国家促进绿色消费的政策康熙瓷器有哪些特点点

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国家对节能中央空调将有政策上的倾斜
提要:目前国内大约21.5亿平方米的大型建筑使用中央空调,其中很多已经面临更新改造局面。同时,随着新建建筑以每年20亿平方米的速度持续增加,以及城市化、城镇化、智慧城市改造的推进,中央空调的新增需求也在明显提升。我们判断,中央空调的消费需求在今后几年将会呈现远高于家用空调增长速度的状态。  目前国内大约21.5亿平方米的大型建筑使用中央,其中很多已经面临更新改造局面。同时,随着新建建筑以每年20亿平方米的速度持续增加,以及城市化、城镇化、智慧城市改造的推进,中央空调的新增需求也在明显提升。我们判断,中央空调的消费需求在今后几年将会呈现远高于家用空调增长速度的状态。  从目前国内中央空调的使用情况分析,主要存在两大制约因素:一是传统中央空调的能耗巨大,据统计,大型建筑的总耗电中,空调系统电力消耗水平平均在50%以上,与目前国家节能减排的要求不相吻合;二是传统中央空调的维护、维修成本较高,给使用单位带来的经济压力较大,整体需要中央空调生产企业能够推出能耗低、安装简便、维修维护成本低、使用寿命长的产品,这对传统中央空调来讲,不亚于一场新的技术革命。  为满足宏观管理部门政策制定需求以及便于各生产企业准确把握整体市场发展态势,了解市场竞争的最新变化,制定新年度整体、营销策略,国家信息中心市场信息处撰写了《2013年中国传统中央空调升级改造分析报告》一文。报告对十二五规划实施以来国内城市建筑中央空调的基本情况进行了分析,涉及能耗分析、噪音分析、舒适度分析、使用年限分析、国内外现状分析、效果分析等一系列内容,同时还根据整体宏观经济的基本走势,对国内2014冷冻年度中央空调市场的基本态势进行了预测分析。希望报告能够对宏观管理部门和生产企业正确把握市场趋势、调整经销策略、做好2014冷冻年度发展规划提供帮助。  本次调研对现有的传统中央空调与节能空调在能源消耗、噪音程度、舒适程度、使用年限、国内外分析、效果分析等6个层面进行全面调研,了解中央空调的现状,以及分析目前中央空调存在的问题,旨在为城市建筑的建设提供合理建议与意见。  根据国家财政部、住建部发布的《中国城市发展报告》《关于进一步推进公共建筑节能工作的通知》以及《绿色建筑方案》的指示。我国随着城镇化的加速,城市节能改造与绿色建筑的实施实现建筑节能减排都将成为重点,而节能减排的重点在中央空调。  《中国城市发展报告》指出,预计到2020年,将有50%的人口居住在城市,到2050年这一比例将增至75%。现在,中国建筑能耗占社会总能耗的近1/3,而高速城镇化导致人均能耗大量提高,中国建筑节能面临巨大挑战。  《关于进一步推进公共建筑节能工作的通知》指出,我国近40座城市已进行节能改造试点,在未来两年内,每座试点城市节能改造面积不低于400万平方米;由于公共建筑节能改造市场规模巨大,即使细化至中央空调设备改造,每年规模也不会低于200亿元。  我国既有建筑总面积已超过430亿平方米,而采用高能效中央空调的节能建筑不足1%。截至目前,中国节能建筑的总面积只有2.3亿平方米,而在每年新增的近20亿平方米的建筑面积中,绿色建筑的面积和数量也极其有限,仅占到全部建筑的3%,也就是说有97%的建筑属于高能耗建筑。  从传统中央空调与节能中央空调在能耗、噪音、舒适度、使用寿命、国内外对比结果以及使用效果分析中可以发现,在我国,传统中央空调的已经为社会带来了巨大的能源消耗,如果持续不限制淘汰与使用,将带来更多的资金投入与人员投入。  从4月15日住建部公布《十二五绿色建筑和绿色生态城区发展规划》可以看出,国家对节能中央空调将有政策上的倾斜,有利于产品的推广与普及。  从国外节能空调的推进经验中可以得出,节能中央空调能够带来良好的环境效果,在未来将有广阔的发展前景。节能中央空调的普及将会推动整个十二五规划绿色建筑与节能改造的实施。&&延伸阅读
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山东省人民政府办公厅关于贯彻国办发〔2014〕51号文件进一步搞活流通促进消费的意见
来源:山东省人民政府办公厅
山东省人民政府办公厅关于贯彻国办发〔2014〕51号文件进一步搞活流通促进消费的意见鲁政办发〔2015〕26号各市人民政府,各县(市、区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:  为贯彻落实《国务院办公厅关于促进内贸流通健康发展的若干意见》(国办发〔2014〕51号),充分发挥流通在促进和扩大消费中的积极作用,进一步创新消费模式,挖掘消费潜力,培育消费热点,拓宽消费领域,增强消费在推动经济发展中的基础作用,经省政府同意,现就进一步搞活流通促进消费提出以下意见:  一、强化基础设施建设,促进便利消费  1.优化流通基础设施布局。强化济南、青岛的核心地位,完善一批重要节点城市的流通功能,打造辐射全国、面向日韩的流通网络体系。城市重点构建以商业中心和区域次中心为核心聚集区、社区商业为基础、特色商业街为品牌的城市商业服务体系。农村重点构建以县城商业为龙头、乡镇商贸中心为骨干、村级便利店为基础的农村商业服务体系。落实好新建社区商业和综合服务设施面积占社区总建筑面积比例不低于10%的政策。  2.构筑城乡便利消费网络。围绕打造城市社区“十分钟”便利消费圈,鼓励建设集菜市场、便利店、快餐店、配送站、再生资源回收点及健康、养老、看护于一体的社区综合服务中心;围绕打造乡村“一站式”便利消费网络,培育一批集零售、餐饮、维修、理发、洗浴、照相、快递邮寄等于一体的乡村综合服务中心,推动便利消费进社区、进乡村,便民服务进家庭,打造城乡双向便利消费网络。推进中小商贸流通企业公共服务平台建设,加大小微企业贷款供给和用水用电等配套设施扶持。加快生活性服务业营改增步伐,落实国家餐饮业刷卡手续费优惠政策。  3.推动商品市场转型升级。引导支持市场由单一交易功能向多功能集成发展,增强物流、会展、电子商务、金融服务、信息服务等综合功能,打造一批集商品交易、展销展示、价格形成、物流配送、信息发布于一体的商品市场。加大整合、改造、搬迁、关闭力度,推进商品交易市场商场化、专业化、集群化、园区化发展。