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住宅卫生间及墙面渗漏水问题
作者：王喆 律师 　时间：日
住宅卫生间及墙面渗漏水等问题
&&&&&&&&&&&&&&& 王& 喆
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&&& 问: 房屋渗漏维修赔偿
&&& 我2005年12月和某房地产公司签订合同购买了一套楼中楼，房屋是6-7层，7层为顶层，7层的一半面积是露台，露台下面是客厅。 2007年1月交房，2008年5月底装修完工入住，2008年初月底因下雨客厅楼板渗漏滴水，装修好的吊顶开始发霉，与物业（地产公司）交涉，他们答复因为客厅顶上露台已铺好瓷砖如果撬开检查是防水层漏的他们就负责补漏及客厅漏水损坏部分的维修，至于撬开露台瓷砖的人工费及重新铺盖瓷砖的费用他们一概不负责，我想知道他们的说法对吗？他们房子质量问题造成我的损失难道要我自己负责任吗？
& &&答:&& 按国务院《建设工程质量管理条例》屋面防水工程保修期是5年，你的房子还在保修期内。条例第四十一条也对保修和损失的赔偿有明确的规定，可据此主张自己的权利。但露台如在装修时改动过房水层导致渗漏，应由装修单位负责。
&&& 问: 窗户漏雨
&&& 我想问一下，我家的房子从2006年11交工后，07年的夏天窗户就开始漏雨、漏气，到08年夏天窗户漏雨更为严重，已经到了卧室，每次去物业都是让我等几天，我想知道我现在应该怎么办。谢谢
& &&答:& 窗户漏雨属外墙面渗漏，按国务院相关规定开发商应保修5年，现未过保修期，可要求开发商及相应的施工单位保修，并赔偿由于漏雨造成的损失。&
&&& 问: 房屋渗水
&&& 我家的房子是去年装修的在三楼。昨天夜里不知为什么我们发现宝宝的房间靠外面的墙有渗水，于是我们找到了自来水公司的人员要求抢修，但他们来的人说这不是他们的问题，叫我们找物业公司的人来处理。物业公司的老板看了也不愿意处理此事，请问该如何处理。现在我家的墙上刷的涂料全都起泡，还有地板的下面用脚踩下去就会有水渗出来，直到现在都没有人来处理，于是我们找到了楼上的人家要求他们把水阀关掉这时。我们发现把楼上的是水关掉了，好象现在就好点，但楼上不承认他们家这个角落里布置了水管，请问到底应该怎么处理呢？急急急急。
&& &答:如果是外墙，这可能是墙面防水没有做好而渗水，这是常常会发生的质量问题，按国务院有关规定，墙面渗水开发商应保修5年，所以在保修期内可以找开发商要求维修并赔偿由此造成的损失。
&&& 问: 楼房漏水
&&& 我2006年购买了一套商品房,是顶楼.自去年开始,遇到下雨就漏水,找过物业,去年来修理过,但是一直不好,今年有漏了,而且较去年更严重.楼房保修期是5年,如果5年后,仍漏雨,怎么办?再者,由于漏雨造成的问题(如墙面问题)应如何解决?是否应由开发商赔偿?与他们协商过很多次,总是说维修,可是总修不好,这样拖下去,怎么办?
