一个聪明的人会说话，一个有智慧的人知道何时说话。

说话是人与人沟通的桥梁，一句话说好了，与人相处就愉快了，一句话说不好，与人相处就麻烦了，或者没有办法与人相处了。

真正厉害的人，说话不多，尽量控制自己的情绪，放低姿态。说话的时候，考虑到当时的环境和别人的感受。

有人说：“一个人学会说话，一年半载就可以了；学会闭嘴，却要一辈子的时间。”话多并不见得是好事，因为理解话的内容，一百个人，就有一百种经历，有一百种观点，不会感同身受。

我们常常把说话多的人，比喻成“泼妇、大嘴巴、乌鸦嘴”，可见话多的人，会令人深恶痛绝，敬而远之。

职场上，真正情商低的人，不是嘴巴很笨，而是“嘴多”。职场是一个人赚钱的地方，学会好好说话，不要和自己的钱过意不去；职场也是感情交流的地方，但同事之间的感情，离开职场，往往什么都不是，别高估了你在别人心中的位置。

作家大冰说：“职场不交友，这是不用多言的规矩。”人在职场混，别把同事当成了朋友，否则就拉低了你的情商，别人还会利用你。单位里，那些老好人，往往是最累的那个人，但也是费力不讨好的人。

朋友交往，可以“直言不讳”，但也要看朋友是谁，不能一概而论。同事多数不是朋友，而是你的竞争对手，是你生意上的合作伙伴，是你赚钱的帮手。大家都是在一条船上往前走，不得不一起用力，如果你把同事当成了无话不说的好友，那么你就会得罪人。

哪怕是你和别人聊天的时候，别人对你说：“但说无妨，我都能接受。”事实上，你说得太直白了，还是会令人不舒服，导致人与人的矛盾，在无形之中就产生了。

每个人都不是十全十美的，工作中总是有缺点，甚至有纰漏。如果你直接就指出来了，别人不见得会感激你，而是觉得你这个人“太挑剔了、太看别人不惯了”，还以为你在嫉妒别人。你应该知道，并不是谁都很大度，都可以听到“不同的声音”，尤其是那些虚伪的同事和上司，听多了阿谀奉承的话，你的“直言”，就很刺耳。

一件事情搞砸了，你首先想到的是“责怪别人、推卸责任”，还是从自身寻找原因？你多半是找了一堆的客观原因，然后把事情的责任推出去，这是一个人“趋利避害”的本能。真正有本事的人，才会常常反思自己，主动把错误的责任揽到自己身上。

一次责怪别人，是因为你害怕担责，一次次责怪别人，就是负能量爆表。你说责怪别人的话，往往样子很难看，甚至和别人吵架，闹得不欢而散。

我的同事李娟，前天下午，被上司批评了几句，因为她把上个月的仓库管理数据弄错了。本来这是一件小事，只要积极改正，调整一下数据就可以了。但是李娟却气呼呼地指着王洲说：“看看你，报了什么数字给我，你知道吗？你想起来了吗？”王洲真正清点货物，听到这句话，一脸懵逼。李娟见状，就更生气了：“下次你再这样，我就状告你。”

其实，李娟的脾气，大家都明白，就是有点“犟”，还不明事理，遇到事情，都推三阻四。现在，大家都不喜欢和李娟在一起共事，害怕她的负能量，感染了自己。

高情商的人，懂得控制自己的情绪，也会懂得和同事相处的方式，就是遇到麻烦的事情，也会好言好语，给别人一个台阶，争取大家一起来解决麻烦。

在开职工会的时候，是不是有人“抢话题、打岔、急于表达观点”的行为呢？我想，在很多单位，都有这样的人，兴许你自己就这样做过。

上个月末，我们单位销售部组织了一次全体职工会议，参会的人有二十多个。销售部经理总结了一下一个月的成绩，也指出了一些不足的地方。经理说：“下面是自由发言的时间，大家围绕销售情况，展开讨论。”张文第一个举手发言：“我认为，我们的销售成绩，真的不太好，看看人家沿海地区......”就在张文口若悬河的时候，经理打断了他的话：“控制一下发言的时间，多谈工作。”言外之意，就是张文的话，不靠谱，还有些跑题了。

在职场，商议工作的时候很多，如果你总是抢着发言，本以为自己能力强，说的话有见解，但是往往说不到点子上，如果是“抢话题”，就令人讨厌。情商高的人，不会“插嘴”，也会多听别人说，如果自己没有说话的机会，就不说；如果硬是要发言，就稍微等一等，观察一下局势，理清思路，再说也不晚。

有的人，把“无话不说”理解成为了“信口开河”。遇到任何事情，马上就要说出来，不经过大脑思考；任何心理状态，都会“写”在脸上，不吐不快。

不经过思考的话，一说出来，就会得罪别人，就容易引起矛盾，甚至变成谣言。比方说，年初的时候，办公室做了工作安排表，但是还没有“敲定”，你就马上找到上司，认为自己的工作太多，压力太大，或者认为某项工作安排不合理。你的话，似乎有道理，其实一点道理都没有，你要相信，上司不是愚蠢的人，对于单位的工作状况应该比你更了解。

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，口若悬河不是好事，往往是害人害己。在职场上，言多必失，对自己不是好事。做人，要学会“沉默”，有的场合，要装聋作哑。

说话是你的权力，但在行使权力的时候，不要伤害了别人的权力。