老板跟员工该怎样相处_百度知道
老板跟员工该怎样相处
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　　老板要和员工打成一片。一个人的能力毕竟有限，没有员工和部下的帮助，人是很难走向成功的。与部下和员工亲切友善打成一片，能使自己更有效地迈向成功。怎样才能与员工亲切友善打成一片。我们首先要平等对待员工和部下。由个人自尊心而产生的要求平等的精神、平等的意识在企业人才管理中是不可忽视的。优秀的企业家和管理人员都十分重视这种平等精神，准确地把握并合理地安排员工，使企业上下齐心，使老板与员工们和谐相处。在管理中，所谓的平等，只是指老板对管理人员一视同仁，使普通员工们在同等的情况下感觉大家待遇基本相同，而且还指老板、管理人员与普通员工们在人格方面的平等。对员工的尊重和信任是企业管理的核心内容，而这核心内容之首就是要求平等。
　　其次，对部下和员工亲切友善，具有关怀同情之心。管理人员对部下和员工若能亲切随和、笑容可掬，不摆架子，就会使他们感到他们的老板很有人情味，他们也会更加努力地为公司、为企业效劳。这样一个企业就上下沟通协调，气氛轻松活泼。有些管理人员，看到员工犯错误，或自己在别处受了气，就朝员工发脾气，拍桌子，瞪眼睛，大吼大叫，员工们见了他仿佛老鼠见了猫。其实这样的管理人员的水平是很低下的，不能自尊自爱，用不了多久便会威信扫地。这种企管人员有一个就够了，就能让公司里面天天有戏可看，他的所作所为不但伤害了部下和员工的自尊心，侮辱了他们的人格，而且破坏了企业的凝聚力与和谐气氛，是很不明智的。
　　再者，还要求管理人员能虚心听取职工的意见和建议，作为企业的领导和管理人员，应该对员工广开建议之门，认真听取部下和员工提出的意见和建议，不管那些建议是否有价值。当然，对有价值的建议和意见分别加以采纳和改正，不仅对部下和员工是极大的激励，对老板，对企业利益也是十分有利的，与此同时，管理人员和员工可以融洽相处。为了营造民主的气氛和环境，对那些没有价值的或者同时时过境迁现在看来已失去价值的意见和建议，也要给予妥善的处理，尽力予以解释和安慰，避免打击员工提建议意见的热情，使他们以后不再开口，闭塞了言路。
　　最后一点，也是很关键的一点是，企业老板和管理人员要深入基层，到处走走。
企业管理应该采取民主作风，不能让部下存在依赖领导的心理而盲目服从，企业的领导也不能整日高高在上。领导工作和管理工作都是在实践中产生的经营艺术，老板和管理者在深入基层，到处走走过程中是要做许多许多事情的，例如放开耳朵去听，听职工的闲谈，听部下的意见。甚至听听员工的牢骚和不满。听，也有好多种方式，如临时召开小型会议，在开会的前一分钟才决定什么人出席会议。听就要听到最基层，听出最深层的心理话，只听还不行，还要进行教育，对听来的东西加以分析、解释，有意识地寻找机会因势利导，使一些对企业和上下关系不利的因素及时得以遏制和消除，从而保证各项计划向更有利的方面发展。下到基层就要暴露自己，使老板走出神秘的光环，你倾听意见的能力，你的眼界和抱负，你是否诚实正直以及表里如一，完完全全地显示于大众面前，经受最严格、最挑剔也是最准确的观察家们--广大员工的检验，检验合格，广大的员工便要向你靠拢，向组织靠近，从而形成上下一派融洽又民主的气氛，大大地推动企业高速向前发展
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出门在外也不愁在工作中应该怎样和领导同事相处呢
在工作中应该怎样和领导同事相处呢
做好自己的事；少问别人的事（除非人家主动要求你帮助）；服从领导安排，主动汇报；带人不卑不亢、礼貌；说话有条有理、语速适当。己所不欲、勿施于人……
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探讨领导者对上级交际，在一些人的眼睛里，似乎不可思议，事实上，绝大多数的领导者都有自己的上级，连长上面有营长，营长上面有团长，团长上面有师长：乡长上面有县长，县长上面有省长；科长上面有处长，处长上面有局长，如此等等，不胜枚举。尤其是现代社会，位至极尊的领导者属凤毛麟角。就是选举的国家元首，也受到国会、议会、选民的制约。因此，有必要研究领导者的对上交际艺术。 在社会上经常可以碰到一些这样的领导者，他们具有领导才能和良好的领导品质，在部属中也具有较高的威信，同事也能友好相处，但是却和上级处理不好关系。这其中除了上级的原因之外，如果从自身找毛病，角色行为不当也是非常突出的原因。 对上级交际不当主要有以下几种类型： 一是绝对服从型。这种人对上级的意见不管正确与否都唯命是从，很像赵树理笔下的那个农会主席张得贵对待老村长阎恒元的态度；“张得贵，真好汉，跟着恒元舌头转，恒元说个‘长’，得贵说‘不短’，恒元说个‘方’，得贵说‘不圆’，恒元说‘沙锅能捣蒜’，得贵就说‘打不烂’，恒元说‘公鸡能下蛋’，得贵就说‘亲眼见’”。 