爱普尔壁挂炉全国24小时服务电话号码2022已更新(400/网点)

爱普尔壁挂炉售后服务电话：400-668-9860

爱普尔壁挂炉全国服务热线；400-6689860

爱普尔壁挂炉24小时统一服务电话：400-668-9860

爱普尔壁挂炉售后维修服务说明：

2.接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。

4.统一穿着工作服，持工作和收费手册。

1、您公司可以提供吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。

保修（爱普尔壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供爱普尔壁挂炉的厂商就其所提供爱普尔壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关爱普尔壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

“三包”是国家针对家用电器、爱普尔壁挂炉、家用视听设备等相关爱普尔壁挂炉所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关爱普尔壁挂炉可享有的低限度保修，可被理解为是一种“法定保修”。

以下情况属于非保修服务，不在爱普尔壁挂炉保修范围之内：

6.1    您未按照爱普尔壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

6.2    非爱普尔壁挂炉授权人员对爱普尔壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致爱普尔壁挂炉对爱普尔壁挂炉的保修期无法确认;

6.3    非爱普尔壁挂炉授权人员对爱普尔壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

6.4    爱普尔壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到爱普尔壁挂炉涉及的软件使用许可证；

6.5    非保修服务范围内的爱普尔壁挂炉，如外购配套爱普尔壁挂炉等；

6.6    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致爱普尔壁挂炉损坏、故障或性能下降；

6.7    您未能满足爱普尔壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

6.8    未经爱普尔壁挂炉同意，您将爱普尔壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

6.9    未经爱普尔壁挂炉同意，您自行对爱普尔壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了爱普尔壁挂炉同意，但变更后爱普尔壁挂炉文档未提交爱普尔壁挂炉的情况；

6.10 非爱普尔壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

6.11 未经爱普尔壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在爱普尔壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致爱普尔壁挂炉性能下降或损坏；

6.12 仅用于实验、测试、培训或展示的爱普尔壁挂炉。

  爱普尔壁挂炉质量承诺：

一、爱普尔壁挂炉都属于厂家原装正品爱普尔壁挂炉

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

1、提供的爱普尔壁挂炉是全新的、符合国家质量标准、全国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的爱普尔壁挂炉;

2、提供的爱普尔壁挂炉符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;

3、保证“报价爱普尔壁挂炉服务承诺”全部内容的满足;

4、若我方成交，保证所送交检验的爱普尔壁挂炉符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。

二、保修年限、范围、保修条件

我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表)，并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内爱普尔壁挂炉质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。

1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。

2、及时提供非爱普尔壁挂炉本身质量引起的其它意外故障的处理。

3、在保修期内，凡爱普尔壁挂炉在开箱检验、安装调试、爱普尔壁挂炉调试运转过程中发现的爱普尔壁挂炉及爱普尔壁挂炉质量问题，实行包修、包换、包退、直到爱普尔壁挂炉符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

4、免费负责修理和更换任何由于爱普尔壁挂炉自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

5、在保修期期满时，我方爱普尔壁挂炉师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

为了让广大消费者避免在爱普尔壁挂炉消费过程踩雷，安全、放心地选购和使用、维修爱普尔壁挂炉产品，广大消费者权益保护委员会发布五点消费提示。

一、选购爱普尔壁挂炉前，要储备“常识”。消费者在选购某类爱普尔壁挂炉时，要提前了解爱普尔壁挂炉产品的用途及自家的配套设施是否满足爱普尔壁挂炉的使用要求，还要了解此类爱普尔壁挂炉的基本参数，如供电电压、额定功率、能效、多重功能、新技术等参数；要理性面对商家宣传的“新科技”和“新功能”，避免交“无糖电饭锅”“去除甲醛爱普尔壁挂炉”类的智商税；要了解爱普尔壁挂炉维权常识和相关法律知识，做到心中有数，防止错失“维权良机”。

二、选购爱普尔壁挂炉时，要货比三家。消费者在选购某类商品时，要对同类商品的“技术成熟、销售价格、服务、网点健全”等内容进行比较，选择正规的商场及爱普尔壁挂炉卖场；同一款机型要在实体店、网购平台对比品牌型号、规格参数等数据，避开“返修机”“厂家特供”等坑；选购有CCC标志（国家强制性产品认证）、绿色节能的爱普尔壁挂炉产品；慎重选择使用时限不明的二手爱普尔壁挂炉，避开“低价格冒充正品”“虚假宣传”等坑；了解清楚安装调试、服务、维修等内容，特别是特价商品、以旧换新商品的服务，要查看保修服务书面协议，确认保修时间、条款条件，谨防无良商家“终身保修”口头承诺，甩锅厂家。此外，购买延保服务要谨慎，“延保”并不是“延长三包服务”，提供延保服务不一定是品牌厂家。

依玛壁挂炉全国售后服务热线号码2022已更新(400/更新)

依玛壁挂炉全国售后维修服务电话号码2022已更新(今日/更新)

依玛壁挂炉售后服务电话：400-6862285

保修（依玛壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供依玛壁挂炉的厂商就其所提供依玛壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关依玛壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