& &&答: 如果认真维修这些问题是可以解决的（包括屋面和墙面），如果物业修不好，可与之协商，由你自己找有把握的施工单位来修，费用由开发商承担。首先必须将漏水问题解决，然后损失由开发商来赔偿，但应注意保留损失的证据。
&&& 问: 到底算谁的责任？
&&& 本人于2007年底购买住房一套，交装修钥匙时，物业来把厨卫都试过水，未发现任何渗漏现象，2008年2月我给物业缴纳装修保证金后开始装修，4月装修结束，我找物业验收并拿正式的钥匙，物业有没有验收我不知道，但是几天后他们通知我拿正式钥匙并把装修保证金如数退还，于是我于5月份正式入住，但是仅仅入住1周后，楼下就来找我说，我的卧室卫生间漏水，已经渗漏到楼下，我去看了，问题确实严重，已经把他正在装修的屋顶龙骨架弄湿了，他找物业，物业说让他找我，我去找物业说我装修完毕后你们检查完并把装修保证金都如数退给我了，怎么会是我的责任呢？但是物业不管，说让我们两家自己解决。楼下拖了几天也着急，说再不解决就不管了，按照他的原计划装修，将来装修好了就去告物业，让物业找我麻烦，到时候让我损失更大。请教各位专家，1：我该怎么跟物业交涉，这到底是谁的责任？2：如果楼下的户主继续装修，将来如果要赔偿，会不会我的损失更大？先谢过了！
&&& 补充：是我自己找的装修人员，装修完后并没有任何检验。当时因为是朋友介绍就没有签订任何正式合同，现在出了问题，再找装修队如果他不认账怎么办呢？请问装修队不认账怎么办？做这个责任认定需要大概需要多少钱？
&& &答:& 根据国家相关规定，卫生间漏水开发商应保修，保修期为5年。但如果你在装修时已改动过防水层，则先由你负责，当然你可要求装修人员保修和赔偿，只要有证据证明该装修人员为你的卫生间做了装修。装修的保修期为二年，现均在保修期内，保修与是否做过试验无关。
&&& 问: 暖气漏水，是否该赔偿？
&&& 您好，我们新房办理了入住手续，该交的费用都交齐了，而且还未开始装修，年初四的时候物业打来电话说是暖气漏水给楼下厨房淹了，说是暖气质量问题，现在已经维修好了，通知我们一下。前天又打开电话说楼下要求赔偿。我们未对房屋内的任何设施进行改动，房子内也没住人，而且也不是暖气试水期，我们也在物业还留了房子的钥匙，这种情况我们是否应该进行赔偿？谢谢
&& &答:&& 根据国务院《建设工程质量管理条例》规定，供热系统的保修期为2个采暖期，其中第四十一条规定：在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。所以上列赔偿可先找开发商处理。
&&& 问: 集资房卫生间漏水
&&& 本人现住的是单位的集资房,于2002年建好的,最近楼上的卫生间漏水,已经严重影响到我的房子,同楼上的协商,楼上的说是这套房子的防水没作好,不是自己的责任.他虽然同意维修,但要求我和他共同分担费用.
&&& 他家的卫生间已经改变了当时的设计,在原有的蹲式大便器边上增加了一个座式大便器和一个整体浴室,可以说是改变了原来的结构,只是主供水管和主排水管没有动.
&&& 我和楼上是同事,也是邻居,我的墙壁全部都起霉了,并且我是新房,因为我去年结的婚,全年才装修的,我当时只要求他修好,我下面的损失我自己来处理,没想到他反倒要我来和他一起承担这些费用,我觉得没道理.发生了争执.
&&& 现在想请问:1 房屋漏水的责任是谁?是单位还是楼上的还是我的?
&&&&&&&&&&&&&& 2 费用由我分担是否合理
&&&&&&&&&&&&&& 3 如果起诉,我的胜算几何
&& &答:& 应当是楼上的责任，因为他对卫生间作了比较大的改动。如果楼上没有改动，在该房验收后五年内由承建商负责保修。超过五年，也应由楼上维修，你应配合，费用由楼上出，你不需承担费用，由此对你造成的损失，也可要求赔偿。
&&& 问: 客厅地板损坏如何赔偿
&&& 我家房屋于5月底至6月初办理入住手续。6月11号至7月29日进行装修。装修于7月17日办理验收，7月29日搬入新房。6月底时六楼业主发现客厅天花板渗水，在装修公司、物业公司和开发商在场的情况下，认定开发商原因，由开发商进行修理。10月5日找到杨主任，她和开发商联系，开发商同意继续维修，但不同意赔偿。
&&& 从8月14日发现地板渗水，到10月5日已经快两个月时间，仍没维修好，给我家造成很多不便，特别是我爱人为处理这事，一种没有上班工作，直接工资损失4000多元；在此期间，本人也多次请假，直接工资损失1000多元。
&& &答: 根据国务院&建设工程质量管理条例&第四十一条规定：你的房屋还在保修期内,可要求开发商修好,并对造成的损失承担赔偿责任。
&&& 问: 居住一年的经装修房屋漏水问题
&&& 我买的是经装修的房子，日交房。因为精装，返修办对房屋有一年的免费维修。我于2007年10月入住，房屋结构未作任何改动。今年大概是8月底或9月初楼下反映我家洗手间漏水，返修办前后来了三次，我家给与充分配合，但三次漏水的位置都定位不同。但他们可以肯定的防水没有做好。为了能够彻底解决问题，我同意将我家洗手间淋浴处的瓷砖凿开，重新做防水（虽然现在已没有同一颜色的瓷砖，我都妥协同意了）。但是返修办估计嫌麻烦，他们在我家楼下邻居家洗手间的房顶修补，很显然这只是他们的权宜之计，因为如果真的是我家防水没做好，只堵楼下，水还是会慢慢渗入楼板的，我想迟早还会漏水。我家和楼下的邻居都同意在我家再做一遍防水。