加强流通基础设施运营信息的搜集、整理与发布,引导相关经营主体调整发展战略,实现转型升级。实施农产品骨干网络建设专项行动计划,着力推动济南、潍坊、临沂、聊城农产品市场的公益性试点,探索公益性实现形式。在重要农产品产地、销地、集散地,高起点规划、高标准建设一批集农产品集配、加工、冷链物流于一体的公益性农产品批发市场。  二、提高流通运行效率,促进实惠消费  4.切实发挥连锁经营优势。支持连锁经营企业向大范围、宽领域、多行业延伸,推动住宿、餐饮、休闲、娱乐、家政、租赁、维修等行业发展连锁经营,规范服务方式,丰富服务内容,提高服务质量,培育连锁品牌。对符合政策要求的跨地区经营企业的总分支机构实行汇总纳税。鼓励企业以市场需求为导向,构建连锁经营、物流配送、电子商务融合发展的多元化供应链管理体系。发挥连锁企业的网络与配送优势,提高经营的规模化、集约化水平,降低流通成本。  5.完善城市共同配送体系。实施以资源整合和公共性为主要内容的省级城市共同配送示范工程,构建以城市分拨中心、配送中心为枢纽,以连锁便利店、便民服务网点、宅配服务站点、末端智能自助提货柜为基础,以公共信息服务平台为支撑的城市共同配送网络。鼓励传统仓储企业向仓配一体化企业转型,培育一批第三方物流企业。支持企业通过联合、合作、股份制改造等,组建共同配送主体,建立共同配送联盟,整合企业、行业配送需求,实现社会共同配送。到2017年,初步形成涵盖日用消费品、医药、生鲜食品等重点行业、物流资源高效配置的全省城市配送“一张网”。允许符合标准的非机动快递车辆从事社区配送。推动城市配送车辆统一标识管理,保障运送生鲜食品、主食制品、药品等车辆便利通行。  6.提升信息化标准化水平。建设内外贸一体化省级流通大数据平台,完善信息搜集与统计分析体系,建立消费市场预测预警机制。实施信息化示范引领工程,鼓励企业以供应链管理为重点改造完善其信息管理系统。鼓励先进信息技术应用,提升物品分拣、传送、识别和储存设备的自动化水平,提高交通运输工具和集装箱、托盘等集装单元化器具的智能化管理水平。切实将国家有关高新技术企业的扶持政策落实到取得高新技术企业资格的第三方物流和物流信息平台企业。健全以关键基础性标准、重点行业应用标准和服务规范技术标准为主的流通标准体系。制定发布一批以信息技术、物流服务、运输仓储、电子商务等为重点的地方标准。建设一批以托盘标准化、第三方物流、物流信息服务等为重点的物流标准化试点。以典型示范带动全局,提升物流标准化水平。  7.创建更多惠民消费平台。以“诚信惠民·绿色安全”为主题,突出消费引领、热点带动、节日促销、活动推动,扎实开展消费促进活动。充分发挥商贸流通企业主体作用,组织线上线下企业围绕拓展大众消费、新兴消费、品牌消费、特色消费、节庆消费等策划开展系列便民惠民消费拓展活动。利用各种展会、贺年会、购物节等平台,促进节能型汽车、智能化家电、信息、教育文化体育、休闲旅游、健康养老等新兴消费。推进餐饮行业转型升级,完善早餐连锁服务网络,培育特色大众化餐饮品牌,鼓励老字号创新产品和服务,组织开展美食节、老字号展等系列特色时尚消费升级活动。  三、倡导科学消费理念,促进绿色消费  8.积极引导绿色消费行为。提倡科学消费,反对挥霍性消费;提倡适度消费,反对过度性消费;提倡理性消费,反对盲目消费,树立与国情相适应的科学理性、资源节约、环保生态、可持续的消费理念。推广生活垃圾分类袋装,研究探索计量收费办法。鼓励餐后打包、减少塑料袋和一次性碗筷使用率等绿色消费行为,引导形成文明、节约、绿色、低碳的消费模式。  9.全力打造绿色循环流通。积极推广合同能源管理,打造一批绿色商场、绿色市场、绿色饭店、绿色仓库。鼓励商贸流通企业建立能源监测系统,加大节能改造力度,培育一批集节能改造、节能产品销售和废弃物回收于一体兼有减量化、再利用、可循环特点的绿色循环示范企业,推动形成“新商品———二手商品———废弃商品”循环流通的绿色消费模式。应用绿色节能技术,推广绿色低碳采购,扩大绿色低碳商品销售。支持流通企业与绿色低碳商品生产企业(基地)对接,打造绿色低碳供应链,推动形成绿色生产倒逼机制。引导鼓励商业企业不采购、不销售过度包装的食品、化妆品。推动商业企业自有品牌商品的适度包装。  10.健全再生资源回收体系。围绕规范回收、循环利用、降低成本和提高回收利用效率,健全城乡再生资源回收网点,合理布局再生资源分拣中心和集散市场,打造回收、分拣和交易一体化的再生资源回收体系,提升再生资源回收行业规范化和规模化水平。鼓励发展网络收废、电话收废等模式。规范家电和电子废弃物回收拆解,加快报废车回收企业、二手车市场升级改造,鼓励汽车流通企业拓展二手车业务,发展品牌连锁经营,促进汽车循环消费。建设旧货网络信息和交易平台,鼓励交易模式创新。  四、营造良好市场秩序,促进安全消费  11.构建重要商品追溯体系。推进重要商品追溯体系建设,搭建省级追溯平台,追溯范围由7个国家级试点城市扩大到17市和具备条件的县(市、区)。追溯链条由流通环节延伸至生产环节及消费终端,实现信息链条的完整闭合。追溯品类由肉类、蔬菜扩大到肉制品、乳制品、中药材、酒类、水果、粮油制品等居民生活必需品,基本构建起全覆盖、全链条、多品类的“来源可查、去向可追、质量可控、责任可究”的重要商品追溯体系。  12.严厉打击侵权假冒行为。发挥各级打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组的统筹协调作用,将打击侵权假冒工作常态化、制度化。突出重要商品、重点行业和领域,加大集中专项整治力度。强化农村市场、城乡结合部市场、互联网领域的整治和监管。加强对行政处罚案件信息公开工作的检查与考核,着力推进侵权假冒行政处罚案件信息公开。完善行政执法与刑事司法两法衔接信息平台,健全部门间、区域间信息共享和执法协作机制。完善举报投诉和法律服务体系,构建维权大格局。  13.推进商务诚信体系建设。建设一批覆盖线上网络和线下实体企业的信用信息平台,构建以行政管理信息、企业信用评级和专业信用评价为核心的企业信用评价体系。支持第三方机构开展具有信誉搜索、同类对比等功能的综合评价;鼓励行业组织开展以信用记录为基础的第三方专业评价;引导企业开展商品质量、服务水平、购物环境等内容的消费体验评价。完善流通企业信用信息记录和披露制度,搭建信用信息共享平台,建设诚信道德文化、企业信用制度、行业信用评价、社会征信服务“四位一体”的商业信用体系。