我的沟通不行,如何增强职场沟通技巧的沟通能力?

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沟通能力是不可缺少的职场技能 如何提高?
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其中谈判沟通能力被誉为“职场成功的加速器”。
上海某职业顾问公司进行了一供甫垛晃艹浩讹彤番廓项“2004年大学生职业发展调查”,结果显示:40%的大学生认为,懂得与人沟通能力是最能决定就业成功与否的因素。
沟通能力是不可缺少的职场技能,是否具有良好的沟通能力是一个人决胜职场的关键。
I.客观地评价自己是否具有良好的沟通能力。如果感觉自己与别人沟通不畅;’就要有意识、有目的地去培养。工作中遇到问题请教另。人,经
常和同事聊聊天,和朋友说说话,抓住一切可能的机会与别人沟通,从而掌握沟通的技巧,不管对生活还是工作都有很大的帮助。
2转变说话方式。有的人说话方式太过直白,这就会伤害别人的自尊,如果能稍加委婉,就会收到良好的效果。比如,某位主管总是喜欢训人,有人告诉他这种方式不好之后,他就刻意去改变。一次,一个下属做错了事,他没有责备和怪罪,而是先认同业务同仁的努力,再一起讨论补救的方式,最后赞赏对方能勇敢地说出问题。从此,就像施了魔法一样,他们之间原本的沟通落差就消失了。
3.多练习。著名的沟通专家、台湾卡耐基课程负责人黑幼龙强调,沟通是一种习惯,只要通过练习就可以学会。沟通和游泳一样,如果只看书,而不下游泳池,就永远学不会游泳。接下来,在了解自己的沟通类型后,就要有侧重地学习沟通中的欠缺之处。
4.分清场合,分清对象。不同的场合、不同的对象,应采用不同的沟通方式。在沟通中要注意察言观色,在合适的场合用合适的方式来表达自己的观点或与他人商讨问题,以便全面地提高自己的沟通能力。
5.善于倾听,破解对方细微的非语言细节。沟通并不只是相互说几句话而已。为了沟通顺利进行,沟通者之间必须相互传达信息。而且,对方的非语言细节也非常重要。工作中要注意培养自己的观察能力,这样在与人交流时,就善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法,从而达到沟通的目的。
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