航旅纵横待遇怎么样是干什么的

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-02-05 09:45 标签： 航旅纵横待遇怎么样
航旅纵横APP真的很烂，大家千万别用该APP订机票，说说我的悲惨经历：我2023年4月15日购买了一张4月28日从广州白云机场起飞到运城的南航航班CZ3357，17日南航取消了该航班，航旅纵横APP平台上没有任何提示该航班已取消，没有任何信息知会到我。我28日从外地打车2个小时到了白云机场，才知道航班已取消，因为是五一出行高峰，我联系了所有的航班，都没有余票。航旅纵横还没有客服电话，百度上搜出来的电话不是停机就是打不通，在APP上选“我的客服”等了40分钟人工，终于有人回应了，不紧不慢地告诉我航旅纵横没有电话，只有一个第三方合作方的电话。原来航旅纵横的飞机票还是让第三方购买的，第三方叫美程旅行社。我联系了美程旅行社，美程客服告诉我17日给我发了一个航班取消短信，我搜遍了所有短信包括拦截短信都没有找到美程发我的航班取消短信。航旅纵横烂啊，就算你的第三方合作方发丢了短信，你航旅纵横在“我的消息”里没有任何提示吗？我有个习惯经常会打开航旅纵横看看我的订单是否有变化，在我出发前，订单里显示该航班一直是“已出票待起飞”状态，没有任何提示已取消。等我取消该票的时候，还提示无法选择“非自愿退票”。垃圾啊垃圾，请各位瞪大了眼睛千万不要用航旅纵横APP。
向在座的各位安利，航旅纵横一生黑！！早卸载，早出圈，好人一生平安。我不会告诉你，我现在坐在机场，等待我7个小时之后的改签飞机，手冻成鸡爪子。本人于昨天傍晚购买了一张机票，并在航旅纵横上值了机，明确的记着选了21B的位置，看到了电子登机牌，美滋滋的觉得不用取登记牌真好。然后第二天噩梦开始了，到达机场，排队安检，对于比较长，但是时间也来得及，毕竟机场小，等排到我的时候我发现航旅纵横打开，登机牌不见了，安检人员不知道为什么，让我去柜台。我的天我还有30分钟起飞让我去柜台？（也许有的小伙伴说我时间紧张，这个我承认我的确有点卡时间了，出租车开的路不顺畅耽误了我一些时间）我去了柜台，柜台打了个电话告诉我，我上不去了，只能改签。问他们为什么会这样，只回答不知道。没办法，我上不去我的飞机了，只能改签。电话国航客服，人家说根本没看到我的值机信息，问我在哪个平台值机的，我说航旅纵横（怪我太诚实），然后让国航成功甩锅，绝不承认自己超售，我也无法考证是否超售，我只知道我买了飞机票却没有座位可以坐了。然后开始找航旅纵横，app，公众号，百度，都找不到投诉电话，在app的一个角落找到了客服按钮，点进去之后发现，人家压根就没有人工服务和电话，只会告诉你要么留言要么加qq群，我特么，what？？？等我耐心的加了qq群，并在app上进行了留言之后，至今没没有被允许加入群，而在app上的留言答非所问，等我回复他们说为什么选座失败没有提醒的时候，航旅纵横说什么，她们说“谢谢您的反馈”……嗯，不客气，口吐芬芳，舌灿莲花，从此一生黑，卸载！！！！！朋友们，这说明什么，说明他们仗着背后势力大，完全不在乎消费者，出了问题连客服都没有，从根本上杜绝投诉建议。让机票出了问题的盆友，除了自己唱凉凉，没有任何办法，如此不负责任的app，一生黑！再见

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