依法发布失信企业“黑名单”,形成“守信得益、失信受制”的长效约束机制。  五、积极创新消费模式,促进网络消费  14.深化拓展电子商务应用。发挥国家和省电子商务示范基地、示范企业的引领作用,依托产业和市场优势,在家用电器、纺织服装、农副产品等领域打造一批跨区域运作的垂直电商平台。支持传统商贸企业开展网络零售,发展集电子商务、城市配送为一体的同城购物,培育一批特色专业化网络零售平台。加大电子商务应用平台宣传推介力度,统一组织、统一标识、统一宣传,集中开展网络促销活动,提高网络市场占有率。推广“网订店取”、“网订店送”等新方式,促进线上线下融合发展。拓展电子商务在金融物流、旅游文化、教育医疗等领域的应用。建设电子商务公共服务平台,完善统计、信息、信用、金融、人才等综合性服务功能。针对电子商务企业特点,实行“一址多照”。加快推进电子发票应用。  15.加快实施“电商进村”工程。组织开展农村电子商务示范县创建。支持建设农产品电子商务平台,培育农产品电子商务龙头企业,完善农村电子商务配送及综合服务网点,构建农产品网络销售体系。借助“淘宝特色馆”等第三方平台拓展网络销售,发展农产品网上批发、大宗交易和产销对接等电子商务业务。推广“淘宝村”发展经验,建设一批“电商示范村”。对接阿里巴巴集团“千县万村”计划,建设一批电子商务县级运营中心和村级服务站。鼓励培训机构针对农村电子商务进行专业化培训,为电子商务发展提供人才支撑。  16.大力发展跨境电子商务。加快山东电子口岸建设,完善跨境电子商务通关、检验检疫、结汇、退税等新型监管模式。推动各市开展跨境电子商务服务试点,积极探索中韩自贸区跨境电子商务,支持青岛、烟台、威海发挥区位优势,打通与韩国的跨境电商物流通道,其他各市也要利用资源优势积极对接。支持建设跨境电子商务产业园区、跨境仓储物流中心、交易平台和公共服务平台,鼓励电商企业在境外设立仓储中心和服务网点,推动国际物流、邮政快递等相关企业开展跨境电商物流配送业务。  六、围绕培育消费热点,促进新兴消费  17.精心培育新兴消费热点。围绕信息消费、休闲旅游消费、教育文化体育消费、健康养老家政消费等,积极引导企业研制适合大众需求的旅游、文体、养老、家政和信息服务,扩大消费供给。鼓励社会资本进入新兴消费产业领域,参与基础设施建设,支持新型消费领域符合条件的生产和服务企业上市或者发行企业债券、公司债、短期融资债券、中期票据等债务融资工具。全面落实职工“带薪休假”制度,大力发展信用消费,进一步释放消费潜力。完善人才培养机制,加大相关产业职业教育力度,形成一批员工制文化、体育、养老、家政等服务企业。  18.巩固提升传统消费热点。鼓励企业设计开发低碳节能、智能化、网络化、定制化家电、家具、建材,加大精品化、个性化消费供给。优化住房供给,提高棚户区改造货币化补偿安置比例,鼓励群众在存量住房中选择安置。加快完善住宅小区公共交通和社区商业配套设施,提升住房消费品质。加大对纯电动、插电式混合动力和燃料电池等新能源汽车的推广力度,完善新能源汽车充电等配套设施以及电动汽车充电服务费政策,给予购买者合理的资金补贴,促进传统消费热点不断升级。  19.推动山东名品畅销省外。实施省外市场拓展工程,支持在省外重点流通节点城市搭建山东名品展示展销平台。发挥好省外山东商会开拓市场的载体作用。鼓励企业“走出去”,到国外设立营销中心、展示中心、商品分拨中心。引导支持跨国零售企业在我省设立采购中心、建立自采基地,推动更多山东产品进入跨国连锁体系。推动临沂商城国际化试点。  七、优化营商环境,形成促消费长效机制  20.创造公平竞争市场环境。推进商业网点规划、市场体系建设、重要商品流通、特殊行业监管及规范市场主体经营行为等流通领域法规、规章建设,强化商务综合执法。着力破除各类市场壁垒,加大价格监管和反垄断法执法力度,严禁针对外地企业、产品和服务设定歧视性收费项目、实行歧视性收费标准以及规定歧视性价格等歧视性政策。  21.全面落实各项政策措施。落实国家和省出台的促进商贸流通业发展的各项政策措施。根据中小商贸流通企业特点,积极组织各银行业金融机构创新金融产品和服务,发展综合授信、商圈融资、供应链融资等融资方式,拓展抵(质)押物范围,开展动产、权益抵(质)押类产品创新,切实加大对市场前景好、发展潜力大、权益性资产比重高、未来现金流稳定的中小商贸流通企业的信贷支持力度。落实高新技术企业研究开发费用加计扣除、技术转让收入减免、小型微利企业系列政策。按规定落实农产品批发市场、农贸市场房产税、城镇土地使用税等政策。在有效防范风险的前提下,落实国家有关银行卡刷卡手续费定价机制调整政策。鼓励各商业银行和支付机构开展支付工具和服务模式创新,降低结算成本,增加结算便利。  附件:  山东省人民政府办公厅  日    抄送:省委各部门,省人大常委会办公厅,省政协办公厅,省法院,省检察院,济南军区,省军区。各民主党派省委。山东省人民政府办公厅日印发
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绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。认为,企业在营销活动中,要顺应时代可持续发展战略的要求,注重地球保护,促进经济与生态环境协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。从这些界定中可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理,以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。外文名Green Marketing关键词环境保护、绿色产品、绿色沟通&出&&&&处绿色营销—化危机为商机经营趋势
