戴纳斯帝壁挂炉全国售后服务热线号码2022已更新（2022更新）

戴纳斯帝壁挂炉服务电话：400-

戴纳斯帝壁挂炉全国24小时客服热线：400-

保修（戴纳斯帝壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供戴纳斯帝壁挂炉的厂商就其所提供戴纳斯帝壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”

、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关戴纳斯帝壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

1. 服务对象：在戴纳斯帝壁挂炉购买并且用于家庭或个人使用的支持购买无忧保服务的全新正品戴纳斯帝壁挂炉及其他数码戴纳斯帝壁挂炉；

2. 服务内容：购买并绑定该服务后，在服务有效期内，可享受无忧换修1次和电池保障1次；

保障一：由于意外因素（戴纳斯帝壁挂炉磕碰、跌落、挤压、碰撞等）导致的屏幕或后盖碎裂，戴纳斯帝壁挂炉针对损坏部分提供一次免费维修服务；

保障二：戴纳斯帝壁挂炉正常使用过程中出现以下故障，戴纳斯帝壁挂炉提供相应保障服务：

? 戴纳斯帝壁挂炉在使用一年内，出现正常使用状态下自燃、导致损毁，戴纳斯帝壁挂炉将提供免费置换新机（不承担其他任何连带责任）；

戴纳斯帝壁挂炉在使用一年后，电池性能出现明显下降时，将提供一次免费电池更换服务。（电池性能明显下降的标准为：苹果类戴纳斯帝壁挂炉，电池寿命低于80%；安卓类戴纳斯帝壁挂炉，高亮度高耗电情况下5分钟耗电超过2%，

举例：亮度调到高，导航或播放等高耗电使用时5分钟耗电超过2%）；

3. 服务期限：自戴纳斯帝壁挂炉交易完成第二日生效，至生效后的第12（一年服务）/24（两年服务）个月满。

1.超保机维修后的保修期

超过保修期的戴纳斯帝壁挂炉，在我司网点维修后，如在30日内出现故障，不收取检修费用。属于同一故障部件不收取备件费用，不同故障备件需收取相关备件费用；在我司网点维修后，如在正常使用条件下，若故障机一年内超

出2次维修，2次以上的不再收取用户检修费用，但要收取相关备件费用。

2.维修更换后的主要部件保修期

PDP、液晶属对开门戴纳斯帝壁挂炉的主要部件：无论整机是否超过保修期，维修更换后的主要部件的保修期为一年，保修期从主要部件更换日开始计算（整机还在保修期内的，其整机保修期不变）。

1.有效保修凭证的释义：

2.无有效保修凭证时，可以按照整机出厂日期起顺延30天起计算保修。

3.合格证不是有效保修凭证。

4.本规定的条款与国家或地方法律相抵触时，以法律为标准。法律限定以内，以本规定为标准。

5.在免费保修期内，我公司拥有更换后的故障部件的所有权。

6.本服务政策适用于在区域内（香港、澳门、台湾除外）销售的对开门戴纳斯帝壁挂炉，用户在 区域以外的地区使用，不能享受区域内的保修政策。

7.本规定由戴纳斯帝壁挂炉负责解释并有调整各项收费价格的权利。

戴纳斯帝壁挂炉小家电365天有问题换新机

戴纳斯帝壁挂炉以换代修升级服务即日起正式发布

产品出现性能故障经鉴定即可免费换新机

世界500强企业实力保障

国民家电品牌，对用户负责

即刻下单 优质产品 无忧

即日起，购买戴纳斯帝壁挂炉小家电365天内出现性能故障，鉴定后凭等有效凭证可直接换新机，免费，换新机。

产品出现性能故障，通过戴纳斯帝壁挂炉微信公众号、小程序及电商客服等渠道即可在线鉴定，属实即有专人免费上门取送，不必来回奔波，足不出户换新机。

所有戴纳斯帝壁挂炉小家电品类均可享受此次365天以换代修服务，换新后的产品自收货之日起365天内仍享有换新保障。

具体服务政策详询全国戴纳斯帝壁挂炉门店、电商店铺或在线客服。

戴纳斯帝壁挂炉在全渠道正式推出了小家电“365天有问题换新机”服务升级政策，在国家“三包”政策服务基础上，将小家电的换新期限从原有的15-30天，一举延长到365天。用户自购机之日起 365 天内遭遇产品非人为质

