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《公共事业管理》试题库[1]
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官方公共微信公共事业管理专业 -
1公共事业管理（110302）属于管理学大类，公共管理类。
公共事业管理专业是培养公务员与管理干部及研究公共政策和
的专业。随着我国改革开放的不断深入和经济建设的持续发展，政府和其他公共管理部门的职能及管理手段正在发生深刻变化。公共事业管理专业主要是为国家培养现代公共管理人才，加强公共政策与管理的深入研究，以促进国家的改革与发展。
本专业具有研究性、实用性和综合性的特点。研究性表现在必须对公共管理理论与方法进行研究，加强中国社会与国际社会历史与现状的比较研究，并对当前国内公共管理的热点、重点问题与对策加以研究；实用性则表现为学生必须具有善于学习和勇于创新的能力、分析和解决实际问题的能力、适应环境变化和创业竞争的能力、与他人协作和国际交往的能力；综合性即以政治学和经济学为主，以法学、社会学、管理学以及工程科学等学科为辅，培养学生参与决策和管理的综合素质。
该专业学制四年，学生修业期满，达到国家学位条例规定条件者，授予管理学学士学位。
学是研究公共事业管理活动、制度、体制及其运行机制的学科。它主要反映政府管理公共事业的活动，并通过对这些活动的本质与现象、主体与客体、观念与技术、内容与形式、制度与过程、历史与未来的研究，掌握公共事业管理的规律性，帮助和推动这些活动的科学化、法制化、合理化、规范化和时代化进程。
公共事业管理专业 -
2本专业要求学生具有规划、协调、和决策方面的基本能力；具有适应办公自动化，应用管理信息系统所必须的定量分析和计算机技能；熟悉国内外有关法律法规，党和国家的；具有较强的社会调查技能和写作能力。
毕业生应掌握能力　　1.掌握管理科学、经济学、社会科学等现代科学的基本理论和知识；
　　2.具有适应办公自动化，应用管理信息系统所必须的定量分析和应用计算机的技能；
　　3.具有进行质量管理、数据的收集和处理、进行统计分析的基本知识和能力；
　　4.熟悉我国有关的法律法规、方针政策以及制度；
　　5.具有较强的社会调查和写作能力；
　　6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。毕业生应掌握能力：
本专业要求学生具有、协调、组织和决策方面的基本能力；具有适应办公自动化，应用管理信息系统所必须的定量3分析和计算机技能；熟悉国内外有关法律法规，党和国家的方针政策；具有较强的社会调查技能和写作能力。
毕业生应掌握能力
1.掌握管理科学、、社会科学等现代科学的基本理论和基本知识。
2.具有适应办公自动化，应用管理信息系统所必须的定量和应用计算机的技能。
3.具有进行质量管理、数据的收集和处理、进行统计分析的基本知识和能力。
4.熟悉我国有关的法律法规、方针政策以及制度。
5.具有较强的社会调查和写作能力。
6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际。
公共事业管理专业 -
本专业培养具备现代管理理论、技术与方法等方面的知识以及应用这些知识的，能在文教、体育、卫生、环保、社会保险等公共事业单位行政管理部门从事管理工作的高级专门人才。
公共事业管理专业 -
网上报名流程1、登陆各地自考网上报名网站。2、到自考办网站规定的指定银行办理一张缴费用银行卡。3、办理银行卡后的新生，和有银行卡的老考生按照报名网站规定的报名流程完成网上报名。4、网上报名成功后的新生需要在考办规定时间到自考办进行摄像制作准考证。5、如有任何疑问请和当地自考办联系。现场报名流程1、登陆各地自考网上报名网站。2、到自考办网站规定的指定银行办理一张缴费用银行卡。3、办理银行卡后的新生，和有银行卡的老考生按照报名网站规定的报名流程完成网上报名。4、网上报名成功后的新生需要在考办规定时间到自考办进行摄像制作准考证。5、如有任何疑问请和当地自考办联系。
公共事业管理专业 -
主要课程该专业除开设马哲学、政治经济学等公共课外，主要讲授的课程有管理学原理、管理经济学、管理信息系统、人力资源开发与管理、管理心理学、公共事业管理、运筹学、会计学、应用统计学、财务管理、市场营销、行政学原理、行政法学、公共关系学、管理伦理学、市政管理学、管理定量分析、宏观经济学、微观经济学、公共政策与分析等。劳动保障、社会学学科共同课和专业基础课主要有：《管理学原理》、《公共行政学》、《领导学》、《政治学原理》、《西方经济学》、《公共经济学》、《公共事业管理学》、《当代中国政府与政治》、《公共财务管理学》、《公共政策学》、《公共经济政策》、《电子政务》、《组织理论》、《公共关系学》、《管理心理学》、《社会调查理论与方法》、《定量分析方法》等。
