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“双十一”价格战从网上打到线下
　　核心提示:面对“双十一”这个电商狂欢日，实体连锁零售是冷眼旁观，还是不甘寂寞、被动应对，从而“捍卫”自己的“地盘”？
　　&双十一&快到了，线上电商早已展开系列&抢收&攻势，而彼此之间的口水战同样空前激烈。面对&双十一&这个电商狂欢日，实体连锁零售是冷眼旁观，还是不甘寂寞、被动应对，从而&捍卫&自己的&地盘&？
　　家电连锁方面，家电价格战再度惨烈&血拼&，甚至尝鲜&闪拍&火热喊你&去抢车&；综合体亦抛出系列攻势，火热开启欢乐之旅，让&光棍亦有礼&；本土商超则火线参与&莲荷行动&，发起5折特促，欲共同打造实体零售商版的&中国购物节&。实体零售商如今&抱团&阻击，低调声称此举&并非对抗&。
　　招数一：价格战从网上打到线下
　　继家电零售&去补贴化&以后，无论是空调还是电视的价格战一度熄火。但空调时隔仅5年，无论是格力还是美的都陷入空前的价格，而电视的价格底线也频频&被击穿&。尤其是在&双十一&这样的特殊节点，家电价格&血拼&现象再度上演。
　　东莞苏宁高调打出&正品超省，击破5折&的旗号，于今日至12日期间，首批推出多款价格优惠的实用小家电，从而打响此番商战的&第一枪&；随即针对空调，抛出涵盖多个档次的梯度优惠，参与预售活动的话价格则更为优惠。
　　冰箱和洗衣机等大型家电方面也有多款机型实行特价促销。
　　另一大型家电连锁东莞国美也在价格方面做足文章，宣称所谓的&无定价&模式，即在对方广告报价的基础上，至少再降11元出售此商品，其既加入&双十一&战团，又以此夺回在商品定价方面的话语权的&一石二鸟&意图甚为明显。
　　作为东莞本土连锁的时尚电器除满千返百、劲减狂折优惠外，也颇有针对性地亮出&欢迎比价&的旗号。于彼此针锋相对的&搏杀&中，家电身价触底似乎已不可避免，只要消费者&擦亮双眼&，适时在线上线下、不同门店之间比核价格，即有机会惠淘心水家电。
　　招数二：&抢车&活动&撞了车&
　　&双十一&铺天盖地的优惠呐喊声，确实在不同程度上为年轻消费群带来了购物满足感。但这还不够，有的商家更尝鲜新玩法：高声喊你&去抢车&。
　　据东莞苏宁市场策划部总监丁怡介绍，自即日起至本月8日，消费者通过门店、微信、客户端等形式在线报名，即可参加&零元闪拍轿车&活动。8日当晚，闪拍人员只要预交保证金，即可在南城鸿福路店参加现场&闪拍&。据其承诺，&最终成交价格不高于汽车标价的90%&。
　　无独有偶，洋连锁家乐福在&双十一&之前，热趁19周年庆也火热&抢拍&了一回。据东莞家乐福公共事务部经理王瑞芳透露，顾客到店拍摄雪铁龙DS汽车活动区域照片，再加上机动车驾驶证照片，上传至官微即有机会赢取&DS 5LS汽车3个月使用权&。
　　同一活动在莞双双&撞车&，除了本身刺激好玩之外，将喜欢把玩手机的年轻族群&吸回&门店消费，自是&醉翁之意只在酒&。
　　招数三：给光棍们一个&脱光&的机会
　　&快乐单身汉&自有单身与快乐的理由，一切都在于心态与心境。毕竟单身不是罪，何不趁着年轻疯玩癫狂、自娱自乐呢？
　　记者从综合体华南MALL获悉，今年&双十一&期间，该MALL将连续4天热办&奔跑吧，光棍&现场活动，顾客消费即可获赠藏宝图，只要在限定时间内根据藏宝图的谜题提示，找到所有藏宝点即可获得相应奖品，光棍们还有望通过共同解谜寻宝，当天欢乐&脱光&。届时欢笑天地的数十项进口机动游乐设备全面降价，并特别推出&11元爆米花套餐&。
　　凯德购物广场则持续推出系列&暖场&活动，刺激年轻人的消费神经。如因地制宜的&从星发现大富翁&游戏，让顾客有机会抽奖获得一些时尚精美礼品。
　　系列活动还将会照顾到消费者们的胃，&舌尖上的最喜爱餐饮评选&将让吃货们有机会一起寻找&美食盟主&，让其大饱口福与眼福。眼下正火热竞选&金童宝宝&，签下合约的金童将拍摄新年年历，获赠6个月免费英语培训课程。
　　汇一城部分餐饮与首饰品牌亦推出为期近1月的&双十一&专属优惠。总之，商场活动的玩法，就是把准年轻人的胃口，通过有趣好玩的互动活动，吸引年轻人呼朋引伴走出家门，&哪怕是走出家门凑凑热闹&。　　招数四：零售商超&抱团&放优惠
　　以往面对&双十一&这个电商狂欢日，实体连锁商超大多冷眼旁观，即便不甘寂寞也只能被动应对。