所谓绿色营销是指企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来,以此为中心,对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。所谓“绿色营销”,是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会发展的需要,实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定的策略,是建立在、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。绿色营销不是一种诱导顾客消费的手段,也不是企业塑造公众形象的“美容法”,它是一个导向持续发展、永续经营的过程,其最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会,在实现和消费者满意的同时,达成人与自然的和谐相处,共存共荣。
关于绿色营销,广义的解释是指企业营销活动中体现的社会价值观,伦理道德观,充分考虑社会效益,自觉维护生态平衡,自觉抵制各种有害营销。对企业自身而言的,即微观层面的,是为了企业的利益。是对全社会而言的,即宏观层面的,涉及道义问题。绿色营销强调在营销过程中注重地球生态环境保护,注重全社会的全局利益,促进宏观的社会经济和生态的协调发展,而不是只着眼于企业本身。利益层面来看,企业实施绿色营销符合消费者的绿色消费需求,有利于降低成本,有利于在竞争中获取差别优势,从而获取更多的市场机会,占有更大的市场份额,相应获得更多的利益。目前,西方发达国家对于的需求非常广泛,而发展中国家由于资金和消费导向上和消费质量等原因,还无法真正实现对所有消费需求的绿化。以我国为例,目前只能对部分食品、家电产品、通讯产品等进行部分绿化;而发达国家已经通过各种途径和手段,包括立法等,来推行和实现全部产品的绿色消费。从而培养了极为广泛的市场需求基础,为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。以为例,英国、德国绿色食品的需求完全不能自给,英国每年要进口该食品消费总量的80%,德国则高达98%。这表明,绿色产品的市场潜力非常巨大,市场需求非常广泛。
绿色营销只是适应二十一世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念,也就是说,绿色营销还不可能脱离原有的营销理论基础。因此,绿色营销模式的制定和方案的选择及相关资源的整合还无法也不能脱离原有的营销理论基础,可以说绿色营销是在人们追求健康(HEALTH)、安全(SAFE)、环保(ENVIOROMENT)的意识形态下所发展起来的新的营销方式和方法。经济发达国家的绿色营销发展过程已经基本上形成了绿色需求----绿色研发--------绿色产品----绿色价格----绿色市场开发----绿色消费为主线的消费链条。绿色营销管理包括以下五个方面的内容:
树立绿色营销观念
是在绿色营销环境条件下企业生产经营的指导思想。传统营销观念认为,企业在条件下生产经营,应当时刻关注与研究的中心问题是、企业自身条件和竞争者状况三个方面,并且认为满足消费需求、改善企业条件、创造比竞争者更有利的优势,便能取得市场营销的成效。而绿色营销观念却在传统营销观念的基础上增添了新的思想内容。
企业生产经营研究的首要问题不是在传统营销因素条件下,通过协调三方面关系使自身取得利益,而是与绿色营销环境的关系。企业营销决策的制定必须首先建立在有利于节约能源、资源和保护自然环境的基点上,促使企业市场营销的立足点发生新的转移。
对市场消费者需求的研究,是在传统需求理论基础上,着眼于绿色需求的研究,并且认为这种绿色需求不仅要考虑现实需求,更要放眼于。
企业与同行竞争的焦点,不在于传统营销要素的较量,争夺传统目标市场的份额,而在于最佳保护生态环境的营销措施,并且认为这些措施的不断建立和完善,是企业实现长远经营目标的需要,它能形成和创造新的目标市场,是竞争制胜的法宝。
与传统的相比,绿色营销观念注重的社会利益更明确定位于节能与环保,立足于可持续发展,放眼于社会经济的长远利益与全球利益。
设计绿色产品
产品策略是市场营销的首要策略,企业实施绿色营销必须以绿色 产品为载体,为社会和消费者提供满足绿色需求的绿色产品。所谓绿色产品是指对社会、对环境改善有利的产品,或称无公害产品。这种绿色产品与传统同类产品相比,至少具有下列特征:
①产品的核心功能既要能满足消费者的传统需要,符合相应的技术和质量标准,更要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求,符合有关环保和安全卫生的标准。
②产品的实体部分应减少资源的消耗,尽可能利用再生资源。产品实体中不应添加有害环境和人体健康的原料、辅料。在产品制造过程中应消除或减少&三废&对环境的污染。
③产品的包装应减少对资源的消耗,包装的和产品报废后的残物应尽可能成为新的资源。
④产品生产和销售的着眼点,不在于引导消费者大量消费而大量生产,而是指导消费者正确消费而适量生产,建立全新的生产美学观念。
制定绿色产品的价格
价格是市场的敏感因素,定价是市场营销的重要策略,实施绿色营销不能不研究绿色产品价格的制定。一般来说,绿色产品在市场的投入期,生产成本会高于同类传统产品,因为绿色产品成本中应计入产品环保的成本,主要包括以下几方面:
①在产品开发中,因增加或改善环保功能而支付的研制经费。
②在产品制造中,因研制对环境和人体无污染、无伤害而增加的。
③使用新的绿色原料、辅料而可能增加的。
④由于实施绿色营销而可能增加的、销售费用。
但是,产品价格的上升会是暂时的,随着科学技术的发展和各种环保措施的完善,绿色产品的制造成本会逐步下降,趋向稳定。企业制定绿色产品价格,一方面当然应考虑上述因素,另一方面应注意到,随着人们环保意识的增强,消费者经济收入的增加,消费者对商品可接受的价格观念会逐步与相协调。所以,企业营销绿色产品不仅能使企业盈利,更能在同行竞争中取得优势。
绿色营销的渠道策略
绿色营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。企业实施绿色营销必须建立稳定的绿色营销渠道,策略上可从以下几方面努力:
①启发和引导中间商的绿色意识,建立与中间商恰当的利益关系,不断发现和选择热心的营销伙伴,逐步建立稳定的营销网络。
②注重营销渠道有关环节的工作。为了真正实施绿色营销,从绿色交通工具的选择,绿色仓库的建立,到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施,认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。