二是投其所好型。这种人对上司察言观色，专门会仰上级鼻息出气。上级说是“鹿”，他绝不说是“马”。隋炀帝的御史大夫裴蕴、内史侍郎虞世基都是这方面的典型代表。裴蕴办案看主子的态度，“若欲罪者，则屈法顺情，锻成其罪，所欲宥者，则附从轻典，因而释之。”虞世基因为“帝恶闻贼盗”，他就报喜不报忧，明明下面是火急报警，他却奏称，“鼠窃狗盗”行将除尽，“愿陛下勿以介怀”。 三是不言可否型。小说家李伯元在《南亭笔记》中有这样一段记载：“王仁和相国文韶，人军机后，耳聋愈甚……一日，荣禄争一事，相持不下。西太后问王意如何。王不知云，只得莞尔而笑。西太后再三垂问，王仍笑。因太后曰：‘你怕得罪人?真是个琉璃蛋!一害怕得罪上级，遇事不置可否，这种人还是大有人在的。 四是回避领导型。有一部分人自己虽然也是领导者，但是却非常怕见自己的上司，遇见上级领导则绕道走。这种人或怕接近上级领导者有“拍马之嫌”，或因有“自我防卫心理”，害怕上级发现自己的短处，或因与上级之间有心理间隙，等等。不管其原因如何，此种交往不利于上下级之间心理沟通。 五是遇事对抗型。这种人与上级产生了抵触情绪，因此对上级采取排斥、抗拒行为，不管上级对与错，都寻机向上级“发难”，拒不执行上级的指示、命令，和上级经常发生矛盾冲突。 六是评头晶足型。有的人对上级的指示虽然也执行，但不管指示是否正确，总爱挑三拣四，评头品足。这种晶评虽然有时在理，但经常采取此种行为，不仅会使上级产生厌烦心理，而且会在下级中引起不良倾向，使本单位出现一批“评论员”，减少组织内的实干家。这样对组织的发展是没有多大益处的。 以上种种行为不管其动机如何，就其后果来看，都会影响与上级的关系。虽然有的交往方式个人会获取一时之利，但是从长远的角度看，对事业、对组织、对上级、对自己都有害而无利。下级与上级正常交际应该注意以下几点： 熟悉上级的心理特征，进行正常的心理沟通。与上级交往同与其他人交往一样，都需要进行心理沟通。上级也是人，同样存在七情六欲，不熟悉上级的心理特征，就不能进行良好的情感交流，达不到情感的一致性。上级与下级的工作关系，不能完全抛开情感关系。上下级之间双方心理上接近与相互帮促，会减少互相之间的摩擦事件和冲突，反之，情感差异很大，就免不了要发生心理碰撞，影响工作关系。《战国策》中“触砻说赵太后”一段能很好地说明这个问题。赵太后刚刚当政时，秦国发兵进犯，形势危急。赵国向齐国求救，而齐国却要赵太后最疼爱的小儿子长安君作人质，才肯出兵。太后舍不得让长安君去，大臣们纷纷劝太后以国事为重，结果君臣关系闹翻了。太后说：“有复言令长安君为质者，老妇必唾其面!”君臣关系形成了僵局。这时候，左师求见，他避而不谈长安君之事，先从饮食起居等有关老年人健康的问题谈起，来缓解紧张气氛，继托太后关心一下他的小儿子舒棋，引起太后感情上的共鸣。太后不仅应允，而且破颜为笑，主动谈起了怜子问题，君臣关系变得和谐、融洽起来。这时，触砻因势利导，指出君侯的子孙如果“位尊而无功，俸厚而无劳”是很危险的，太后如果真疼爱长安君，应该让他到齐国作人质，以解赵国之危，为国立功，只有这样，日后长安君才能在赵国自立。这番人情人理的劝导使太后幡然醒悟，终于同意长安君人齐为质。试想，触砻不掌握太后怜子的心理，劝说不仅不能够成功，还真有可能受“唾其面”之辱。了解、熟悉上级的心理特征是为了更好地处理工作关系，不应当怀有个人动机，投其所好，以达到取悦上级之目的。领导者的工作需要得到上级的支持和帮助，为了组织的共同目标对上级有时要进行建议和规劝，这些离开良好的心理沟通是无法奏效的。社会心理学研究认为，交往频率对建立人际关系具有重要作用。对上级不交往，采取回避态度，很难和上级的认识取得一致，没有一致的认识，相互之间的支持、协调、配合都将大受影响。 服从上级的领导，不要对上级采取抗拒、排斥态度。下级服从上级是起码的组织原则。一般情况下，上级领导的决策、计划不可能全是错误的，即使有时上级从全局考虑出发，与小单位利益发生了矛盾，也应服从大局需要，不应抗拒不办。更何况有的人因为与上级产生了矛盾，明知上级是对的，也采取抗拒、排斥态度，那更是不应该的。感情不能代替理智，领导者处理工作关系，不仅有情感因素，更要求理智地处理问题。顶牛、抗拒、排斥不是改善上下级关系的有效途径。下级与上级产生矛盾后，最好能找上级进行沟通，就是上级的工作有失误，也不要抓住上级的缺点不放。及时地进行心理沟通，会增加心理相容，采取谅解、支持和友谊的态度。 敢于指出和弥补上级的失误，但不一定用逆耳之言。上级作决策、订计划、实施指挥，囿于各种限制，难免会出现失误。发现领导失误之后，不能为讨上级欢心，按其所好，助其蔓延，也不能害怕上级不高兴，沉默不语，而应当及时指出，使失误尽快得到纠正。这样才能减少损失，否则，错误的决策、计划蔓延发展，总有一天不仅要祸及组织，而且会祸及自身。当然，指出上级的错误不一定非要用逆耳之言。