　　而到了今年，氛围则迥然不同，为了应对&双十一&的冲击，赢商网、天虹商场、银座、家家悦、步步高商业等9家国内零售企业联合发起&莲荷行动&，至目前已有100多家实体零售企业、15000多家门店抱团出击，于本月11日至16日联合大促，从而共同打造实体零售商的&中国购物节&。
　　东莞本土连锁会否参与这一行动？嘉荣SPAR昨日下午向记者证实，旗下近百家门店也将参与到&莲荷行动&中，在购物节期间，其超市区、百货区、线上购物区都将推出不同形式、不同程度的优惠活动。
　　东莞家乐福虽然没有参与&莲荷行动&，但在优惠方面也并没有&落单&，促销力度也未落后。
　　观点：联合不为对抗只因真的有钱赚
　　实体零售商如今&抱团&阻击，除了应对电商步步紧逼之外，是否也有一些&对抗&的意思或成分？
　　东莞嘉荣SPAR超市相关部门负责人认为，实体零售商之所以被电商挤压并非是价格原因，而是因为电商对自身资源的整合要优于实体零售商。但实体店永远不可能被网店完全取代，毕竟它能为顾客提供不可或缺的购物体验。
　　该负责人还对记者说，&莲荷行动&正是实体零售商的一个全新契机，不仅可以让实体零售商联手为消费者打造一个购物狂欢节，还可以趁机整合和对接各自线上线下资源，&并非是单纯的对抗&。
　　&双十一不仅是线上商家狂欢的日子，它对线下消费也会带来较大的增长。&时尚电器市场发展部副经理陈权威表示，就去年的销售情况来看，&双十一&前后该连锁销售增长了30%，因此也开始逐渐重视这一特殊的消费档期。&
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[责任编辑:王云]
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&|&&|&&|&&|&&|&&|&&|&学员 王晓涵 双十一搞活动的时候报的名，老师讲的还真不赖，哈哈
发表时间：日13:59:41
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双十一搞活动的时候报的名，老师讲的还真不赖，哈哈
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出门在外也不愁双11被骗，无从着手的看这！谈谈我的双十一！
& & & 双十一已经过去了，在这我谈谈我在双十一期间的有比较性的经历。双十一前有很多无门槛券，各种心动有没有！我就领了很多，有的发货了，有的被卖家赖掉了，在论坛上看到很多和我遭遇的人，所以在此发帖说说我的经历及处理方法。各位可以借鉴一下！当然如果与看不惯的，请绕道！& & & 在双十一期间我买的品类最多的酒，到不是需要酒，而是因为酒的无门槛券最好抢，甚至可以说说抢都不要抢，直接领就行了，所以我领了好几家的20元优惠券，双十一全买了，在此我晒晒我的成果：& & & 首先说金樽酒类专营店&& & &我拍下后当天就发了货，这里面还有个小插曲，我是女的不喝酒，但看到便宜又克制不住想买，这酒也一样，11元一瓶还包邮，买两瓶22减去20元的无门槛券只要2元，2元啊！两瓶酒还包邮你克制的住吗？反正我是心痒难耐的买了，因为自己实在不需要就直接寄回老家了，反正我爸喝酒，这酒再差也比他常喝的超市里2.3块一瓶的酒好。我是农村的，爸也是一个普通的农民，不识字，我买了很多家酒只能看快递跟踪看他有没有收到货，再打电话跟他确认收到几瓶，在这家的快递跟踪里到13号第一次显示未妥投后就再没变过，我也就一直当没收到到前天才联系卖家让他再催下快递，3分钟后卖家就给我回应说早收货了！我赶紧联系我爸发现原来他早收到了，因为不识字他只是回说收到几瓶酒而说不出是哪家，他确实只收到7瓶酒而不是9瓶，因为他另外一家的两瓶酒是果汁当成了果汁！我马上确认收货了，因为晚了那么多天收货除习惯性好评外额外给卖家写了几个字的好评，结果后来我又发现卖家又送了我一注双色球，我都不知道怎么说，反正蛮感动的，2块前买2瓶酒他还送一注2元的彩票，相当于我一分钱没出就白得了两瓶酒，因此可以看出这卖家真的非常不错，因为我买了好几家酒送彩票的就他家，最最重要的是他没有说好评就送彩票，让买家截图后领彩票，所以我看到彩票才会非常惊讶！