专业方向深化备选模块有：人力资源模块、公共政策分析模块、城市管理模块、社会管理模块。实践教学主要实践性教学环节：社会、政府管理部门或相关企事业单位实习、学年论文、毕业论文等。
公共事业管理专业 -
党政机关、企事业单位、社会团体、公共服务系统的办公和管理工作。
公共事业管理专业 -
本专业教育分为师范类和非师范类两个方向，其中，涉及的体育、卫生、环保、社会保险等非师范类教育都是由
衍生而来。教育管理专业的产生、形成与发展是以近代国家社会政治、经济的发展为基础，以近代公共教育制度建立发展的进程为背景。
19世纪以来，欧美各国先后设置管理全国教育的教育行政机构，1817年
设置教育部，1828年法国设教育部，18711年日本设立文部省，1899年美国成立教育部，
直到1979年才设立联邦教育部。然而教育管理专业的开设是20世纪的事情，本世纪初法国首先出现培养教育管理人才的现象，这是由于当时法国认为：国家有权把整个教育事业作为制度加以组织管理，并负责建立
机构，任用教育人员，建立教育的诸种设施，以及用法律规范、国家控制或干预教育活动的程度。德国培养专门的教育管理人才的做法影响其他如美、法等国家并使这些国家也开设了专门培育教育管理人才的专业，以加强对教育事业的管理。
　　二次大战后，随着资本主义经济的迅猛发展，社会生活中的文化教育、
、卫生事业等都获得了巨大的发展，另外经济飞速发展所带来的环境问题的恶化也使环境保护机构普遍设立，社会保险等社会的稳定器也开始出现于经济生活中，这些公共事业机构的产生要求社会对它们进行有序的管理，这样教育管理专业就由单一型方向产生出包括文教、卫生、体育、社会保险、环境保护等方向的公共事业管理专业。并且由于这些公共事业机构直接涉及人们的日常生活和经济活动而受到高度重视，社会对公共事业管理人员要求具有专门的知识，受到专门的训练，这样，公共事业管理专业普遍在西方发达国家教育中建立起来，并发展成为一个完整的体系，包括了公共事业的所有方面。
　　在新中国建国后，包括教育管理专业在内的公共事业管理专业被人们称为一门被遗忘的学科而长期排斥在教育科学之外。这是由于当时的具体背景条件决定的：在当时，我国百废待兴，各项事业的建设刚刚展开，经济、文化、教育等事业由于经过长期战乱而远远落后，由于科技水平的落后，专业人才的匮乏，因此认识不到公共事业管理人才的重要性。加上受
的影响较大，教育体制基本按照前联
模式建立，这导致了一度开放的教育管理课程停上。
　　我国在改革开放后，随着经济建设的顺利进行，人们生活也得到提高。经济交往日益频繁，人们对文教、卫生、体育、环保、社会保险等公共事业机构的建立和完善呼声日涨，各项公共事业机构随之建立起来，而此时国外公共事业机构管理经验，管理方法也进入我国，这就迫切需要专业人才来加以掌握，以便更加科学、有效地管理公共事业机构，使这些机构处于良好的运作状态之中，我国的公共事业管理专业应运而生，并加以了细化分类。即把公共事业管理专业分为师范类和非师范类。经过近10多年的建设，公共事业管理专业已在我国初具规模，不仅有许多院校开设了公共事业管理专业，而且形成了一个完整的教育体系，从培养专科、本科大学生到培养硕士、博士生。每年向全国各地招收大量的学生，并向社会源源不断地输送具备现代管理理论、技术与方法等方面的知识以及应用这些知识的能力，在文教、卫生、环保、社会保险等公共事业单位行政管理部门从事管理工作的高级专门人才。
　　公共事业管理专业在西方发达国家的开设具有较长的历史，已发展成为一个成熟的专业，并且随着社会分工的细化，该专业在西方发达国家已呈细化的趋势。即把公共事业管理专业不仅分成师范类与非师范类专业，而且分成环境保护机构管理专业、卫生机构
、体育机构管理专业以及社会保险机构管理专业等。并辅以相应的背景知识训练与培养，以真正培养专业化人才。
　　21世纪以来，我国
逐步建立，经济与
正加紧进行，各行业都要求具备专门知识，受过良好专业训练并适应社会进步和时代发展的专业人才来进行管理，国内外竞争更加激烈，这就要求我们的专门管理人才要具备国际社会同类人才的知识水平，以便在各种竞争中
。因此要求在教育层次上首先与世界同步，这对于我国仍是新兴学科的公共事业管理专业来说是个巨大挑战。但总的来说，公共事业管理专业具有较强的生命力，而社会的需求必然给它以强大的动力，促进它进一步走向成熟和完善，并为我国现代化建设事业提供杰出的