&&& 我的问题是
&&& 1假如返修办不再给作防水，万一维修期限已过，再发生漏水，谁来承担责任？
&&& 2能否给我些建议
&&& 补充：更正：我是日交房，2006年10月入住，到目前刚好入住满一年。感谢各位律师专业的分析，中肯的建议，以及高度的职业精神。
&&& 近期的情况是：返修办修补后，从楼下的邻居了解到，几天来他家房顶修补的水泥一直未干，可见楼板内肯定有积水，他们的方案没有根本解决问题。
&&& 1我想请教的是，如果是防水没做好，房屋质量的问题，我家多次配合返修，并与邻居积极沟通想办法，假如维修期限过了，仍存在问题，我虽为房主，应当承担法律责任吗？
&&& 2其法律依据是什么？谢谢。
&& &答:& 漏水往往是一件很麻烦的事，要想修理好最重要的是要认真查明原因，有针对性的处理才会解决好。
&&& 根据国家规定，有防水要求的卫生间保修期为5年，装修工程保修期为2年，均从竣工验收合格之日起计算。你的情况应属于保修期为5年的。
&&& 如果漏水原因已经如上所说的确定了，一般做法是从淋浴处凿开瓷砖重做防水，做好防水后一定要积水检验是否再漏，待问题解决后再做上面的瓷砖等。所以一定要坚持上面重做防水层。
&&& 由于你的情况保修期限是5年，你入住仅一年多，还有较长一段时间的考验期。
&&& 问:房屋漏水纠纷
&&& 我于０５年３月在渝北回兴金易华苑购买住房一套，是顶楼．接房前就发现屋楼渗漏，要求开发商维修后于０５年１０月７日接房．于０６年５月搬家入住．入住后发现顶层屋面又开始渗漏．多次找物业维修，每次都叫工人来维修一下，可问题根本没有解决，房屋漏水更厉害了．现在不光屋顶漏，连卧室的外墙都开始渗漏了．室内的墙开始发霉了．弄得心情很不好．
补充：现请问我应该怎么办？十分感谢您的回复，谢谢！
&&& 答:& 根据国务院&建设工程质量管理条例&第四十条规定：“屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏”的最低保修期为5年（从竣工验收合格日起），所以在5年内，如发生上述情况，可以通过开发商要求工程承包单位进行保修，由此造成的损失可要求赔偿。另外从实际经验看，屋面维修比较容易，外墙面防渗漏比较麻烦，不进行较大规模及较彻底的维修不容易解决问题，往往隔一段时间又会渗漏，不是简单修修补补就能解决。可尽快协商或起诉要求开发商履行保修义务。
&&& 问:房屋漏雨找不到解决的办法，请帮忙
&&& 我在2000年买的硕放镇上的商品房，顶楼4楼，上面是阁楼，公用的。今年刮台风时下大雨，房顶漏雨，从上面的阁楼漏到我家，再从我家漏到3楼，房间装修损坏很严重。我们的房子当初没物业管理的，也没叫物业管理费。现在找开发商他们不管了，说他们当初交了一笔物业管理启动费给镇里，约9万多。我们找镇里他们说谁造的房子，有谁负责，钱是开发商赚的，他们也不负责。请问象我们这样的情况，现在应怎么办，可以打官司吗？
&&& 答::&&& 按国务院规定，屋面防水工程保修期为5年。过了保修期开发商可不再保修，应自己出钱维修，漏雨的阁楼是公用的，维修费用可公摊。
&&& 但如果开发商已交9万多物业管理费给镇里，镇相关部门应出来处理解决，否则可搜集证据起诉打官司。
&&& 问: 漏水案件请解答
　　楼上漏水到我家 找到他不与解决 我想起诉他 现在有2点不明 一.因为楼上居民不在此居住,不能得知具体姓名单位等信息,如何让起诉得以顺利进行? 二.我家房屋结构经过修改(改动过非主体非承重的墙面,绝对不能影响到楼上,当时进户的时候开发商在图纸上允许改动的部分) ,所以楼上以这个为理由推托 .现在我家墙壁长毛地板鼓包事实已经清楚. 他说不是他家造成, 说我家房屋结构修改过的原因造成,是不是要他负责举证 .&
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&&& 答:一、楼上基本情况可到相关部门查询，宜委托律师进行。
&　&&& 二、如房屋购买不满五年（从该房屋竣工起算；指屋面防水、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的漏水），可要求或起诉开发商保修。
&　&&& 三、仅室内非承重墙的改动从技术上不至于导致楼面漏水，如起诉可先不提（后可由楼上来主张及举证），你只须提供漏水的事实及造成的损害的证明，可用拍照录象等方法证明。
&&&&&& 四、如起诉到法院一般还须技术部门来鉴定。
&&& 问: 我到底该怎么办?&&&
&&& 本人住在某小区的八楼,八楼是顶层!我是2000年入住的,住了不到半年,有一天,楼下七楼的住户来找我,,说我家卫生间漏水,把她家的天朋都淹了,,我说不会啊,,我家没漏水啊?我和邻居在卫生间一找,发现我家卫生间墙角有一根十厘米粗的管子顺着上面往下落水,水是顺着管子流到七搂的!这管子是上通到楼顶外的排气管子,,下通各家!我把情况反应给物业,物业来修了好几回都没修好!后来七楼把我起诉了,,法院鉴定书鉴定淹七楼的水是这管子在房顶外产生的冷凝水!法院判我输,要我陪七楼一千五.我就不明白,房子也不是我盖的,管子也不是我家的,而且还鉴定水是冷凝水,为什么要我陪呢?我找物业,可他们说让我找开发商,说和他们没关!我现在就想知道我该怎么办,,难道真的该我陪吗?我该管谁要这钱?