③尽可能建立短渠道、宽渠道,减少渠道资源消耗,降低渠道费用。
搞好绿色营销的促销活动
绿色促销是通过绿色促销媒体,传递,指导绿色消费,启发引导消费者的绿色需求,最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有以下几方面:
①绿色广告。通过广告对产品的绿色功能定位,引导消费者理解并接受。在绿色产品的市场投入期和成长期,通过量大、面广的绿色广告,营造市场营销的绿色氛围,激发消费者的。
②绿色推广。通过绿色营销人员的绿色推销和营业推广,从销售现场到推销实地,直接向消费者宣传、推广产品绿色信息,讲解、示范产品的绿色功能,回答消费者绿色咨询,宣讲绿色营销的各种环境现状和发展趋势,激励消费者的。同时,通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略,引导消费兴趣,促成购买行为。
③绿色公关。通过企业的公关人员参与一系列公关活动,诸如发表文章、演讲、影视资料的播放,社交联谊、环保公益活动的参与、赞助等,广泛与社会公众进行接触,增强公众的绿色意识,树立企业的绿色形象,为绿色营销建立广泛的社会基础,促进绿色营销业的发展。营销的基本理论告诉我们,营销就是不断满足为目的,并从不同层次的需求上来迎合消费者的消费趋势。也就是我们常说的需求分析。绿色需求就是在人类社会更加注重消费质量、环境保护、安全健康及社会可持续发展的情况下应运而生的。企业在制定绿色营销方案时必须认真分析和考证绿色需求,才能为进一步的绿色营销工作的开展打下基础。
绿色需求是人类社会发展的产物
人类的工业文明仅仅经历了一百多年的历史,就已经让地球付出了沉重的代价,同时也是人类应该承受的代价。随着、环境的进一步恶化、淡水的枯竭、大气层的破坏、地球变暖等等生态及环保问题的加剧,人们开始将生态观念、HSE的健康、安全、环保观念根深蒂固地扎根于人类的思维理念中,继而形成习惯,也就是绿色习惯,从而由绿色习惯催生出绿色需求;
绿色需求是人类追求高品质及高品位的必然。
马斯洛的需求理论讲述了人类社会需求的层次性。当人们已经不在为基本的需求而奔波的时候,人们开始追求生存质量和:生存质量的追求表现在更加注重生态环保,生活质量的追求表现在倾向于消费无公害产品、绿色产品。由于这些产品本身所包含的特性和特点,使人们在消费过程中得到品质的满足和品位的提升;
绿色需求是新型消费观念形成的产物
新的消费观念讲究满足基本消费的同时,开始考虑基本消费所带来的附加值。比如,人们在购买汽车时已经在考虑排放标准,无氟冰箱已经进入千家万户,人们开始关注服装对人体的健康等方面的安全保护,这些都是新兴消费观念对于传统需求的冲击。事实上,随着人们对于生态环保观念的认知和加强,也促使人们改变原有的消费观念,许多人已经自愿拒绝非绿色产品,这些人心甘情愿地站在绿色消费立场上,心甘情愿地为人类社会的可持续发展买单,具有高度的前瞻性。
绿色需求法制化和广泛的社会宣传
为了更好地推行绿色消费,培育绿色需求,一些国家特别是发达国家已经制定和颁布了相关法规,来规范和推行绿色需求,实现绿色消费。乌拉圭回合的《贸易壁垒协议》中规定:“不得阻碍任何国家采取措施来保护人类、动物或植物的生命健康、保护环境。”这实际上就为国际间进出口的 “产品绿化”提供了法制基础。
绿色营销之绿色研发、绿色生产、绿色产品
这是创造绿色消费载体的过程。企业进行绿色营销的前提是企业要拥有管理理念,只有在这种先进理念的指导下,才可能真正实现绿色营销,引导绿色消费,创造绿色效益。传统企业的各种流程都是比较封闭的,只有营销和服务过程是公开进行的。而绿色营销要求企业从绿色研发、绿色生产到绿色营销都是公开的,必须显现出其绿化的特征,并在理念上进行本质改变。比如研发工作的基本前提是产品要绿色。目前,许多企业已经在此方面进行了诸多工作,并取得了诸多成果。像绿色电视、环保节能冰箱、、绿色食品、绿色健康内衣等等,都已经有声有色地进入了人们的生活。许多企业更是建设了绿色研发实验室,拥有一批专业素质极高的绿色工程师,这对人类社会的绿色进程无疑是一巨大推动。
尽管目前绿色产品的成色还不是很高,但值得高兴的是,无论企业还是个体消费者都开始关注“产品绿化”问题。这对于绿色潮流的兴起有着相当重要的意义。绿色营销综合了市场营销、、社会营销和观念的内容。的重点是满足消费的需求,一切为了顾客需求&是企业制定一切工作的最高准则;生态营销观念要求企业把市场要求和自身资源条件有机结合,发展也要与周围自然的、社会的、经济的环境相协调;社会营销要求企业不仅要根据自身资源条件满足消费者需求,还要符合消费者及整个社会目前需要及长远需要,倡导符合社会长远利益,促进人类社会自身发展;大市场营销,是在传统的市场营销四要素(即产品、价格、渠道、促销)基础上加上权力与公共关系,使企业能成功地进入特定市场,在策略上必须协调地施用经济、心理、政治和公共关系等手段,以取得外国或地方有关方面的合作和支持。绿色营销观念是多种营销观念的综合,它要求企业在满足顾客需要和保护生态环境的前提下取得利润,把三方利益协调起来,实现可持续发展。绿色营销强调社会效益与企业经济效益统一在一起。企业在制定产品策略的实施战略决策时,既要考虑到产品的经济效益,同时又必须考虑社会公众的长远利益与身心健康,这样,产品才能在大市场中站住脚。人类要寻求可持续发展,就必须约束自己,尊重自然规律,实现经济、自然环境和生活质量三者之间的相互促进与协调。社会公众绿色意识的觉醒,使他们在购买产品时不仅考虑对自己身心健康的影响,也考虑对地球生态环境的影响,谴责破坏生态环境的企业,拒绝接受有害于环境的产品、服务和消费方式,只有国家、企业和消费者三者同时牢牢树立绿色意识并付诸实施,绿色营销才能蓬勃发展。绿色标准及标志呈现世界无差别性。绿色产品的标准尽管世界各国不尽相同,但都是要求产品质量、产品生产及使用消费及处置等方面符合环境保护要求、对生态环境和人体健康无损害。绿色营销不仅要求企业树立绿色观念、生产绿色产品、开发,同时也要求广大消费者购买绿色产品,对有害产品进行自觉抵制,树色观念。绿色营销也是降低资源消费,提高经济效益的重要途径。日本推出节省25%燃油,少排80%废气的绿色汽车;美国研制出燃烧效率比现有汽车高3倍的小型汽车,推出装有计算机闲置部件“安眠”的电流控制芯片,推行低辐射的节能电视机……越来越多的事实证明,只有发展,生产绿色产品,推进生产全和预防,才能建立节能、降耗、节水、节地的资源节约型经济,实现生产方式的变革,加速工业,交通及通信业发展模式的全面转换,实现以尽可能小的代价和最少的能源、资源消耗,获得最大的经济发展效益。国际商会和联合在巴黎召开的可持续发展商务宪章委员会提出的第一条基本原则就明确指出,要把可持续发展和保护环境作为企业发展的首要目标,只有“绿色企业”才有竞争力。绿色营销的兴起与发展,进一步培育消费者的环保观念。大量绿色食品的出现,已掀起热爱绿色食品的浪潮,促进了绿色消费意识的形成;可降解餐饮用具的使用,不仅减少了“”,也增强了人们保护环境、防止污染的意识;可回收电池的应用也大大促进了人们节约资源、回收废物的观念……消费者环保观念的进一步培育与加强又直接作用于可持续发展的进程。人们在思索,在期盼,希望绿色营销能让世界真正回归自然,回归绿色。绿色营销计划