有些人认为“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”，但是他们不知道，如果能达到治病的目的，忠言不逆耳、良药不苦口岂不是更好。指出上级的失误，不一定开口就大讲其弊，开口就说人家错了，有时上级心理不一定承受得了，不妨采取点“以迂为直”的战术，走走迂回路线，这样有可能收到更好的效果。触砻说赵太后，通篇没有逆耳之言，没用激烈的言词，在和谐、友好的气氛中，成功地帮助太后纠正了失误。他的批评方法值得借鉴。指出上级失误不能是竹筒倒豆子，倾完拉倒，要考虑怎样才能让上级接受。否则，批评完了，或者发了一通牢骚，不仅不起任何积极作用，而且还会增加摩擦和冲突。对上级的失误，还应该提倡“补台”精神，帮助上级弥补缺陷，不能站在旁边看笑话，甚至讽刺。这种消极的交往态度会使上下级关系紧张和冷漠。对上级工作如果有什么好的建议，要及时提出来，提建议时要防止使用胁迫性的口气和方式，胁迫上级接受往往会适得其反。 要设身处地从上级角度想问题，不要强上级所难。上级要关心、帮助、支持下级，这是不言而喻的。但是在人际交往中，特别是在对上级交际中，下级经常会发生非感情移人心理障碍，即不设身处地考虑上级在实际工作中遇到的情况，脱离现实主客观条件对上级提出要求，如果达不到，则进行“发难”。上级工作也有上级的难处，作为领导者，如果能经常想想自己也不能事事满足下级要求，就会理解上级的困难，体谅上级的苦衷，不给上级增加无法解决的难题。 交往要有耐性，要经受得起挫折和反复。下级不可避免地要向上级提工作建议，向上级提建议时要有耐性。一般说来，上级要比下级高明一些，但是客观情况并非完全如此，在某些问题上，下级的认识高于上级的认识是正常的。范进中举时写的文章，主考官要看几遍才“解其中味”，这类事例在工作中有时也会发生。当下级的认识高于上级时，要取得上级的支持，必须有不怕挫折、不怕反复的精神，要反复地向上级说明自己的观点，逐步使上级了解新建议的内容与好处，从而达到说服上级、取得上级支持的目的。有时，由于上级不理解，还可能招致指责和批评，这时千万不能气馁，应该勇敢接受挫折、误会和指责，继续坚持下去。如果缺乏坚持精神，就会使美好的愿望夭折在磨难之中，坚持下去，有时会出现“柳暗花明”的局面。人们都知道要处理好人际关系对做好工作非常重要，那处理好与上司的关系会有怎样的效果呢？其实你和你的上司是“一根绳上的蚂蚱”。你们要想成功就得同舟共济。那么怎样保证你们的关系富有成效并使你们双方都获益呢？你得学会“搞定”你的头儿。你是否了解你的上司呢，先来回答以下问题： 1、 你的上司是个什么样的人？ 你的上司是个只愿把握大局的人，还是个事无巨细皆不放松的人？如果你向一个只愿把握大局的人汇报事情的细枝末节，那么他（她）很快对你就会腻烦的。你也许会认为你对某项工作尽职尽责，而你的上司却漠不关心。一位只愿把握大局的领导会认为你该把所有基础工作都做好，否则他（她）就不会信任你。你的老板可能只注重结果。如果你早些了解头儿的个性，你俩的合作就会愉快的多。2、 你是否在帮助上司达到目标？ 如果你清楚地知道你的上司想要完成什么任务，你最好能帮上忙。了解那些特别的目标将有助于你更好地掌握部门的发展方向。通过这些信息，你就能采取前瞻性措施来帮助你的上司达到目标，头儿也就会视你为部门中有价值的成员，那么当他（她）升迁时，你也会跟着得到提拔。3、 我的上司是喜欢在上午处理问题，还是在下午？ 如果你知道你的上司不是一个喜欢在上午处理问题的人，你就要尽量避免成为第一个被他召见的人——特别是当你们两人的确有问题需要商量时，你会发现你的上司在下午更容易听取下属意见，更可能帮你解决问题，千万别在他（她）不想解决问题时前去打扰。4、 我对上司寄予我的期望是否了然于胸？ 实际上只有为数不多的员工会被头儿寄予期望，并为他们勾画目标。所有人都削尖脑袋想成为其中一员。如果你的老板是个注重细节的人，你就该简要的写下你认为他（她）对你的期望是什么，然后拿给他（她）去征求意见。而如果你的上司是个一见纸多就头疼的人，你最好就你在部门中的作用和责任同他（她）非正式的聊几次。5、 我是否竭尽全力地使我的上司和部门都显得很出色？ 要知道，如果你的上司显得出色，那么你也会显得出色。你该随时随地想方法使你的上司显得出色。如果你有什么能改善部门工作的主意，一定要让他（她）知道。但务必私下去谈，且不要与他（她）发生冲突。如果部门工作得到了改善，你就会得到更多信任，那对你的事业会很有益处。一旦你真正处理好了与上司的关系，你就会觉得你们更像是伙伴而不像是上下级。作为伙伴，上司会委托你更多的任务，使你有更广阔的发展空间。
每天面带微笑，说话语气要好，要精神，平时多交流一下工作经验
这种事因人而易，主要的是学会投其所好，就像追女朋友一样。成功后就要像对待父母一样，才能长久。
