1.货币的参与使原来的物物交换变为以货币为媒介的交换，即：A W-G-W

2.商品在流通过程中不可避免地会受到内外因素的影响和制约，其中刚性的制约因素主要是：A自然性制约因素

3.商品流通企业的特征之一，是以商品的购、销、存为其：A 基本业务 4.下列各类金融市场中，属于资本融通市场的是：D 证券市场 5.采取拉引策略最有效的方式是：A 广告宣传

6.在以下各种运输凡是中，适合内陆短途运输、成本较高的一种方式是：B 公路运输 7.在以下各种商圈范围中，级差地租较高、店铺价值极高、客流量大且稳定的类型是：A都市型

8.商业文化的感召力、鼓舞力和凝聚力可概括为商业文化的：A 约束功能

9.流通行业一直被认为是 劳动密集型 行业，但目前，流通行业正显示出的特征是 ：A 资金密集型

10.需求上升因而价格上升，该命题反映的是：DA 需求数量变化B 需求质量变化C 需求变化D 以上都不对

11.价格是价值的：B 货币表现

12.从宏观上讲，商品流通调控的主题是：D 国家政府部门 13.中介服务交易组织的利润主要取决于：C 商品交易复杂程度 14.竞争主要在买者之间进行的市场是：A卖方市场

15.发展的最为完善和成熟的企业组织形式是：C 公司制企业 16.信用制度的基础是：A商业信用

17.流通管理现代化包括三个层次的内容，即行业管理现代化、企业管理现代化和：A宏观管理现代化

18.国家一句市场运行规律的要求，为保证市场有序运行而制定的所有市场主体都必须遵守的法律、规章、制度，称之为：D 市场规则

19.如果没有政府的干预，社会资源都可以通过市场进行：B 自发配置 20.物流活动的中心业务是围绕着（）展开的：C 运输和储存 21.卖方市场的竞争主要在（）之间进行：B 买者

22.发达的商品流通就是以（）为媒介的商品流通：B 货币 23.商品流通处于生产和消费的（）地位：B 中介 24.证劵市场是（）的重要组成部分：A 货币市场

25.在发达的市场经济中，劳动力的供求是由（）决定的：C 市场机制

26.需求上升因而价格上升，该命题反映的是：DA 需求数量变化B 需求质量变化C 需求变化D 以上都不对

27.商流涉及商品的：C 价值运动

28.发展得最为完善和成熟的企业组织形式是：C 公司制企业 29.企业财务报表属于：D 未来信息

30.（）是最简便最短的渠道：A直接渠道

31.公司式垂直渠道结构是指由同一（）所有的生产机构与销售机构共同组成的结合体：D 资本

32.生产与消费在（）上的间隔使流通时间效用具有存在的必要：B 地区

33.垂直式渠道结构具有（）几种制定计划，有组织开展经营的特征：A 专业化管理 34.把买来的商品化整为零，进行再销售的企业，称之为：B 批发组织 35.中介服务交易组织的利润主要取决于：B 商品交易量的大小

1.商品流通环节是指商品从生产领域到消费领域的转移过程中所经过的环节，它一般包含有商品的：A 储存C 收购E 运输

2.商品流通企业的基础要素包括：C 网络D 人员E 资金

3.批发渠道的作用有：A 扩大流通范围B 缩短流通时间C 节省流通资金E 降低流通费用

4.商品流通调控的主要方式是：A行政手段调控方式B 经济手段调控方式 C 法律手段调控方式 D 信息手段调控方式

5.商业文化的增值功能主要是通过商品与服务等载体表现为：A艺术附加值的增值C 时尚心理的增值D 满意服务的增值

6.互助替代的商品在价格上倾向于：A同涨B 同落

7.按竞争结构划分，市场分为：A完全竞争市场 B完全垄断市场 C 垄断竞争市场 D 寡头垄断市场

8.流通领域的加工业主要包括以下类型：A 农副产品加工B 商办轻纺工业 C 商办机械工业 D 再生资源加工

9.期货商品应具备（）等基本条件：A保存时间长B 品质可以划分C 商品可供量大 D 有众多的卖者和买者 E 价格波动频繁

10.直复零售的形式主要有：A邮购C 电视商场E 电话订购

11.生产资料流通渠道类型包括：A 生产者-用户C 生产者-经销商-用户 D生产者-代理商-用户E 生产者-代理商-经销商—用户

12.批发渠道的作用是：B 缩短流通时间 C 扩大流通范围D 节省流通资金E 降低流通费用

13.场所式市场的基本特点有：A时间性B 地点性C 聚散性D 服务性 14.经济政策主要包括：A 财政政策B 货币政策C 收入与分配政策

15.行业协会的行业管理职能主要有：A 行业规划B 指导服务C 协调合作D 培训人才填空题：

1.商品生产和商品交换发展到一定阶段后，从普通商品中分离出来，专门在商品交换中起媒介作用的特殊商品是：货币

2.商人文化是商业伦理文化的重要内容及其实践的体现，它的主要组成可用：德、仪、信、智、情，五个字来表现

3.我国原国内贸易局在《零售业态分类规范意见》中，将中国零售业商店分类确定为：百货点，超级市场、大型综合超市、便利店、仓储式商场等8类4.流通现代化主要是指 物流 的现代化

