小红书营销 销可以做哪些内容?有相关营 销公 司推荐吗?

随着市场竞争越来越大,企业想要获得更大的市场就不得不重视起营销。但当下流量红利见顶,营销成本水涨船高的当下,降低“交易成本”则显得格外重要。“交易成本”不仅是解释社会底层运营原理,也是企业经营和营销的底层逻辑之一,它是由经济学家罗纳德·哈里·科斯在著书《企业的性质》中提出。贞元营销今天不想讲得太学术,主要是想以“交易成本”理论作为底层逻辑,结合小红书营销环境,结合行业前辈「华与华」提出的消费者“受众-购买者-体验者-传播者”阶段模型,去探究如何在每个节点去降低“交易成本”,提高营销效率。▲华与华对消费者4个角色分类同时,我们再结合行业前辈「引响」提出的“小红书用户-转化模型”来理解品牌推广时,消费者在小红书上与品牌的接触点。相比「华与华」提出的“消费者四种角色”,引响对小红书人群理解重点集中在前两层。▲引响“小红书用户内容-转化模型”第1层-曝光,结合平台趋势&热点话题,通过KOL筛选&流量工具目标,扩大品牌/产品的曝光量。如果是新品刚刚开始推广,这个阶段的受众刚接触到,对品牌是陌生和茫然的;第2层-点击,通过封面和标题展示位置,提高点击率;第3层-互动,是通过内容中的卖点/争议/个人感受,增加品牌内容的互动率;第4层-搜索和第5层-转化,则涉及电商转化,这里就不赘述了。接下来我们在按阶段分别拆解,细细讨论小红书营销中各个消费者阶段的对应策略,如何降低“交易成本”的同时提高效果:阶段01 / 受众阶段1-受众,对应前面提到的曝光层,这个阶段品牌需要对其进行足够的刺激,特别是本能上的刺激,要让消费者感觉到“这件事与我有关”。所以在小红书营销时,要利用平台的趋势、热门的社交话题或是关键词工具,来找到目标用户关注的选题。比如今年(2022年)露营相关的内容在小红书上很火,很多产品都可以借助这种场景来做种草。如果是开通了品牌专业号,还可以借助官方营销工具,通过付费流量的方式让内容精准曝光给更多潜在用户。而如果能借用消费者感兴趣or熟悉的关键词,可以极大降低内容的触达成本。其次在内容端,用笔记封面、标题来激发这个阶段人群的阅读兴趣,吸引他们点击。封面要从用户的视角出发,保证美感的同时要对目标群体的“胃口”,或是在封面上加相关的关键词,告诉他们“这个内容跟你有关”,降低他们pass掉内容的概率;标题和正文开头,尽量使用口语,避免一些专业词汇,降低大众的阅读门槛,减少用户看的“不知所云”而划走的情况发生。内容创作上,建议从叙事风格,表现形式上不间断地去测试内容,找到适合自己的路径,降低内容制作的成本。▲优秀的笔记案例阶段02 / 购买者阶段2-购买者,也包含有购买意向的消费者,核心特征是会把自己置身购物环境中进行信息搜寻。消费者若在站内看到我们笔记,产生兴趣,可能会考虑在小红书站内完成购买(要开通小红书店铺);若引导站外则可通过评论区引导,告诉用户如何在电商平台上找到产品,降低搜索成本;若客户在站外看到产品,想要在小红书查询,则可以通过笔记来告知卖点,便于客户做消费决策。在这个阶段,品牌要利用好产品包装,把包装当成小红书营销中最大的广告媒介,让其变成符号,形成用户的记忆点。像小鲜炖、三顿半、小罐茶都是通过这种包装策略与竞品做区隔。▲小鲜炖、三顿半、小罐茶笔记阶段03 / 使用者阶段3-使用者,用户通过种草内容入手了产品,接下来就进入了产品使用者阶段,具体体验环节可大概参考餐饮探店的体验方法论。来之前:制造期待;来之中:制造惊喜;走之后:乐于谈论。比如寻遇香薰的用户在使用他们家的产品时,发现蜡烛点燃一段时间,会露出藏在里面的戒指。这种用户不知情下埋的小惊喜,消费者实际使用感受后,也会他们的分享欲。如果有一次用户愿意免费帮品牌分享使用体验,相当于帮品牌降低一次交易成本。