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职场就业领域专家怎样与领导相处？
怎样与领导相处？
不区分大小写匿名
1、忠诚。通常领导会把他的下属当成自已的人，希望下属忠诚地跟随他、拥戴他、听他指挥。领导最反感的事是下属不与自已一条心。
2、精明能干。领导通常喜欢和赏识聪明、机灵、有头脑和有创造性的下属。一旦领导认为你是个无能之辈，并把你戴上愚蠢和懒惰的帽子，那就很危险了。
3、谦逊。与领导交谈时请不要卖弄你的小聪明，更不锋芒毕露，咄咄逼人。你的聪明才智需要得到领导的赏识，但在他面前故意表现自已，领导会认为你是个自大狂傲之人，心理上难以接受。同时，你必须要不动声色地抑制自已的好胜心，成全领导的自尊心和威信。最好你能故意留一个破绽，来满足领导的好胜心。
4、提建议时请不要急于否定领导原来的想法。对领导的工作提建议时，尽可能谨慎一些，仔细研究领导的特点，研究他喜欢用什么方式接受下属的建议。切记，提建议时，切不可当面顶撞领导。
5、多赞扬、欣赏领导。赞扬和欣赏领导的某个特点，意味着肯定这个特点。领导也是人，也需要从别人的评介中了解自已的成就以及在别人心目中的地位。当受到赞扬时，他的自尊心会得满足并对称赞者产生好感。如果你在背后赞扬你的领导，并试图让他通过其他渠道得知，效果会更好。
6、领导批评你时，千万不要一脸的不高兴。对下属的工作，领导总要作出评价的。这也是领导获得自尊的途径之一。通常犯错误并不能直接影响上下级的关系。关键是你犯错后接受批评的态度。被批评后，一脸的不高兴，领导会认为你不服气，在做无言的抗议。这时，你要适当地诚恳地作一些自我批评。
7、体谅领导的难处。角色换位，理解领导的难处，有助于得到领导的信任。当领导为难时，主动表示理解，并诚恳地作出自已的努力，减轻领导的负担，会令领导高兴。同时，要慎重对待领导的失误，对领导的失误要多加宽慰。
8、及时向领导汇报工作。一件工作是以领导的命令开始，以下属的报告结束的。下属的工作是否能顺利进行，是领导最为担心的。及时汇报可缓解领导的这种担心，同时也可让领导认为你很重视他对你的工作安排。
9、准确领会领导的意图。关键在于认真听取领导的讲话。在领导面前要除去自卑心理，听清他所交待的一切，并搞清其中隐含的用意。
10、不要让领导下不了台，把面子留给领导。如果领导的命令的确有不足之处，若采用对抗的方式去对待，无疑会使他感到尊严受损。特别是在一些公共场合，领导是十分重视自已的权威和面子的，他决不会允许你向他的权威提出挑战。
如果领导骂你你该怎么办？
建议你看看这方面的书，比如《怎样与领导相处》
第四篇第一章& 如何和领导相处
有本事的人更应与领导处好关系。首先，在内心确立与领导平等的意识。领导也是人，只要你抱着和领导平等的心态，你和领导相处也就会更容易些。其次，不要把敢于和领导“顶牛”当美德。第三，接近领导不等于阿谀奉承。一、理解领导
1、领导摆架子的原因。领导为什么有“架子”？架子的实质就是一种距离感。领导需要利用它来显示自己的权威，增加自己的神秘感，使自己显得更有魅力，并利用它来调节人际关系和处理政务。2、“架子”可以显示权力。《架子的实质就是一种距离。许多领导正是通过有意识地保持与下属的距离，使下属认识到权力等级的存在，感受到领导的支配力和权威。①“架子”会给领导带来神秘感。许多领导还喜欢通过“摆架子”，从而使自己比较神秘。②“架子”有助于领导处理政务。架子的实质就是一种距离感。在不同的场合、时间，对不同的人行使不同的架子就会形成不同的人际距离。③“架子”会使领导增加仪表魅力。④“架子”会使领导产生满足感。就中国人而言，通过获取权力来实现自己的人生和社会价值一向是一个十分重要的衡量标准。二、刚升任领导为什么就“傲起来了”
1、要客观评价领导。必须进行多方面的考察，许多时候，领导不是“傲起来了”，而是由于下属未能正确地理解领导，因此，我们应从工作、交际、利益和权力等几个层次进行多元的分析。
①工作压力的原因。领导刚一高就，往往面临如何打开工作局面、如何站稳脚跟、如何才能干出好成绩等一系列问题。②人际关系方面的原因。下属根本没有必要去埋怨领导，相反，他应能理解和适应这种人际距离的变化。③利益格局方面的原因。在下属与领导的关系方面，也存在着很现实的利益问题。④权力地位方面的原因。三、领导为什么更有权力发火
四、领导的责任和压力有多大
1、位高而责重。领导被授予权力的同时，也必须承担相应的责任。如果不能完成工作任务或者出了重大问题，领导也会受到斥责甚至是纪律处分和法律制裁。
2、官大一级压死人。4、权力角逐与权力焦灼。领导对权力有“五怕”：其一，怕“螳螂捕蝉，黄雀在后”；其二，怕“鹬蚌相争，渔翁得利”；其三，怕“怕部下暗中勾结，加害自己”；其四，担心同盟者背后捅刀子；其五，怕“后台”突然会“倒塌”。
