护理中的人际沟通学 求答案。。跪谢
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关于沟通的层次，下列哪种说法是错误的： A. 五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度 B. 共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通 C. 事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的 D. 为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通 E. 情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到 &&&&&&满分：1&&分 2.&&非语言沟通的特点不包括： A. 多种渠道 B. 多种功能 C. 文化的差异性 D. 有意识的行为 E. 具有多种涵义 &&&&&&满分：1&&分 3.&&在核实过程中，用简单、概括的方式将患者的话再叙述一遍属于以下哪项核实的方法： A. 复述 B. 改述 C. 澄清 D. 总结 E. 叙述 &&&&&&满分：1&&分 4.&&最容易被误解的非语言行为是： A. 触摸 B. 目光的接触 C. 面部表情 D. 手势 E. 身体的姿势 &&&&&&满分：1&&分 5.&&下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。 A. 道德关系 B. 利益关系 C. 法律关系 D. 价值关系 E. 文化关系 &&&&&&满分：1&&分 6.&&下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？ A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应 B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点 C. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高 D. 患病后患者的思维能力有一定的改变 E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。 &&&&&&满分：1&&分 7.&&当一个人的语言和非语言行为发生矛盾时，我们更倾向于相信非语言行为，这时因为非语言行为具备以下哪项特点： A. 多渠道 B. 多功能 C. 真实性 D. 情绪表现 E. 多种含义 &&&&&&满分：1&&分 8.&&下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。 A. 定向选择阶段 B. 感情交流阶段 C. 情感探索阶段 D. 稳定交往阶段 E. 表面接触阶段 &&&&&&满分：1&&分 9.&&下列哪一项是合作信任期的主要任务。 A. 护患双方彼此熟悉并建立初步的信任关系 B. 向服务对象介绍病区的环境及设施、医院的各种规章制度 C. 护理人员需要全面收集资料，了解服务对象的病情、家庭和社会环境等 D. 应用护理程序解决服务对象的各种身心问题，满足服务对象的需要 E. 预计护患关系结束后服务对象可能面临的新问题 &&&&&&满分：1&&分 10.&&下列哪一项属于人际关系的内部结构要素： A. 方对关系 B. 行为部分 C. 信息媒介 D. 实物媒介 E. 交流活动 &&&&&&满分：1&&分 11.&&护理人员与患者相互作用的最佳时间是： A. 患者刚入院的时候 B. 患者即将要手术的时候 C. 患者即将要出院的时候 D. 患者病情好转的时候 E. 患者表示出对沟通感兴趣的时候 &&&&&&满分：1&&分 12.&&下列有关患者角色遵医行为的描述不正确的是哪一项。 A. 遵医行为即患者的依从性 B. 遵医行为是指当人们发现自己处于疾病状态时寻求医疗机构或医务人员帮助的行为 C. 患者不能很好地理解医嘱或护嘱时遵医行为就会下降 D. 由于以往不良的治疗经历而造成了对治疗方案的偏见从而降低遵医行为 E. 