▲寻遇香薰中藏着的戒指阶段04 / 传播者阶段4-传播者,当你的产品足够优秀,能够成为用户和朋友的“谈资”,愿意向身边朋友介绍或推荐你,他就是你品牌的传播者。对应小红书营销上,就是用户使用产品后,自发性地为你发体验笔记(UGC内容),免费帮助品牌进行传播。“传播”这件事情与“交易成本”密切相关,假如我们1个客户的获客成本是100元,但是他使用过产品后,愿意分享给9位朋友,那我们的“交易成本”就降低到10元/人;如果这10个人使用后,又总共分享给90位朋友,那“交易成本”就变成1块钱....以此类推,这品牌“好口碑”的力量,借助用户的自传播,极大地降低营销成本,又能收获相当不错的宣传效果和品牌资产。在传播者阶段,品牌方要的是保证自家产品真的好用,真的能够解决用户的需求和问题;另外,也要有意识地对消费者口碑进行规划和引导,设计简单好记“口号式”的短句,或辨识度极高的包装形象,这样才能在小红书营销中实现大规模的口碑传播效应。总结在流量只会越来越贵的未来,学会把每一分钱都花得很值,掌握「交易成本」就显得很重要。作为底层逻辑,它在小红书营销中扮演着重要角色,从最开始的曝光层到最后的传播层,都在指导着营销人如何最大化利用资源,追求更好营销效果的同时,降低品牌传播成本。
作为国内增长最快的社区型内容电商平台,小红书的“种草”功能成为当下互联网热门的一种营销方式。截止 2019 年 5 月,小红书平台注册用户数已超过 2.5 亿;月活跃用户趋近 5000 万,每日笔记曝光数高达 20 亿次。小红书月活巨大的用户量,代表了巨大的商业价值。当人们还在沉迷或者感叹小红书的种草魔力时,有人已经偷偷的在挖掘小红书红利,并且赚到了第一桶金。如今获客成本越来越高,每一个流量洼地,我们都不想缺席。接下来,我们将为大家揭秘月销百万的爆款打造秘诀,为各位拆解低成本、可复用的小红书运营方法,以及分享写出爆款笔记的全攻略。五个维度,带你“看透”小红书1)小红书是个怎样的平台?小红书是一个生活方式的平台,现在很多年轻人喜欢在小红书分享关于服饰搭配、美妆教程、旅游攻略、美食测评、家居宠物等内容。当他们有购买需求的时候,也会到小红书去搜索产品的口碑和测评,并进行比较。图片来源:小红书官方视频截图小红书主要做口碑营销,是购物者做消费决策的一个重要入口。对于品牌方来说尤其是小众品牌,小红书是一个投入产出比比较高的平台,因为做口碑和内容非常适合小品牌。所以,小红书可以说是一个纯内容、社区型的电商平台。那么做好小红书就需要具备一定的内容生产能力。2)小红书的用户有什么特征?小红书用户中的 80% 是 90 后,50% 是 95 后。就是说,现在小红书的 2 亿用户中有一半都是 95 后。而且,80% 都是女性用户。地域上,小红书的用户主要集中在一、二线城市。值得注意的是,小红书是一个非常年轻化、女性化的社区,他们比较追追求高品质、高颜值的东西。图片来源:小红书官方视频截图另外,小红书用户在精神层面的消费诉求更强,更在乎这个东西我喜不喜欢,是不是我想要的,而不是考虑这个东西对我实不实用。所以,在小红书上做产品,包装要设计得好看。小红书用户平均一个月在小红书上消费两次,所以小红书平台的潜力是非常大的。3)小红书哪里的流量最大?小红书的流量入口主要是“关注”、“发现”、“附近”,还有搜索框,以及下面的“商城”。我们打开平台后,默认出现的就是“发现”这个入口,所以“发现”入口的流量是最大的,其次是“搜索框”,而其他入口的流量相对较少。我们在搜索框搜一些关键词,比如“美白”,就会出现所有跟美白相关的笔记,所以我们会根据自己品牌的卖点去做关键词的搜索优化。另外,小红书店铺后台的访客来源主要是社区笔记,大概占六到七成,所以要想为店铺引来更多流量,就需要在社区笔记上下功夫。