&& &答:& 卫生间的排气管一般都与卫生间的设备相连，兼作排污水管，这种管道在楼板下有一个弯头，这个弯头在施工时如处理不当很容易漏水。现所漏水的来源经法院鉴定是冷凝水，冷凝水是自然产生的，不应由您一户负责。
产生楼下顶棚淹水的必然条件是水管已损坏漏水，否则水限止在水管中并直接排向室外污水道不会产生渗漏影响顶棚装修。
&&& 问: 新买房子，卫生间漏水（特殊），我要赔偿吗？&&&
&&& 我新买的商品房，毛坯房，新房卫生间已做防水层，8月准备装修，我准备卫生间回填时，先放水测漏，结果渗漏到楼下造成经济损失，据观察是防水层未做好导致渗漏。我和楼下业主均找到物业管理公司（也是本小区房地产开发公司），我认为是房子本身防水未做好，我未动房子结构，应该是物业（开发商）的责任，但物业称我装修和放水测漏没有通知他们，所以责任全在我，要求我赔偿，说还要罚款，请问我该怎么办？到底是谁的责任？
&& &答:&&& 新房在装修前对卫生间进行24小时积水测漏是一个行之有效的方法，也是维护自身权利的可行方法。如测试后发现漏水，可依据《国务院建设工程质量管理条例》第四十条“有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏”保修期为5年的规定，要求开发商维修，对楼下造成的损失也可要求赔偿。
&&& 至于没有通知物业就要罚款是没有道理也无法律根据的。
&&& 如果您在测试前对该地面已动过手脚也不一定要负责，这要看是否破坏了地面的防水层，因为地面的每一层在设计上不是均起防水作用的。
&&&& 问: 外墙渗水导致家具腐烂如何索赔&&&
&&& 本人在装修前便发现外墙渗水,通过物业向开发商反映情况,开发商也派人来修理,但是修后还是漏水,再反映,再修.如此五次后.发现不漏了(事后发现还漏).于是我将地板,衣柜安了上去,可过了一个多月,发现地板严重拱起,衣柜发霉长出类似蘑菇的东西.又向开发商反映.又修.请高手指点一下这种情况下,我该怎么做,才能挽回损失.谢谢!.