实施绿色营销战略是与企业的长期发展规划和战略分不开的。企业对于绿色营销的实施和开展必须要有充足的准备,以便为绿色营销提供必要的条件。这些都要求企业深入地进行目标的基础之上,将企业产品和品牌进行合理的市场定位,分析潜在市场容量和购买能力,对绿色营销资源有效整合,发挥绿色营销独特的作用,扬长避短,实现绿色营销的综合效益最大化。
针对绿色营销的战略意义,要求企业有一个明确的绿色发展计划,作为绿色营销计划的实施基础。其中应该详细表述产品绿色发展周期、绿色品牌实施计划、绿色产品研发计划、绿色营销推广计划、绿色营销服务通道计划、绿色商流流计划、绿色营销管理方案等绿色计划。
另外,企业在实施绿色营销前,要对企业实行绿色营销的过程管理、人力资源管理、资金流和价值流的管理进行系统地计划,确保营销过程中各种资源适时的有效整合,推动整个绿色营销进程的实施,为最终实现各种利益体的共赢打下坚实基础
绿色产品和品牌策略
营销理论的发展已经给大家一个共识:营销从采购开始。绿色营销的开端更是要从源头抓起。只有这样,才能保证绿色产品的有效运转,最终实现绿色消费,达到对生态环境保护并减少污染的目的。
首先,绿色产品设计成为重中之重。要求采取绿色营销的企业从材料的选购、产品结构、功能性能、设计理念、制造过程开始层层把关,加强生态、环保、节能、等方面的控制与遴选,确保绿色消费的达成。除此之外,在产品的包装、运输、储存及使用、废弃物的处理等都要考虑各种有可能受到影响的绿色因素。
其次,绿色产品讲究综合成果。即绿色产品要能够体现健康、安全、环保,体现对社会的一种责任意识,将原本属于社会职能的内容考虑进企业的经营管理当中,并认真负责地承担起解决这些社会问题的义务。
另外,企业只有对外树立起良好而健康的企业形象,才能够真正实现打造绿色品牌的任务。企业在进行品牌战略时,要切实抓紧绿色产品这一载体,赋予绿色品牌更多的内涵,体现绿色经营管理文化,灌输绿色经营管理观念,丰富品牌承载量,扩展,从而实现品牌价值最优化、最大化。绿色包括如下内容:一是具有高度责任意识的绿色品牌定位;二是精细而健康的绿色;三是科学系统的绿色品牌经营管理;四是长期不懈地进行绿色品牌修正。
绿色产品的价格策略及市场定位
首先,绿色产品具有较高附加值,拥有优良的品质,无论从健康、安全、环保等诸多方面具有普通产品无法比拟的优势。因此,在其市场定位上应该着眼于较高的消费需求。企业可以根据,对不同市场进行不同的产品定位。研究表明,在欧美发达国家,即使普通的消费也都倾向于绿色消费,所以绿色产品在那里,已经非常普通,其市场定位当然也较为普通;但在发展中国家,绿色产品的消耗量还很小,对于普通消费者来说还是奢侈品,因此其必须要在一个较高基点上进行市场定位。
其次,在价格策略上,绿色产品由于支付了相当昂贵的环保成本,在产品选材及设计上的独特性和高要求,使其具有普通产品无法比拟的高附加值,因此其价格比一般普通产品高是极其正常的。消费者也很愿意接受这样的一种价格。因此,企业在为绿色产品进行定价时,要充分地将环保成本、研发设计成本、其他诸如、绿色材料、绿色渠道、绿色服务等等的成本考虑在内,从而制定出对于企业和消费大众都是比较合理的市场价格。逐步在消费者心目中灌输一种“污染者付费”、“环境有偿使用”的现代观念。
另外,企业在对绿色产品进行定价时,应该遵循一般产品定价策略。根据市场需求、竞争情况、市场潜力、生产能力和成本、仿制的难易程度等因素综合考虑。切不可盲目完全采取撇脂定价策略,亦不宜完全应用。注重市场信息收集和分析,分析消费者的绿色消费心理,制定合理可行的绿色价格方案是完全必要的。
绿色渠道策略
企业开展绿色营销,其绿色营销渠道的畅通是关键。企业只有充分保障绿色产品物流、商流、价值流、信息流在渠道中畅通无阻,才能最终实现绿色消费。在绿色渠道建设中,企业要结合产品特点,充分发挥产品的绿色特质,实现渠道绿化。
第一、建设属于绿色营销的专用渠道。我们知道,企业在进行绿色营销过程中,不可能完全排斥非绿色产品。通常一个企业的主导产品是非绿色产品,而绿色产品仅仅是企业的一部分。这种情况下,企业可能为了节省成本和渠道费用,将绿色产品放入普通渠道进行销售。这样做,表面上看可以节约许多成本费用,但从长远考虑,会使企业的绿色产品价值降低,消耗企业绿色和品牌价值,部分绿色品牌或产品因此而退出绿色营销领域。显然,将绿色营销和普通营销的渠道混为一谈的做法是不明智的,也是不可取的。缘于此,我们建议企业要进行绿色营销就要单独建设纯绿色渠道。
第二、绿色代表着健康向上,绿色中间商或经销商也要具有良好的绿色本质和气质。一方面,绿色经销商或中间商要具有良好的绿色信誉,能够并愿意为绿色事业做出贡献;另一方面,能够接受并秉承绿色营销理念,要求其在日常的经营过程中已经注意绿色环保的重要性,并通过其绿色经营已从中获取相当可观的绿色收益;再就是,绿色经销商或中间商在日常经营过程中愿意接受企业相关的绿色指导,采取正当可行的绿色竞争手段,实施可持续发展的绿色健康竞争秩序。
第三、 作为辅助,企业可以开设一些绿色专营店,确保专营店“纯绿色经营”,对于建立产品良好的绿色信誉,确保消费者的对于绿色产品的认知,都将发挥较大作用。
绿色促销策略
绿色促销就是围绕绿色产品而开展的各项促销活动的总称。其核心是通过相关活动,达到树立企业绿色健康形象,丰富企业绿色营销内涵,促进绿色产品推广和消费。这样,企业可以巩固其绿色产品市场地位,开拓绿色市场容量。