5.与商流对应的是 物流，是指涉及商品实体转移的使用价值运动

6.综合商社是以 商业智能 为主导，兼具金融、信息、服务、组织等功能的国际化、实业化、多元化、集团化的综合性商业组织

7在市场主体结构中，最重要的市场主体是 企业 8.电子商务的特点可以用 AAAA 式服务来概括

9商品流通宏观调控的目标是实现供求 的基本平衡

10.B2B是指 企业间 的交易行为，销售的两平往往是中间产品，交易中的客户是产业用户或者经营者

11.供求关系的客体是 商品

12.价格机制作为利益范畴和供求关系的指示器，是市场机制的 动力 要素

13.三米一补是国际贸易中 来料加工、来料装配、来料生产、补偿贸易 等贸易方式的简称

14.许可证贸易已成为 技术 贸易的主要形式之一 15.流通现代化主要是指 流通力 的现代化

16.商业利润和其他产业利润一样，是 收入减去成本 的差额

17.由于商品具有 使用价值和价值 两重性矛盾，致使商流和物流的运动存在着分离的可能性

18.市场体系不仅包括商品市场，而且还包括各种 生产要素 市场

19.商品流通宏观调控的目标是实现 社会生产力和社会需求或供求 的基本平衡 20.商品流通过程是通过交易活动，实现商品从生产领域向 领消费域 运动的过程

1.流通费用：商品在流通领域所支付的物质资料费用和劳动报酬的总和。

2.特许连锁：总部同加盟店铺签订合同，特授权其使用自己的商标、服务标记、商号和其它为总部所独有的经营技术，在同样的形象下进行商品销售及劳务服务

3.流通业态：是流通产业经营的形态，由商品流通企业的组织形式和经营形式所构成。4.商业道德：是商品流通过程中调整商人同生产者与消费者之间以及企业同国家之间、社会之间经济关系的行为规范的总和。

5.商品流通网络：是指各种流通组织和当事人根据商品的自然流向原则，把各种商业网点联结起来的流通有机体

6.商品流通：是以货币为媒介的商品交换过程。

7.商品流通的时间效用：是指由于商品生产和消费在时间上的非同步性和非一致性而使流通成为必要。

8.行业管理：是对具有技术同一性行业所有企业活动的管理

9.商品供给：是指在某一时间内，一定价格水平下生产经营者提供和可能提供给市场出售的产品简答题：

1.简述商品流通企业的特点：①以商品的购、销、运、存为基本业务；②对经营的商品基本上不进行加工或只进行小加工；③实现商品使用价值的运动和价值形态的变化；④商品流通企业的“商业利润”主要来自生产企业的让渡；⑤经营周期短，资金周转快；⑥商品流通企业比生产企业更接近市场

2.确定流通方式的意义有哪些：①流通方式是市场秩序的保证；②制约着商品流通的速度，进而制约着经济效益；③流通方式关系着企业经营目标的实现；④制约着企业的经营规模和组织形式

3.批发组织的形式有哪些? ①商人批发商。②代理批发商。③制造商的分销机构和销售办事处。④批发市场。

4.简述组织商品合理运输的途径：1）按商品的自然流向组织运输；2）缩短运输路线，减少中间环节；3）选择合理运输方式；4）提高运输工具的使用效率。

5.简述商业文化的基本内容：商业环境文化、商品文化、商业营销文化、商业组织文化、商业伦理文化。

6简单商品流通有何特点?(1)在形式上的特点： ①以卖开始，以买结束，先卖后买。②循环的起点和终点是两种不同的商品，货币在整个过程中起中介作用。③整个过程以让渡商品开始，以支付货币得到商品结束。(2)在目的和内容上的特点：①目的是消费，是满足需要，是使用价值。②使用价值的交换是流通的内容。③就其纯粹形态来说是等价物的交换，不是增加价值的手段。

7简述供求关系的内涵。供求关系是市场经济研究的核心，在商品的供求关系上再现了下列关系： ①使用价值和交换价值的关系，商品和货币的关系，买者和卖者的关系。②生产者和消费者的关系。

8饮食服务业有哪些特征? 劳动密集性、手工操作性、多功能性、安全卫生性、文化特性。

9简述流通社会化观念的主要内容。①统一的全社会流通的管理体系； ②统一的全国的市场； ③流通企业的社会化程度较高。

10简述商品交换对商品生产的制约作用。①交换制约着生产的规模和速度； ②交换对生产关系也有一定的影响；论述题：

③在特定条件下，商品交换对生产起决定性作用。

1.试述连锁经营的作用与在中国发展的现状及其趋势。

①作用： A.有利于通过流通体制改革，实现流通产业现代化。B.有利于加快国合商业转换经营机制，增强企业活力。C.有利于发挥国合商业的主渠道作用，有利于政府对市场物价的调控。D.有利于引导消费、指导生产、扶优汰劣，保护消费者的利益。E.有利于参与国际贸易，开拓国际市场。F.有利于重组我国的国合商业批发体系。②现状： 目前主要是四种形式。A.便民连锁店。B.连锁超级市场和货仓式的廉价商场。C.连锁百货商场。D.专营连锁店。

③发展的趋势。A传统百货店的市场将进一步被连锁企业蚕食和瓜分B大型连锁企业快速发展C连锁经营跨区域拓展D连锁经营方式向更多行业的业态延伸E大连锁企业之间的控股、渗透及合并与收购将愈演愈烈

2.联系我国流通业实际论述提高流通效益的途径。

①提高商品流通量，使单位商品流通额的劳动耗费越小，不断扩大经营成果； ②不断降低劳动耗费和占用。③提升企业的劳动组织能力，职工素质和劳动态度④降低商品流通周转时间⑤提升物质技术设备利用率和现代化程度⑥扩大商品流通并保持合理的商品结构⑦重视市场调研，正确进行企业决策⑧加强企业管理，提高企业管理水平⑨实行全面经济核算，划小核算单位，提高核算质量。⑩全面提高企业素质

