陶瓷专卖店销售的技巧_百度文库
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陶瓷专卖店销售的技巧|
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你可能喜欢江西凯扬陶瓷“凯歌颂精品，扬帆创未来”年营销峰会召开
中研普华报道：
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12月20日，以“凯歌颂精品，扬帆创未来”为主题的省凯扬陶瓷发展有限公司年营销峰会在宜丰大隆重召开。　　　　江西凯扬陶瓷发展有限公司董事长、总经理周小平，凯扬投资集团总经理、江西凯扬实业发展有限公司董事长钟灵，江西凯扬陶瓷发展有限公司常务副总经理谢国清，营销副总经理李家信、财务总经理陈汉东，行政采购副总经理程江涛等领导与来自全国各地的数百名经销商朋友共同参加此次盛会。　　　　2013创销售总收入3.85亿元　　　　凯扬陶瓷发展有限公司营销副总经理李家信在会上介绍到，凯扬陶瓷2013年全年销售总收入3.85亿元，其中仿古砖销售额2.83亿元，抛光砖销售额1.02亿元。建立总经销网点总计286个，其中全国一线城市16个，二线城市83个，三、四线城市169个，销售网点主要分布在西南、西北、华东、华南、华中、华北六个大区。同时，产品的优等率达95%以上，客户投诉率在万分之三以下，产品质量的良好和稳定受到全体经销商的肯定。公司月总产值约3800万，其中仿古砖产值占总产值的65%，抛光砖占35%。全年实现了产销平衡，拓展了市场，满足了客户需求，也保证了公司的良性经营和稳步发展。　　　　接着李家信详细回顾和报告了2013年的主要工作情况，主要融合成了五点。
第一，2013年凯扬主要开发了西南、西北、华东、华南、华中、华北等大区，以及开拓了以佛山为中心的海外出口市场。其中，西南地区广元、遵义、安顺等地区今年的月销售额从50多万增至150多万，月销量逐步上升。在竞争较为激烈的、区域，凯扬公司品牌在这些市场上也有较高的占有率，尤其在怀化、湘乡等二线、三线市场较为活跃。在江西品牌很难进入的广东、市场也培养了优秀经销商。2013年，公司共开发建立了总经销商网点286个，实现销售收入3.85亿元，实现了产销平衡。
第二，致力开发时尚产品，增强市场竞争能力。产品花色开发是赢得市场的关键，凯扬公司开发的宽槽木纹系列、地毯系列、凯扬风格系列产品成为2013年度仿古砖流行畅销的花色品种。
第三，追求优良品质，稳定销售市场。凯扬公司立足于做优质产品，创名牌市场，保证了凯扬产品的优良品质和长期稳定。凯扬产品投放市场一年多以来，质量问题投诉率在万分之三以下。2013年10月凯扬产品被国家质量委员会认定为“绿色建材产品”，同年10月，被国家建材协会授予“中国名牌产品”荣誉称号。凯扬品牌在陶瓷业界奠定了良好的品牌基础，被誉为2013年江西仿古砖企业中的一匹黑马。
第四，在销售工作中树立客户第一的观念，全心全意做好市场服务。凯扬销售部从总经理到各片区业务经理都会定期出差走访了解客户，了解凯扬产品进入市场的各方面情况，听取经销商对产品花色、产品质量的意见和建议，从而结合各地区，各消费层次开发适销对路的新产品。对销售做的较大、较好建立装修凯扬品牌店的客户，给予热情的装修支持，为经销商提供优质全面的服务。
第五，凯扬销售部重视营销团队的建设，建立一支高素质的营销团队。2013年公司全年销大于产，超额完成了公司下达的3亿元销售任务，从各个区域经理开拓市场、维护市场、巩固市场到市场内务管理，各项工作都得到了经销商们的支持。　　　　2014年努力实现销售总收入翻一番　　　　在对2013年的成绩进行总结后，李家信说道，2014年是凯扬陶瓷迈开脚步大力发展的一年，销售工作要更上一层楼，实现各项工作指标翻一番。第一、2014年销售总收入6.3亿元，其中仿古砖占5.3亿元，抛光砖1亿元，实现产销平衡。第二、2014年新建立总经销网点90~100个，其中一线城市10~20个，二线城市30~40个，三、四线城市50~60个。第三、保持良好质量和服务，客户投诉率控制在万分之三以下。　　　　为了实现2014年翻一番的计划，凯扬陶瓷制定了详细具体的实施方案。
