他人人车人

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-07-21 12:41 标签： 人人网登录
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（美）塞缪尔·麦科德·克罗瑟斯
　　人人天生想做他人这一现象，说明了为什么生活中会有许多让人烦恼的小事。在社会这个完善
的体系中，每个人都应该知道自己的位置并维护好它，但人人天生想做他人却阻碍着这一体系。既
然想做他人，我们就会去从事严格说来不该自己做的事。我们谁都有着太多的本领和才能，无法在
自己狭小的职业或工作领域里彻底施展。每个人都觉得自己大材小用，因此一直做着神学家们所说
的“分外事”。
　　办事认真的女佣不满足于只做让她做的事，她有着过剩的精力，于是她想成为整个家庭的改革
者。她来到主人的书桌前，对书桌进行一次彻底的改革。她按照自己对于整洁的认识把那些文件书
信收拾一番。可怜的先生回到家里，发现自己熟悉亲切的一大堆乱东西，虽整齐却让人讨厌，于是
他便造起反来。
　　某家公共汽车公司的一本正经的服务员，并不满足于廉价舒适地运载乘客这一简单的职责。他
还想在某个道德文化机构里担任一名讲师。当被运载的受害者拉着车上的吊环摇来晃去时，这个服
务员却读着一篇材料，敦促对方要有善心，而不要推来推去。可怜的人思考着他关于至善的劝告，
真想像朱尼厄斯回答格拉夫唐公爵那样说：“大人，伤害或许可以得到补偿和原谅，但侮辱却是无
法弥补的。”
　　一个男人走进理发店时只想修一下面，但他遇到的却是一个另有热望的理发师。这个严肃认真
的理发师对于人们的幸福并不满足于作出一点点贡献。他坚持还要让顾客洗头、修指甲、按摩、洗
桑拿、吹电扇，这期间还要为顾客刷皮鞋。
　　人们只为了避免伤害职业工作者的感情——这些人总想提供更多服务——竟然能忍耐着让他们
对自己做出许多并不喜欢的事情。在一辆普尔曼式卧车里，当某个乘客站起来让人替他把衣服刷干
净时，你注意到他脸上会露出斯多葛派式的那种表情。他很可能并不想让人为他刷衣服，宁愿让灰
尘留在上面也不想被迫把它吞到肚里。但他明白别人指望自己要怎样。这是旅行当中的一种庄严的
仪式，这仪式先于捐献之前。
　　人人想做他人，也说明了为什么艺术家和文人学士们会有许多反常的举动。画家、戏剧家、音
乐家、诗人和小说家，也具有女佣、公共汽车服务员和搬运工一样的人性。他们希望“尽可能地用
所有办法对所有人做出所有有益的事”。他们对于习以为常的方式厌倦了，想要试试新的工作方式，
结果却把事情搞得一团糟。
　　于是一个音乐家想做画家，把他的小提琴当做画笔。他是想让我们看到他正画着的那种落日的
光辉。而一个画家又想做音乐家，画出交响乐来，但他因缺乏修养的听众听不见他的画而感到苦恼，
尽管其色彩确实互不协调。另一个画家则想做建筑师，好像他的画是用方砖建成的。它看起来是一
座砖建筑物，但在一般人眼里并不像是一幅画。一个散文家厌倦了写散文，想成为一名诗人，于是
他每一行开头都用一个大写字母，而写出的仍然是散文。
　　或者你拿起一本小说，以为它是一部虚构的作品。但作家却另有意图，他想要成为你的精神顾
问。他得为你的想法做点什么，得重新调整你的基本观点，得抚慰你的灵魂，把你身上彻底打扫一
番。尽管你并不想让他打扫和纠正，但他仍然要为你做那一切。你并不想让他对你的想法做出什么，
那是你干自己的事唯一需要的想法。
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穷时与富时
穷时，要少在家里，多在外面；富时，要多在家里，少在外面。穷时，钱要花给别人；富时，钱要
花给自己。穷时，不要计较，对别人要好；富时，要学着让别人对自己好。穷时，花钱给别人看；
富时，花钱别给别人看。穷时，要把自己贡献出去，尽量让别人利用；富时，要把自己藏好，别让
人随便利用。 (网文)
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。遇到他人冒充您注册帐号，请您及时提交您的身份证明及申诉材料，提交给我们客服，我们会尽快为您处理!人众无知：人人都和你想的一样吗？
“皇帝的新装”这故事大家都听过吧，所有人都以为自己是唯一一个看不见衣服的人，而其他人都正常。大家因为惧怕自己是那个“唯一的傻子”，而不敢把内心真实的想法表露出来。