《商品流通概论》复习题

1.从劳动耗费的角度看，极大地影响着流通企业经济效益的是活劳动的使用状

2.对流通渠道设计方案评估应遵循经济性、可控性、适应性等原则。

3.零售业在商流中的功能：分类，组合与备货；提供服务与娱乐休闲；保有存

货与承担风险； 节约消费者的购买成本；搜集与传递市场信息； 金融功能。

4.商品是指用来交换的能满足人们某种需要的劳动产品。它是使用价值与价值

5.商品流通网络的特征有整体性、区域性、客观性、聚合性、辐射性

6.商品需求：是指消费者在某一特定时期内，在每一价格水平上愿意而且能够

7.价值规律是商品生产和商品交换的基本规律，其主要内容是： 商品的价值

量由生产商品的社会必要时间决定，商品按照价值量进行交换

8.商品流通企业集团的作用：有利于强化商品流通网络体系的功能和提高市场的组织化的程度。有利于构造市场经济下的商品流通微观基础，提高企业的规模效益和综合效益。有利于加强宏观调控，促进经济结构的调整。有利于复杂外向型经济，参与国际市场竞争。

9.商业文化的功能主要有传导功能、展示功能、约束功能、创新功能、增值功

10.简述超级市场的业务构成：立免费存包处；人口处备有购物篮和手推车；自

选卖场；鲜活商品冷风柜；讲究的商品陈列；准化包装的商品加工部；咨询服务员与勤快的上货员；有电子收款机的结算处。

11.分销网络：是商品流通的途径和通道系统。对于商品流通企业 来说，其自

身分销能力的强弱，分销网络是否畅通，是其生命里所在12.商品生产者实现私人劳动转化为社会劳动，必须经过交换活动。

13.影响流通企业经济效益的微观因素：企业的劳动组织、职业素质和劳动态度。

商品流通量及其构成状况。流通商品周转时间。物质技术设备利用率和现代化程度。此外，流通企业服务质量状况，营业环境，企业形象以及社会政治、经济、交通运输条件、生产发展水平、商品价格、消费水平和消费结构等因素都直接影响或间接地影响着企业的经济效益。

14.批发渠道是指以转销、生产或经营为目的客户销售商品和劳务的中间商组成的渠道。

15.要素市场一般是指商品市场之外的、纯经济性投入资源的市场。要素市场主

要是指金融市场、劳动力市场、房地产市场、技术市场和信息市场等

16.影响商品流通方式选择最重要的因素是市场因素。

17.物流中心：即配送中心，是组织、协调、衔接、控制物流活动，具有一定规

18.我国目前颁布实施的维护商品流通领域公平竞争方面的法律主要有反不正

当竞争法、合同法、商标法、计量法。

19.流通企业经济效益的特点： ⑴商品价值和使用价值的实现上，⑵流通企业

经济效益表现在提高劳动效率上⑶流通企业经济效益表现在流动资金利用效果上⑷流通企业经济效益表现在服务质量上⑸流通企业经济效益其大小受多方面客观因素的影响和制约

20.影响商品供给变动的主要因素：商品自身价格、生产技术的变化、生产要

素的价格、其他商品的价格、政府的产业政策、企业的预算

21.批发企业的特点：批发企业的交易额一般较大。批发企业大多属于资金密

集型企业。批发企业的商圈比较大。批发企业的服务项目相对比较少。批发企业的交易往往具有了理性化。批发企业的投机性较强。

22.商业信用是在商品购销活动中，以延期付款或分期付款等方式进行商品交易的借贷关系。这是一种短期信用，通常是发生在生产者、供应商和零售商之间的企业经营信用体系

23.我国原国内贸易局在《零售业态分类规范意见》中，将中国零售业商店分类

确定为：超级市场、大型综合超市、百货店、便利店、仓储式商场、专业店、专营店、购物中心8类。

24、试述生产机制的作用。

市场机制通常是以价格、供求、利润、工资等经济参数为信号，以自由交换的市场为运行空间，以供求的变化为指示器，自动调节着经济活动。这种调节过程对实现社会经济的运转的重要作用主要表现在：

（1）链接作用。市场机制首先具有实现射虎经济的各部分、各环节之间的链接作用。

（2）刺激作用。市场机制可以刺激商品生产者与商品经营者不断提高劳动效率，使自己的个别成本低于社会平均成本。

（3）分配作用。市场机制使得社会总劳动在不同生产部门之间的分配比例大体平衡，还具有分配收入的作用。

（4）平衡作用。市场价格的涨落，会反过来调节供求，从而实现供求之间大体平衡，以保证社会再生产的顺利进行。

（5）传导作用。是指市场机制通过价格变动来反映市场供求状况，为生产经营者提供生产经营方向和投资规模，使生产经营活动符合效益原则。

25、试述商品流通过程的作用。

（1）流通过程对生产的作用。在发达商品经济中，流通对生产的制约作用日益加强，表现在：流通对生产的重要反作用。无论从投入还是从产出方面看，流通都是生产的前提条件，对生产起到着重要反作用，在一定条件下合一定意义上，流通过程可以对生产过程起着决定性作用；流通的规模。速度对生产的制约作用。首先，流通的规模的影响生产的规模，其次，流通的速度影响生产企业资金周转的速度；流通的状况影响生产的经济效益。流通的状况如何，影响和制约生产部门乃至国民经济的发展状况，因而是提高生产企业和社会经济效益的重要条件之一；流通对生产的引导作用，对于国民经济持续、协调发展是极其重要的。