第一、进一步开发市场，拓展更为广阔的总经销网络，在稳定和巩固去年总经销网络的基础上，2014年计划新开发新经销网点90~100个，其中、一线城市10~20个，二线城市30~40个，三、四线城市50~60个。同时加大的出口业务，计划2014年出口额达到6000万元以上。
第二、加大创新力度，开发更多适应市场的现产品。2014年要进一步抓好新产品开发工作，抢占市场先机，计划开发喷墨系列、通体系列和全抛釉系列，提升品牌档次，实现更高突破。
第三、保持良好稳定的质量，巩固和发展市场。2014年在保持2013年良好品质的同时增大产能，预计宜丰工厂二号超大号生产线可于2014年2月份正式出砖。每天产量达到平方米，充分保证产品货源供给。给经销商在质量和数量上提供坚实的后盾。
第四、进一步完善市场服务管理，为经销商提供更好地服务。公司在新的一年将进一步抓好市场管理和服务工作，巩固和维护好总经销商网路，为总经销提供更好更及时更优质的服务，包括市场跟踪走访，听取经销商对花色品种开发的建议，质量和发货问题及时处理。
第五、在2013年生产管理基本成熟、市场网点全面建立的良好基础上，2014年重点加大创新和发展步伐，开发喷墨系列产品和抛光系列产品。同时，从2014年1月底开始兴建内墙砖厂房，计划2014年9月~10月推出内墙砖系列产品，形成抛光砖、仿古砖、内墙砖全面配套的全能生产企业，计划在三类产品全面配套后，在全国各大区建立100家以上的凯扬、金唯斯、凯汇斯产品专卖店。逐步走上品牌专卖路线，打造江西产区最优秀的陶瓷企业之一。　　　　会议之后，凯扬陶瓷举办了隆重的答谢晚宴，凯扬陶瓷董事长周小平在晚宴上对经销商朋友表示衷心的感谢，并且希望所有经销商能够一如既往的支持凯扬陶瓷，共创美好未来。
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瓷砖经销商开店准备与店面营销方法
瓷砖招商，瓷砖加盟，瓷砖店面营销行情也是日渐火热。创业选择经营瓷砖地板行业的人多了起来。很多人从中收获了成功。开瓷砖地板加盟店想获得理想的收益，在开店时，销售方法十分重要，创业者们只要在投资瓷砖地板行业过程中，找准适合发展的经营模式，就一定可以让自己开瓷砖地板加盟店的创业成功之路更加顺利。我们来看看具体的方法。
　　瓷砖经销商开店准备与店面营销方法
　　内容提示：瓷砖地板加盟店要做好营业额计划。即营业额方面要达到的目标，也就是瓷砖地板加盟店在一定日期(以月为单位)内应达到的营业目标。这个目标要根据不同的时间、季节、市场状况、过去达到过的营业额以及今后采取的经营策略、方向和有何营销计划、物价情况等综合考虑予以确定。
　　如今，瓷砖地板产品受到了消费者越来越多的关注，行情也是日渐火热。创业选择经营瓷砖地板行业的人多了起来。很多人从中收获了成功。开瓷砖地板加盟店想获得理想的收益，在开店时，销售方法十分重要，创业者们只要在投资瓷砖地板行业过程中，找准适合发展的经营模式，就一定可以让自己开瓷砖地板加盟店的创业成功之路更加顺利。我们来看看具体的方法。
　　现在瓷砖地板行业的发展行情越来越快，在这样的市场前提下，投资开店是很好的创业之选，瓷砖地板加盟店的店主在看过上述内容的讲解后，对于开店经营方法都有了新的认识吧。在实际开店时，开瓷砖地板加盟店的店主们还要在长期的运营计划上做好安排。一般做好了这些，开瓷砖地板加盟店成功经营就近在眼前了。
　　瓷砖地板行业现在得到了迅速的发展，投资经营一家瓷砖地板加盟店也是创业的热门。那么开店怎样才能获得理想的利润，投资者们都在关心此类问题。开瓷砖地板加盟店在刚开始开店经营的时候，需要关注的问题很多，对此有些经营者还不是很清楚，今天中国连锁网编辑为大体介绍讲解一下开店的筹备经营工作如何去做。我们来一起了解一下。
