商家不退款怎么投诉钱怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-01-19 04:30 标签： 不退款怎么投诉

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展开全部实体店商家不退款怎么办：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成。可以保留购物小票，去当地12315或者消费者协会，或者工商部门投诉。还可以致电当地的新闻媒体，要求关注和报道。当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。实体店是网络购物后出现的名词，(如淘宝ebay)为虚拟店铺，相对的在现实中的店就称之为实体店了，通俗点说逛街逛的就是实体店，包括现实中市场、商业区、学校、夜市、车站码头、游乐场的店面及固定店面。实体店商家不退款怎么办消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成。可以保留购物小票，去当地12315或者消费者协会，或者工商部门投诉。还可以致电当地的新闻媒体，要求关注和报道。当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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展开全部如果你在淘宝上购买的商品遇到了退款问题，商家不肯退款且不回复信息，你可以尝试以下方法来解决问题：1. 与商家进行沟通：首先，你可以尝试与商家进行沟通，说明你的退款需求并要求商家解决问题。你可以通过淘宝的聊天工具或留言板与商家联系。保留好沟通记录，以备后续使用。2. 使用淘宝平台的投诉和申诉渠道：如果商家不回复或不解决问题，你可以通过淘宝平台的投诉和申诉渠道来寻求帮助。登录淘宝账号，在订单详情页找到“申请退款”或“投诉”选项，根据指引进行操作。3. 联系淘宝客服：如果商家一直不解决问题，你可以联系淘宝客服寻求帮助。打开淘宝APP或网页版，找到“我的淘宝”或“联系客服”选项，选择相应的问题类型，然后与客服人员进行沟通，说明你的问题并提供相关证据。4. 申请平台介入：如果以上方法都无法解决问题，你可以向淘宝平台提交申请，请求平台介入处理。通常，淘宝平台会根据你的申请和相关证据进行调查，并尽力协调解决问题。此外，为了避免类似问题的发生，购物时建议注意以下几点：- 仔细阅读商品详情、评价和商家的信用情况，选择信誉良好的商家购买商品。- 确认商品的退款政策和售后服务条款，了解退款流程和细则。- 在购买前与商家进行沟通，了解清楚商品的规格、质量等信息。- 在购买时选择担保交易和支付宝等安全支付方式，以便在发生问题时能够获得保障。如果以上方法仍无法解决问题，你可以考虑向消费者协会或相关监管机构投诉举报。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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展开全部那你可以在退款申请里点击申请介入选项，由淘宝客服介入，按双方凭证及规则进行判定处理
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淘宝商家不肯退款怎么办,信息不回怎么办，找到官方客服申请介入处理问题。详细操作如下工具/原料华为mate30HarmonyOS2.0.0淘宝10.16.0方法/步骤1打开淘宝，点击我的订单。2进入我的订单，找到淘宝商家的订单，点击官方客服。3进入官方客服界面，点击让客服介入处理问题。解决淘宝商家不肯退款,信息不回的问题。END经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。展开阅读全部'); (window.slotbydup=window.slotbydup
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