&& &答:&& 根据《国务院建设工程质量管理条例》第四十条规定：“有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏”保修期为5年，所以您可要求开发商继续维修，造成的损失也可要求赔偿。
&& 但您如不住一楼，地板一般不会严重起拱，由于墙面渗漏仅影响靠墙部分地板，修理起来比较容易。
&&& 问: 房屋漏水&&&
&&& 我们楼上因为在阳台上用洗衣机,且排水到阳台原设计为落雨的下水管里.现在由于用的时间长了开始漏水.而我们下面原装修时就做了扣板,现在如果要修的话就要拆去,就会造成损失,请问这个损失应该由谁来负责?谢谢!~
&&& 答: 现代城市已做到雨污分流，即雨水和污水分开排放，如果这样污水是不允许用排雨水的管排放。对方使用排雨水的管排污水造成管子漏水原则上应由其维修，宜协商解决，维修并不困难。
&&& 问: 漏水纠纷的责任主体应该是谁？&&&
&&& 我住502，去年从602室（顶楼）发生漏水到我家造成财产损失，由于602业主与物业公司就漏水原因存在不同看法，我将他们都告到法院，通过漏水原因鉴定，结果认定漏水原因是下雨导致水从下水管道溢出，水经602地坪下漏到502，并认为产生漏水的根源是雨较大及下水管道设计施工存在问题。目前法院认为我告的对象错了，要求我撤诉，我也与房产公司（开发商）联系过，他们以已经过保修期为由，拒绝承担赔偿责任。现在我不知道应该找谁，是否要撤诉？如撤诉的话，再次起诉，被告应该是谁？法律依据是什么？
&& &答: 如果鉴定是明确和有效的话，漏水造成的损失是由设计和施工的缺陷造成。
&&& 设计上的缺陷应属质量事故，可按国务院《建设工程质量管理条例》第五十三条“任何单位和个人对建设工程的质量事故、质量缺陷都有权检举、控告、投诉。”原则上也可投诉至当地建设行政主管部门来处理，是否会受理或会推托则是另外一件事。
&&& 施工上的缺陷一般由质量保修来解决。您房屋的这种问题应属于上列《条例》第四十条中具体四种保修以外的，即属于该条的“其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。”因此应查购房合同及质量保修书中是否对“其他项目”的保修期有约定，如有只能从约定，如无则不一定就是超过保修期了。
&&& 您或可提起侵权之诉试试，即按我国《民法通则》第一百二十二条“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。”并按第一百三十四条要求“修理、重作、更换”及“赔偿损失”。被告对象可按产品制造者、销售者为开发商、设计单位和施工单位。
&&& 您或许还可商量与602室为共同原告。
&&& 问: 再请一问有关赔偿问题!&&&
&&& 我的问题已有律师回答"先申请做鉴定,再考虑下一步怎么去做吧!!"谢谢啦!
&&& 现在我想请问:请问如果鉴定的确是因为我空调原因所造成的漏水,我需要负担所有的维修费用吗?
&&& 我家住顶层复式楼,从去年开始就发现有漏水现象,修好后今年又发现漏水的迹象.经过和开发商所负责的漏水工程维修队口头认定是顶楼阳台防水层没做好而导致的漏水,然后把大面积的阳台磁砖锹开后重新做过一遍防水层,修好后还见有漏水的迹象.最后物业公司协同在我家找了很久,才发现是由于立式空调中导水管没套好导致的漏水,漏出的水顺着墙体和瓷砖缝漏到了下面一层的卧室里(也就是漏水的房间).
&&& 现维修队要我家赔偿他们的材料费以及人工费,理由是最后的漏水原因是空调不是阳台,所以要求赔偿材料费和人工费.但是在他们翘开阳台防水层的时候有部分的水迹,连他们的施工人员都说有水在里面,但是他认为这不是造成漏水的主要原因,空调才是主要原因所在.而我认为维修队和物业公司都是非常有经验的,我是业主是住房子的,对漏水方面是一窍不通,如果第一次就发现了空调造成的漏水那么阳台和现在漏水的房间都不需要重新搞装修了,当时也没有承诺"如果最终不是阳台导致的漏水,业主要负全部责任",所以我认为他们是已经确认了是由于阳台的防水层而造成的漏水的这个原因才开展了维修活动.
&&& 现在维修队提出把目前做好的防水层再次翘开再试水,如果漏了就是他们的原因.但是我认为原来发现防水层漏水的地方经过重修怎么可能返回到原来有水的状况呢?这样的方式根本不可能成立.另外,由于施工人员在防水层发现了水迹我可以认为即使现在漏水的原因是因为空调造成的,但防水层里的水是否有可能在2年3年甚至5年后最终也流到家呢?
&&& 另外,由于维修队的维修导致了我的误工费,我都没向对方提出,还有就是阳台的重新恢复和漏水房间的重新整修费用我也没找维修队和开发商索取，那是我认为最终大部分原因还是处于自家空调的原因,所以自己要承担所有的善后费用.
&&& 请问律师我需要赔偿他们的损失吗?如果需要或不需要的根据的什么?