5、文山会海加应酬。6、明枪易挡，暗箭难防。7、时间紧张。批示文件、接待来访、找人谈话、汇报工作、打通关系、应酬……许多领导因生活紧张，思考问题过多，可能给生活秩序造成紊乱。
8、情感与理智。作为领导，时常要在故情旧谊与现实需要之间作出选择。9、家庭生活的遗憾。10、内心苦闷谁人知。
五、领导其实更在乎下属的态度
1、在乎下属的态度。2、下级手中握有选票。“3、下级可帮助领导树立良好的社会形象。4、重视下级可防止“后院起火”。
第三篇第二章& 与领导领导相处的六大原则
一、敬业精神
二、服从第一
三、关键地方多请示
四、工作要有独立性，能独挡一面
1、下属工作有独立性。2、要有独立的见解。3、能够独立地承担一些重量级任务。4、把被同事忽略的事情承担下来。五、维护领导的尊严
六、学会争利
第三篇第三章& 领导需要不同类型的下属
一、专家型下属
领导十分需要专家的人才，精通业务是专家型下属的最大资本，侍才傲物是其最大的缺陷。专家型下属与领导融洽相处的关键在于，要谦虚平和。傲是专家型人才与领导和谐相处的最大障碍，傲，便会让领导感到下级不尊重自己，不服从领导；傲，便容易冒犯领导，使领导面子难堪，下不了台。专家型人才的下属的是最可贵的品质是谦虚平和，若能与业务上的才华相配合，更会受到领导与同志的欢迎。
二、八面玲珑型下属
领导也需要八面玲珑型的下属。其最大的长处在于擅长交际，其最大的缺点在于易给人以不安分守己的印象。八面玲珑的下属要与领导关系和谐，就应该扬其所长补其短。八面玲珑型的下属并不是单单包括那些专门从事对外工作的人，而且还包括那些善于交际，在帮助本单位与外界进行交流方面在交流方面能起到一定作用的活跃分子。领导喜欢八面玲珑的部属，还在于在关键时刻能成大事，解决燃眉之急。一个单位的工作能否做好，不单单取决于领导者的水平或是下属是否努力，还要取决于各种环境因素。八面玲珑型的人才都机敏过人，能够很好地领会领导的意图，与领导和谐相处；又处世灵活、老练，是足以担当在任的。八面玲珑型的下属，最大的长处是“善于交际”，而最大的不足则在于易难领导留下不安份，甚至是油滑的印象。三、谋士型下属
领导需要自己的“智囊团”。谋士型人才的最大长处和作用在于“谋”和“谏”但欲取得领导的信任，则必须注意检点自己的言行，有一颗淡泊平静的心。古人云：先谋后事者昌，先事后谋者亡。大凡夺得天下者，大凡善治天下者，身边都有一大批多谋善断的谋士。四、管家型下属
领导需要自己的“管家”。管家型人才的最大优点是拥有组织能力和理财特长，最大的缺点在于易起妄念。管家型下属要取信于领导，就要做到不贪权，不贪财。领导也不可能对所有下属的直接控制，他必须直接控制少数人去间接控制大多数人，这部分所说的少数人，就是我们所说的管理型人才。正所谓：“兵马未动，粮草先行。”管理财、物是一个细致的工作，只有那些心细如发，有条有理的人才能做。管理型下属的最大优点便在于他们拥有组织能力和理财特长，其最大的缺点则在于易起妄念，容易越权和贪污。五、“老黄牛”型下属
“老黄牛”型的下属比较实干，比较服从，在群众中有威信，因此是领导干事业最需要也是最可倚重的力量。老黄牛型的下属要改变自己的命运，就必须增加自己的灵活性与主动性。机关里的“老黄牛”们埋头苦干，几十年如一日，在平凡的岗位上，踏踏实实，勤勤恳恳，任劳任怨。没有大红大紫，没有鲜花和掌声，更没有桂冠和勋章，他们是最普通、最伟大、最具实干精神的平凡的一群。没有下属的平凡的工作，无私的奉献，领导的蓝图只不过是一张纸，更不会创出什么政绩来。老黄牛型下属比较服从，易于管理，只知道忠实地执行领导分配的任务，并将之转变为现实。老黄牛型能起表率作用，代表的是一种实干主义。
领导欲成大事，必须有开拓型下属相助。开拓进取，干出成绩，这是开拓型下属的最大资本，而其最大的危险也正在于此。这类型的下属与领导相处，一定要做到为而不恃，功成而不居。开拓型的人才，是谓“帅才”。他们往往具有超出常人的勇气和勇往直前的闯劲，目光敏锐而充满自信，喜欢冒险和刺激，能够开创前人所未曾涉足的领域的事业，能够独挡一面地开展工作，并且往往是事业有成。开拓型下属除了做好工作，干出成绩外，还要注意自己的姿态，不能够居功自傲，轻慢领导，愈是功高，愈要尊重领导。正如第三篇第四章& 怎样得到领导的常识
一、多与领导接触，加强沟通，增进了解
二、善于表现自己，把自己的优点推销给领导
三、抓住关键时刻解决一些问题，渐露才能
四、把领导不愿承担的事情接过来
第三篇第五章& 怎样给领导提建议
一、公开场合提意见要注意领导的面子
三、迂回表达反对性意见
四、提建议可引用领导自己的话为根据，以子之矛攻子之盾
五、在娱乐中趁领导心情高兴时提建议
在娱乐中趁领导心情高兴时提建议，更容易被领导所接受，此时，你可采取潜移默化传输思想的方式，也可以运用借题发挥巧妙引申的方法，但要注意，一定不要使领导感到扫兴。
六、准备不充分、考虑不成熟不可随便提建议
第三篇第六章& 如何处理各种矛盾
一、与领导产生误解怎么办?