企业开展绿色促销要严格与传统促销活动区分开来。绿色促销要重点开展具体的营销和推广活动,将企业的绿色行动付诸实施。企业可以通过一些媒体宣传自己在绿色领域的所作所为,并积极参与各种公益及环保活动,大力提倡绿色环保产品的推广和使用,交带头推动一些有意义的环保事业。
另外,绿色营销本身就是一项具有高度的事业。企业必须时刻以对自然、对他人、对未来、对竞争对手负责的,来奉献自己的绿色爱心,提高公众的绿色意识,引导绿色消费需求。
因此,制定绿色,不但要突出爱心、责任、奉献等,而且也要具有长期的战略眼光,将企业的长期利益与企业的短期目标结合起来,要有重点、有秩序地层层推进,切不可虚张声势、不讲实际。
随着经济的不断发展,服务已经由原来的营销辅助功能转为创造营销价值的主要营销功能。而针对绿色营销而开展的绿色服务更是必不可少,它将为绿色营销最终价值的实现发挥极其重要的作用。随着近些年企业服务意识和加强,普通产品营销企业在服务上已经开通了具有划时代意义的绿色服务通道,极大地方便了消费者与产品供应者之间的沟通,不但解决了顾客的后顾之忧,也为企业信息的收集和传输建立了渠道。而绿色营销更应该建立绿色服务通道。这一通道的建立将执行如下几项功能:一是传播绿色消费观念,减少绿色消费误区;二是真正从专业化的角度解决消费者在绿色消费中出现的问题,指导消费者进行纯绿色消费;三是实现绿色产品价值再造。通过绿色服务,减少、节约物质消耗、减少环保成本、实施,实现绿色产品在绿色服务中价值最大化。
企业在对外推行绿色观念的过程中,也要将绿色观念融入企业的生产经营管理活动中。目前,国际比较通行的做法是“5R”原则:研究(Research),就是把环保纳入企业的中来,重视对于环保的研究及相关的环境对策;减消(Reduce),通过采用新技术、新工艺、新材料,减少或消除有害废异物的排放;再开发(Rediscover),积极进行科研活动,变普通产品为绿色产品,积极创造绿色品牌;循环(Recycle),对废旧产品进行回收处理,循环利用;保护(Reserver),积极参与环境整治活动,培养员工环保意识,树立企业绿色形象。
企业通过原则,建立绿色发展战略,实施绿色经营管理策略,制定绿色营销方案,才能加快企业的形成,推动企业绿色技术、绿色生产,生产出满足公众绿色需求的产品,实现社会和的可持续发展。
绿色营销观要求企业家要有全局、长远的发展意识。企业在制定和进行生产、营销的决策和管理时,必须时刻注意绿色意识的渗透,从“末端治理”这种被动的、高代价的对付环境问题的途径转向积极的、主动的、精细的环境治理。在可持续发展目标下,调整自身行为,从单纯追求短期最优化目标转向追求长期持续最优化目标,将可持续性目标作为企业的基本目标。信息发布推广
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一。
电子邮件推广
以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的等。 基于用户许可的与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高等。
资源合作推广
通过、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了与合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。
SEO论坛搜索引擎推广
是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。
搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、等。
从目前的发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。
快捷网址推广
即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。1 有利于旅游饭店占领市场和扩大市场销路
随着公众环境意识的增强和生活水平的提高,人们逐渐认识到,追求物质享受,过度地消费自然资源将加深这个星球和人类自身的危机。以保护环境为特征的绿色消费正影响着人们的消费观念和消费行为,成为一种新的时尚。世界各国连年掀起的高潮。饭店通过绿色营销,提供消费者所需要的绿色产品,满足消费者的绿色需求,可以扩大市场占有率,促进饭店占领市场,使饭店发展前景更广阔。
2 营造绿色文明,促进企业塑造绿色文化
绿色营销可以推动新型的绿色文明的发展,绿色文明是一种以追求环境与人类和谐共存和发展的新型文明。通过绿色营销的活动,可以协调“企业————社会发展”的关系,使经济发展既能满足当代人的需要,又不至于对后代人的生存和发展构成危害和威胁,而是促进社会文明的进步。
通过实施绿色营销战略,旅游饭店企业家得到良知的安慰和道义的满足,旅游饭店成员也会为自己是其中的一员而感到自豪和满足,而消费者也会由于自己的绿色消费行为,帮助了饭店绿色营销的最终实现而感到满意。
饭店业通过实施绿色营销使全体员工树立绿色营销观念,并在此观念指导下实施绿色产品的研究开发和生产,在饭店业内部营造清洁、绿色、环保、安全的工作环境,有利于保护企业职工身心健康,更有利于培育饭店业“绿色文化”。
3 有助于旅游饭店提高经济效益
绿色营销的过程就是饭店努力提高资源和能源的利用率,尽可能减少污染环境或不污染环境,实现可持续发展的集约化经营的过程。通过这种过程,饭店可以从比较深的层次来考虑技术开发和产品更新换代,提高饭店经济增长的质量。同时,随着消费者绿色环保意识的增强,购买绿色产品成为时尚和趋势,通过实施绿色营销则有利于饭店占领市场、扩大饭店的市场份额。绿色产品及绿色营销都是一个相对概念,是在与传统产品(营销)的比较中来进行确认的。由国际公认的权威组织建立起统一的评价标准,对企业的绿色产品及绿色营销进行评判和检验,是促进企业实施绿色营销的重要之举。本章主要介绍颁布的ISO14000环保认证标准;对绿色产品等级进行评判的评价体系和量化分析模型;以及对企业实施绿色营销的。
ISO14000环保认证标准
