我家孩子已经三岁了，每年都交医保，需要去办社保卡吗？孩子办社保卡有什么用吗？

答：凡在省内参加社会保险的城镇职工、离退休人员和城乡居民等人员，均需申请社会保障卡。目前参加城乡居民医保的未成年人可以使用社保卡办理就医报销，详细政策请咨询当地医保经办机构。

我在北京工作时候交了五险交了4年，中间因为工作原因断了两年，也没有转到新单位，目前在新单位交了6年了，想问一下我以前在北京的社保算我15年工龄吗？还是怎么算？能重新补交两年吗？算到一起的工龄妈？

答：以前在北京已交的4年保险算缴费年限，但需要你把北京的社保关系转移至新就业地的社保经办机构，与新单位缴纳的养老保险合并。养老保险因各种原因中断缴费的，以后不得再补缴，中断前后的缴费年限累计计算。

户口在汤阴，在安阳生活12年，今年30岁，个体，想问一下怎样交养老保险好呢，是在汤阴交还安阳合适，是灵活就业还是别的合适

答：在城镇就业的无雇工的个体工商户、未在用人单位参加养老保险的非全日制从业人员、其他灵活就业人员，以及未在用人单位建立劳动关系的我省城乡居民，年满16周岁且男未满60周岁、女未满55周岁的，可以按灵活就业人员身份在灵活就业地或户籍地参加企业职工基本养老保险，由个人缴纳养老保险费。

社保卡能不能在药房买药？

答：参加城镇职工医疗保险的参保人员可以在药房使用社会保障卡，参加城乡居民医疗保险的参保人员不能在药房使用，能够在社区卫生服务站和定点医疗机构就医使用。

社保卡如何激活?不激活可以吗？每次缴费都要发新卡吗？

答：可关注微信公众号“安阳保障卡”，进入卡服务界面点击社保卡激活。也可持本人身份证和社会保障卡前往市民之家西厅三楼21-24号窗口或保障中心三楼6号窗口办理。社会保障卡不激活是无法正常使用的，且一个身份证号只能办理一张社会保障卡，并非每次缴费都发新卡。

农村的社保卡什么时候能用？新农合什么时候能跟医保卡合并?

答：我市发放的社会保障卡为全省统一社会保障卡，省内参加社会保险的城镇职工、离退休人员和城乡居民等人员，均需使用社会保障卡。新农合人员使用社保卡问题请与当地居民医保管理部门联系咨询。

答：需携带本人身份证原件和社会保障卡前往市民之家西厅三楼21-24号窗口或保障中心三楼6号窗口进行密码重置。如需代办，持双方身份证原件和社会保障卡即可。

新生儿的医保卡，怎么领取，2018年十月出生，出生就办理了医保，但是到现在都没有出来卡

答：新生儿可以办理医保卡。在医保经办部门办结居民医保参保手续后，还需要办理社保卡申领手续。首次申领，由监护人持身份证和户口本到社保卡经办窗口办理信息采集，采集信息后，上报省厅制卡。如您已经申请，请关注微信公众号“安阳社会保障卡”查询制卡进度，根据其提示的领卡地址前往领取。

办理社保卡多久能办下来？办理社会保障卡一般正常需要多长时间

答：正常办理社会保障卡周期为三个月，由于安阳市社会保障一卡通首次制卡由省厅统一制卡，制卡量比较大，制卡周期包括数据采集、数据校验审核、银行预开户、社保卡制作、社保卡接收入库、社保卡质检出库和社保卡发放，相对时间较长。

我的职工医保卡找不到了，应该怎么补办职工医保卡呢？

答：需携带本人身份证原件和社会保障卡前往市民之家西厅三楼21-24号窗口或保障中心三楼6号窗口进行补卡业务。如需代办，持双方身份证原件和社会保障卡即可。

弟弟在深圳，想把社保关系转到安阳，应该怎么办手续？

答：养老保险转移流程：来电人需到原参保所在地社会保险经办机构开具《基本养老保险参保缴费凭证》，然后携带《参保缴费凭证》及相关资料到新就业地社会保险经办机构申请办理转移接续手续。新就业地社保机构审核相关资料，符合转移条件的即可受理转移手续。