&& &答:& 原则上你可不承担责任。该房还在保修期内吗？
&&& 正如你自己所说：“业主是住房子的，对漏水方面是一窍不通”。作为专业维修应先查明原因再动手，现判断错误使翻修阳台失误，类似于病人在医院误诊，开了不该开的刀，不能由患者负责一样。除非你首先的、明确的、不容质疑的要求专业维修队翻修阳台的。
&&& 空调中导水管没套好导致漏水，所漏的水应该不多。正常使用的建筑物，少量水一般不会就此顺墙而下，因为墙上有水泥砂浆等多层粉刷，即使渗入墙体还要经过10公分到12公分厚的钢筋混凝土楼板才能渗漏到楼下。可相比一下，如果外墙面由于下雨渗水进来，建筑上是明显的质量问题，是由于外粉刷及墙体砌筑质量的瑕疵造成。
&&& 问: 房屋漏水问题责任&&&
&&& ９５年建造的房子，家住顶楼．距今已有１０多年之久．
最近的一次下雨，导致厕所塌陷．房顶一角漏水开裂．
找开发商解决，开发商不承担维修责任．推脱说是因为房子修建时间比较久，这类问题不予解决．
请问：　　　开发商是否应该承担维修责任？
（因为房子建筑的比较久．在当时并未签定房屋合同　）
&&& 答: 按照国家规定,屋面的防水保修期为5年,你的情况已超过,但如果是用了10年后下雨就导致房子"塌陷",那应当是房屋的主体结构出了问题,如果是这样开发商的保修期为50年,所以还可以要求开发商修好。
&&& 问: 房屋漏水导致的问题&&&
&&& 我是在北京2003年五月买的房，2004年11月由于楼上住户漏水，同时房屋的天花板有明显的裂缝，导致我家遭受水淹，同时导致夏天（潮湿季节）用电不正常，电线受潮跳闸，其它季节用电正常，与开发商沟通多次，至今开发商没有解决用电问题，来看过很多次，但是没有修理过一次，我查了房屋质量保修期限，是这样说的：
&&& （一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
　　（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
　　（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
& 　（四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年；
　　（五）装修工程为2年。
&&& 现在5年期限未到，报修时2年期限未到，那么如果我现在起诉开发商，不知道电的问题会如何处理，希望各位律师可以帮助我，谢谢！
&& &答: 你所提及的保修期是国家规定的最低保修期，可以为准。
&&& 这种情况下比较简单的处理办法之一是，可以尽快起诉开发商要求对这些问题进行维修，因为在保修期内，如果开发商认为漏水是上层住户改动了原有防水而造成，那让开发商来举证和申请鉴定。其他问题应由开发商按规定维修到合格。
&&& 问:& 北京房屋地面渗水淹地板问题&&&
&&& 在2006.8月份左右拿到新房，并装修日入住.今年在我家客卧靠卫生间那面的木地板漫出大片水.我家在2楼.水已经漫到了整个卧室地板下，整个客卧地板全被泡湿，墙底部也由于腐蚀出现不同程度的掉漆现象，地板已经被底下的水泡的不能用了，全起了发出一股难闻的气味，现在初步发现是客卧门口从地下渗水所致，现在想问下应该找谁来解决和赔偿呢（我和老公搭上几天没去上班），应该赔偿我们哪些损失！
&& &答: 在商品房中这种情况时有发生，你可以找开发商要求保修，如果开发商不理，则只能起诉，要求开发商及时保修并赔偿损失，根据是国务院《建设工程质量管理条例》第四十条（二）“屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为五年”；现在保修期内，开发商应尽责。你只需向法院提供损害的事实，如地板现场损坏情况的照片，相关的证人、证言等。赔偿的损失主要是地板重做的费用及维修时你们的误工费等。你可先不鉴定，（鉴定只是要弄清漏水是房屋原来的质量问题还是装修弄出来的祸，你们不一定先去弄清楚，因为漏水是事实，而开发商保修是法律规定的义务。）如必要可在诉讼中由开发商提出，由法院指定鉴定机构较好，因为对你们而言，对这种程序不太了解，办起来要费事的，而且自行办理的鉴定结论如果对对方不利，很有可能被对方否定，另外根据现有情况，起诉不一定要有你们自己的鉴定报告。如果自己没有时间或不大会办，只能聘请律师来办了。