量问题或故障，持有效凭据均可通过戴纳斯帝壁挂炉美居APP、电商客服、微信公众号或小程序足不出户进行在线鉴定，检测属实即可免费更换全新产品，问题产品将返厂检测后集中销毁，绝不进行翻新或二次流回市场。在此

之前，只有一些电商平台方进行过“以换代修”的服务尝试，并且普遍需要用户额外付费购买，从未有哪家品牌或企业敢于在全渠道全品类大规模推行，并且免费。

同时为了解决用户在过去时碰到的反复奔波的问题，对于在线下渠道购买的戴纳斯帝壁挂炉小家电产品，会由当地服务网点专人对接进行换新，可以实现旧机取回和新机领送一步搞定。线上购买的产品换新产生的来回邮

费均由戴纳斯帝壁挂炉承担，系记录到用户寄出的旧机物流信息，就会从工厂直发全新产品，依托戴纳斯帝壁挂炉专门打造的物流体系，除偏远地区外大部分地区用户都将在旧机发出后72小时内收到新机，并且换新后的产品自收货之

日起365天内仍可享受换新保障。大限度降低小家电产品故障给用户生活带来的不便。括通讯设备的制造、电信业、、互联网等等。第二个维度是产业数字化。

戴纳斯帝壁挂炉全国维修服务网点

北京市→天津市→上海市→成都→成都→广州→石

家庄市→邯郸市→保定市→廊坊市

太原市→大同市→临汾市→榆林市→朝阳市

南京市→无锡市→常州市→淮安市→苏州市→常熟市→成都-昆山市-成都市-镇江市-盐城市-张家港市-扬州市

宁波市-温州市-嘉兴市-绍兴市-金华市-舟山市-台州市- 湖州市-合肥市-芜湖市-亳州市-马鞍山市-安庆市-六安市-巢湖市-淮南市-阜阳市-福州市-福清市-成都-晋江市-漳州市

南昌市- 景德镇市- 九江市-上饶市-赣州-萍乡

郑州市-洛阳市-信阳市

武汉市-咸宁市 -黄石市- 黄冈-鄂州市-宜昌市 -荆州市

?长沙市-湘西土家族苗族自治州 -常德市-衡阳市-成都-郴州市 -湘潭市-岳阳市-张? 家界市-怀化市-娄底市-→南宁市-桂林市-柳州市 -海口市

? 成都市-成都市-绵阳市-南充市→贵阳市-昆明市-市-咸阳市-安康市 -宝鸡市-延? 安市 -兰州

戴纳斯帝壁挂炉24小时服务热线号码2022已更新(2022/更新）

戴纳斯帝壁挂炉全国售后服务热线号码2022已更新(今日~更新)

24小时,人工客服、线下全国售后网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用配件均为原厂直供，

（在全国24小时“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

全国24小时售后流程：

1、用户需求向特约的全国24小时售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。

2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。

3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。

4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。

5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用全国24小时电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式全国24小时，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。

1、凡购买全国24小时家用全国24小时（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效之日起；

2、凡购买全国24小时“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的之日起；

3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的全国24小时系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；

4、凡购买全国24小时，享受整机包修一年，包修期均从开具有效之日起；

5、其他特定三包政策条款，必须有全国24小时公司出具的书面证明方可有效。

属下列情况之一不属于三包范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非全国24小时公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的）；

3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的；

5、因不可抗拒力（如水灾、火灾、雷击、地震等）或使用环境恶劣造成损坏的；

6、已超过包修期的产品。

按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。

2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。

2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。

9月10日，“服务升级 共创共赢”2020年度阿里全国24小时可视服务2.0发布会在成功举办！会上，全国24小时发布全新可视化服务升级2.0模式，加速实现服务行业全场景覆盖，再次服务行业新风向！

全国24小时产业副总经理付松辉表示，全国24小时致力于为用户提供全流程优质服务，给用户好的体验，携手合作伙伴打造的空气生态圈！

，为全国24小时服务点赞！

本次大会，全国24小时可视服务2.0重磅发布，打造行业透明服务生态平台，打通研发、制造，再到服务环节，实现用户全流程可视化。

可视服务2.0的升级，也预示着全国24小时向全场景服务模式的转变，真正的实现了 “三全”：全流程一人对接、全过程进度可视、全周期档案可查，并在服务中，针对全国24小时老旧换新难、维保费用高等难