1993年,国际标准化组织(ISO)成立了环境管理标准技术委员会(SIO/TC207),将环境管理工作纳入国际标准化的轨道,颁布了ISO14000系列标准。ISO14000系列标准的宗旨是通过建立、实施一系列环境管理体系,达到“全面管理,污染预防,持续改进“的目的。其中ISO14000制度,则是通过对企业的环保行为加以确定,以推动有益于环境的产品的发展,达到企业自觉改善环境、保护环境的目的,我国是ISO/TC207的成员之一,1995年成立了全国环境管理标准化技术委员会和中国环境管理体系认证指导委员会,实施ISO14000的认证工作。1996年12月将ISO14000系列标准等转化为国家标准,通过认证的企业可获得“绿色”标志。 1.1 ISO14000系列标准的特点
● ISO14000系列的基本框架与内容  ISO14000是一个国际环境管理系列标准,即“是一项关于某个组织与实施、维持或完成其涉及大气、水质、土壤、天然资源、生态等环境保护方针有关的包括计划、运营、组织、资源等整个管理体系标准”。其内容主要包括:环境管理体系;环境审计;环境标志;环境行为评价;评定及术语、定义等。  有50个标准号和51个备用标准号,50个标准号从ISO14000——ISO14049;51个备用标准号从ISO14050—— ISO14100。目前公布的有:《ISO14001:环境管理体系——规范及使用指南》;《 ISO14004:环境管理体系——原则、体系和支撑技术通用指南》;《ISO14010:环境审核指南——通用原则》;《 ISO14011:环境审核指南——审核程序——环境管理体系审核》;《 ISO14012:环境审核指南——环境审核员资格要求》;《 ISO14040:生命周期评估——原则与框架》等。  ISO14000是适合于一切、各个部门和机构的新的环境管理体系。它不解决绝对的量化标准问题、技术问题和产品标准的问题,主要解决是否符合环保法规,是否和承诺一致的问题。因此,无论发达国家还是发展中国家,无论什么单位实施ISO14000系列标准都是可行的。
● ISO14000的特点  这一系列标准与我国制定的364个、污染排放等标准不同,是一个将在国际上通用的标准,是一个管理性标准,它具有如下特点:
1. 以消费者行为为根本动力,
2.自愿申请,不带任何强制性,
3. 没有绝对量的设置,以各国的法律、法规要求为基准,
4.强调持续改进和污染预防,
5.是一个管理体系,注重体系的完整性,6.强调了生命周期思想的应用。 1.2工作
● 申请和认证的程序
1. 企业要在有关机构指导下建立起有效的环境管理体系(EMS);
2. 向认证机构提出申请;
3. 认证机构对企业进行评估、修改、审计;
4. 审查合格,发证。
● “ISO14000证书”  ISO14000证书主要证明申请企业已经建立了有效的“环境管理体系”(EMS)。这是一套一般性的、适用于所有工业的工具,企业可在系统框架下制定环保政策,确定环保任务、责任和做法,可也向员工提供训练、组织、规划。  ISO14000系列与有所不同:前者证明企业拥有有效的环保管理体系;后者证明企业的产品或服务已达到一定的质量;另外ISO9000系列是购买者对的要求,而ISO14000主要由企业内部推动。 1.3 我国ISO14000系列认证工作情况
● 认证机构的建立
1.“国家环境保护及环境管理体系审核中心(CCEMS)”。
2. “全国环境管理标准化技术委员会”。
3.“中国环境体系认证国家指导委员会”。
● 开展试点工作
日,国家环保局发出《关于开展环境管理体系ISO14000认证试点的通知》。国家环境保护局环境管理体系审核中心于同年9月12日赴青岛、厦门和上海,开始进行第一批(EMS)认证审核工作。
日,国家环保局派员出席厦门市政府召集的宣传贯彻ISO14000会议,厦门市长宣布:把厦门建成全国环保示范城市,全面开展ISO14000认证试点工作。
日,国家环保局举行新闻发布会,宣告首批四家企业通过;并在会上向这四家企业颁发证书,这四家企业是:厦门ABB开关有限公司、上海BASF分散体有限公司、和北京松下彩色显像管有限公司。[1]绿色产品的
严格的讲,完全符合环境要求、对环境绝对不造成不良影响的产品是很少见的。因此,所有实施的国家都公认,一种具有绿色标志的产品只是相对于其它功能相当的同类产品对环境的影响或危害较少些。而鉴定产品间在环境影响方面的差异,需要对产品的整个生命周期即从原料、生产、销售(包括包装、运输)使用到后处置的全过程进行环境影响分析,以找出产品总的环境影响。国外已实施绿色标志的许多国家,为了选择环境标志产品种类和制定获得环境标志必须满足的标准通常采取如下步骤:  1. 产品种类选择;  2. 对初选产品种类进行产品整个生命周期的;  3. 建立恰当的考核产品环境性能的标准值;  4. 产品种类范围的精选。  其中对初选产品进行产品整个生命周期的环境影响评价是选择产品种类和制定绿色标志产品标准的依据,也是实施绿色标志的关键与核心 2.1 建立绿色产品的基本原则  建立指标体系是一项较为复杂的工作,为了达到科学性、规范性和能在大范围内使用 的目的,其建立必须遵循一定的原则: 1. 目的性原则,2. 系统, 3. 科学性原则,4. 动态与静态相结合原则,5. 定量与定性相结合原则,6. 简明性、可比性和可操作性原则,7. 独立性原则,8. 侧重性原则。 2.2 绿色产品的评价指标  指标体系的确定是绿色产品评价的首要问题,根据绿色产品的评价标准,绿色产品的指标体系应包括资源利用指标、能源利用指标、环境状况指标及经济状况指标四大体系;每一指标都是由复杂的多元参量组成,如图12一1所示。  按照建立绿色产品评价指标体系的基本原则,结合绿色产品的特征要求,在ISO14000体系及颁发的环境标准体系的指导框架下,根据评价目的,对评价总指标进行多层次分解(分组),排列成倒立树状目标层次结构,由评价总指标到下层指标,逐渐分解到下层子指标。原始数据只需要知道最下层子指标的数据就可以了。一个指标进行分解,是为了得到更具体的指标,以便进行量化,分解到一般可以计量的子指标时,分解就可以停止。因为一般突变系统某状态变量的控制变量不超过4个,所以,相应地一般各层指标(单指标的子指标)分解到不要超过4个。  这样,绿色产品的评价指标体系就是一个由目标层、准则层、指标层及分指标层构成的层状体系,其中目标层由准则层加以反映;准则层则由具体评价指标加以确定。各个层次及其具体内容参见图12一1:
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