（2）流通过程对消费的作用。流通是生产与消费之间的中介；流通对消费的引导作用；流通对消费的制约作用；流通部门提供的商品结构不符合消费者需要；商品价格与消费者的购买力水平不适应。首先流通规模过小，流通生产力结构和布局不合理，对消费就会产生制约作用。其次，商品价格与消费者的购买力水平不适应。

（3）流通过程对分配的作用：流通是分配的实现过程；流通是实现国民收入再分配的重要渠道；流通对分配的促进和抑制作用。

（4）流通过程对国民经济的作用：流通是联结国民经济各部门的纽带；流通对

国民经济有调节作用。首先通过价格变动调节生产和消费；其次通过流通过程中的商品储备、调节供求，稳定产销关系。

26、论述竞争规律在了流通领域中的作用，特点以及运用这一规律的准则。

（1）竞争规律在流通领域中的作用。商品流通时实现不同所有者经济利益的领域，因而也是竞争规律充分发挥作用的领域。其作用主要表现在：促使企业提高经济经营素质；促使市场活跃与繁荣；优胜劣汰，推动经济发展。

（2）竞争规律作用的特点主要有以下六个方面：强制性；排他性；自发性；不确定性；激励性；风险性。

（3）运用竞争规律的准则。竞争必须要有一定的准则，这是保证竞争有利于经济发展的作用得以充分发挥的前提条件。

竞争的基本准则主要是：公正平等的准则；独立自主的准则；选择自由的准则；效益优先的准则。

总之参与竞争的每个经济主体共同遵循这些基本准则，市场竞争秩序井然，经济参会繁荣与兴旺，竞争规律的有利作用才能推动社会的持续进步。

不定向选择题 10*2 名词解释 5*4 书本

简答题 3*9 理论 和解释 文字性说明 论述题 1*18 应用知识 自己结合案例分析 案例分析题1*15

一、名词解释 1.方便品：

顾客经常购买和基本不作购买计划，随时可能购买的产品。【ppt解释为：购买频度高，需求弹性小，消费者有购买经验，掌握商品信息，一般在居住或工作场所附近购买（盐、糖、牙膏、衣袜等）】2.拉式战略：

企业利用广告、公共关系和营业推广等促销方式，以最终消费者为主要促销对象，设法激发消费者对产品的兴趣和需求，促使消费者向中间商、中间商向制造商企业购买该产品。

3.流通渠道：从生产者到消费者、或从产业用户到消费者的社会性转移路径。

4.批发：批发是将商品出售给商业机构用作转卖，或销给生产企业用于加工的流通活动，是社会商品流通过程的中间环节。

5.流通竞争政策：指国家为实现商品流通的稳定发展而制定的方针或原则，以及政府对商品流通活动的干预行为，主要包括有关商品流通的法律、法规、规划、计划、对策，以及政府对商品流通的直接指导等。

6.流通产业：是指专门以商品流通为经营内容的营利性事业。

7.经销：经销是指批发商从制造商或者供应商购进商品，然后再向其用户进行转售的行为。

1.业种和业态的区别主要体现在哪些方面？经营目的不同：前者是推销自己所经营的商品；后者是满足目标顾客的各种需求。

经营核心不同：前者是以商品为核心；后者是以顾客为核心，体现了营销观念有销售导向向消费者导向的转变。

经营重点不同：前者是按照经营商品的品种分类，强调的是卖什么；后者是一句商品经营形态分类，强调的是怎么卖。

产生时代不同：前者产生于工业革命前的时代，是与不发达商品静静相适应的；后者是产生于工业化以后的时代，适于较发达商品经济相适应的。

2.为什么说店铺选址对零售经营具有特别重要的意义?

店 铺位置作为消费者选择商店进型购物的最重要考虑因素，其空间位置是形成差别很远甚至垄断经营的重要条件，店铺位置一旦确定下来就很难改变了，因此，占据优 越的店铺是获得其他竞争者不易模仿的竞争优势的重要途径。其重要意义表现为：店铺选址是一项大的，长期性的投资，关乎零售企业的发展前途；店铺选址是零售 经营者确定经营目标、制定经营策略的重要依据；店铺选址是影响经营效率的重要因素。3.简述批发的三种经营方式：经销、代理以及经纪的特点。

经销是指批发商从制造商或者供应商购进商品，然后再向其用户进行转售的行为。（1）商品所有权发生了转移（2）批发商独自承担市场风险

（3）批发商需要雄厚的资金和较好的储运条件 代理方式是批发商通过合同形式与制造商订立代理协议以取得商品销售权，来衔接产需，组织商品流通。（1）代理批发商具有法人地位，并与制造商有长期固定关系。

（2）在指定的销售区域和地理空间内只能销售其代理的商品。

（3）严格执行制造商的商品定价。（4）按照一定时期的销售额或采购额的固定百分比提

（5）对其代理的商品一般不具有法律上的所有权。经纪是一种中介行为，是在市场上为交易双方沟通信息、促成交易、提供相关服务的行为。（1）既不占有商品，也不拥有货币。（2）只提供服务，不从事经营。