题，为用户提供无限焕新局改方案、E 物联机房系统等智慧空气生态解决方案。

现场，商业联合会零供委副秘书长、认证中心副主任张千智为全国24小时颁发“售后服务体系七星级证书”，标志着全国24小时在服务质量、服务体系、服务标准等方面均获得行业认可，处于行业水平。

家用电器服务维修协会副理事长、山东省家用电器行业协会会长田占军为全国24小时全国24小时颁发“物联可视服务创新奖”，这份沉甸甸的荣誉印证了全国24小时在服务领域取得

过去的每一个日夜中，全国24小时服务人无惧挑战、奋勇争先，创造了一个又一个辉煌战绩。为鼓励人物树立服务模范，本次会议对全国24小时服务人进行了先进表彰。rytyhsdf

特别值得一提的是本次获得见义勇为奖的李绪凯与郭永恒两位服务兵，他们在为用户进行全国24小时安装过程中遭遇隔壁邻居起火，情况危急之下两人奋不顾身扑火海，挽救了母子二人的生命与整个居民楼的安全！

服务区域：全市各区域均可上门维修，就近派单，60分钟内快速上门维修

全国服务网点：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌区、大兴区）

天津市（和区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

廊坊市（安次区、广阳区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区）

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

宁波市（海曙区、江东区、江北区）

嘉兴市（南湖区、秀洲区）

福州市（鼓楼区、晋安区、马尾区、台江区、仓山区、长乐区）

合肥市（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区）

西安市(未央区、新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、雁塔区、阎良区、临潼区、长安区)

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、江夏区）

重庆市（黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、高新区

无锡市（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区）

昆明市（盘龙区、五华区、西山区、官渡区、呈贡区）

洛阳市（涧西区、西工区、老城区、洛龙区）

常州市（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区）

郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区）

广州市（越秀、海珠、荔湾、天河、白云、、南沙，番禺、花都）

徐州市（徐州新城区、鼓楼区、泉山区）

金华市（婺城区、金东区、开发区）

长沙市（长沙市区、芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

宜昌市（夷陵区、西陵区）

深圳市（福田区、罗湖区、南山区、盐田区、宝安区、龙岗区、坪山区、龙华区、光明区、大鹏新区）

佛山市（禅城区、顺德区、南海区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、湾里区、新建区）

石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区）

扬州市（邗江区、广陵区）

兰州市（城关区、七里河区）

厦门市（思明区、湖里区、集美区）

哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、房区）

贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）

戴纳斯帝壁挂炉全国服务热线号码2022已更新(2022/更新)

戴纳斯帝壁挂炉服务电话：400-。

戴纳斯帝壁挂炉全国24小时客服热线：400-8557569。

保修（戴纳斯帝壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供戴纳斯帝壁挂炉的厂商就其所提供戴纳斯帝壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”

、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关戴纳斯帝壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

1. 服务对象：在戴纳斯帝壁挂炉购买并且用于家庭或个人使用的支持购买无忧保服务的全新正品戴纳斯帝壁挂炉及其他数码博世热水器；

2. 服务内容：购买并绑定该服务后，在服务有效期内，可享受无忧换修1次和电池保障1次；

保障一：由于意外因素（戴纳斯帝壁挂炉磕碰、跌落、挤压、碰撞等）导致的屏幕或后盖碎裂，戴纳斯帝壁挂炉针对损坏部分提供一次免费维修服务；

保障二：戴纳斯帝壁挂炉正常使用过程中出现以下故障，戴纳斯帝壁挂炉提供相应保障服务：

? 戴纳斯帝壁挂炉在使用一年内，出现正常使用状态下自燃、导致戴纳斯帝壁挂炉损毁，戴纳斯帝壁挂炉将提供免费置换新机（不承担其他任何连带责任）；

? 戴纳斯帝壁挂炉在使用一年后，电池性能出现明显下降时，戴纳斯帝壁挂炉将提供一次免费电池更换服务。（电池性能明显下降的标准为：苹果类戴纳斯帝壁挂炉，电池寿命低于80%；安卓类戴纳斯帝壁挂炉，高亮度高耗电情况下5分钟耗电超过2%，