&&& 补充一下，你们的要求是尽快把渗漏及损坏的地板修好，这是合理的，现在的问题就是如何比较简单的达到这个目标？开发商和装修都能到现场检查原因、解决问题，你们尽量配合并让他们达成一致，谁来修，误工弗等怎么赔，如能达成一致，应当签个协议，免得以后后悔，这是最省力的办法。如果达不成协议，那除了有关职能部门可以帮助协调外，只能起诉了。如果起诉装修，你就要举证装修有过借并与你们地板的损坏有直接因果关系，有争议就要鉴定，鉴定是化钱又弗时弗力的事，很烦的。所以在上面建议先起诉开发商，在审理中，开发商如果提出是装修的责任，就由他来举证，有争议要鉴定，这时是在法院主持和按排下的鉴定，你们可少操心了，鉴定结论如果是装修的责任，一般法院会追加装修为被告或叫你们重新起诉，这时这份鉴定报告就是有证明力的证据，而且没有特殊情况，法院是会按这份鉴定判的。仅供参考。
&&& 问:& 房屋质量问题漏水谁赔偿损失&&&
&&& 我的房子出租,承租人有几天不在家,结果房子的水泥地下的管道漏水,把邻居的地板淹了.由于是房屋本身的质量问题,我不应该有责任,但是因为超出保修期,我只好自己也花了5千多维修,邻居到法院告我,要我赔偿损失,但提出的票据是一万6千多,而实际提出的票据本身无法证实其可信性.邻居本身是在武警部队工作,扬言要带一个连来.我觉得很冤.我也是受害者.现在物业说要调解,说我们小区有百分之80这样的漏水,家家都在互相告.那么到底谁该负责呢?请帮忙回答一下.谢谢
&&& 答: 给排水管道的保修期为2年，过了保修期，开发商可以不再负责免费修理。但如果漏水由于使用劣质材料或设计上的不合理造成，则属于施工和设计本身的质量问题（小区有80%这样的漏水值得怀疑），应该首先由开发商来承担责任和赔偿，可在诉讼中申请鉴定，以查明事实。
&&& 如果认为邻居的损失1万6千多，也可在诉讼中提出由专业机构评估，到时邻居应举证损失的部位、损坏的程度等情况。
&&& 问:& 新房子屋顶出现裂痕，有严重的漏水滴水现象&&&
&&& 我刚买了新房子，装修完没多久，现在已经在居住！但是近来才发现两间睡房和大厅都出现裂痕，滴水漏水的现象，还比较严重！我已经咨询过邻居，他们的房子都没出现这样的现象，就是我的房子出现这种问题！&&& 我还咨询过房地产公司怎样处理，房地产就说帮我修补一下就没事，我觉得房地产这样很不负责任，卖一间有问题的房子，现在只是说修补一下就算！新房才住了一个月，就出现这样的问题，我可以通过什么法律途径去索赔我损失的利益啊，请律师帮帮忙，谢谢！！！
&&& 答:& 按国务院规定，建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题，应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。屋面防水工程渗漏的保修期限为5年，如果屋面混凝土楼板裂缝比较严重的结构裂缝应属于主体结构工程的保修则为50年。
&&& 现在赔偿的损失主要是由于漏水、滴水造成的直接损失，如因滴漏水对地板、墙面、装修的损坏等。
&&& 问:& 我家里自来水 管爆裂，水渗到楼下住户，对方装修超过8年的地板要求我换新，这样的要求是否合理
答:& 旧地板要赔新地板显然是不合理。已使用了8年应该是很旧了，你可先与对方协商按旧的折价赔款，如果协商不成只能去法院诉讼解决，到时会让专业机构按实际情况评估，并按评估价赔偿。你最好要有些证据，譬如地板已有8年了等，当然到时也可要求对方出示装修的时间，但由于时间较长拿不出也没办法。最好能协商解决。
问: 我2007年7月份在布吉京南华庭买了一套三房刚装修好3个多月,发现楼上漏水,并且是从电线管流到我家部分电线管里,装饰柜也有的木板浸水了,找楼业主他买的是样板房,还未入住,因装热水器,接口没扭紧导致漏水一个星期到我家,但楼上家却一滴水也看不见,因水管接口在墙体深处,所以发现不了漏水情况,我想问我该怎么办
答:& 你已找到漏水原因首先保留好证据，可照相、找人证明等，如果由于装热水器造成，应由按装热水器的负责，你与装热水器的没有关系只能找楼上业主交涉，由他们再找装热水器的，另外，要注意的是即使漏水怎么会漏到电线管内，这是很危险的，是否电线管的按装也存在问题，这应由开发商负责，如果楼上漏水找不到原因，则应由开发商负责保修。你可要求维修到位并赔偿由此造成的损失。
问:& 我买了一套商品房,一入住就漏水,五年内物管修了两次,五年后在原来的地放又漏水,责任该谁来负,我是不是该出钱维修,是楼上漏到我家.