（3）活动具有隐蔽性、流动性和非连续性。（4）活动是有偿的。

4.商品交换中以货币为媒介和以商人为媒介有何本质不同？（找不到很好的归纳答案）

以 货币为媒介的商品交换（W——G——W）。随着商品交换和商品生产的发展，进入交换过程的产品品种和数量不断增加，客观上就需要一种“第三种商品”来媒介 两种商品的交换。这个“第三种商品”可以作为所有商品的一般等价物，商品交换通过“第三种商品”来实现，从而使商品交换由“直接”转变为“间接”，即间接 形式的商品交换。以货币为媒介的商品交换形式的出现是商品交换过程的革命，它解决了物物交换的困难，突破了交换的时空限制，商品交换的双方可以在不同时 间、地点进行交换活动；促进了横向经济联系，使商品交换的时空范围扩大，为进一步发展商品生产和商品交换创造了条件。

以商业（人）为媒介的 商品交换（G——W——G）。为了适应商品交换的需要和节省商品生产者花费在商品交换上的时间，专门从事商品交换活动的商人便应运而生了，商品交换变成了 复杂形式的商品交换。商人的出现，使原有的交换关系发生了新的变化。商人买卖行为已不再是为满足自己的直接需要，而是在商品交换过程中充当中介人，为卖 而买。同时，由于商人的出现，使得货币有了资本的属性，商人资本是历史最早出现的资本形态。商人的出现，进一步扩大了商品交换的规模和空间范围，节约了生 产者用于交换的时间和费用，促进了生产力的发展。

5.流通产业对一个国家经济和社会的贡献主要体现在哪些方面？ GDP构成 经济增长速度 社会就业 三次产业 国民福利 城市的形成和发展

6.商品流通渠道形成的条件是什么？零售商和供应商之间是一种什么关系？（1）条件

市场因素： 市场性质、市场区域、市场规模、市场密度、市场行为

商品因素： 商品种类、体积与重量、易腐性、单位价值、技术服务要求、标准化程度生产者因素

流通者因素 消费者因素（2）关系

渠道关系：零售商是分销渠道的一部分；零售商也是再售商品和服务、商店设施、数据处理设备、管理咨询和保险服务的主要顾客。

利益关系：二者存在一致而又矛盾的博弈利益关系。合同关系：法律上的合同关系。在合同关系中，零售商与供应商为合同一方主体，其交易地位是平等的，相应的权利和义务是对等的。

7.为什么说批发商业可以节约流通成本？

（1）从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用，包括商流费用与物流费用。（2）批发商业的存在，既可以节约商流费用，又可以节约物流费用，从而发挥着节约流通成本的功能。（3）批发商业之所以能够节约商流费用，是因为批发商业的存在可以节约商品交易的次数；批发商业之所以能够节约物流费用，是因为批发商业的存在可以节约储存保管费用。

（4）批发商业之所以能够节约商品交易次数，是因为批发商业的存在可以大大减少制造商与零售商之间的直接交易。

（5）批发商业的存在还可以大大减少社会的商品储存量和储存费用，从而节约物流费用。

1.我国物流业当前存在的主要问题是什么？试述发展现代物流产业对中国经济发展的意义。

问题：物流成本居高不下，物流业合理化水平和物流效率仍然低。

意义：对GDP增长，降低经济运行成本，促进经济又好又快发展。

对经济结构调整，转变经济增长方式有利于社会主义市场经济完善和发展

2.商品流通政策的基本功能是什么？简述流通政策形成的复杂性。

基本功能：矫正“市场失败”政策和促进流通发展 复杂性：主体复杂性（立法、司法与行政）目标层次性（一般目标、特定目标）3.联系我国实际，试述批发商面临的挑战、机遇与发

挑战：1.来自制造商的挑战（1）生产的空间聚集日益明显

（2）规模化生产更加显著（垄断力增强）（3）生产纵向一体化程度提高（4）产品生产范围扩大2.来自零售商的挑战

（1）零售规模扩大，采购能力增强（2）零售商组织化程度提高3.来自信息化的挑战（1）用户自建信息系统（2）专业化的信息提供机构（3）电子商务的兴起

机遇：1.物流技术和信息技术进步增强了批发商的经营能力

2.制造商与零售商的“两极化”为批发商提供了生存空间

3.消费需求的多样化增强了对批发商集散商品的需求

4.“延期生产”要以“小批量、多品种、高频度”的快速供货体系为前提

发展趋势：1.组织化（自身组织化、用户组织化）2.信息化3.物流化

4.专业化（业种批发向业态批发转变）

郑州大学现代远程教育《商品流通概论》考核要求 说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为WORD 2003格式的文档，登陆学习的平台提交，并检查和确认提交成功（能够下载，并且内容无误即为提交成功）。

1.看清题意，将答案直接填写在空格上、括号内或指定答题处；

2.答题时，统一使用5号字、行距固定值20磅；

3.在“第二部分”的指定位置填写自己的学号、姓名。

答：商品互换是指交易双方，一方为一定数量的某种商品，按照每单位的固定价格定期对交易的另一方支付款项；另一方也为特定数量的某种商品按照每单位的浮动价格定期向交易的对方支付款项，这里的浮动价格是以定期观察到的即期价格为基础计算的年平均数。