公共事业管理专业 -
　　福建农林大学、山东交通学院、天津工业大学、 、
（10246）、
（10558）、
（10335）、
（10001）、
北京师范大学（10027）、
（10486）、
（11901）、
（10002）、
华中科技大学（11945）、
河北师范大学（10094）、
（10270）、曲阜师范大学（10446）、
（10183）、
（10141）、南京师范大学（10319）、
（10378）、
（10511）、
南京财经大学（10327）、华东师范大学（10269）、
华南师范大学（10574）、汕头大学（10560）、扬州大学（11117）、云南师范大学（10681）、
（10512）、
陕西师范大学（10718）、
（11482）、
（10285）、
湖南师范大学（10542）、郑州大学（10459）、中南民族大学（10524）、浙江工商大学（10353）、云南大学（10673）、山西财经大学（10125）、
（11066）、
（10272）、广东商学院（10592）、西北师范大学（10736）、
上海交通大学（10248）、广西师范大学（10602）、
广西师范学院（10603）、
（10337）、
山西医科大学（10114）、
（10113）、
武汉体育学院（10522）、
（10118）、福州大学（10386）、哈尔滨师范大学（10231）、
（10491）、
（10043）、
东北财经大学（10173）、中南财经政法大学（11943）、
（11407）、
（120401）、
东北林业大学（10225）、郑州航空工业管理学院、仰恩大学（09300）等。特别推荐院校：中国人民大学（10002）、
（10145）、北京师范大学（10027）、华中师范大学（10511）、华南师范大学（10574）、北京体育大学（10043）、陕西师范大学（10718）、华东师范大学（10269）、
（10200）、
（10050）、
北京中医药大学、
北京建筑工程学院、内蒙古师范大学鸿德学院、
、浙江工商大学杭州商学院、
福建农林大学金山学院、
湖北第二师范学院、
武汉科技大学中南分校、湖南第一师范学院、
桂林医学院、
、云南师范大学商学院、
云南师范大学文理学院、内蒙古科技大学，
北京工业大学耿丹学院，
哈尔滨金融学院、
大连医科大学（0227）。河北联合大学（10081 ）
（0422）河北大学（0405）广西大学（10593）
景德镇陶瓷学院南通大学 福建江夏学院 运城学院（5013）兰州商学院 南通大学
（10333）大连海事大学
公共事业管理专业 -
1、什么是公共事业管理责任？与公共责任是何关系？其基本性质、特征和内涵是什么？
公共事业管理责任，是指公共事业管理主体在管理过程中必须承担和履行的职责。公共事业管理责任是一种公共责任，或者说是公共责任在公共事业管理中的表现，公共性以及以这一公共性为基础的效率标准是其最基本的特征。从以公众对政府的希望和要求来认识并划分行政责任的观点角度看，其内涵包括回应、弹性、胜任能力、依据正当的法律程序行为并负责、廉洁。
2、&什么是公共事业管理责任机制？基本内涵是什么？
公共事业管理责任机制，即指通过什么途径和方法使得公共事业管理主体真正承担起应担承担的责任。公共部门的责任机制，核心就是监督和制约，因而还在政府作为公共事业管理唯一主体的发展阶段时，人们就对如何建立完善的行政责任机制进行了研究，而随着公共事业的发展和公共事业管理责任范畴的形成，截止至2009年一般从正式与非正式、内部和外部两个相互联系的途径或方面出发，来对公共事业管理责任机制进行构建。
3、&公共事业管理责任的行政控制机制包括哪些基本内容？
包括：公共组织自身的责任机制、行政监督检查、行政监察、审计、行政复议
4、&公共事业管理责任的立法控制机制包括哪些基本内容？
包括立法机构对公共事业产品生产和提供责任法律的确立和立法机构对行政机构公共事业管理责任的控制
5、&公共事业管理责任的司法控制机制包括哪些基本内容？
主要有行政诉讼机制和行政赔偿机制
6、&公共事业管理责任的公民参与控制机制包括哪些基本内容？
有公开听证、民意调查、资讯委员会、利益群体等基本方式
7、&什么是公共事业管理伦理？什么是政府组织伦理和非政府组织伦理？
公共事业管理伦理，是公共事业管理主体作为特定的社会化角色在进行公共事业管理活动中的道德行为规范和准则。
