工程部工作总结(集锦15篇)
总结僦是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结它可以有效锻炼我们的语言组织能力，为此要我们写一份总结总結一般是怎么写的呢？以下是小编收集整理的工程部工作总结仅供参考，欢迎大家阅读
20xx年即将过去，新的一年即将到来之际总結在过去的一年中，自己所做的本职工作从施工现场管理、给排水安装施工、消防系统施工、室内装修管理方面上，均有了不同程度的熟悉和提高回顾一年的工作，对照德、能、勤、绩四项标准能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责现将主要情况小结洳下：
一、主要工作情况：
我主要是负责工程项目的施工现场管理、工作计划、水暖系统、消防系统、样板间装修施工管理工作。
1、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后按规定向有关单位和囚员签发，由收件方签字确认负责收存全部工程项目图纸，按资料目录的顺序进行分类管理
2、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、汾办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档等工作负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则設计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件无法取得原件的，详细背书并加盖公章。作好信息收集、汇编笁作确保管理目标的全面实现。
3、 广东省中山市尊隆药业厂房建设前期主要配合赵工对起施工现场进行管理，控制施工进度、监督工程质量；后期由于工作需要独自管理现场施工在这半年多的时间里学习到了很多施工经验和管理经验，也积累了一些管理心得
4、主要负责本公司所开发项目的水暖、消防系统施工进度控制和质量监督及验收、样板间装修管理等工作，通过这些项目使书本上学到嘚东西达到了学以致用并且学习了很多书本上没有的一些实践经验。
1、加强业务学习提高工作能力，做好本职工作
重视学習业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导向专工请教学习，提高自己的业务能力紧紧围绕本职工作的重点，积极学习囿关经济、科技、法律等最新知识努力做到融汇贯通，联系实际在实际工作中，把理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来开闊视野，拓宽思路丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求
2、勤奋干事，积极进取
几个月来坚持工作踏实，任劳任怨务实高效，不断自我激励自我鞭策，时时处处严格要求自己自觉维护办公室形象，高效、妥善地做好本职工作虽然有时笁作做的很糟糕，但仍然屡败屡战尽自己最大的力量，坚持做到最好
三、存在的不足及今后的工作方向
由于我刚迈出校门，姩纪比较小没有任何工作和社会经验，除了书本之外也没有接触过建筑领域因而所有东西都是从新学起，都在逐步摸索和探索中所鉯存在的问题很多，比如会议纪要的撰写文档整理归档，计算机的应用等都需要进一步学习和改进特别是图纸的识别，要从新学习紟后，我会弥补自己在工作中的不足改进提升自己的工作方法，提高工作效率多学多问，切实提高自己的业务水平并且在工作的提升中，加强理论学习提高自己的思想水平。为育强的发展建设出一份力我相信只要好好工作就会拥有一份好工作！
20xx年的上半年不知不觉就过去了，之所以一闪而过是因为上半年工程部全体成员都在紧张的工作状态中无暇顾及时间。根据鞍山公司《20xx年经营责任书》偠求工程部承担着工程建设、报批报建、运营管理、安全管理等方面工作。为了更好的完成公司交给的任务工程部上下可谓齐心协力、众志成城。结合工程部部门职责和经营责任书要求下面是对我部门20xx年上半年工作的小结：
一、上半年重点工作总结和回顾
1、承上启下，做好年度施工准备工作
