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餐馆斗殴殃及食客 惨遭破相索赔5万
来自：　发表人：001　发布时间： 10:35:08
任女士在某餐馆用餐。用餐过程中，常先生与他人斗殴误伤任女士，导致其面部受伤。治疗的过程不但给任女士带来了巨大的身体痛苦，也因使用药物无法继续进行哺乳而给任女士的家庭带来了困扰。因此，任女士将常先生诉至北京市丰台区人民法院，要求常先生赔偿其损失5万余元。丰台法院已正式受理此案。
原告起诉称，日晚上十点半左右，原告与爱人到位于某小区底商的餐馆用餐，在用餐过程中，被告与他人殴斗，殴斗中破碎的啤酒瓶将原告面部划伤，伤口长达4.7厘米，经医院诊治，伤口缝合18针。原告正在哺乳自己的孩子，因面部缝针需服用消炎药等，对幼儿会造成身体伤害，因此，无奈之下原告只得停止母乳喂养。但幼儿不食用奶粉，终日啼哭。
原告认为，她今年年仅24岁，面部长达4.7厘米的伤疤给其带来的不仅仅是肉体的伤痛，更重要的是对其自尊心的损害。同时，作为母亲，被迫停止对自己的孩子进行哺乳，也给其家庭造成了极大的困扰。因此，原告在经受身心巨大折磨的痛苦下，将被告起诉至丰台法院。要求法院判决被告赔偿原告医药费804.84元，精神抚慰金50000元。
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| 邮箱登录 | 加入收藏 | 设为首页 | 渝ICP备号小炉灶蹿火苗 烧坏食客大衣 食客貂皮大衣价值上万元，店方拒赔律师饭店应赔偿，但顾客需提供凭证或进行价格鉴定
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来源：作者：责任编辑：yfs001
晨报热线*******消息（记者艾冉）饭店里就餐时，一台小火炉在桌上忽然蹿起火苗，将市民仇女士穿的皮草大衣烧坏。为此，仇女士要求饭店赔偿自己价值一万多元的衣服，但是饭店拒绝赔偿。食客：上万元貂皮大衣被烧坏市民仇女士反映，昨日中午，她在经济技术开发区附近一家名为水烙馍的饭店用餐，席间服务员端上来一道需要用炉火烹制的菜肴。而使用的小火炉是用小煤气点燃的卡式炉灶。炉灶忽然蹿起火苗，将仇女士大衣的前襟和胳膊附近的毛燎糊。仇女士说，她穿的大衣是去年在皮草城花11000元买的貂皮大衣，自己十分爱惜，之所以吃饭的时候没脱下来，是因为饭店没开空调，有些冷。“大衣没法穿了，那么贵的衣服，饭店应该负责。”仇女士要求赔偿，但对方拒绝了。饭店：可通过法律途径解决记者与水烙馍饭店的负责人陈先生取得联系，对方表示，当时使用的小火炉可能存在质量问题，炉灶漏气导致火苗忽然蹿起，但一下就灭了。陈先生说，“顾客说大衣是花了一万多元买的，但是没有发票等证据。她让我们赔偿一半的钱，我不能判断大衣到底值多少钱，饭店最后同意赔偿几百元，当日中午的餐费免单，但是对方不愿意，我提出可通过法律途径解决，让她去起诉吧。”律师：饭店应赔偿对此，红杉树律师事务所王玉峰律师表示，根据《消费者权益保护法》第七条规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”第十一条规定“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”该市民在就餐时因饭店提供的小火炉导致其财物受损，饭店应承担相应赔偿责任。另外，对于大衣到底该赔偿多少钱的问题，这个需要市民提供购买凭证、发票或者收据，也可以申请物价部门进行价格鉴定。
