重点保护出面调解的负责人、服务员、被动客人，行动中既要动作迅速，又要反应灵活，站在公司立场上，维护公司利益，一切行动听从指挥。4.在出事故的同时，所在区域的保安队长根据事故大小还要快速通知保安公司，在征求总经理同意并获得授权的情况下打电话给派出所及拉响报警器，使他们快速赶到现场控制处理。5.保安在行动中切记：听从指挥，遇事镇定、与楼面配合切调，该向前冲的要向前冲，反应要果断迅速，不能遇事退缩。打架事件楼面工作人员与保安部配合的应急方案1.楼面各部门员工一旦发现或察觉某客人有打架、闹事苗头，应立即通知所在区域较近的保安，保安得知后立即通知保安队长和保安经理，作快速防备控制处理，保安经理也要通知总经理，同时视情况决定是否通知派出所。2.同时应防止本区客人跑单情况发生。3.楼面经理应及时了解事发情况，发进行调解，控制场面，避免恶化，避免影响现场其他客人。4.接到通知后的总经理和保安经理赶到后，楼面负责人应用最快的方法向其说明客人故意闹事的原因，以便妥当处理解决问题。5.根据情况，楼面服务员适当将闹事客人范围内的酒杯、烟灰缸、水杯、酒瓶等物品尽快收拾干净，以防打架时方便客人利用这些杯具乱砸。6.员工在事件现场捡到掉落的电话、手表、钱包、等物品时立即上交妥善保管。7.闹事现场（一般指包房）没有公司高层批示，服务员不得进行清理现场，以便公安人员取证。8.在公安到来处理前，相关保安员和服务员要事先对事件的起因、过程、结果做好充分的了解，所讲的经过要基本一样，必须做到叙述一致。9.除公司董事和执行董事及总经理、副总经理、保安经理职务级别之外，其他工作人员都无权直接控制、指挥、调动保安。10. 若发生停电事故，员工应冷静，及时向房/台客人解释，送上蜡烛，同时防止跑单情况发生。 ww w.5 Y 文章 来源莲山课件
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&&& 1.防火,防盗及防止各种暴力事件的发生,是应尽的职责,保安必须具备全天候执勤,应急能力强的特点,防止各类突发事件的发生是每个保安员责无旁贷的光荣使命,根据我园的特点,特制定系列突发事件应急方案如下:
&&& 2.当发生暴力事件时,现场当值保安马上控制现场,立即呼叫班长和各岗位人员,紧急情况下,先通知就近当值保安及其他岗位保安员,每个岗位听到呼叫后必须有1人在3分钟之内直到现场,班长必须在最快的时间内直到现场,并马上通知主管,所有人员必须听从现场最高管理人员的指挥和调遣,由主管决定是不通知公安机关来处理。
&&& 3.当发生盗窃事件时,现场保安立即通知班长及主管,组织人员直到现场进行控制并保护现场;情节严重的,须立即封锁各出口,任何岗位不得放行物品(包括有放行条在内),对主要怀疑对象,可暂时限制其外出;由现场最高管理人员决定是否报公安机关。各岗位接通知后,必须进行高度警戒,以防事态扩大。
&&& 4.当发生火灾时,当值保安立即呼叫主管、班长、各岗位人员及宿舍保安员,所有人员取就近灭火器材在三分钟之内直到现场进行扑救;必须听从最高管理人员的分配,组织疏散人员,抢救重要物资,隔离易燃易爆物品,并积极配合专职部门的工作。火灾扑灭后,保安员应立即戒严起火现场,维持秩序,等待有关部门检查走火原因。
&&& 5.当自然灾害发生时,及时呼叫领班及各岗位人员,控制好现场,呼叫相关部门的工作人员,向上级汇报现场情况,听从现场最高指挥员的指挥进行处理,进行调查原因,制定下一步的预防措施。
&&& 6.“119”报警电话必须经部门经理级以上人员和保安主管同意后方能使用。
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