当领导与自己产生误会时，下属应主动沟通、坦诚交流、有时佯作不知，以行动释疑也是必要的。当自己对领导产生误会时，最好去向领导道歉，并用几件友好的事情加以证明。
领导误解下属怎么办？领导误解下属，有其主观上的原因，更有客观上沟通不足的原因，下属对待领导的误解最明智的态度是及时、主动地去消除它，不让它形成定形之见，不去消极回避和等待，应主动沟通，积极接触，正所谓：理不讲不清，话不说不明。你应该主动地走上前去，找准机会，向领导展示你的真实个性和真正意图，使领导对你有一个较为全面的了解。佯作不知，用行动表白。难得糊涂，世人皆醉，何吾独醒，以大智若愚，问心无愧的态度对待之，并抓住机会用实际行动来证明自己，消除领导的误解。
下属误解领导怎么办？领导言行中发出的信息不能够为下属所准确的理解，从而造成种种的误会。而你对领导的误解已转化为牢骚、不满、怠工甚至是对抗时，由于你的敌意已为领导所感受，这样，不动声色地转变态度的方法就不可行了。解铃还须系铃人，第一，要主动沟通，当面道歉，消除领导的误会和猜疑；第二，做几件实事，以实际行动来支持，使领导感受到你的支持和拥护。
二、当领导发火时下属如何对待？
当领导发火时，下属应该牢牢记住十个“不要”。让领导的火先发出来。待其火气已歇，再作解释。有时，当场拿出事实和行动来，对于问题的解决也是必要的。领导发火是我们每个人在工作中都会经常遇到的事情，处理不当便会影响我们工作的心境、上下级关系的和谐，因此当慎之又慎。
1、要让领导的火先发出来
正如灭火一样，要用水，不是用风，做到以静制动，以柔克刚。最好的办法是硬起头皮来洗耳恭听，正确则心理接受，不对则事后再找机会说明，这比马上辩解，风助火势，火上浇油，要高明得不知有多少倍。甘当领导的“出气筒”，对领导有益，对下属也有利。王根宝先生在《与领导相处的艺术》一书中提出十条建议：
①不马上反驳，或愤然离开。
②不中途打断领导者的话，为自己辩解。
③不要表现出漫不经心或不屑一顾。
④不文过饰非，嫁祸于人。
⑤不故意嘲笑对方。
⑥不用刻薄的含沙射影的语言给领导者某种暗示。
⑦领导者进行反批评。
⑧不转移话题，假装没听懂对方的话。
⑨不故作姿态，虚情假意。
⑩不灰心丧气，影响工作。
2、事后做解释
高明的领导是绝不会为同一个问题动两次肝火的。但下属在事后深刻地检讨和表明决心却是十分必要的，即使在手，也要讲究技巧，即先承认一点错误，然后再话锋一转，向领导解释事情的真相和原委。
3、拿出事实来行动
事实胜于雄辩，行动胜于表白。如果你的工作的确出现了失误，在领导发火之余，你一定要积极地展开行动，使错误得到及时补救和改正。这是领导最好的“败火剂”和“清凉剂”。确实受委屈，须有确凿的事实或材料来证明，但一定不要暴跳如雷，针锋相对，要沉静自信，言简意赅。
三、受领导冷落怎么对待
当受到领导冷落时，下属应该区别对待。五种策略：调整心态不消沉；增长才干备将来；增加接触显才干；巧用计谋图发展；抽身而去另登攀。
1、调整心态。既然受到冷遇已成为一个事实，最高明的办法莫过于坦然地接受它，并努力使自己的心态做到平和，不但不为逆境所困扰所挫伤，而且还能化不利为有利，使自己的精神永远不能被打败。
2、韬光养晦，增长才干。在受人冷遇的日子里，你可以从繁忙沉重的工作负担中解脱出来，拥有一个闲适的自由空间。在此期间，你可以去上夜大、考取一定职称、读读史书或去完成一项你思虑已久却没有空去做的任务。只要你不颓废，不绝望，用心去做，你会收获非常多的东西。
3、增加接触。下属就应该采取主动措施加强与领导的沟通和接触，或者注意提高自己的知名度。
4、使自己变得重要。下属不妨开动一下脑筋，运用智慧和技巧，借以提高自己的重要性，使领导不敢或不能忽视你。
5、远走高飞。当你身处英雄无用武之地，自己的才干不能发挥出来时，你不妨考虑远走高飞，这样你失去的只是枷锁，而得到的是整个世界。
四、发现被领导利用怎么办
当下属发现被领导利用了以后，我建议你按以下几点去做：一、决不声张；二、让领导欠你个人情；三、不断增加自己的筹码；四、试着去利用你的领导。
1、决不声张。当你发现自己被领导利用了以后，最明智的举措就是不声张、