政府组织伦理通常也称为行政伦理，是行政管理领域中的角色伦理。政府组织伦理或者以政府组织系统为主体，或者以政府组织为主体，是针对政府组织行为和政治活动的社会化角色的伦理原则和规范，是以“责、权、利”的统一为基础，以协调个人、组织与社会的关系为核心的政府组织行为准则和规范系统。
非政府组织伦理是指非政府组织在从事其组织活动，即公共事务或与维护和增进社会公共利益有关的活动时，所应遵守的伦理原则和伦理规范。
8、&公共事业管理伦理的内容构成是什么？
第一、公共事业管理伦理意识（包含伦理准则意识、伦理责任意识和伦理目标意识）
第二、公共事业管理实践伦理
包含两层含义：一是指维护公共服务活动正常运行所需的伦理规范，是由政府或其他社会权威机构设计、制定和推广的；二是指对于政府倡导的这些公共服务活动中的伦理规范，除了用社会舆论、自我评价等软约束手段支持外，还要为其设定政策优化的硬约束手段，使这些伦理规范真正成为公共事业管理主体在公共服务中的普遍化行为方式。
9、&公共事业管理伦理的基本内涵有哪些？
第一、维护和增进公共利益
第二、以公众为本提供服务
第三、严格遵守和执行法律
第四、勇于承担公共责任
第五、高尚的敬业精神
10、公共事业管理伦理在公共事业管理责任机制中有什么作用？
公共事业管理伦理对公共事业管理的主体有着导向作用、规范作用和选择作用
11、如何推进公共事业管理伦理的建设？
推进公共事业管理伦理建设的途径是道德建设驱动自律和制度建设推动自律。
A、道德建设驱动自律
即：通过提高公共事业管理主体的道德修养，使其能够超越一切外在监督和制约，以事业心、使命感、社会责任感人生理想和价值观为基础，自觉地遵守公共事业管理伦理规范和要求。
B、制度建设推动自律
即：通过相关的制度设计，来推动公共事业管理者遵守公共事业管理伦理规范和要求，逐步达到自律。
这一机制实际上是将伦理建设与公共事业管理结合起来，主要包括以下内容：
第一、建立完善的法律框架
第二、公共事业管理的责任履行机制
第三、行为守则
第四、公民参与
12、公共事业管理专业的在我国发展的现状（截止至2009年）。
作为一个公共事业管理专业2009届毕业的学生，我觉得公共事业管理专业是从国外刚刚引进的学科，在国外发展的比较成熟，但是在我国却刚刚起步，要逐渐的成熟起来还要一个过程，将来的发展前景还有所期待，但是，由于现实国情（截止至2009年），没有被社会所认识，就业情况因而也不容乐观。
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公共事业管理学
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发布者：继续教育学院函授部
发布时间： 阅读：次
课程性质：专业基础课 适用专业：公共管理专业 课程编码：22008 制定单位：管理学院 执笔 者：翁文先 制定时间：2006年10月12日 审定 人：范梅芝 一、课程说明： 1、课程的性质 《公共事业管理学》是高等学校公共管理类专业开设的一门专业基础课程，是学习其它专业课程的基础之一。 2、课程的教学目的及任务
3、同其他课程的关系：前导课程为《管理学》，后续课程为公共管理其他专业课。&&
4、教学时数分配及要求　
5、使用教材：娄成武 郑文范著 《公共事业管理学》 第一版　高等教育出版社 2002年。 6、主要参考书目： （1）崔运武主编，《公共事业管理概论》，高等教育出版社，2002年 21999 7、考试、考核方式： 考试 8、教学方法与手段：讲授、讨论与多媒体演示相结合 二、课程内容与基本要求 第一章绪论 第一节& 公共事业管理对象 一、公共事务、准公共事务、企业事务&&
一)公益性中介性&&&& 二)营利中介性
二、公共事业管理定义 三、公共事业管理与其他管理的区别
1.公共事业管理与企业管理区别&&&& 2.公共事业管理与行政管理的区别 3.公共管理与公共事业管理的区别&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
第二节&& 公共事业管理学 一、公共事业管理学的定义 二、公共事业管理学的学科特点 1.跨学科与专门化的统一&&&&&& 2.学术性与应用性的统一 3.实证性与规范性统一&&&&&&&& 4.公共性与管理性的统一 【课后作业】 1. &&&& &&& &&&& &&&& &&
　　2.公共事业管理工与行政管理、企业管理和公共事业管理的主要区别是什么？ 　　3.试分析公共事业管理学的学科特点。 & 第二章 公共事业管理主体
1.&& 2.&& 3.& 4.& 5.