退换货及保修服务政策说明

自用户签收次日起七天内，发生非人为损坏的性能故障，消费者可以选择退货、换货或维修；

自签收次日起30天内，发生非人为损坏的性能故障，消费者可以选择换货或维修；

七天无理由退货仅适用于通过互联网渠道销售的商品，用户应当自收到商品次日起七日内向销售者发出退货通知并出示有效购买凭证，已经开具实物发票的应同时退回发票；

退回的商品应当完好并保持原有品质和功能，商品本身、配件、商标标识齐全；

有外观或功能性人为损坏、包装箱破损、随机零配件缺失或依玛壁挂炉有难以恢复原状的外观类使用痕迹均不在七天无理由退货范围内；

七天无理由退货所产生的物流费由消费者承担。

自签收次日起，整机保修一年（滤芯除外），主要零部件（马达、电源板、电路板 PCBA）保修三年；

滤芯属于耗材，保修15天，自签收次日起 15 天内发生非人为损坏的质量问题可免费更换滤芯。

已经超过三包有效期限；

无保修卡或保修卡与发票信息不符、发票缺失或涂改；

未按依玛壁挂炉使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏；

未经本公司授权私自拆机或修理；

使用非原厂配件导致依玛壁挂炉出现故障；

由于使用失误如坠落、挤压、碰撞或意外进液、浸水等造成的损坏；

由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏。

一、依玛壁挂炉都属于厂家原装正品依玛壁挂炉

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

1、提供的依玛壁挂炉是全新的、符合国家质量标准、全国有关部依玛壁挂炉手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的依玛壁挂炉;

2、提供的依玛壁挂炉符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;

3、保证“报价依玛壁挂炉服务承诺”全部内容的满足;

4、若我方成交，保证所送交检验的依玛壁挂炉符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。

二、保修年限、范围、保修条件

我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表)，并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内依玛壁挂炉质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。

1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。

2、及时提供非依玛壁挂炉本身质量引起的其它意外故障的处理。

3、在保修期内，凡依玛壁挂炉在开箱检验、安装调试、依玛壁挂炉调试运转过程中发现的依玛壁挂炉及依玛壁挂炉质量问题，实行包修、包换、包退、直到依玛壁挂炉符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

4、免费负责修理和更换任何由于依玛壁挂炉自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

5、在保修期期满时，我方依玛壁挂炉师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

进入酷暑季节，依玛壁挂炉、电依玛壁挂炉和依玛壁挂炉等家用电器高负荷运转，维修需求随之增多，“山寨维修”问题日益凸显，一些“山寨维修”服务既没有解决问题，还让消费者遭受经济损失，甚至埋下安全隐患。

业内专家表示，受多种因素影响，正规家电售后的维修业务减少，导致这一市场被“山寨维修”所攫取。如何识别家电维修的“坑”？

依玛壁挂炉清洗下单后却引来额外收费

今年6月，陕西西安的彭女士在某App软件上，联系到自称某品牌的售后维修人员上门清洗依玛壁挂炉，下单时显示上门清洗的费用为50元，但维修人员上门后却要120元。“订单确实写明就是依玛壁挂炉清洗，没有别的费用，也不属于预付。下单第二天那个人问我要120块钱，我不给，他不干活就走掉了。”

彭女士拨打了在平台上接单的商家电话进行投诉，对方称其为某知名依玛壁挂炉品牌的官方售后，但网上下单支付的50元清洗费为定金。

彭女士告诉总台记者：“对方称50块钱只是定金，是交给平台的，他们并没有收到钱。后来我就在平台上面投诉，差评之后有人联系我，把钱退给我了。”

冒充正牌厂家、高价收费等乱象丛生正规家电维修正在缩减

总台记者在消费者服务平台“黑猫投诉”上看到，不少消费者反映在网上搜索家电维修、依玛壁挂炉清洗等关键词，联系维修人员上门维修，终遭遇虚假宣传、乱收费，甚至压根没有修好等问题。

一位清洗依玛壁挂炉的业内人士告诉总台记者，上门的维修人员水平参差不齐，大多只是经过了平台的简单培训。

据了解，高价更换配件、耗材，是“山寨维修”宰客的常用手段。由于家电维修涉及专业知识，消费者不懂技术，“山寨维修”往往看人下菜，漫天要价。不少山寨维修店还会刻意夸大家电故障问题的严重性，过度维修，进而从中牟利。

官方售后维修点的正规维修一般有较规范的收费标准，对维修责任和质量可以溯源。但普通消费者找到“正规军”却不容易。

多位业内人士表示，目前部分家电企业重营销轻售后。随着运营成本增加，正规家电维修的门店逐渐减少 。

中国家用电器服务维修协会理事会主席团副主席郭赤兵解释说，随着家电产品质量的提升，“三包”期内正规家电售后的维修量已大大减少，只占据家电产业利润中的很小一部分。加之消费观念变化、家电产品如今流行“以换代修”等因素，因此，正规的家电维修正在萎缩。

南京菲斯曼壁挂炉24小时服务热线电话号码2022已更新(今日/更新)