答：商品流通规模是指在一定时期内商品流通系统内部所投入的构成商品流通系统的各个要素的聚集程度，以及所表现出来的流通能力的大小。

3．零售要素组合答：零售要素组合也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。

答：期货交易是商品生产者为规避风险，从现货交易中的远期合同交易发展而来的。

二、判断题（若陈述正确，在括号内打“√”；否则，在括号内打“×”）

1．（√）生命周期理论认为，零售业的零售商之变革有着一个周期性的、像车轮似的发展规律。

2．（√）零售商业是一个充分竞争的行业，因此，政府没有必要对零售商业进行任何干预。

3．（√）对于有店铺零售商来说，店铺设计与商品陈列可以提供制造市场差别的多种机会。

4．（√）自由连锁的集中程度低于正规连锁，高于特许连锁。

5．（√）产业用户最关心的是批发商所提供商品的盈利性，这要求批发商尽量控制成本和销售价格，以便让产业用户有利可图。

6．（√）相对于批发商业而言，休闲娱乐功能是零售商业所独有的功能。

7．（√）经验丰富的连锁零售企业在开设分店时，通常无需进行商圈分析。

8．（√）商业对国内生产总值（GDP）的贡献与一个国家的市场化程度无关。

9．（√）商品交换经历了三个发展阶段，即物物交换、以货币为媒介的商品交换和以商业为媒介的商品交换。

10．（×）非会员单位也可以在商品交易所内直接进行交易。

三、选择题（将正确答案的字母填在括号内，不可多选、少选或错选）

1．商业的构成要素是（D）。

A 必须以赢利为目的B 必须有独立的组织

C 必须从事商品生产D 必须从事专业化和社会化的商品交换活动

2．零售商业三次革命的代表性业态分别是（B）。

A 百货店B 连锁店C 超级市场D 购物中心

3．以下关于商品流通过程的说法，正确的是（C）。

A 商品流通过程是一个商品实体的运动过程

B 商品流通过程包含着价值实现过程

C 商品流通过程体现着复杂的交换关系及其内在的经济联系

D 商品流通过程是商品流通组织能力的优化组合过程

4．业态是零售商业的（C）。

A 企业形态B 组织形态C 经营形态D 管理形态

5．第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本区别是产生了一个不直接从事生产而专门

从事商品交换的产业，这个产业是（B）。

A 手工业B 商业C 农业D 畜牧业

6．连锁店的产生和发展需要具备相应的基本条件，这些条件是（ABCD）。

A 具有较高的工业生产水平

B 国民收入及消费达到一定水平，民众购买力较高

C 有较好的运输、通信及物流条件

D 有统一、开放、有序的市场体系

7．按经营商品的不同，可以将批发商分为（BC）。

A 普通批发商B 零售批发商C 专业批发商D 进出口代理商

8．一个城市的零售商业发达，则说明该城市（ABC）。

A 发达程度较高、竞争力较强

B 向城市外部的组织与个人提供物品与服务的能力强

D 影响力与贡献度比较大

9．“生产者→批发商→零售商→消费者”流通渠道不具有（D）的特点或局限性。

A 能使商品进入广阔的市场B 流通渠道管理难度大

C 市场信息质量较高D 流通渠道中各参与者的地位比较稳定

10．批发市场的交易者包括（BCD）。

A 上市者B 代理批发商C 中间批发商D 交易参加者

11．评价商品流通渠道是否合理的基本指标是流通渠道的（C）。

12．有赖于集中场所的商流方式不具有（B）的特点。

A 竞争机制作用较充分B 突破了交易当事人的时空限制

C 监督保证较为有力D 生产者、经营者的选择权力得以较充分的实现

13．商品流通时间，是指商品从生产领域向消费领域的转移过程中所经历的时间，具体包括（A）等的综合。

A 商品购进时间B 商品贮存时间C 商品运输时间D 商品生产时间

14．影响商圈的因素主要包括（ABCDEF）。

A 商品因素B 价格因素C 营销因素

D 交通运输因素E 所有权转移的途径F 竞争因素

15．从大的方面说，工业革命和信息革命引发了业态变革的两次高潮；从小的方面说，零售业态的变革源于三个条件，即（ABCD）。

A 竞争启动B 顾客拉动C 生产推动D 政府启动

假设A城有9万人口，B城有1万人口，A、B两城相距20公里，请根据改进的雷利公式计算A城商圈。

1．影响商品流通渠道的主要因素有哪些？ 答：商品流通渠道选择的影响因素

1、影响流通渠道选择的一般因素—掌握

根据商品自然属性的要求，就必须尽快把体积大、价值小、易腐烂、易变质的商品从生产领域转移到消费领域。

(2)商品的经济属性—也称为社会属性，是指商品的经济寿命周期。

(3)商品消费需求的多样化

商品生产集中，消费也集中，批量交易规模大，极有可能选择直接渠道集中销售;如果商品的生产集中，消费分散，批量交易规模很小，就需要选择间接的渠道。如工业用生产原料，一般都会选择直接渠道;而针头线脑等日常小商品，就需要选择间接渠道。

2、影响流通渠道选择的具体因素

商品单位价格：一般来说，单价越低，分销渠道应越长。

商品的体积与重量：体积过大或过重的产品，应选择较短的分销渠道

商品的式样和款式：式样多变，时尚程度较高的产品，应缩短分销渠道

商品的易腐性和易毁性：商品有效期短或容易腐坏，采用较短流通渠道

商品的技术与服务要求：技术较强而又需要提高售前售后服务的产品，采用较短渠道商品的标准化与专业性：专用产品采用较短流通渠道

商品的季节性：季节性强的产品，应充分发挥中间商的作用

（2、市场方面的因素：

用户数量：一般来说，产品市场范围越大，就越需要中间商提供服务，产品市场范围小，则可以由厂家直接供应用户。零星产品的销售不宜由企业直接与消费者打交道

市场的地区性：工业品用户，一般比较集中，适合直接销售

消费品则要视情况而定，对于一些高档消费品，一般集中在城市的少数地段，可由少数商店出售;一般的消费品，产品市场分散，可以采取传统的分销路线，即经批发商给广大的零售商，再转卖给消费者。