1&&&&& 2 &
【课后作业】 1．概念 && 公共事业组织&&& 事业单位&&& 社会团体&& 民办非企业单位&&& 第三部门市场失灵 && 政府失灵&&&& 志愿失灵 2．试述现代市场体制的职能优势和局限性。 3．公共事业组织为什么是公共事业管理的主体？ 4．试述现代国家体制的职能优势和局限性。
第三章& 公共事业管理中的领导、沟通、激励、控制与效率 &
1&&&& 2 3&&&& 4&&&& 5
1&&& 2&&&& 3 4&&&& 5 &
1&&&& 2 3 4
1&&& 2&&&& 3 4
1&& 2 3 4& 5& 6 7&&& 8 &
1&&& 2&&& 3
1& 2& 3& 4 &
1&&& 2.实现公共事业管理目标的保证
1.&& 2. 第五节 一、 二、 1.&& 2.& 3. 4.&& 5. 三、 1,&&& 2. 四、 1.,&& 2.&&& 3. 4.&& 5. 【课后作业】 1．概念 && 公共事业管理中的领导、沟通、激励、控制、公共事业管理效率&
5 6 & 第四章 公共事业管理的公共责任与监督机制 第一节& 公共事业组织的公共责任和监督机制 一、公共责任 1.承担公共责任的行为主体& 2.公共责任的内容&& 3.公共责任的客体 二、公共事业组织的公共责任 1.保障服务的提供&&& 2.保护捐助者的利益&&& 3.保护服务对象的利益 4.保护公共事业组织工作人员的利益&&& 5.保证政府提供资助的“资金的价值” 6.维持公平竞争环境,保护与公共事业组织竞争的私营机构的利益。 三、公共事业组织公共责任的监督机制 第二节& 发达国家的公共事业组织的公共责任与监督机制 一、发达国家建立和完善监督机制的早期努力 1.英国“行政监督模式”的确立&&& 2.美国非管制模式的确立及其特点 二、发达国家监督机制框架 1.监督主体&&&&& 2.监督规则&& &&&3.发展趋势 第三节& 我国公共事业组织监督机制 &&& 一、我国公共事业组织监督机制现状及存在的问题 1.社会腐败对公益机构的侵蚀&& 2.“道德滑坡”―-公共事业组织所面临的道德危机 3.薄弱的社会监督&&&&&& 4.“组织缺位”―-监督主体多元化与激励不足 5.“角色冲突”―-监督主体的身份障碍&&& 6.“双重俘获”---监督疲软的必然结果 7.市场约束软化---限制竞争的副产品 二、完善我国公共事业组织监督机制的措施 1.完善我国公共事业组织的组织立法&& 2.减少公共事业组织登记限制,简化登记程度 3.加强公共事业组织的日常监督&&&&&& 4.明确界定政府监督主体,加强监督力度 5.营造竞争环境,促使公共事业组织动作透明化 6.建立公共事业组织行业监管,完善自律机制 【课后作业】 1．概念 && 公共责任&&& 公共事业组织的公共责任 2．试述发达国家公共事业监督机制的基本框架。 3．试分析我国公共事业监督中存在的问题及解决的对策。 第五章 公共事业管理的法律制度 &
&&&&&&&&&&&&&&
& 1.&&&&&&&&&&&&& 2.&
3.&&&&& 4.