举例：亮度调到高，导航或播放等高耗电使用时5分钟耗电超过2%）；

3. 服务期限：自戴纳斯帝壁挂炉交易完成第二日生效，至生效后的第12（一年服务）/24（两年服务）个月满。

1.超保机维修后的保修期

超过保修期的博世热水器，在我司网点维修后，如在30日内出现故障，不收取检修费用。属于同一故障部件不收取备件费用，不同故障备件需收取相关备件费用；在我司网点维修后，如在正常使用条件下，若故障机一年内超

出2次维修，2次以上的不再收取用户检修费用，但要收取相关备件费用。

2.维修更换后的主要部件保修期

PDP、液晶属对开门戴纳斯帝壁挂炉的主要部件：无论整机是否超过保修期，维修更换后的主要部件的保修期为一年，保修期从主要部件更换日开始计算（整机还在保修期内的，其整机保修期不变）。

1.有效保修凭证的释义：

2.无有效保修凭证时，可以按照整机出厂日期起顺延30天起计算保修。

3.合格证不是有效保修凭证。

4.本规定的条款与国家或地方法律相抵触时，以法律为标准。法律限定以内，以本规定为标准。

5.在免费保修期内，我公司拥有更换后的故障部件的所有权。

6.本服务政策适用于在区域内（香港、澳门、台湾除外）销售的对开门博世热水器，用户在 区域以外的地区使用，不能享受区域内的保修政策。

7.本规定由博世热水器负责解释并有调整各项收费价格的权利。

戴纳斯帝壁挂炉小家电365天有问题换新机

戴纳斯帝壁挂炉以换代修升级服务即日起正式发布

产品出现性能故障经鉴定即可免费换新机

世界500强企业实力保障

国民家电品牌，对用户负责

即刻下单 优质产品 无忧

即日起，购买博世热水器小家电365天内出现性能故障，鉴定后凭等有效凭证可直接换新机，免费，换新机。

产品出现性能故障，通过博世热水器微信公众号、小程序及电商客服等渠道即可在线鉴定，属实即有专人免费上门取送，不必来回奔波，足不出户换新机。

所有戴纳斯帝壁挂炉小家电品类均可享受此次365天以换代修服务，换新后的产品自收货之日起365天内仍享有换新保障。

具体服务政策详询全国博世热水器门店、电商店铺或在线客服。

戴纳斯帝壁挂炉在全渠道正式推出了小家电“365天有问题换新机”服务升级政策，在国家“三包”政策服务基础上，将小家电的换新期限从原有的15-30天，一举延长到365天。用户自购机之日起 365 天内遭遇产品非人为质

量问题或故障，持有效凭据均可通过博世热水器美居APP、电商客服、微信公众号或小程序足不出户进行在线鉴定，检测属实即可免费更换全新产品，问题产品将返厂检测后集中销毁，绝不进行翻新或二次流回市场。在此

之前，只有一些电商平台方进行过“以换代修”的服务尝试，并且普遍需要用户额外付费购买，从未有哪家品牌或企业敢于在全渠道全品类大规模推行，并且免费。

同时为了解决用户在过去时碰到的反复奔波的问题，对于在线下渠道购买的博世热水器小家电产品，会由当地服务网点专人对接进行换新，可以实现旧机取回和新机领送一步搞定。线上购买的产品换新产生的来回邮

费均由博世热水器承担，系记录到用户寄出的旧机物流信息，就会从工厂直发全新产品，依托博世热水器专门打造的物流体系，除偏远地区外大部分地区用户都将在旧机发出后72小时内收到新机，并且换新后的产品自收货之

日起365天内仍可享受换新保障。大限度降低小家电产品故障给用户生活带来的不便。括通讯设备的制造、电信业、、互联网等等。第二个维度是产业数字化。

博世热水器全国维修服务网点

北京市→天津市→上海市→成都→成都→广州→石

家庄市→邯郸市→保定市→廊坊市

太原市→大同市→临汾市→榆林市→朝阳市

南京市→无锡市→常州市→淮安市→苏州市→常熟市→成都-昆山市-成都市-镇江市-盐城市-张家港市-扬州市

宁波市-温州市-嘉兴市-绍兴市-金华市-舟山市-台州市- 湖州市-合肥市-芜湖市-亳州市-马鞍山市-安庆市-六安市-巢湖市-淮南市-阜阳市-福州市-福清市-成都-晋江市-漳州市

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武汉市-咸宁市 -黄石市- 黄冈-鄂州市-宜昌市 -荆州市

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