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食客在饭店门口摔伤索赔遭拒
作者：&&&&
来源：中国消费者报
近日，辽宁省大连市消费者李女士去饭店消费，刚走到门口，就因饭店门口地面坑坑洼洼摔伤，额头伤口很深，缝了17针。李女士担心会留下疤痕，要求饭店赔偿治疗费用，但饭店以李女士在饭店门口摔伤，还没有消费为由，拒绝赔偿。不幸在饭店门口摔伤了额头　　李女士说，3月29日中午，她和朋友到大连市甘井子区姚家街道一饭店吃饭，还没进店消费，在店门口就被坑洼的地面绊倒，额头正好磕在店门口台阶上，血流如注。送医院后缝了17针。虽然饭店方面将她送去医院，但在责任分担问题上双方存在异议。未曾消费却在店门口摔伤，这个责任商家应该承担吗？　　近日，记者来到李女士家，李女士的额头上伤疤清晰可见。而她手机中保存的受伤照片显示：当时伤口长约10厘米，流血不止，伤口又宽又深。　　记者随后到事发饭店门口看到，水泥地面上确实有一些坑洼。饭店工作人员称，这一带大型车辆多，坑洼是被大型车辆频繁碾轧后形成的。拒赔未消费 饭店不承担责任　　李女士说，刚刚摔伤时，饭店的做法挺让她感动。李女士告诉记者，摔伤后，饭店的服务员拿来餐巾纸和毛巾帮她止血，并将她送去了医院包扎治疗。　　在医院，李女士的伤口缝了17针。“治疗花了2400多元钱，这倒也罢了，我最担心的是，医生说这个伤口可能会留疤。”李女士很在意自己的容貌，“如果留疤的话，我必须要做疤痕消除手术，那这个费用该由谁来承担？”李女士认为，虽然自己还没有消费，但饭店方面也应该承担一定责任。　　该饭店的一位工作人员表示，李女士确实是在饭店门口摔伤，但是她还没有进入饭店消费，与饭店之间不存在权利义务关系。另外，饭店门前的地面也不归饭店管理，坑洼不平应该由大连市政部门负责维修。说法饭店有保障消费者安全义务　　针对此案，记者采访了大连3?15律师团成员、辽宁昭明律师事务所王本海律师，他认为：根据《消费者权益保护法》第十八条的规定，保障消费者人身、财产安全，是餐馆等经营者的法定义务。经营者应尽的该项法定义务不以消费者是否实际消费为条件。　　在这起消费纠纷中，饭店是否应当承担消费者李女士的人身损害赔偿责任，应当首先判断饭店是否对消费者尽到了安全保障义务。如果饭店门口的地面属于饭店的经营或管理范围，地面凹凸不平且又未设置安全警示，饭店就未尽到对消费者的安全保障义务，应当对消费者李女士的人身损害承担赔偿责任。反之，如果饭店门口的地面不属于饭店的经营、管理范围，或饭店已设置了安全警示、尽到对消费者的安全保障义务，就不应当承担相应的责任。&
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商报记者 杨康平
　　“一个小餐馆的广告单，不仅嘿好耍，还相当有内涵。做生意、搞营销的都来看看。”近日，网友“傻gua2015”在天涯论坛发帖，称不久前在渝北汽博中心收到一张“红头文件”的通知，仔细一看，才发现这是一家餐馆的广告单，“当时就被震惊了”。
　　帖子发布后，也很快引发了网友的热议，有赞赏店家的别出心裁，也有质疑方法的合理性。昨日，餐馆负责人告诉记者，采用公文的形式，初衷是为了好玩和娱乐大众。不过，律师提醒，杜撰本不存在的机构，有虚假宣传的嫌疑。
　　餐馆发“红头文件” 引网友热议