我的社保卡异常，之前是公司交的，现在我去交说不能交。这要怎么办。我的医保和养老才能恢复正常

答：可持本人身份证原件和社会保障卡前往市民之家西厅三楼21-24号窗口或保障中心三楼6号窗口进行校验卡状态是否正常。有关医保、养老问题可咨询当地社保经办机构进行了解。

外籍华人可以办社保卡吗？

答：外籍华人可持本人护照进行办理社会保障卡。

孩子去年办的社保卡、现在一年多了、怎么查不到去哪里领取

答：由于安阳市社会保障一卡通首次制卡由省厅统一制卡，制卡量比较大，制卡周期包括数据采集、数据校验审核、银行预开户、社保卡制作、社保卡接收入库、社保卡质检出库和社保卡发放，相对时间较长。您可以关注微信公众号“安阳社会保障卡”查询制卡进度，根据其提示的领卡地址前往领取。如有疑问，可拨打咨询热线12333进行详细咨询。

在外地交的社保，现在快退休了，能转回安阳吗？

答：1、基本养老保险关系在户籍所在地的，由户籍所在地负责办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇。

2、基本养老保险关系不在户籍所在地，而且其基本养老保险关系所在地累计缴费年限满10年的，在该地办理待遇领取手续，享受当地基本养老保险待遇。

3、基本养老保险关系不在户籍所在地，且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的，将其基本养老保险关系转回上一个缴费年限满10年的原参保地办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇。

4、基本养老保险关系不在户籍所在地，且在每个参保地的累计缴费年限不满10年的，将其基本养老保险关系及相应资金归集到户籍所在地，由户籍所在地按规定办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇。

能不能介绍下多地缴纳社保的问题。之前听说退休后养老金的领取是在缴纳满十年的地区领取？如果累计够十五年，但没有一个地方单独够十年，最后在哪领？如果有两个地方都够十年了，是可以自己选择按哪里标准领取吗？

答：1、基本养老保险关系在户籍所在地的，由户籍所在地负责办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇。

2、基本养老保险关系不在户籍所在地，而且其基本养老保险关系所在地累计缴费年限满10年的，在该地办理待遇领取手续，享受当地基本养老保险待遇。

3、基本养老保险关系不在户籍所在地，且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的，将其基本养老保险关系转回上一个缴费年限满10年的原参保地办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇。

4、基本养老保险关系不在户籍所在地，且在每个参保地的累计缴费年限不满10年的，将其基本养老保险关系及相应资金归集到户籍所在地，由户籍所在地按规定办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇。

社保卡一直没办下来，只有一个收据，如果需要使用社保卡应该怎么办？

答：由于安阳市社会保障一卡通首次制卡由省厅统一制卡，制卡量比较大，制卡周期包括数据采集、数据校验审核、银行预开户、社保卡制作、社保卡接收入库、社保卡质检出库和社保卡发放，相对时间较长。您可以关注微信公众号“安阳社会保障卡”查询制卡进度，根据其提示的领卡地址前往领取。如尚未申领制卡，请前往社保卡经办窗口办理信息采集。