(3)企业自身的因素：企业模式与信誉

(4)国家政策方面的因素

2．简述商业对劳动力具有较强吸纳能力的原因。

答：商业之所以对劳动力有较强的吸纳能力，其主要原因是：（1）消费者对商业部门所提供服务的最终需求不断增长，要求商业部门投入更多的人力、物力和财力资源，以增强服务能力。（2）其他产业部门对商业部门的“中间服务需求”的不断增长，要求商业部门扩大就业规模。（3）商业劳动生产率的增长低于其他产业，特别是制造业，劳动生产率的增长。

（4）商业劳动具有较强的“个人化”与“家庭化”倾向，从而使商业领域的个体经营的比重远远高于制造业。同时，个体商业经营的市场进入障碍很低，因此，许多个人或家庭比较容易进入商业领域从事个体经营。从全社会来看，这也是促使商业具有较强劳动力吸纳能力的重要原因。（5）与制造业相比，商业并不特别需要有强壮体力和高度专业化技术的劳动力，对劳动力资质条件的要求相对较低，因此，可以吸纳大量的普通劳动者就业。

3．简述超级市场的经营特征。

答：（1）超级市场是指采取自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足人们日常生活需要的零售业态。（2）与其他业态相比，超级市场的经营特征主要表现在：商品构成是以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主；实行顾客自我服务和一次集中结算的售货方式；薄利多销，商品周转速度快；商品新鲜、洁净，明码标价，并在包装上注明商品的质量和重量；实行商品经营管理制度，按部门陈列商品；一般周边设有停车场。（3）超级市场的优势在于：由于低价销售，对消费者有较大的吸引力，促进批量购买；由于大量采购，且从厂商直接进货，因而进货成本较低；采用自我服务，可以节约人工费用，加上无送货制度，可节约送货费用；商品开架陈列，既发挥了商品实体的诱惑力，刺激顾客购买欲望，又方便消费者的选购。（4）但超级市场也有不利之处：由于没有人员服务，因而缺乏对顾客的亲切感；服务不充分，对于希望电话订货、送货的顾客不方便；盈亏点较高。

4．批发商业用户有哪些购买特点？

1．试论述商品流通的成本节约功能。

答：针对产品或服务的功能加以研究，以最低的生命周期成本，透过剔除、简化、变更、替代等方法，来达成降低成本的目的 谈判是买卖双方为了各自目标，达成彼此认同的协议过程，这也是采购人员应具备的最基本能力。价格与成本分析）：这是专业采购的基本工具，了解成本结构的基本要素，对采购者是非常重要的，如果采购不了解所买物品的成本结构，就不能算是了解所买的物品是否为公平合理的价格，同时也会失去许多降低采购成本的机会

2．试论述批发商业面临的挑战。

答：从总体上看，批发商业将呈现以下发展趋势：（1）组织化。包括两层含义：一是批发商自身组织化；二是用户组织化。批发商自身的组织化包括经营组织化和地域组织化。经营组织化主要通过组建批发商业企业集团或通过批发商业的连锁经营来实现。地域组织化主要通过组建批发商业团地的方式来实现。（2）信息化。主要包括两项内容：一是高效率的信息搜集、加工和处理系统；二是向用户提供高质量的信息。从发展趋势来看，全社会化的信息化程度越高，这就要求未来的批发商不仅要进一步完善以计算机为基础的信息管理系统，而且还要进一步提高提供信息的质量。（3）物流化。物流功能是批发商业的重要功能，对批发商业来说，物流服务水平的高低直接决定其经营的成功与否。从发展趋势看，批发商用户对物流服务水平的要求越来越高，因此，批发商业必须在提高物流服务水平上做出更大的努力，特别是承受着电子商务的兴起，批发商业必须将工作重点转向物流，将提高物流服务能力作为自己的核心竞争力来培养。（4）专业化。与零售业态的多样化特点相适应，批发商的专业化趋势将越来越明显，各种专业批发商将成为批发商的主流，并由“业种批发”向“业态批发”转变。

5.1．流通业态中，消费者可见的外部因素是()A．物质状态B．技术状态C．流通技术D．企业文化

5.2．在零售商店业态中，运用商品目录和折扣销售的方式，经营花色品种繁多、毛利率高、周转快的品牌商品的是()A．折扣商店B．方便商店C．目录商店D．仓储商店

5.3．在西方国家，其销售可占社会日用商品零售总值的70％～80％，已经成为零售商业企业的主体的业态是()A．仓储商店B．专业商店C．百货商店D．超级市场 5.4．直销广告的目的是()A．创造商品形象B．直接达成交易C．创造商标形象D．强调求诉力 5.5．以下属于常规零售商业业态的补充形式的是()A．集市贸易B．商业联合体C．特许经营机构D．消费者合作社 5.6．一般来说，经纪人的佣金来自()A．代理方B．委托方C．受托方D．批发商 5.7．在代理批发商中，最为常见的是()A．佣金商B．采购代理商C．制造厂商代理商D．销售代理商 5.8．一种流通方式是否具有生命力，关键在于能否带来预期的()A．社会效益B．规模效益C．消费者效益D．经济效益 5.9．零售业态发展的车轮理论的首先提出者是()A．吉斯特B．麦克内尔C．大卫·索内托D．豪威尔 5.10．零售业态发展的生命周期理论的首先提出者是()A。吉斯特B．麦克内尔C．大卫·索内托D．豪威尔 5.11．零售业态发展的自然选择理论的首先提出者是()A．吉斯特B．麦克内尔C．大卫·索内托D．豪威尔