答：按规定卫生间等漏水，开发商应保修五年，过了五年，有维修基金并可以用的话则可由维修基金负担，否则自己负担。但楼上漏水影响楼下，则应由楼上自行修好，并赔偿对楼下造成的损失。
问: 我家新房刚装修好，由于开发商建楼时忘记装下水管道造成我家水倒灌。请问我们是找开发商处理 还是找物业处理。如果他们都不给予处理的话我该怎么办？谢谢
答：忘装下水管道是施工的过错，责任先由开发商承担，另外下水管道的保修期是2年，所以应找开发商。要求重新把管道按装到位，并赔偿在按装过程中对装修的破坏等可能产生的损失。
问:& 我家是顶楼的房子刚装修完毕，最近发现下雨后有个房间漏雨，我要求开发公司维修，他们说维修后不能保证以后不漏雨，我有点担心，如果退房我该如何保护自己的权益呢？恳求援助！
答: 维修是为了解决漏雨，如果维修后还不能不漏雨，那还要维修干什么？根据最高法院相关司法解释，你可以自己找有资质的专业防水施工队来维修，费用由开发商出。如果双方协商同意退房的话，你可以要求返回房款及相应利息，另外可要求对方赔偿装修等用在房子上的直接经济损失。
问: 毛胚房客厅地板有裂缝造成漏水影响到了楼下是谁来承担责任急!
答1：毛胚房是新买的房吧，楼板裂缝而且已贯穿（因水已漏到楼下），客厅楼板是主体结构，主体结构质量问题开发商应保修50年，如裂缝情况比较严重，修补也不能到位，可要求退房并赔偿由此造成的损失。
问:& 麻烦您告诉我：我是哈尔滨的居民我家的房子外墙漏雨，我该找谁？谢谢！
答:还不知道细节情况，但一般来说，如果是新买的商品房，在五年以内，外墙漏雨可找开发商维修，过了五年，有维修基金的话则找物业，由他们维修。如果是老公房或租用的，由房管部门或产权人维修；如果是私房，则由自己化钱找建筑施工单位维修，也可要求当地房管部门协助维修，但费用由业主自己负担；如果是小区的单元楼，成套已购买为私有，时间较长无维修基金，按目前实际，也只能由自己化钱维修。
问:公共楼顶漏雨,楼下住户找楼顶住户赔偿,我该怎么办?
&&& 我2000年买了一套房子是七楼顶楼,但一直没有装修住人.从2006年开始6楼的住户就不断地要求我赔偿他们家的损失,他说是下雨时,楼顶的水渗到了他们家里,他家的墙花了.与此同时,我家也是一样因为楼顶漏水,也是花了.但是由于楼顶是公共面积,不是因为我个人家房顶,更不是人为去楼顶破坏而造成的.楼下住户却一口咬定,是我七楼住户的责任.
&&& 因为我常年在外地工作,为了避免家人受到骚扰,就赔了钱给他家.我家人多次找物业公司,要求进行维修楼顶,物业公司一拖就是三年.而这三年,我家每逢下雨就要赔钱.
&& 今年8月份物业公司终于维修了房顶,可是根本没有修好,比以前漏得更厉害了.与此同6楼住户称未维修前,他家的房子花了,要求我出钱重新装修.我真的感觉很冤枉.由于楼顶漏雨,导至七楼和6楼同时遭殃,但6楼说水是经过七楼渗下来的.七楼应该先赔偿他的损失,他说七楼是连带责任,楼顶属于公共面积,维护归物业公司来管.这个赔偿要求合理吗?
答:& 由于七楼是顶楼，其屋面属该幢楼的业主共有，所以维修等费用应有业主共同承担或使用维修基金，估计你们物业上是有维修基金的。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条 “ 物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。”的规定，继续维修及造成的损失均应由物业承担。要注意的是：1、该司法解释日后施行；2、物业公司拖三年后才维修应属“不完全履行”的范畴。3、你可找一下当地有否类似这种规定的细则，如有可参照，但与最高院司法解释不一致时无效，还按最高院的。4、防水的维修是非常技术性的需认真做的活，物业无选好施工单位由它负责，维修前最好有个方案，给专业人士看过，找个合格的施工单位，或由专业防水施工队来做。
你可按相关规定先与物业协商，如分歧严重不能达成一致，只能起诉法院来维权（宜在10月1号后）。
问:& 房屋漏雨2年，至今未修好，拒交物业费被起诉，怎么办？
&我家房子从08年开始漏雨，整个雨季维修了7次，年底与物业协商，何时修好不漏雨我们就交物业费，当时物业也同意了，但到09年7月，每次下雨房子就漏，而且今年已经维修了5次，物业就把我起诉了，我该怎么办
答:& 漏雨应该可以修好，一般并不困难，只要找到漏雨的原因和地方，物业可能在这方面还没有处理好。你们可以再协商一下，实际上并不存在根本分歧，他们也维修了好多次，关键是要修好。物业费按规定是要交的，漏雨物业也是应该修好的，如果协商不成，你也可以起诉物业要求尽到维修义务并赔偿有关损失。
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