4)什么类型的账号做推广最有利?小红书的账号类型分为素人号、品牌号和达人号。一般粉丝量低于 1000 的是素人号;达人号是有一定粉丝量和影响力的 KOL 号;品牌号就是小红书官方认证的账号。KOL 达人号可以按粉丝量细分。粉丝量在 5 千到 2 万之间的尾部达人,有一定制造爆款的能力,但阅读量不够稳定;10 万粉级别的腰部达人,制造爆款的能力相对尾部较强,但阅读量也不算稳定;而百万粉丝级别的头部 KOL 的阅读量就很稳定,对提升品牌知名度非常有好处。品牌号做产品推广的时候会更有利。 首先,品牌号有官方权威认证的专属标识,它的展示入口更多,更容易触达用户,比如我们在搜索品牌时,相应的品牌号就可以直接展示出来。
其次,品牌号可以发起活动,和用户互动,还可以邀请达人来一起做产品推广。
另外,品牌号在后台有一些数据分析功能,比如普通号只能看到文章的阅读量,而品牌号不仅能看到自己账号的数据,还能看合作人账号的数据。品牌号还可以直接绑定店铺,用户可以从品牌号直接进店铺。品牌号也可以发一些产品的宣传图文和相关知识等,而且一般不太会被限流。5)你的商品适合开什么类型的店铺?小红书店铺类型主要是官方旗舰店、品牌专卖店、集合店。一般来说,普通商家在小红书开的店都是品牌专卖店。官方旗舰店一般是都是知名品牌,普通店要达到一定的销售标准才能申请升级为官方旗舰店。集合店类似天猫的专营店,就是说,一个店铺可以卖多个品牌的产品。另外还有小红书福利社,它会挑选一些优秀的供应商来供知名产品,类似京东自营。低成本、可复用的小红书运营 Tips1)梳理品牌产品 Brief公司或品牌开始做小红书前,最好能先做一个产品卖点 Brief,列举出产品可挖掘的卖点,然后根据卖点去梳理可写作的方向和类型,最后按照公司文案或者达人要求的方向和重点去写。比如我们的产品是一款蚕丝卫生巾,有美白、天然不致敏、暖宫芯片、经期礼物等卖点,那我们就可以从妇科健康、好物推荐、产品测评等方面去写。建议在产品卖点和方向延伸这个阶段公司开会大家头脑风暴一下,把能想到的思路都记录一下,然后再一个个攻破,看能不能写出爆点,试出爆文点后再不断的更新强化类似的笔记文章。产品卖点和爆文点,是在不断的头脑风暴和测试中产生的。一个规律是,小红书这个平台最推崇的卖点就是“白瘦美”,所以大家可以往这些方面靠。选品和列好卖点 Brief 后,就可以去做推广计划了。2)投放达人矩阵当我们选好要推的品,列好 Brief 后就可以做一个推广计划,做笔记的投放。做笔记投放,首先要把握产品走红的规律。发笔记时最好先找素人号铺一波,然后再找腰部达人去投放,等到文章被引爆之后,立即增大笔记投放力度,在素人和达人身上同时发力。根据我们的经验,第一个月投放 50-100 篇素人笔记和 10-20 篇达人笔记比较好,其中数据表现好一点的达人,投放一两篇就够了。然后可以逐步递增。3)准备自有素人号 20 个以上需要注意的是,如果公司没有足够的市场投放费用,就需要养一些自己的素人号。一个小红书运营一般要注册几十个素人号。这些号对公司测试产品卖点、评论盖楼、宣发新品等都非常有帮助。公司自己做素人号的话,内容可以自己把控,成本也低,平台对新的素人号会有流量扶持。而且笔记内容质量高的话,素人号出爆文的概率并不亚于达人号。每一层级的达人都有自己的流量天花板 ,素人号突破流量天花板更容易。超全笔记攻略,打造受欢迎的种草文1)小红书常见笔记类型有哪些?我们写笔记的时候,要根据自己产品的特点以及行业特点去选择合适的写作类型。通常有测评合集、好物推荐、教程分享、解决问题、diy制作攻略等几种笔记类型。