5.12．零售业态发展的自然选择理论解释零售业态的演变时，是应用了达尔文的()A．周期理论B．适者生存理论C．竞争理论D．辩证理论

5.13．我国流通业态的演变表明，将是中国零售业的主力，其所代表的销售方式将成为中国零售业的主导方式的是()A．便利店B．百货商店C．超级市场D．专业商店和专卖店 5.14．量贩店源自日本，又称()A．折扣店B．百货商店C．超级市场D．货仓式商场 5.15．影响流通方式选择的最重要因素是()A．目标市场的需求及其特点B．市场的竞争状况C．流通企业经营要素的特点D．供应商的需求及其特点

5.16．便利型流通企业的商圈较小，其最大的特点是经营中所提供的()A．舒适性B．专业性C．方便性D．规模性 5.17．拍卖中，竞争发生于（）A．卖方B．代理方C．买方D．拍卖方 5.18．寄售的当事人双方之间是一种()A．买卖关系B．委托关系C．受托关系D．合作关系 5.19．投标交易方式中，竞争发生于()A．买方B．委托方C．受托方D．卖方

5.20．在包销条件下，卖方与包销人之间的关系是()A．商品买卖关系B．委托关系C．投标与招标关系D．代理关系 5.21．耐用消费品销售中常用的交易形式为()A．信用交易B．信托交易C．期货交易D．拍卖

5.22．由商品流通企业的组织形式和经营形式所构成，并且是流通产业经营的形态，被称之为()A．经营业态B．配送业态C．物流业态D．流通业态 5.23．车轮理论属于()A．进化埋论B．周期理论C．循环理论D．选择理论

5.1．联合形式的零售企业的类型主要有()A．连锁公司B．自愿连锁和零售商店合作体C．消费者合作社D．特许经营机构E．商业联合体

5.2．商圈范围的类型有()A．都市型B．区域型C．社区型D．便利型E．专业型 5.3．现代商圈适应市场经济大流通的需要，其特点有()A．流动性B．开放式C．多元化D．多层次E．固定化 5.4．流通业态的物质状态包括()A．购物环境B．商品的花色品种C．服务态度D．位置E．商品的价格 5.5．流通企业文化，即()A．理念B．惯例C．规则D．操作E．经验

5.6．流通业态的发展，经历了一个逐步完善、逐步现代化的过程，以适应大批量、远距离、多品种的现代商品流通的需要，该过程包括()A．从单一到多样B．从简单到复杂C．从低级到高级D．从原始到现代E．从多元到单一

5.7．原国家内贸局在《零售业态分类规范意见》中，将中国零售业商店分类确定为8类，以下选项中属于这8类中的是()A．百货店B．超级市场C．大型综合超市D．便利店E．仓储式商场 5.8．直销手段主要有()A．邮购商品目录B．直接邮寄C．电话促销D．电视促销E．电子购物 5.9．连锁公司已经出现在各种不同形式的零售经营机构中，如()A．超级市场B．折扣商店C．综合商店D．专业商店E．百货商店 5.10．有限服务批发商的种类包括()A．现金交易运货自理批发商B．卡车送货批发商C．厂方直接送货批发商D．货架批发商E．生产者合作社 5.11．代理商的类型包括()A．制造厂商代理商B．销售代理商C．采购代理商D．佣金商E．拍卖代理商 5.12．流通业态的主要发展趋势包括()A．大型化B．细分化C．多元化D．廉价化E．连锁化一 5.13．一体化经营的主要形式有()A．工商一体化B．商商一体化C．工农一体化D．农工商一体化E．农农一体化 5.14．流通企业选择流通方式应该考虑的因素有()A．商圈人口的规模B．价格的差别C．商品品种的差别D．商品和服务的用途E．顾客来店购买的频率

1.流通力： 2.物流中心： 3.流通业态： 4.商圈： 5.包销： 6.寄售： 7.目录商店： 8.独立批发商： 9.商品交易所： 10.拍卖： 11.代理制:

5.1．流通业态包括哪些内容? 5.2．什么是自然选择理论? 5.3．一般认为超级市场发展的条件有哪些? 5.4．流通方式的选择有哪些意义? 5.5．确定流通方式的因素有哪些? 5.6．商店零售组织有哪些主要形式? 5.7．简述流通业态的主要发展趋势。

5.1．直销是通过()进行的。

5.2．已知最早的消费者合作社是英国1844年成立的()。

5.3．在市场上，成交量大、质量标准和等级规格不易标准化以及容易变质的商品，习惯上都采用()的方式进行批发交易。5.4．零售业态发展的自然选择理论又称()。

5.5．在考虑一个流通方式的选址或者网点布局时，商圈内的销售量必须超过其损益均衡点，也就是()。

5.6．某一类商品或者服务的价格以()为基础从低到高形成的价格范围，是区别业态的一个主要标志。

5.7．拍卖不是由买卖双方直接成交的买卖行为，必须通过()才能进行。5.8．我国原国内贸易局在《零售业态分类规范意见》中，将中国零售业商店分类确定为：()、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储式商场、专业店、专营店、购物中心8类。

5.1．请论述流通方式演变必须符合经济规律的要求(或试述影响流通方式演进的因素)。

5.2．请论述生命周期理论。