不宣扬，采取无声的承受、静悄悄的处理方法来解决问题，原因很简单，声张会使你得不偿失，不但失去的得不到进一步的补偿，而且可能会把你得到的东西或者失去了以后再得到机会。政治的一个基本原则就是要学会保密，秘密地解决问题，可以避免使你露丑，也不会导致事态的恶化。一句话：“沉默是金”。
2、让领导欠你个人情。要让他欠个人情，决不声扬，并不是主张绝对地消
极忍耐，逆来顺受，“哑巴吃黄连”。向领导施加压力，还是一种姿态问题，其实你可以告诉你的上级：“我不是会任人宰割的，你让我损失，我也能对你产生破坏力。”让领导觉得对你有所歉疚，会使你在上下级关系中赢得一定的主动权，也为通过妥协解决问题奠定了基础。
3、不断增加自己的筹码。你的价值越大，领导就越不能忽视你，他会想办
法调动你的积极性，对下属的利益和要求有所考虑，设法把你拉到领导自己这一边。在处理上下级关系时，若想不被忽视或不受轻视，下属最可依靠的便是实力。因为实力会给领导带来利益，实力会影响领导权力的发挥，靠投机谄媚固然可以红极一时，但久则生厌，久则显其无能，因而最终却无法长久。
4、利用与反利用。利用与反利用是相互依存的，不仅领导可以利用下属，
下属也可利用领导。当领导试图利用下属时，下属可能另有所图，在利用领导达成自己的目的。
五、受领导嫉妒怎么办
下属受到领导的嫉妒，可以采取以下的办法来解决：一、以德报怨，帮助领导；二、以惠报怨，拉拢领导；三、表示尊重，安抚领导；四、实施心理补偿；五、寻求组织解决或另谋高就。
1、以德报怨，帮助领导。佯作不知，安心工作，真心诚意地帮助领导，使
他不断提高水平，干出成绩来。
2、以惠报怨，妥善处理。下属若有所成绩，一定不要忘了拿一部分与领导分享，使他感到，如果继续损害你，其实就等于是损害他自己。
3、公开表示对领导的尊重，安抚领导。下属要努力做到使领导放心和安心，
一个比较好的办法是在公开场合支持领导、尊重领导、有意地突出领导的成绩和能力，而对自己的成绩则以低调处理，甚至不惜分出一半功劳给你的上司。
4、施加心理暗示和心理补偿，取悦领导。对领导施加某种心理暗示，进行
心理补偿，也会减轻领导的妒意，使他达到心理的自我平衡的目的。
5、向上级反映，警告领导。下属对待上级嫉妒的首要策略是努力减少其嫉
妒，使他能善待自己。如果领导心胸狭窄，妒火难平，不断地对下属进行压制、打击和报复，下属就有必要以切实的行动，向领导发出警告，进行反击。
六、下属与领导发生分歧怎样解决
下属与领导发生分歧,第一要做到服从领导并予以积极的准备和执行,第二要做到当面提出不同的意见并注意时机、场合、分寸和方法。要坚决杜绝背着领导表示异议和不满。
1、当面提出不同意见。与领导发生分歧时，最忌讳的就是把意见当面掩藏起来，却在背后发牢骚、表不满。这是毛泽东同志批评的党八股症状之一：“当面不说，背后乱说；会上不说，会后乱说。”历来为领导者所深恶痛绝。
①私下进言。有些话是不宜在公共场合敞开来谈的，私下的交流更容易有实质性的沟通和深入的进展。
②选准时机。先等待、观察一阵子，然后再要根据实践中的问题，选择典型事例，以促使领导修正原有决策或作出新的决策。
③注意分寸和方法。进言的基本原则是只针对工作，不针对人。让领导觉得你是诚恳和善意的，并非反对他、拆他的台，居心叵测。基本方法是以事实为依据，辩解从其次。
2、服从领导，态度积极
七、看不惯领导的某些行为怎么办
当下属看不惯领导的某些行为时，首先应检查自己的思维方式是否出现了偏差，并应学着去理解和适应。当调整失败后，不妨换一个工作环境。但是不要因之而影响工作或在背后批评领导。看不惯便容易对领导产生反感和敌意，对其言行进行抵触，从而引发各种的摩擦和冲突，造成上下级关系的紧张和工作上的损失。
1、检查自己的思维方式。2、不因之影响工作3、千万不要在背后批评领导。4、学着去理解和适应。5、三十六计走为上。
第三篇第七章& 如何与弱点明显的领导相处
一、&&&&&&&& 如何与平庸型领导相处
平庸型领导对你或许不是坏事，是金子放在哪里都闪光。平庸型领导的共同
特点是：能力差却事事都想插手；决断武断听不进建议；水平不高却担心身边的人看不起；成绩不多因而常争抢下属的功劳。对这样的领导不要轻视，要鼎力相助；不要过多埋怨，要确定合理的期望值。