测评合集类是针对特定人群写的使用细节和体验感受;好物推荐类笔记需要突出产品的优势,并分析原因;教程分享类注重步骤流程和方法;解决问题类需要针对用户痛点,给出解决方案;而制作攻略类则要把自己的产品和其他产品搭配在一起,解决一类痛点。2)如何让你的笔记更受欢迎?要想让笔记更受欢迎,我们得在标题、图片和内容编排上多下点功夫。标题方面:① 锁定目标用户的关注点去写标题。比如说我们产品是卫生巾,能够缓解痛经,那我们就去写一些关于如何缓解经痛的笔记给小姐姐们看。② 在笔记中加入容易被搜索到的关键词。③ 在标题中适当加入数字和表情,这样容易抓人眼球。④ 直接在标题当中亮出解决方案元素,比如“五大晒黑迅速变白办法”。⑤ 灵活运用语气词,刺激需求点,吸引用户注意力。⑥ 制造悬念,引发用户好奇心。⑦ 把标题 P 在首图上,做对比型主图。能用图片去表达的信息,就少用文字表达。图片最好用 3:4 的适合屏幕大小的高清原创竖图,至少放 3 张,不带水印。建议正文字数控制在 500 - 700 之间,巧用表情来分段排版。3)标签、话题、发文时间插在图片上的标签,可以写卖点、商品链接和地标等;添加热点话题有助于增加流量。同时需要注意评论方面的运营。当我们的笔记发出来之后,要第一时间拿前文所说的自己公司养的素人号小号去互动、盖楼、评论,并让手里其他的素人号把这些评论顶上去。要保证笔记下面的前两个评论是对转化有帮助的,因为笔记如果转发到微信之类的其他平台,被点开之后能看到的就是笔记内容和前两条评论。当然,我们所做的只是适当引导,而不是刷量。由于小红书的主要用户是年轻职场女性,所以发文时间可以选在中午吃饭、下班后、晚上睡前等几个节点。4)如何提高笔记转化率提高笔记转化率的关键在于,多写能命中并解决用户痛点的高价值专业内容。就是你最好能自己去体验产品,对产品了如指掌。你写什么领域的笔记,就先去学习该领域的专业知识,这样写出来的东西才会有真实感,让读者更信服。同时得研究读者的关注点、痛点和问题。既了解产品,又了解用户,这样才能戳中用户痛点。在笔记发布后,还得注意做好评论营销。就是利用你手里的多个素人号,去做评论维护。笔记一发布,就用自有的素人号第一时间去发评论,而且要确保前两个评论对自己产品的转化是有帮助的。对于有转化功效的评论,可以再用一些素人号去给它们刷赞和盖楼。适当的时候,可以删除一些有损自己品牌的评论。5)如何写出爆文?爆文对产品推广的作用非常大,而且爆文写作是有技巧的:① 模仿同品类爆文的写作思路。② 追热点。比如去追一些官方发起的热门话题来写我们的笔记。③ 最后归根结底还是得用心写有价值的原创笔记。6)如何让笔记更容易获得推荐?① 我们的内容要垂直,标签要选好,做好首图和标题,这样可以得到官方更多的流量倾斜,提高搜索点击率。② 多和同领域文章做互动。③ 优化内容后重新发布,可以增加获得推荐的可能性。比如对首图、标题和内文关键词进行优化。④ 提醒用户和我们互动,比如可以在文末说一些“点赞的都是小仙女”这类话。⑤ 点赞、收藏、评论、转发、关注等这些动作,对文章权重的影响很大,尤其是关注。文章的权重上来,官方给你推荐的机会就更大。7)被限流怎么办?限流主要表现为,你原有的笔记内容或数据消失,新发布的笔记数据极差。小红书平台其实对素人发广告方面的把控十分严格。原来素人可以插播一条小广告,现在是只有品牌合作人可以发广告,除非你的广告写得非常软,才不会被平台监测到。如果我们的号经常发广告,就会被定义成营销号,然后大概会有半个月到一个月的时间都没有流量。碰到这种情况,我们首先要看一下我们的账号是不是真的被限流了,看看笔记内容是不是有违规词汇等等,如果没有的话,就把文章优化好后重新发一次。如果是真的被限流了,就养号养半个月左右,等号重新被放出来之后,再发笔记,切记要把广告和非广告的数量比控制在 1:4 以内。