南京菲斯曼壁挂炉售后服务电话：400-668-9860

南京菲斯曼壁挂炉全国服务热线；400-6689860

南京菲斯曼壁挂炉24小时统一服务电话：400-668-9860

南京菲斯曼壁挂炉售后维修服务说明：

2.接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。

4.统一穿着工作服，持工作和收费手册。

1、您公司可以提供吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。

保修（南京菲斯曼壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供南京菲斯曼壁挂炉的厂商就其所提供南京菲斯曼壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关南京菲斯曼壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

“三包”是国家针对家用电器、南京菲斯曼壁挂炉、家用视听设备等相关南京菲斯曼壁挂炉所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关南京菲斯曼壁挂炉可享有的低限度保修，可被理解为是一种“法定保修”。

以下情况属于非保修服务，不在南京菲斯曼壁挂炉保修范围之内：

6.1    您未按照南京菲斯曼壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

6.2    非南京菲斯曼壁挂炉授权人员对南京菲斯曼壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致南京菲斯曼壁挂炉对南京菲斯曼壁挂炉的保修期无法确认;

6.3    非南京菲斯曼壁挂炉授权人员对南京菲斯曼壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

6.4    南京菲斯曼壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到南京菲斯曼壁挂炉涉及的软件使用许可证；

6.5    非保修服务范围内的南京菲斯曼壁挂炉，如外购配套南京菲斯曼壁挂炉等；

6.6    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致南京菲斯曼壁挂炉损坏、故障或性能下降；

6.7    您未能满足南京菲斯曼壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

6.8    未经南京菲斯曼壁挂炉同意，您将南京菲斯曼壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

6.9    未经南京菲斯曼壁挂炉同意，您自行对南京菲斯曼壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了南京菲斯曼壁挂炉同意，但变更后南京菲斯曼壁挂炉文档未提交南京菲斯曼壁挂炉的情况；

6.10 非南京菲斯曼壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

6.11 未经南京菲斯曼壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在南京菲斯曼壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致南京菲斯曼壁挂炉性能下降或损坏；

6.12 仅用于实验、测试、培训或展示的南京菲斯曼壁挂炉。

  南京菲斯曼壁挂炉质量承诺：

一、南京菲斯曼壁挂炉都属于厂家原装正品南京菲斯曼壁挂炉

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

1、提供的南京菲斯曼壁挂炉是全新的、符合国家质量标准、全国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的南京菲斯曼壁挂炉;

2、提供的南京菲斯曼壁挂炉符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;

3、保证“报价南京菲斯曼壁挂炉服务承诺”全部内容的满足;

4、若我方成交，保证所送交检验的南京菲斯曼壁挂炉符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。

二、保修年限、范围、保修条件

我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表)，并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内南京菲斯曼壁挂炉质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。

1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。

2、及时提供非南京菲斯曼壁挂炉本身质量引起的其它意外故障的处理。

3、在保修期内，凡南京菲斯曼壁挂炉在开箱检验、安装调试、南京菲斯曼壁挂炉调试运转过程中发现的南京菲斯曼壁挂炉及南京菲斯曼壁挂炉质量问题，实行包修、包换、包退、直到南京菲斯曼壁挂炉符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

4、免费负责修理和更换任何由于南京菲斯曼壁挂炉自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

5、在保修期期满时，我方南京菲斯曼壁挂炉师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

为了让广大消费者避免在南京菲斯曼壁挂炉消费过程踩雷，安全、放心地选购和使用、维修南京菲斯曼壁挂炉产品，广大消费者权益保护委员会发布五点消费提示。

一、选购南京菲斯曼壁挂炉前，要储备“常识”。消费者在选购某类南京菲斯曼壁挂炉时，要提前了解南京菲斯曼壁挂炉产品的用途及自家的配套设施是否满足南京菲斯曼壁挂炉的使用要求，还要了解此类南京菲斯曼壁挂炉的基本参数，如供电电压、额定功率、能效、多重功能、新技术等参数；要理性面对商家宣传的“新科技”和“新功能”，避免交“无糖电饭锅”“去除甲醛南京菲斯曼壁挂炉”类的智商税；要了解南京菲斯曼壁挂炉维权常识和相关法律知识，做到心中有数，防止错失“维权良机”。

二、选购南京菲斯曼壁挂炉时，要货比三家。消费者在选购某类商品时，要对同类商品的“技术成熟、销售价格、服务、网点健全”等内容进行比较，选择正规的商场及南京菲斯曼壁挂炉卖场；同一款机型要在实体店、网购平台对比品牌型号、规格参数等数据，避开“返修机”“厂家特供”等坑；选购有CCC标志（国家强制性产品认证）、绿色节能的南京菲斯曼壁挂炉产品；慎重选择使用时限不明的二手南京菲斯曼壁挂炉，避开“低价格冒充正品”“虚假宣传”等坑；了解清楚安装调试、服务、维修等内容，特别是特价商品、以旧换新商品的服务，要查看保修服务书面协议，确认保修时间、条款条件，谨防无良商家“终身保修”口头承诺，甩锅厂家。此外，购买延保服务要谨慎，“延保”并不是“延长三包服务”，提供延保服务不一定是品牌厂家。