　　记者从“傻gua2015”发表的图文帖中看到，不同于普通的餐饮广告单，该宣传抬头便是一排醒目的大红色字体，书写“汽博后勤服务中心文件”，后面还有“汽博后勤服务中心发[2015]1号”的落款，标题则是“关于改善伙食提高革命干劲的紧急通知”。而紧随正文之后，还有主题词、抄报单位、抄送单位以及红色印章的落款。乍看之下，竟和事业单位下发的带有大红字标题和红色印章的文件，也就是俗称的“红头文件”十分相似。
　　“形式十分新颖吸引眼球，向店家学习营销之道。”对于店家的做法，不少网友在跟帖中力表赞赏，但也有理性的网友提出了疑问，甚至质疑此举的合法性。网友“羲皇上人”看过后就表示：“把严肃的公文用来做宣传，合适吗？”
　　老板为吸引食客
　　别出心裁
　　昨日下午，记者根据网友提供的线索，找到了这家位于渝北区回兴的餐馆。40岁的罗刚是该餐馆的负责人之一，同时也参与制作了这份“红头文件”广告单。
　　“纯粹就是抱着好玩、娱乐的心态来做的，当然最终是为了吸引食客们的眼球。”说起这份广告单的初衷，罗刚告诉记者，今年3月份，他与另外几位合伙人为了宣传餐馆的生意，便开始筹谋做些广告单推广，考虑到普通的餐饮广告单已经无法再吸引阅读和关注，讨论过后，他们决定采用一种另类的形式来引起食客关注。
　　罗刚解释，之所以最终用了严肃的、形式看似枯燥的“红头文件”，也是为了体现一种反差，“你看嘛，我们的正文都是用的地道重庆言子儿，严肃的形式加上幽默的表达，很多食客都还是买账哦！”
　　广告单有多种版本
　　单位是虚构的
　　此外，对于广告单中出现的“汽博中心后勤服务中心”字样，罗刚解释，这个单位是虚构出来的，实际上并不存在，“其实，我们针对不同区域，分别有不同的称谓”。随后，他也向记者展示了很多种不同的广告单，称谓也有“回兴便民生活服务中心”、“园区企业职工生活服务中心”等五六种。
　　对于“红头文件”引发不同的声音，罗刚并不意外同时表示理解。他表示，在创作之初就已经考虑到这些问题。不过，争议对于餐馆而言则是好事，“有争议才会有关注，我们会听取建议，做好自己的事就够了”。
　　另类广告 有支持有质疑
　　微调查
　　食客杨先生：老板的想法挺不错的，很特别，能引发人的好奇心，至少我会认真把内容看一遍。
　　食客汤小姐：感觉就是为了追求另类而另类，换作是我，会当成无用的文件丢掉吧。
　　网友“AppleTiny”：真替店家担忧，“红头文件”能随便用吗？
　　创新值得鼓励 方式涉嫌违规
　　“营销手段确实很新颖，体现了店家的创新之举。”对于该店家的推广行为，昨日，重庆大学公共管理学院教授曾国平在接受记者采访时首先进行了肯定。他表示，用幽默风趣而亲切感十足的重庆方言，加上严肃的公文格式，的确能够在第一时间吸引食客关注。
　　不过，曾国平也表示，店家在宣传时，虚拟“汽博后勤服务中心”等本不存在的机构，从广告营销角度而言，就存在虚假宣传的风险，应谨慎考虑。
　　昨日，重庆洛书律师事务所主任律师段勤也提醒，《广告法》第四条明文规定：“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者”，意即要求商家的广告内容不得含有虚假成分，或有欺骗和误导消费者的行为。而该商家在宣传推广时，仿造“红头文件”的格式，杜撰本不存在的机构，则涉嫌虚假宣传。
(原标题：发“红头文件”喊你改善伙食 餐馆如此揽客合适吗？)
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食客吃饭猝死 餐馆担不担责？
警方排除他杀或食物中毒，餐馆餐具与食物皆无问题，死者家属强行索赔10万被拒，律师称餐馆无责