1、弱将手下照样出强兵。一些能力强的下属，在平庸领导手下更能春风得意地表现自己。有个平庸的领导并不一定是坏事，关键在于自己是否有能力、有水平，在这样的环境中与领导处理好关系，不愁无用武之地。
2、期望值要合理。对平庸型领导往往是“希望越大，失望越大”，因此应将期望值定得合适，不要太高，不要超过领导能力所能达到的限度。
3、扶助领导出谋划策。平庸型的领导一般决策水平也不高，拿不出好主意，
易受下属影响，忠诚为之献计献策的人往往能受到他的重用。
二、如何与优柔寡断型领导相处
领导职务优柔寡断很不利于工作顺利开展，对这样的领导想方设法贴近，取得信任票；说服要有耐心，且不可性急；为防止朝令夕改，要想办法堵住老板的口，不让他自己打自己的嘴巴。
1、贴进领导，取得信任票。优柔寡断的领导缺乏主见，很容易受各方面的意见的左右，听的意见多了，就犹豫不决起来。“熟人好办事”，要想领导接受你的建议或主张，应该平时注意加强与领导的感情联络，取得领导的信任。
& &&2、说服应有耐心，不可急于求成。犹豫不决的领导遇时寡断，前怕狼后怕虎，进退维谷，最怕此时下属逼迫，如果下属过分着急，态度强硬，恐怕适得其反。
3、争取其明确承诺。有些优柔寡断的领导经常朝令夕改，早晨的决定和命令到下午就不算数了，经常变动自己的决定，使下属很被动，很尴尬。争取领导的承诺，承诺有助于坚定领导的信任，防止他前思后想反复无常。争取到了领导的承诺，也就堵住了他的口，防止了领导自己打自己的嘴巴。
三、如何与多疑型领导相处
与“疑神疑鬼”的领导相处时不要随随便便，要小心谨慎；多请示、勤汇报工作会使他感到放心；因信心不足而疑心重重的领导要常给他“打气”。
1、做事小心谨慎。凡事都要惦量，从领导的角度考虑考虑，是否有破绽或漏洞，是否有引起领导不放心的地方。小心谨慎没有为过的地方，多疑的领导看到你谨小慎微，事事处处都为他了他放心的样子，疑心自然会消除不少。
2、常汇报，多请示。自己的下属在忙什么？交办的事情进展如何？下属在执行任务过程中做了什么手脚？这些疑问都是领导常常挂在心上的，疑心重的人对这些问题都想清清楚楚地知道。聪明的下属在做事的过程中，并不一味地干，而是同时在考虑，“领导现在想了解哪些情况？我怎样汇报才能让他放心？”少汇报少请示的下属容易引起领导的猜疑，“这个家伙怎么也不来问我？是看不起我吧？或许在搞小动作！时间长了领导可能会找你的麻烦。
3、善于给多疑型领导鼓气。多疑型领导一般是由于缺乏自信心、底气不足而引起的，需要在关键时刻得到下属的激励，消极重重顾虑。
四、如何与武大郎开店型领导相处
&& &武大郎开店嫉妒的一是才，二是功。与这种领导相处，表现才能要有“度”；并且可以适当在某些方面表现你的弱点；面对功劳时，更要面对领导，面对群众。
1、表现才能有度。2、表现才能有方。3、适当在某些方面表现差一些。人各有短长，领导水平再差，也有比你强的地方，你水平再高，也有弱的地方。
4、谦虚谨慎，把功劳归于大家。第三篇第八章& 如何与处境不同的领导相处
一、当领导春风得意时
首先，别忘了进行真诚的赞美与祝贺；其次，你不要错过这个大好时机，应抓住机会，向领导提要求或谏语。聪明的下属应抓住领导的这一心态，借势引导，从而在满足了领导心理需求的过程中，提高了自己的形象，达到了某些目的。
二、心情比较开朗乐观。春风得意马蹄疾。领导也不例外，处于春风得意的领导，事事顺利，事事顺心，心情就比较愉快，看待问题比较乐观、积极，遇事愿意更多地往好处想，待人处事也较为宽容、随和。
1、真诚地赞美与祝贺，不要冷处理。不懂得如何赞美领导，你就永远别想走近他的身边。请不要吝惜你的赞美，因为它不会让你有所损失，而一旦你忘记了赞美，你却有可能付出代价。①赞美中表示羡慕。羡慕者的目光总会带着敬慕，而受到敬慕的人则会感受到一种成就感和优越感。羡慕会增加赞美的效果，但要掌握尺度，否则会被认为嫉妒。
②赞美中表示钦佩和理解。赞美领导要“同甘”“共苦”，使之深入领导内心，打动他的情感。赞美中表示钦佩和理解：“这些年你可不容易呀！凭你工作的那股劲儿，这些年的成绩，不提你提谁呀？提谁都难服大家的心。”
③在赞美中表决心。表决心面向未来，它是一种忠诚的方式，承认领导的权威，愿意保持对他的忠诚。
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