点我达骑手官网兼职好做吗?

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1066次下载第1页/共1页姓名1、下面哪一选项符合成为骑手的基本要求?&*年满16周岁,且具备正常行为能力身体健康,无代步工具拥有一台GPS功能的智能手机,支持点我达APP下载满腔热情,但暂时没有配备智能手机2、下面哪一个选项不属于骑手正常注册流程?&*打开APP后,输入手机号,并获取验证码将获取的验证码填入并点击登录,即可正常进入点我达骑手版进入骑手版后,可点击底部导航中“我的”进入“个人信息”页进入骑手版的“个人信息”页后,点击“订单查询”进入资料页3、在正式成为骑手之前,需要通过以下哪个选项?&*通过点击【参加新手测试】进入新手培训营,并通过新手测试将注册账号时获取的验证码输入到登录页面将工作状态设置为“工作中”,开始准备接单即可将工作状态设置为“休息中”,停止接单即可4、当手机接收到订单信息后,应该做的第一步是?&*立即致电与用户确认物品数量、金额及用户地址立即查看用户地址,并判断是否方便派送先向商家展示订单页面的“拍小票取货”按扭,再取走商品按订单提示信息,立即赶往商家5、当遭遇突发状况而无法对订单进行配送时,骑手应当立即采取的措施是?&*直接联系商家取消订单点击【取消订单】来联系商家,说明情况后让其取消订单直接致电用户,告之其无法对订单进行配送,并让用户自行联系商家致电点我达平台的客服,让客服出面解决6、当订单中的商家被标记为【取】时,说明?&*骑手已取货,但尚未完成配送操作骑手已取货,且订单正在配送中骑手未取货,且订单尚未开始配送骑手已取货,并成功配送到用户手中7、以下哪个选项不属于骑手应该注意的仪容仪表?&*“衣贵洁,不贵华”,只要穿得干净整洁,态度差点也没关系在与商家和用户的服务过程中,始终保持微笑不留长发,勤洗头服务过程中不抽烟,不讲脏话8、作为骑手,应该拥有怎样的服务意识?&*以最快速度完成取货和配送的过程尽力为商家和用户提供最好的服务只要直接用户满意就行,不必在意商家的感受感觉达到了点我达平台的服务水平,不必理会商家和用户的体验9、下面哪个选项属于骑手在服务过程中的沟通禁语?&*面对用户:“您好,我是点我达骑手,您购买的XX商家XX货品已经取到,和您确认下您的地址是……?好的,您稍等我马上就到”面对商家:“您好,我是点我达骑手,(打开手机,出示订单)我收到的订单是…,请问好了吗?”面对用户:“我只管东西送到,其他的你别找我,有问题反映给公司面对商家:“麻烦您帮我催一下,客人在等着用餐,以免造成退单,谢谢。”10、下面哪一条不符合骑手送餐规范?&*按门铃的服务规范:按2-3下,停5秒再按2-3下敲门的规范:敲3下(不得拍门),停5秒再敲3下送餐时办公室的规范标准,与前台接待或与保安联系,依顾客要求将餐点放指定位置可以直接进入用户房间或办公室11、下面哪一条符合骑手送餐规范?&*送餐时,将外送箱放地上,取出餐点并将餐点双手递给顾客手中单手呈接顾客的付款收到顾客支付的款项后,未核对直接找零送餐时,并未核对顾客是否已进行线上支付,直接问顾客收取费用12、骑手在取餐及送餐过程中,应当遵守怎样的交通规则?&*无证驾驶行驶时打电话、看手机闯红灯,超速行驶,逆向行驶加倍小心避让路口闯红灯的超速车辆和行人13、作为骑手,以下哪个选项在取餐或送餐过程中是绝不能发生的?&*夜间行车时需关注灯光以外的地方(必要时用铃铛提醒)为了提高行驶速度私自改装电瓶车,觉得这样并无不妥尽可能避开大型车辆,载货车辆等,避免视线被挡遇雨、雪等特殊天气,会特别注意路面的湿滑状况14、对于配送费的计算:某订单配送距离为5公里,上门费为1元,每公里基准费为2元,若当前为雨天高峰时段,收费系数为1.5,那此订单的配送费应为(提示:配送费=基准费*收费系数)?&*10.51116.51815、若想通过邀请好友成为骑手来获得奖励,需要完成下面哪一步?&*复制邀请码发送或分享给好友,且好友能成功完成首单直接将邀请码复制或发送给好友即可口头通知好友直接下载点我达骑手版APP,且好友能成功完成首单让商家介绍骑手人选16、下面哪一条表现对于骑手来说是合规的?&*收到订单任务后,因客观原因不能进行配送,却并没有联系商家,直接点击了拒单收到订单任务后,因客观原因不能进行配送,联系商家后被商家拒绝,再点击了拒单收到订单任务后,因客观原因不能进行配送,于是在接单的10分钟内联系商家,但被商家拒绝,只好再次点我达客服进行协调收到订单任务后,因客观原因不能进行配送,在接单的10分钟内联系点我达平台客服,让客服帮忙拒单17、若骑手违反《骑手管理规则》,公司将视情节严重给予一定惩罚,以下哪一项不属于惩罚措施?&*对于违反《骑手管理规则》的骑手,根据情节严重,可给予“停号三天”或“信号一周”的处罚对于违反《骑手管理规则》的骑手,根据情节严重,可给予“永久封号“的处罚对于违反《骑手管理规则》的骑手,根据情节严重,可给予取消补贴的处罚对于违反《骑手管理规则》的骑手,根据情节严重,将由BD找其谈话18、如果骑手处于“开始接单”的状态却派不到单时,该如何处理?&*打电话给客服投诉自己联系商家,询问是否有可配送的订单确认网络连接和定位服务已经打开,且自身所在位置处于已划定的工作区域内换一个地方继续等19、取货和送货时间的要求分别是多少分钟?&*取货时间:30分钟内到达取货点;送货时间:50分钟之内完成订单取货时间:20分钟内到达取货点;送货时间:60分钟之内完成订单取货时间:20分钟内到达取货点;送货时间:50分钟之内完成订单取货时间:30分钟内到达取货点;送货时间:60分钟之内完成订单20、路上接到商家电话要求补单,应当如何处理?&*直接打电话给客服进行投诉不予理会,继续按照自己已接订单安排路线即可先返回商家补货,再按照自己已接订单安排路线致电商家让其先等一会儿,等送完手头的订单再去商家处取货

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