王松平　来源：东莞时间网-东莞日报
漫画/三只眼
&&&&本报讯&&魏先生和黄先生一起用餐，魏毫发未损，黄先生却“吃”死了！这是4月18日晚发生在长安一湘菜馆的一幕（详见本报4月20日A17版）。事发后，警方提取黄先生当晚所吃的饭菜、所用的餐具送到有关部门化验，化验结果证实：黄先生当晚所吃的食物没问题，其属于突发疾病猝死。&&&&黄先生猝死后，家属向餐馆索赔10万元遭到拒绝。食客吃饭猝死，餐馆是否需要担责？有律师称，食客猝死，餐馆无责，其家属索赔无法律依据。&&&&事件进展&&&&饭菜没问题&食客属猝死&&&&4月18日晚上7时40分，魏先生和黄先生一起到长安镇一家湘菜馆吃饭，两人吃完饭后又喝茶，并用牙签剔牙，此时意想不到的事情发生了：黄先生突然溜下凳子，瘫倒在地，魏先生把他扶起来，发现他浑身抽筋，不能说话，嘴里流着口水。餐馆服务员见状，赶紧上前帮忙。少顷，120医务人员赶来后对黄先生进行急救，但黄先生经抢救无效死亡。&&&&“事发后，我们立即赶赴现场，立即对死者生前用过的饭菜进行封存。”长安沙头派出所一位民警称，他们不仅封存了饭菜，还封存了死者用过的碗筷、喝过的茶、茶杯等，而后一起送到有关部门化验。随后，他们还调取了餐馆的监控视频。&&&&这位民警告诉记者，化验结果表明，黄先生当晚所吃的饭菜、所用的餐具均无问题，由于家属放弃尸检，据法医推断，黄先生属于突发疾病猝死，警方排除其死于他杀或食物中毒。&&&&家属要求&&&&人死在餐馆，餐馆怎能免责？&&&&黄先生突然离世，其家属首先怀疑是饭菜出了问题，不过饭菜化验结果出来后，对黄先生的死因没有异议，但仍向餐馆索赔10万元。&&&&“人死在餐馆里，餐馆怎能免责？怎能躲避责任？”黄先生的家人认为，餐馆没有保护好食客的安全，理应赔偿，“我们要求餐馆赔偿丧葬费、死亡赔偿金、伙食费、交通费以及精神损害抚慰金共计10万元。”&&&&由于餐馆拒绝赔偿，双方谈判陷入了僵局。&&&&餐馆回应&&&&资助可以&赔偿不可能&&&&“不是我们的责任，我们拒绝赔偿。”湘菜馆王经理称，饭菜化验结果出来后表明，黄先生之死与他们的饭菜无关，属于突发疾病猝死，“我们对此不担任何责任，对方家属向我们索赔，毫无道理，所以我们拒绝了赔偿。”&&&&王经理还说，由于他们拒绝赔偿，死者家属多次到餐馆向他们寻滋找事，提出种种无理的要求，但均被他们拒绝了，“如果是我们的饭菜出了问题，我们就是砸锅卖铁也要赔偿。不是我们的责任，叫我们赔偿，这不是胡闹吗？”&&&&“人家死了人，从人道主义出发，适当的资助是可以的，赔偿不可能。”王经理说。&&&&食客属于猝死&餐馆无责&&&&律师&说法&&&&“食客吃饭猝死，餐馆不承担对死者的任何赔偿责任。”广东凡立律师事务所袁云富律师认为，由于餐馆对食客之死无需承担责任，其家属向餐馆索赔无法律依据。&&&&袁律师称，食客在餐馆吃饭，餐馆就与食客形成了一种服务合同关系，只有餐馆违约或出现侵权行为时，如发生火灾、爆炸、食物中毒、摔伤等意外事故时，餐馆才承担相应的法律责任。黄先生在吃饭时猝死，是其自身原因造成的，而非餐馆造成的，餐馆不存在违约或侵权行为，食客之死与餐馆的服务行为无因果关系，故餐馆不需要承担任何责任。&&&&至于死者家属向餐馆索赔10万元的要求，这是没有法律依据的，也是无理要求；死者家属多次到餐馆寻滋找事，是无理取闹。袁律师建议，公安部门要严厉打击这种无理取闹的行为，彰显法律的公平公正。
——澳媒调侃阿博特普京尴尬相遇——习近平称赞梁振英——高校出版《男生安全手册》称——环球时报发表评论