　　瓷砖地板加盟店完美的服务也很重要，店内营业员必须注重服务技巧，提高服务质量，让顾客慕名而来、满意而归。定期举办促销活动。根据自己店铺本身的业绩决定自己的促销方式，在真正让利给顾客的基础上，刺激消费者的购买欲望与购买力，充分发挥这种最直接、最有效的瓷砖地板促销方式的作用。
　　瓷砖地板加盟店要做好营业额计划。即营业额方面要达到的目标，也就是瓷砖地板加盟店在一定日期(以月为单位)内应达到的营业目标。这个目标要根据不同的时间、季节、市场状况、过去达到过的营业额以及今后采取的经营策略、方向和有何营销计划、物价情况等综合考虑予以确定。
　　瓷砖地板加盟店还要做好商品计划。即为了实现上述的营业收入额计划拟定产品各要实现多少营业收入，然后再拟定重推哪些产品。采购计划。根据上述商品计划，为了使采购资金得到有效运用并达成商品构成的平衡，实际进行采购时，必须针对设定的商品种类和数量安排采购。
　　瓷砖店是定点营业。但是我们不能坐等客人来，必须采取积极促销的做法，主动去想如何吸引顾客来店消费。因此，必须加大广告宣传的力度，宣传可以利用海报、传单、邮寄信函等媒体来实现，另外也可以采用联谊簿、问候卡、问候电话等方式加强与顾客的联系。选择良好时机举办一些促销发布会、展览会、招待会等方式也是可以采取的。
　　瓷砖地板加盟店发挥领导魅力，留住店员的心。店员的素质及服务水平对一家店的生意影响很大，尤其是在创业初期，只有营业员能安心留下，才能具备工作的主动性，才能发挥工作的积极性，也才能更好地服务于广大消费者。最重要的是开张后的经营工作，这决定你店铺日常的生意与收益。
　　现在瓷砖地板除了品牌之外，同等的瓷砖地板还要比价位、性质、效果等方面。因此，所进货地板必须注重这些方面，全面考查其他同行的具体情况，做到知己知彼，保证自己所售物品的魅力。对此瓷砖加盟店管理要做到以下几点：保持店铺良好的内、外在形象。开业之前花费巨大心思与资金装修好的店铺形象，开张之后更要定期维护，时时更新、修整。在辛苦筹备店铺开张的前期工作之后，除了要招工、培训、联系进货渠道等一系列工作之外。
　　如今，瓷砖地板加盟店的经营者在开店经营的时候，不只是为了把瓷砖地板产品卖出去那样简单，打造出店面的也十分关键，品牌是超出瓷砖地板加盟店所销售的产品本身的。投资开瓷砖地板加盟店的经营者只有把眼光放得更加长远，保障消费者的利益做好售后服务，在当地建立品牌，才能实现瓷砖地板加盟店稳定的盈利。
&&&&&&& （来源：招商宝 ）
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2.协助落实产品促销和效果追踪；
3.洞察周边环境，带领所属及时调整销售策略；
4.协助店铺同事，合理分配，培养有潜力员工；
5.定时向上级提交店铺销售报表及状态分析报表。
职责二（负责业务监督）
1.负责员工日常考勤监督；
2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查；
3.负责对员工规范进行监督；
4.负责监督员工目标完成进度；
5.负责店铺形象日常维护与管理；
6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督；
7 .负责店铺突发事件的处理；
8、负责店内放火防盗等安全控制与检查。
职责三（负责对进行业务指导）
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2.负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析；
3.负责每季新品上市时严格执行产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列；
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