由于病人的继发获益、医疗费用等方面原因而拒绝治疗 &&&&&&满分：1&&分 13.&&当一个人的语言行为和非语言行为发生矛盾的时候，我们往往更相信非语言行为，这是因为，非语言行为对语言行为具有： A. 补强作用 B. 重复作用 C. 替代作用 D. 驳斥作用 E. 调整作用 &&&&&&满分：1&&分 14.&&护理人员说，“自从你的家人走了之后，你就一直很安静。 你在想些什么？”一个服务对象可能把护理人员的询问感知为一种关心和牵挂；而另一个服务对象可能感觉护理人员侵犯了他的隐私，因而更不愿意和护理人员交谈。以上的例子体现了沟通七个基本构成要素中的哪一个： A. 信息接收者 B. 信息 C. 反馈 D. 沟通的指示物 E. 人际变量 &&&&&&满分：1&&分 15.&&沟通的特征不包括下面的哪一项： A. 单向沟通 B. 双重手段 C. 互动性 D. 情境性 E. 接近性 &&&&&&满分：1&&分 16.&&一名护理人员正在对一位孕妇进行保健指导，以下是她们的对话，请阅读后找出护理人员在与患者沟通过程中所犯的错误： A. 改变话题 B. 陈述个人的观点和意见 C. 提供错误的或不恰当的保证 D. 快速下结论或者提供解决问题的方法 E. 主观判断 &&&&&&满分：1&&分 17.&&根据人际关系的倾向，将人际关系进行分类，下列哪一项不属于这一分类： A. 合作型 B. 竞争型 C. 应酬型 D. 维持型 E. 混合型 &&&&&&满分：1&&分 18.&&“周哈里窗”中，自己不知道，而别人却知道的部分属于以下哪个“我”： A. 开放我 B. 盲目我 C. 隐藏我 D. 未知我 E. 真实我 &&&&&&满分：1&&分 19.&&谈话、演讲、上课等属于哪种类型的沟通： A. 直接沟通 B. 间接沟通 C. 正式沟通 D. 非正式沟通 E. 单向沟通 &&&&&&满分：1&&分 20.&&下列有关护患关系的内容中，哪一项构成了护患关系的基础。 A. 道德关系 B. 技术性关系 C. 利益关系 D. 法律关系 E. 文化关系 &&&&&&满分：1&&分 21.&&一位明天即将动第二次大手术的患者对护理人员说：“一想到上次术后我所经历的刀口疼痛，我就害怕的不得了。” 请问：这种沟通属于下列哪一种层次： A. 一般性沟通 B. 事务性沟通 C. 分享性沟通 D. 情感性沟通 E. 共鸣性沟通 &&&&&&满分：1&&分
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护士个人自荐信 　　护士自荐信怎么写？这对许多刚刚从学校毕业的护士人员而言，也许是一件难事。以下提供一份护士个人自荐信范文，仅供各位参考。 尊敬XX人民医院领导: 　　您好，感谢您阅读我的护士求职自荐书！　　我叫XXX,是XX大学医护学院应届毕业生.在校期间，本人学习勤奋刻苦，目标明确，学业成绩优秀，专业理论扎实，大学英语水平已具备基本的听、说、读、写的能力，并拿到英语四级证书，同时拥有检索、查阅英文资料的技能。经过在成都人民医院的临床实习阶段、专业学习阶段，现已具备扎实的基础医学、护理学基础的理论知识、护理操作等技能，已初步具备从事临床护理的工作能力。 　　专业学习之余，本人也善于把握每个实践锻炼的机会，注重计算机技能的发展，能够较好地应用Word、Excel等Office系列办公软件；在校期间，曾任成都大学医护学院英语俱乐部外联部部长、学院话剧团成员等，借此学习管理知识，吸收管理经验，锻炼自己的组织、管理、和团队合作能力；这些经验将成为我以后工作生活中不可或缺的一份宝贵财富。课外还喜欢唱歌跳舞、表演、看书、上网、尤其热爱运动。通过实践进一步提高了我的管理、组织、领导和人际交往的能力，不断地完善自己。希望您能给我一个表现自我的机会，您就会发现我的与众不同！ 　　经过在成都大学医护学院三年的学习.如今的我，面对学习，我自信、沉着、稳重；面对工作，我能干、肯干、敢干；面对生活，我热情、大方、诚恳。时值告别校园之际，谨呈求职材料，毛遂自荐，期盼能加盟贵医院，获得一个让我发挥白衣天使才能的机会! 　　1.具备扎实的基础医学、临床医学、护理学基础知识； 　　2.掌握内科、外科、妇科、儿科等专科的护理理论及操作； 　　3.具备较强的护理技术操作能力； 　　4.具备较强的语言、文字表达能力； 　　5.拥有独立的分析问题、解决问题的能力以及调查研究能力 　　6.2008年已取得护士资格证书