　　每个人都抱着同样的想法，却错误地以为别人和自己不一样。在上，这种现象叫做人众无知(pluralistic ignorance，Miller
& McFarland，1987)。
　　人众无知的现象无处不在。人是社会性动物，人们在面对不确定的情况时，第一反应是从其他人的表现中寻找线索，再推论自己应该怎么做。这就是social
reference。
　　下面讲个发生在现代的故事。坊间有各种传言，说美国大学开放啊，天天喝酒party，性观念也开放，纸醉金迷呀，对我们中国人来说，要么是天堂要么是地狱啊。来到美国之后，发现大家对喝酒和性的态度确实比中国开放了不少。一般来说，经常去喝酒的，会hook
up的，就是很“酷”的人(除了大部分亚洲人和犹太人，哈哈)。但是，美国学生内心就真的这么开放吗？所有人？
　　一次，普林斯顿学校各处被一夜间贴满了一种海报，上面画着一对可爱的小兔子深情凝视，下面一行大字“Not everyone is doing it”，接着一行小字，“3 out of 4 Princetonians had 0–1 sexual partners last year.”这似乎是一个宗教组织为了强调负责任的两性关系而做的宣传。这个海报让全校学生大跌眼镜，很多朋友都在讨论，75%的普林学生居然那么“禁欲”或“忠诚”？怎么可能？
　　为什么在大多数普林学生眼里，大家的性观念要开放很多？不是天天都有人hook up吗？身边的xx和xx不是换男朋友像走马灯一样吗？
　　当然大家可以认为普林斯顿学生都是nerd，这个数据不反映多数美国大学生的状况。但是，还有一个更强有力的解释，就是人众无知。
　　一个新生来到普林斯顿，听到了很多性开放的传闻，她不确定同学们的性观念到底有多开放，于是她选择不表达对那些传闻的不满。她的同学，面临同样的情景，看到周围人都一副对性无所谓的样子，得出了“大家性观念都开放”的错误结论。于是，就像围观皇帝的新装的老百姓一样，每个人心里都觉得自己其实没那么开放，但是又觉得大家都开放，我说出来多囧呀，所以选择了沉默。
　　有人可能会问，为什么其他人都会“表现得无所谓”，难道不能从他们的日常行为中看出他们的观念吗？为什么我们就一定认为他人的行为真实反映了他们的态度呢？这里要介绍另一个概念，就是“被洞悉错觉”(illusion
of transparency)(Miller & McFarland，1991)。人们有一个倾向，就是高估自己传递自身情感和意见的能力。我们会觉得，我们的言行举止中有那么多的小细节小线索可以推断我们的态度，既然我们能意识到，别人肯定也能意识到。但事实是，人们反而很不擅长察觉别人行为中的小细节小线索。我们以为自己“被洞悉”了，其实在别人眼里，我们的行为很正常，一点也没有什么可洞悉的。
　　所以女孩子们，没必要站在镜子前纠结半天到底穿哪双鞋，99%的人不会注意到你的鞋子和袜子搭配稍有不妥。长出一颗痘痘也不必惊慌失措，99%的人不会注意到你脸上的变化，除非凑到你面前细细看。谈恋爱的女孩子也不要对男朋友要求太高了，觉得自己生气了，表现得那么明显，他怎么就感觉不到，肯定是不爱我——拜托，他真是感觉不到。那些能察觉到女孩一颦一笑的细微变化并且精确定位对方情绪的，一般是小说里邪肆恣睢的男猪。
　　为什么人们都不愿意大声说出自己的想法呢？总结出几个原因。
　　第一，人们面对自己不确定的情景时(比如一个新生进入学校，不确定大家的开放程度)，通常会装冷静，观察别人的表现。社会规范(social
norm)告诉我们大家遇事应该淡定，咋咋呼呼是不好的。第二，人们普遍寻求社会认同。在一个团体中，持异议者(deviant)通常会被团体排斥和惩罚。如果大家看一些美国法庭上审理案件的过程，如果陪审团里有一个人和其他人唱反调，就会发现其他人是多么努力地试图改变那个人的观点，即使投票的时候一个反对票不会改变判决结果。在工厂里上班的工人，产品产出率(productivity)都会惊人地一致，尽管他们各自的熟练程度可能不一样。这是因为“枪打出头鸟”，干得太多太快的人，还有效率不如大家的人，都不受欢迎，所以大家自然形成了一个约定的产出率。比如社会上对于女博士的态度那么苛刻，很大程度上是因为她们不符合社会主流的女性规范。所以，为了避免被所在的群体孤立和排斥，人们通常会屏蔽自己内心的异议，而服从(想象中的)群体意见。
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