当然,如果能申请到品牌合作人的话,就不需要担心以上了。总的来说,重点还是建议运营们去多养一些素人号,多了解平台规则。笔记一定要用心写,多多总结规律,给到小红薯们真正好的内容。总结小红书是个天然的内容种草平台,平台用户主要是一二线城市的年轻职场女性,流量红利期,是我们在小红书上种草、带货的好时机。运营小红书的时候,我们先要梳理品牌产品 Brief ,明确内容生产的方向,然后有节奏地去投放达人矩阵,再用自有素人号去推波助澜,这一些列操作可以帮助我们高效带货。在内容生产和运营方面,关键在于输出对用户真正有价值的干货,然后再对标题、图片、正文排版等进行优化,内外兼修,同时辅以评论营销,吸引用户点击阅读。只要方法对路,从零到月销百万不是梦,希望大家都能成为小红书带货达人!作者:运营研究社 ,有侵权联系删除,谢谢
目前小红书推广方式主要有达人推广+广告投放(品牌广告+薯条+效果广告)+企业号运营,今天重点讲述,达人推广和广告投放两种。达人推广:借达人之力,传品牌优势达人合作推广分为非报备笔记推广和报备笔记推广,非报备指的是品牌私下联系MCN或者博主,进行下单,相对于报备,非报备笔记,价格相对会低一些。在达人选择上,一方面可搜索关键词找到博主笔记,选择适合品牌的笔记;另一方面,可通过千瓜数据进行查询,选择不错的博主进行沟通,当然也可通过小红书的服务商进行推荐 。值得注意的是,去年9月小红书推出了“啄木鸟计划”,简单说就是小红书平台将不经过平台大量非报备的劣质笔记进行下线。报备达人即通过官方平台蒲公英下单的报备笔记,类似抖音的“星图”它是小红书商家找博主合作的官方平台,但是需要收取10%佣金,且下单的笔记,可用于后期效果广告投放,真正发挥报备达人的影响力。广告投放:快速放量,快速破圈小红书广告主要分为:品牌+原生薯条+效果广告,今天重点来说说其中的差异化。品牌广告更多使用从10到100的品牌,这类品牌大量曝光机会,抢占更宽赛道,如雅诗兰黛、欧莱雅、宝洁,品牌广告包含:标准开屏、互动开屏、信息流、品牌专区、火焰话题、贴纸、惊喜盒子、留资h5、原生落地页、活动h5、AR试妆、搜索彩蛋等等;对于介绍以及收费方式这里不做赘述,想要了解这快的友友们可以“关注”私信我,获得品牌广告相关介绍。薯条是官方一款检测笔记质量,增加曝光以及优化笔记内容的工具,可设置定向投放且没有广告位跟正常发布的笔记展现上无差异,它最大的优点是原生,就是你发现不了这是薯条的拖放,薯条投放对笔记要求是不超过90天,对于个人号和企业号都可以使用 但是个人号使用的粉丝门槛是500,多产出笔记,积累粉丝,获得抽奖机会。效果广告主要分为:信息流和搜索广告,是官方商业化推广工具,主要按照CPM和CPC扣费,对于腰部客户,不妨采买CPM方式采取,对于中小商家,想拿到更多投产比,可采取CPC点击扣费进行。信息流主要是把企业号的笔记定向设置用户性别,年龄,地域,兴趣等投放在“发现页”的第6位,16位,26位等6+10n的位置,特点是圈定人群兴趣,曝光大,价格低。搜索推广即设置产品相关的关键词出价,用户通过搜索后台所添加的关键词找到笔记,广告位置在搜索页面的第3位 13位 23位等3+10n的位置,特点是曝光比信息流小,价格比信息流高,但是定向会比信息流更精准,更贴近用户需求。总结:目前小红书推广方式,主要是品牌广告和效果广告,对于大的品牌在节点营销或新品抢占新赛道,可以借助品牌广告方式,快速出圈,将人群打透,但对于中小商家来说,刚进入小红书,可通过效果广告迅速测试放量,让品牌在小红书快速积累品牌势能,先击穿一类消费人群。

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