交的居民医保在社保卡能查询吗？大学交的医保能查到吗？怎么查询，在那里查询？？

答：您可以关注微信公众号“安阳社会保障卡”，进入卡服务界面查询。

家里人同一批办的社保卡，为什么有的人卡已经下来了，有的人还没有下来？

答：您可以关注微信公众号“安阳社会保障卡”查询制卡进度，根据其提示的领卡地址前往领取。如信息提示制卡信息有误，请前往合作金融机构修改个人信息。

之前参加了居民养老保险，现在找到工作了，单位给交了职工养老保险，职工养老保险能跟居民养老保险合并吗？

答：您现在在单位工作，只能缴纳职工养老保险缴，居民年养老保险办理暂停参保，待达到退休年龄时，再办理合并。

我是外省的在安阳叫的企业养老保险，和老家交的农村养老保险有冲突吗？

答：企业养老保险，农村养老保险只能选择其中一份缴纳，不允许重复参保。

孩子的社保卡信息需要多长时间更新一次？

答：社保卡目前暂无使用期限的规定，如您要更新孩子的家庭住址、联系方式等信息可通过微信平台“安阳社会保障卡”进行信息修改即可。

之前社保在济南，现在工作调到安阳了，怎么样能把社保转过来？

答：养老保险转移流程：来电人需到原参保所在地社会保险经办机构开具《基本养老保险参保缴费凭证》，然后携带《参保缴费凭证》及相关资料到新就业地社会保险经办机构申请办理转移接续手续。新就业地社保机构审核相关资料，符合转移条件的即可受理转移手续。

我开办有一个私人企业公司，想给职工缴纳养老等，如何办理，有什么要求？对公司有什么优惠政策等？

答：您需携带三证合一的营业执照，法人身份证及企业需参保职工的相关资料到当地社保经办机构办理养老保险参保手续。

烟厂路快慢车道隔离花池里的树太茂密了，影响视线，容易造成事故，能否把树换掉

回复：此路段是龙安区道路改造路段，我局管理单位在2018年5月与龙安区住建局签订协议，协议内容为商都路（安彩大道向北）暂由龙安区住建局负责改造与管理，待工程竣工后，再确定绿地养护单位。

2、梁先生（不忘初心）

龙安区清风街与商都路往北两侧花池内都是垃圾

回复：此路段是龙安区道路改造路段，我局管理单位在2018年5月与龙安区住建局签订协议，协议内容为商都路（安彩大道向北）暂由龙安区住建局负责改造与管理。我局原管理单位已与龙安区住建局联系尽快清理垃圾。

人民公园里健身的老人在公园里骑电动车横冲直撞，没人管吗？

回复： 1.园林局召开专题会议整治和严格规范机动车入园，督导各公园对机动车入园严格管理；2.加强公园门卫管理，除残疾人和高龄且不能自理者外，杜绝一切机动车、电动车入园；3.加大园内巡查力度，发现有电动车在园内的一律劝离；4.规范和严格管理园内工作用车，要求一律慢行和安全行驶。

海兴路高铁站南边行道树管理不善，新栽的小树倒了，没人管

回复：已联系示范区。示范区已将苗木栽植好，整改到位。

人民大道有几个游园。位置都在那

回复：人民大道全段为20米宽路侧公园绿地，整体形成一条带状公园绿地。同时与平原路、中华路等每处交叉口均规划有3处小游园，每处游园面积不少于2000平方米。

中华路、人民大道等路段快绿化隔离带树木太高，路口出车或者是有人横穿马路时根本看不见，影响视线；园林工人在路上浇树时，水管都拖到快车道上，人也在快车道上作业，存在安全隐患

（１）回复：1.中华路、人民大道等路段隔离带树木太高，属于市政统一规划，我局已安排管理单位派人现场查看情况，根据季节进行适当修剪；2.市政建设路侧绿地内没有上水安装，目前只能用洒水车浇水。由于洒水车水管都是统一规划安装到快车道一侧，这种现象工人只能在快车道一侧浇水，下一步管理单位将加强工人安全教育，提高工人安全意识。

校场路西段绿花有人管吗，花池里边你们看看都成什么样子了。

回复：我局责成管理单位进行整改，已整改完毕，详见图片。下一步将加强绿地保洁管理工作。

请问东工路与明福街这块有游园吗？如果有什么时候能建设？

回复：东工路与明福街东北角规划有一处街头游园，面积约1200平方米，暂未列入2019年度建设计划。

中州路南段春季杨絮满天飞，出门必须戴口罩

回复：杨絮飞扬是杨树雌株繁殖后代的一种自然现象，我局已责成管理单位进行排查：1.在杨絮飞舞时期进行喷水作业，减少杨絮飞扬；2.对杨树雌株进行杨柳飞絮抑制剂的注射，尽量减少第二年杨絮飞扬现象。

