装修婚房找顶固整家定制好不好？有找他们家做过的吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-29 01:21 标签： 全屋定制与装修顺序

没想到，马车对手不是更快的马车，而是汽车。

很多时候，颠覆一个行业模式的不是同行，而是其他领域的“颠覆者”。

房地产销售模式的颠覆者，是一家来之大家居行业的独角兽平台企业。

它，如何革新和颠覆地产销售？

今天的商业故事，从大家居行业的变革说起

近，一家“大家居”产业互联网平台企业，逆势获得著名投资机构IDG的C1轮投资。

它叫艾佳生活，是家独角兽企业，更是目前“住”领域，一家打通全产业链的企业。

不仅仅是产业链打通，更是新模式突围者——艾佳打造了一套重构行业价值链的“操作系统”。

吃有美团，穿有淘宝，行有滴滴。艾佳生活创始人兼董事长陈俊则期待——

艾佳的使命，就是补齐衣食住行四大行业“产业互联网化”的后一块拼图。

时间回到5年前，《地产总裁参考》曾专程与陈俊对话了3，彼时觉得万亿家装赛道虽发展机遇巨大，但艾佳仅凭这套“操作系统”和一腔激情，能否在红海大家居行业杀出一条血路？老潘也是半信半疑。

但随后艾佳的“高光业绩”惊艳了业内外——成立3年便拿下100亿订单，并接连获得市场一线基金认可：A轮获得达晨财智、正和岛基金投资；B轮联手天图资本，成为“独角兽”；如今IDG的领投的C1轮落地，再次证明资本市场对团队和赛道的认可。

在此背景下，《地产总裁参考》再次奔赴南京，与艾佳生活的掌舵人陈俊先生，展开了4的对话。

艾佳生活创始人兼董事长陈俊

Part1 “不合理”的大家居业

“家装行业，是当前为数不多的，消费者100%不满意的行业。”陈俊开门见山直戳行业现状。

痛点1：房地产“半成品”模式不合理

房地产销售模式很奇怪，今天消费者花数百万（乃至千万），买的只是一个“半成品”，然后费时费力协调各方资源完成装修。由于个人消费者普遍的“不专业性”，加之行业“一锤子买卖”的现状依旧，直接导致了家装投诉率长期霸榜“315”前列。

“半成品，是行业不成熟的阶段性产物。”陈俊指出。

早期的电脑兼容机是半成品，消费者自行购买主机、显示器；早期的照相机也是先买机身，再配镜头……但如今，这些大众消费都走向“成品模式”，即笔记本和傻瓜式相机！

未来房地产也该从“毛坯房、精装修”的半成品时代进入“成品房”时代，这才是行业的终局！

事实上，欧美、日本等发达国家或地区，早已没有毛坯房概念。

痛点2：家居业还停留在“大卖场”模式

在互联网浪潮下，各行各业都不同程度得到了数字化改造，实现了业务“在线化”。

而大家居行业由于产品的非标、大宗、高总价、重体验等特性，加之以代理商渠道为主的传统营销体系的长期捆绑，使得家居品牌商不敢、也很难实现大规模的线上交易，家具业电商模式还任重道远。

在传统大卖场模式下，品牌厂商营销成本高、获客难，而消费者也在讨价还价，体验差、且成交效率低。

痛点3：家装业“劣币驱逐良币”，“交付等”基础供给不足

家装业，长期面临两大痼疾：

其一，设计师的收入主要靠转单和提成。

消费者进入一家装修公司，负责接待的设计师通过沟通引导，签订合同，获得相应提成。然后，设计师诱导消费者买建材、买家具，以此获得更高比例提成，这已是行业公开的秘密。

这让设计师无法专注于设计，不能输出好的产品方案，终设计师失去了专业的尊严、消费者也受到伤害。

其二，施工都是“临时外包”， “大规模个性化”交付难

如今大多数装修公司接单后，都是依靠包工头、农民工临时组建施工队伍，其中隐含大量风险。比如装修公司低价转包后，施工队则会反过来“宰客”弥补收入。

据统计，家装业70%业务由“游击队”完成，“大规模”交付是家装业痛点，而“大规模且个性化”的交付，几乎无人能够实现。

这也难怪装修公司老板经常无奈叹息：“接不到单头疼，接多了单也头疼。”

Part2 家装公司，为何做不大？

家装，是除汽车外的第二大个人消费领域！

但万亿家装市场“大行业、小企业”格局至今没有改变，行业直到今天依旧没有出现百亿装修公司。而2021年的家装企业东易日盛2021年营收才42亿。

不仅如此，家装企业也难以在超过2、3个省实现全国连锁化发展。

原因1：低频消费，致使装企不重视建立信用

低频交易会引发很多问题。如火车站附近餐厅，消费者吃一次就走，所以品质往往很一般！

原因2：由产品“非标”，快速复制逻辑“阻碍重重”

标准化，是规模化的前提，但家装需求却是高度“个性化”的。

传统模式下的“成交”做大，依赖于设计师的个人转单能力，效率低、速度慢。而在交付阶段，由于没有建立统一标准，无法将消费者个性化的需求与产业规模化的供给进行有效匹配。

原因3：家装本地化服务特征，使得跨区域拓展举步维艰

传统家装公司多层外包的经营模式，引致企业缺乏核心竞争要素，所以在异地扩张时，如果城市经理人能力强，完全可以自立门户；再加上装修合同都是“非标”的，加之施工过程中变更频发，所以很容易滋生灰色交易、异地腐败频出，终导致也很难做大。

此外家装“本地化”的挑战还来自交付队伍搭建、供应链整合等，无一例外掣肘跨区经营的拓展。

Part3 打造家装“整车厂”

虽然大家居业产业链各模块已经相对专业化，比如

  • 家电厂商擅于“全屋智能化

    • 但大家居业整体却是离散的，相互衔接协作是低效的。

    陈俊反问：“能不能有一家公司，真正站在消费者立场，从毛坯房开始，提供设计、监理、硬装、软装、软饰等一站式的整合服务，让消费者拿房当天就能在家开火做饭呢？”

    今天的艾佳，既不是硬装公司，也不是软装公司，而是打造从毛坯房到成品房的 “整车厂”平台。

    “整车厂”，是汽车行业一次划时代的进步。这其中，又以福特流水线生产模式为代表。彼时19世纪福特大规模生产成功后，深深冲击了美国的传统制造业，这种生产方式诞生之初，就让很多人相信“大规模生产，是成功的关键 ”。

    今天的艾佳，正是把汽车行业整车厂的逻辑移植到了大家居行业！

    即艾佳通过家居业的“超级平台”，吸引全行业的优质供给（开发商、装企、家具厂、设计师、产业工人等），以产业互联网的思维，对各价值环节解耦，并通过系统重新建立高效协同，让参与各方在新舞台上找到生态位，良性发展，实现“高获客、高转化、高交付”的全价值链的打通！

    在陈俊看来，相较传统大家居企业，艾佳不再是微观领域，比拼谁的价格更低，而是在商业模式和交易结构上的较量与胜出，就好比当年苹果对诺基亚，是两个时代的跨越。

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