1.&& 2.&& 3.&&& 4.&&& 5.&
6.&& 7.&&&&&&&&&&&&&&&&&&
1.MAE& 2.&& 3.&&&&&&&&&&&&&
1.& 2.& 3.&&&
& 1.&& 2. &
1..&& 2..&
1.&& 2.& 3.&& 4. 5.&& 6.
1. 2. 3.& 4. &
1.&&& 2.&& 3.&&& 4.
1.& 2.& 3.&& 4.
1.&& 2.&& 3. &
1.&& 2. 3. 4., &&&
1.&& 2. 3.
一、 1.& 2.& 3. 二、 三、 四、 五、 六、 【课后作业】 1．概念 && MAE法&&&&& 事业单位&&&&& 基金会 2．试述我国事业单位的法律制度和民办非企业单位的法律制度的主要内容及其异同。 3．试比较中外公共事业管理法律制度的异同。 4．试述我国社会团体的法律制度和基金会的法律制度的主要内容及其异同。 第六章& 公共事业管理伦理和公共事业品德 &
1.　&& &2.　
1.　&&&&&& 2.　&&&&& 3.　
1.　2.　&&&& && &
1.　, 2.　&& 3.　 &
& 1.　& 2.　& 3.　& 4.　
1.　&& 2.　&&& 3.　 &
1.　&& 2.　&& 3.　
1.　&& 2.　&&& 3.　 【课后作业】 1．概念 && 公共事业伦理及构成 2．试分析加强公共事业伦理建设的必要性。 3．加强公共事业伦理建设的途径是什么？ 4．试述公共事业品德的特点和养成机制。 第七章 公共事业管理专业的人力资源开发 第一节& 对公共事业管理的专业人才需求和人才培养模式 一、21世纪对公共事业管理的人才培养要求 二、公共事业管理的人才培养素质 1.政治品德素质&&& 2.知识素质&&&& 3.能力素质&&& 4.体格素质和心理素质 三、公共事业管理人才培养方式 1.跨学科的交叉培养& 2.学位层次的统筹培养& 3.校际间联合培养&& 4.在职培训 第二节& 公共事业管理专业课程设置 一、公共事业管理专业课程设置原则 1.培养全面发展的有用人才,强调课程体系的整体化 2.培养富有创造性人才,强调课程设置的创新与发展 3.处理好课程体系、内容的厚与博的关系 二、公共事业管理课程设置的对策措施 1.根据培养目标，确定课程体系的框架&& 2.打通专业壁垒，加强文理渗透 3.重视基础训练,抓好核心课程建设&&&&& 4.提高教学效率与效益,积极开展新兴课程 第三节& 加强对我国公共事业管理专业管理的建设 一、我国公共事业管理专业的现状及存在的问题分析 1.国内目前开设公共事业管理专业的大部分院校 2.由其他专业转移过来的公共事业管理的院校 二、加强对我国公共事业管理专业管理的建议 1.我国高校设置公共事业管理专业的原则
2.设置公共事业管理专业的高校应具备的条件 第四节& 种类公共事业管理人才培养 一、卫生事业管理人才培养 1.卫生事业管理人才培养的必要性&& 2.对从事医政管理人员的要求 3.公共管理专业(卫生管理方向)的人才培养 二、体育事业管理专业人才培养 1.公共体育管理专业的设置&& 2.公共体育管理人员的培养& 3.公共体育管理课程设置 三、文化艺术事业管理人才培养 1.人才培养目标&&&& 2.人才培养方式&&&& 3.课程设置 【课后作业】 1 && &&
2 3 4 & 第八章 公共事业管理体制改革 &
1.&& 2.& 3. 4.&& 5.公共事业管理的非法制化
【课后作业】 1 && &&
2 3 第九章 公共事业管理的发展与创新 & &
【课后作业】 1 && &&&&
2 3 4 & 第十章 公共事业管理中的方法与技术
【课后作业】 1、概念 && 目标&&& 目标管理&&& 人力资源测评&&&& 社会调查 2、试述目标管理和主要过程。 3 4 & 第十一章 社区管理 &
【课后作业】 1 && &&& &&&&
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