烟厂路文明大道到安彩大道段，两侧树木太茂密，影响视线

回复：此路段是龙安区道路改造路段，我局管理单位在2018年5月与龙安区住建局签订协议，协议内容为商都路（安彩大道向北）暂由龙安区住建局负责改造与管理，待工程竣工后，再确定绿地养护单位。

民航路绿化站院里没有绿化和硬化，绿化站的车开出来造成周边都是土，太脏了

回复：道路站办公院内绿化和硬化都已到位，苗圃院内因其圃地的特殊原因，路面年久失修造成破损有泥土，我局已责成管理单位安排水车早、中、晚冲洗路面，防治扬尘。

现在有好多路标路牌都被绿化树给遮挡住了，非的走到跟前才能看清楚，希望绿化部门的给处理一下，方便群众出行

回复：行道树是道路建成后就栽植完成的，而路标牌是之后安装的，我局已责成管理单位对此现象进行排查，对影响路标路牌的树木开始进行修剪。

光明路苏家村社区门口的绿化带太高，影响视线

回复：该路段绿化模式属于市政统一规划，我局责成管理单位对苏家村社区门口的植物进行适当修剪，尽量不要影响视线。

人民公园晨练老人扒树锻炼，破坏树木，管理人员视而不见

回复：1.要进一步加强对全园干部职工的教育，提高全园职工的管理意识；2.严格安全制度管理，发现管理人员不作为将严肃处理；3.加强园内安全巡查。

园林领导好为什么新城区绿化面积大，规划合理，看着很漂亮！，老城区绿化就很少呢！建议把老城区绿化面积增大！还有城乡结合部绿化也很少，体现不出来我们安阳是园林城市的面貌希望尽快改造！

答：老城区是历史文化名城保护范围，所以绿地建设和古城保护结合统筹考虑。目前老城区绿地规划主要集中在河、湖、坑、塘及文物景点周围，近期即将实施的老城区绿地主要是沿护城河水系建设。

机场南路东段两侧绿化带被毁坏

回复：机场南路东段两侧绿化带周边都是门市，我局管理部门工作时间派专门人员进行绿地巡查保护工作，发现侵绿毁绿问题及时解决。上述问题，经过询问路段工作人员是夜间施工造成的，发现后已派人对硬化路面进行破除，苗木已补栽到位，下一步管理单位一定加强绿地巡查保护工作。

开发区银杏北路啥时候补栽树

回复：已与开发区沟通，银杏北路（东风路到华山大街）是今年城建指挥部下达的修路任务，现在正在修补两侧的人行道道板砖，等人行道板砖修完之后会补栽苗木。

文源街太行路交叉口有公园吗

回复：太行路东侧与文源街南边TX29号路南侧的万金渠河南侧规划有社区公园，面积约3公顷。

园林绿化问题1，能不能把老铁路，外环的绿化好好规划一下， 2，夏天来了，槐树跟下雨一样都是落的粘液水滴，车停在停车线内一会车上都是粘液还不好洗！能不能提前给树打预防什么的！

回复：1.老铁路、外环规划为防护绿地，防护绿地其定义为用地独立,具有卫生、隔离、安全、生态防护功能,游人不宜进入的绿地，其主要作用是防护、隔离。2. 槐树滴落粘液是蚜虫病虫害现象，我局道路管理单位从去年开始已在树木发芽前对蚜虫危害的树木采取生物防治和打药防治，下一步，管理单位将对此现象提前进行生物防治和打药防治，达到“预防为主、综合防治”的目的，避免该现象发生。