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单选题 1.非语言沟通的特点不包括：(分值：1分) A.多种渠道 B.多种功能 C.文化的差异性 D.有意识的行为 E.具有多种涵义 2.“周哈里窗”中，自己不知道，而别人却知道的部分属于以下哪个“我”：(分值：1分) A.开放我 B.盲目我 C.隐藏我 D.未知我 E.真实我 3.当一个人的语言和非语言行为发生矛盾时，我们更倾向于相信非语言行为，这时因为非语言行为具备以下哪项特点：(分值：1分) A.多渠道 B.多功能 C.真实性 D.情绪表现 E.多种含义 4.护理人员与患者相互作用的最佳时间是：(分值：1分) A.患者刚入院的时候 B.患者即将要手术的时候 C.患者即将要出院的时候 D.患者病情好转的时候 E.患者表示出对沟通感兴趣的时候 5.护理人员说，“自从你的家人走了之后，你就一直很安静。 你在想些什么？”一个服务对象可能把护理人员的询问感知为一种关心和牵挂；而另一个服务对象可能感觉护理人员侵犯了他的隐私，因而更不愿意和护理人员交谈。以上的例子体现了沟通七个基本构成要素中的哪一个：(分值：1分) A.信息接收者 B.信息 C.反馈 D.沟通的指示物 E.人际变量 6.下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。(分值：1分) A.道德关系 B.利益关系 C.法律关系 D.价值关系 E.文化关系 7.一位明天即将动第二次大手术的患者对护理人员说：“一想到上次术后我所经历的刀口疼痛，我就害怕的不得了。” 请问：这种沟通属于下列哪一种层次：(分值：1分) A.一般性沟通 B.事务性沟通 C.分享性沟通 D.情感性沟通 E.共鸣性沟通 8.一名护理人员正在对一位孕妇进行保健指导，以下是她们的对话，请阅读后找出护理人员在与患者沟通过程中所犯的错误：护理人员：“你以前是否怀过孕?”孕妇：“我第一个孩子是一个死胎”护理人员：“好了，下面我们来谈一谈你怀孕期间在饮食上问题”。(分值：1分) A.改变话题 B.陈述个人的观点和意见 C.提供错误的或不恰当的保证 D.快速下结论或者提供解决问题的方法 E.主观判断 9.下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？(分值：1分) A.疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应 B.病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点 C.患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高 D.患病后患者的思维能力有一定的改变 E.治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。 10.沟通的特征不包括下面的哪一项：(分值：1分) A.单向沟通 B.双重手段 C.互动性 D.情境性 E.接近性 11.当一个人的语言行为和非语言行为发生矛盾的时候，我们往往更相信非语言行为，这是因为，非语言行为对语言行为具有：(分值：1分) A.补强作用 B.重复作用 C.替代作用 D.驳斥作用 E.调整作用 12.最容易被误解的非语言行为是：(分值：1分) A.触摸 B.目光的接触 C.面部表情 D.手势 E.身体的姿势 13.下列哪一项属于人际关系的内部结构要素：(分值：1分) A.方对关系 B.行为部分 C.信息媒介 D.实物媒介 E.交流活动 14.在核实过程中，用简单、概括的方式将患者的话再叙述一遍属于以下哪项核实的方法：(分值：1分) A.复述 B.改述 C.澄清 D.总结 E.叙述 15.下列有关护患关系的内容中，哪一项构成了护患关系的基础。(分值：1分) A.道德关系 B.技术性关系 C.利益关系 D.法律关系 E.文化关系
下列哪一项属于人际关系的内部结构要素：
有时候的沟通书上是写不全的，
你是奥鹏学习中心的吧。