如果我以后要买酒的首选应该会选他家，酒怎么样我说不上来，但包装不错，瓶子也很好看，卖家既然是这么实诚的人那酒肯定也是不错的。& & & &下面要说的是购酒网官方旗舰店& & & &在这家我用了两张优惠券下了两个订单，本来我以为他会只发一个订单，要是他只发一个的话，我也理解，结果他两个都发了，13号发的15号就到了。包装都不错。& & & 接下来是清和食品专营店& &&红星酒类旗舰店& &&会稽山官方旗舰店&&三哥酒类专营店& & &雷拉斯官方旗舰店& & & 这些都是双十一那天买的，也都到了，其中三哥酒类专营店，我拍下后不久他会我就给我回信息说我拍的中的那瓶价格低的不能用优惠券，但我回说你不能用券又没事先说明，就算我用券你你也应该发货，然后他没再回，给我发了货。& & & &最后要说的就是牛栏山旗舰店& & & 到23号催了很多次货也没发货，我只能无奈的直接全额退款了，退款时倒是快当天就退回来了，就是不知道我催货是怎么就没个人应一声呢，可见他家就等我退款了，本来退款后我准备投诉下骂几声就完了，结果竟然显示已理赔订单不可投诉，我呆了，毕竟从2007年我开始在淘宝上开始购物就很没怎么打过差评，退款后投诉还是第一次，根本不知道退款后不能投诉，就算是理赔也要在退款时才可以，我想估计卖家是知道到所以才会在我明明跟他说我会在退款后就投诉还是坚持不回一字，马上退款。这下我真的生气了，你们通过发优惠券方式骗走了我们的积分，骗我们拍下产品已引来流量来取得利益后，连个道歉也没有，说明也没有，就算是亏你如果跟我们说一下，我们买家也是体谅的，但你们总是一字不回算什么。在这里可能有卖家会说了：我就算跟你们说了，谁知道你们会不会谅解啊。但是不管买家会不会谅解卖家，卖家都应该说明情况才是，这是最基本的礼貌，道德。而且别人我不知道，但我的话，只要卖家有理好好说还是能谅解的，像三哥酒类专营店也是他事先没说明，我才坚持让他发的货。就算是事先没说明如果卖家跟我好好说，多说说我还是会自己退款的。可是他们这种发了优惠券不认，催货不发还专门不理你不回你任何信息就磨你退款，最后甚至还让你投诉无门的，就太让人生气了。& & &5个积分的损失不算什么，但是你们的态度让我太失望了，所以这下我真的生气了，我很少生气，但一旦生气就会非常认真。小样的，以为我不能投诉也没再找你，就以为这事就这么过去了，做梦呢！& & &我决定记你小本本，等你下次搞活动的时候我披上小号马甲换个收货地址拍一瓶便宜的然后果断差评！每年来上一次，连续三年，还有如果你再发优惠券我还领，不止大号领7,8个小号一起领，如果你们发货了我就给个四星评价了事，不发货？我就让你理赔，每个账号赔个1.2元，7，8个号和起来怎么也有个10几块吧，然后全去买彩票，不中无所谓，反正白得的，万一不幸被我中了，中到的钱如果金额小的去你们店里买酒再差评，如果中500万大奖就不给你们差评了，但一码归一码也不能就这么算了，我就拿10万去其他的几家店里买酒，然后评论时专门拿你们来比提提你们酒有多差。稍微影响下你们生意这事就算了了。酒也不会白买，反正如果中大奖了宴客送礼还是要酒的。如果你们不再发优惠券也无所谓，不发优惠券你们生意就没别家好，有句话怎么说来着，只要知道你过得不好，我也就安心了！& & &&&&
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博洋家纺旗舰店也是大骗子！买空卖空，欺骗顾客，双十一下单至今没收到货！
坑爹的简狐服饰旗舰店也一样！在淘宝天猫想要投诉，难上加难！淘宝天猫退款要五天后店小二才介入，店家一拒绝，重新申请退款又要等五天，自动退款要10天，店家拒绝一下或自已修改一下退款申请又要重计时间，投诉让机器人回复，答非所问，打电话也是机器自动回复，找不到申诉口，没有人工回复，没有云客服，连店小二的旺旺都没有！论坛发帖也是买家们自娱自乐，发泄一下怨气而已，店小二不会理睬！复杂、繁琐的投诉程序只有学过专业的人才能找到！几百元的投诉，要具备几万元的时间和精力！尤其是年逾花甲的老年人，更是得不偿失，气出一身病，再也承受不起这种折腾了！真是淘宝天猫护短，投诉无门呀！
双十一在简狐服饰旗舰店买的货，假发货，不退款。到今天也没收到，整整半个多月了！这些无良商家会遭报应的！
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