不是很清楚，帮你问下看。你是学护理的吗
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心理学家鲁夫特与英格汉提出“周哈里窗（Johari Window）”模式，“窗”是指一个人的心就像一扇窗，周哈里窗展示了关于、行为举止和他人对自己的认知之间在有意识或的前提下形成的差异，由此分割为四个范畴，面对公众的自我塑造范畴，二是被公众获知但自我无意识范畴，三是自我有意识在公众面前保留的范畴，四是公众及自我两者无意识范畴，也称为潜意识普通的窗户分成四个部分，人的心理也是如此。因此把人的内在分成四个部分：开放我、盲目我、隐藏我、未知我。外文名Johari Window组成部分1开放我组成部分3隐藏我组成部分4未知我
1.自我给予：Joseph Luft的目的是通过缩小的私人领域，扩大公众领域，消除人与人之间因为认知的差异带来的误解。具体描述就是通过向对方讲述自我保留的东西而减少不必要的精力和时间的消耗。通俗的说就是坦诚相待。
2.他人反馈：通过他人直接表达对自我领域的认知，赢得了更好了解自我的可能性，从而使自我无意识转向有意识的公众领域。
3.三个领域的互动，缩小私人领域，缩小自我盲点，扩大公众领域可以帮助自我与他人形成更好的交流环境。左上角那一扇窗称为“开放我”，也称“公众我”，属于自由活动领域。这是自己清楚别人也知道的部分，所谓“当事者清旁观者也清”。比如，我们的性别、外貌，比如某些可以公开的信息，包括婚否、职业、工作生活所在地、能力、爱好、特长、成就等等。 “开放我”的大小取决于自我心灵开放的程度、个性张扬的力度、人际交往的广度、他人的关注度、开放信息的利害关系等。“开放我”是自我最基本的信息，也是了解自我、评价自我的基本依据。右上角那一扇窗称为“盲目我”，也称“背脊我”，属于盲目领域。这是自己不知道而别人却知道的部分，所谓“当事者迷旁观者清”。可以是一些很突出的心理特征，比如有人轻易承诺却转眼间忘得干干净净；也可以是不经意的一些小动作或行为习惯，比如一个得意的或者不耐烦的神态和情绪流露，本人不觉察，除非别人告诉你。盲目点可以是一个人的优点或缺点。因为事先不知、不觉，所以当别人告诉自己时，或惊讶、或怀疑、或辩解，特别是听到与自己初衷或想法不相符合的情况时。 “盲目我”的大小与自我观察、自我反省的能力有关，通常内省特质比较强的人，盲点比较少，“盲目我”比较小。而熟悉并指出“盲目我”的他者，往往也是关爱你的人，欣赏你的人，信任你的人（虽然也可能是最挑剔你的人）。所以，我们要学会用心聆听，重视他人的回馈，不固执，不过早下结论；学会感恩，是他们帮助自己拨开迷雾见青天。左下角那一扇窗称为“隐藏我”也称为“隐私我”，属于逃避或隐藏领域。这是自己知道而别人不知道的部分，与“盲目我”正好相反。就是我们常说的隐私、个人秘密，留在心底，不愿意或不能让别人知道的事实或心理。身份、缺点、往事、疾患、痛苦、窃喜、愧疚、尴尬、欲望、意念等等，都可能成为“隐藏我”的内容。相比较而言，心理承受能力强的人，隐忍的人，自闭的人，自卑的人，胆怯的人，虚荣或虚伪的人，隐藏我会更多一些。适度的内敛和自我隐藏，给自我保留一个私密的心灵空间，避去外界的干扰，是正常的心理需要。没有任何隐私的人，就象住在透明房间里，缺乏自在感与安全感。但是隐藏我太多，开放我就太少，如同筑起一座封闭的，无法与外界进行真实有效的交流与融合，既压抑了自我，也令周围的人感到压抑，容易导致误解和曲解，造成他评和自评的巨大反差，成为人际交往的迷雾与障碍，甚至错失机会。勇于探索自我者，不能只停留在“开放我”的层面，还应敢于直面“隐藏我”的秘密和实质。右下角那一扇窗称为“未知我”也称为“潜在我”，属于处女领域。这是自己和别人都不知道的部分，有待挖掘和发现。通常是指一些潜在能力或特性，比如一个人经过训练或学习后，可能获得的知识与技能，或者在特定的机会里展示出来的才干，也包含弗洛伊德提出的潜意识层面，仿佛隐藏在海水下的冰山，力量巨大却又容易被忽视。对未知我的探索和开发，才能更全面而深入地认识自我、激励自我、发展自我、超越自我。学着尝试一些全新的领域，挖掘潜力，会收获惊喜。勇于自我探索者，要善于开发“未知我” 。
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