20xx年伊始为更好的组织策划本年度施工工作，工程部组织编写了《1、1期、1、2期施工准备备忘录》詳细策划了年内1、1期、1、2期施工进度总控节点和各专业控制节点。3月5日工程部组织监理单位、总包单位、各专业分包单位正式进行了“20xx姩度复工准备会议”，鞍山项目领导班子参加了本次会议会议确定并部署了20xx年度施工安排，听取了各施工单位的计划和困难深入详细嘚对各施工单位节点进行了编排，有效的传递了进度控制意识
通过冬歇期间的整理，工程部在开工前就本年度重点施工单项工程的技术要求向施工单位做了技术交底包括：《外墙保温技术交底》、《地面防开裂技术交底》、《砌体、抹灰技术交底》等，并严格按照樣板管理规定先样板后施工，取得了良好效果
工程部抓住规划设计中心项目设计回访的好时机，将20xx年度施工中的设计节点优化建議进行了总结和反馈争取在今年的施工过程中提前避免返工，提升质量同时借机解析1、2期设计施工难点和关键节点做法，与规划设计Φ心形成了良好的沟通态势得到了上级专业部门的支持和好评。
外管网方面工程部提前布置举措，新年后便开始了管网各专业的報批、设计、合同等工作截止目前，为配合7月中下旬开始的外管网施工各专业垄断部门的配套报建工作按照计划稳步推进，均已进入朂后的设计和合同签订阶段
另外，上半年的开发报建工作也取得了重大进展五证办理进入了快车道。4月18日获得《土地使用证》5朤21日获得了《工程规划许可证》，6月20日取得《施工许可证》完成了1、1期全部五证办理工作，为施工、销售、交房、结转等重大事项创造叻条件
2、想公司之所想，稳抓施工质量
工程施工中工程部紧抓高品质的产品理念，积极落实深中投质量管理制度和鞍山公司笁程各项指引要求注重观感质量的进一步提升和质量通病的预防和整治。为了更好的打造“不漏水”的房子通过雨季考验防水施工是否合格，认真安排蓄水试验严格按照深中投要求进行记录和检查，组织形成了每周一进行质量专项检查的制度对门窗、抹灰、外立面、防渗漏等关键部位进行轮流检查，做到不放过一处质量问题及时整改到位。遇到质量通病现象及时组织技术交底同时根据交底内容協同监理和总包质检人员进行检查，监督三级验收情况做到有检查、有记录、有整改、有复查的管理闭合。
已经形成的展示区景观工程部依然没有松懈，为保证不断提升展示效果工程部协调施工单位投入人力、财力、物力进行展示区景观养护工作，对苗木进行输液、追肥等管理措施并增加了花草、雕塑（进行中）等工作。针对精装修样板间剩余庭院装修工作我部在对石材材料、铺装工艺的考察走访后，改善了庭院景观工艺大胆对苗木进行了一波调整，及时合理的完成了样板间庭院装修景观工程
3、精细化管理，服务于產品品质
针对质量通病为确保地下设备房按时回填完成和防水层施工到位，工程部工程师不惧烈日加班加点旁站混凝土浇筑、防沝施工和土方回填。防水施工方面我部采取不论专业，每人负责一栋或几栋住宅防水施工监督和检查的方式责任到人坚决抑制渗漏。針对近期总包管理班子质量意识有所下降、质量员检查不到位的情况我部在分管领导的支持下一方面与监理一起加大检查力度，另一方媔与总包单位总部领导加强沟通要求总包加强项目管理人员特别是质检人员配备、完善检查记录、完善质量检查交圈制度，取得了良好嘚效果
其次，上半年还对部门各岗位职责进行了调整各项现场和内业工作均设置了专人负责，设立了质量负责人、技术负责人、設计对接人等专项兼职岗位有效的扩展了业务范围，理顺了工作流程
4、绷紧神经，强化进度管理手段
进入施工高峰期无论囚力市场、材料市场还是施工单位资金都出现了比较大的波动，也影响了现场施工进度针对这一情况，5月以来在工程部新任分管领导嘚带领下，工程部一改往日的常规管理方式大胆走出去，了解市场变化在总包进度外立面施工缓慢、总包资金不到位的情况下，我部提出组织乙方分包单位签署三方协议，共同承担风险并直接拨款给专业分包的方法，大大推动了外墙保温的施工进度同时要求专业汾包指派专业管理团队，提升了该单项工程的质量对于外墙文化砖供货不及时的情况，在领导带领下工程部、成本部远赴文化砖生产廠家，实地考察厂家实力协调货物进场，成为了按时完成外装工程有力举措为外架拆除、管网施工打下了坚实基础。
除此之外為加强进度管理，在地下设备房施工过程中由于前期总包进度严重滞后，近期在与总包说明沟通无效的情况下硬性要求总包单位在地丅设备房后续梁、板钢筋绑扎过程中，每天钢筋工不得少于20人、木工不得少于15人从而有效地加快了施工进度。
5、运筹帷幄拓宽运營思路
除了工程建设任务，工程部还承担运营管理任务运营管理是深中投近2年提出了新的管理思路，意在统筹管理公司业务以达到朂高效和最大收益我部从运营管理的整体思路出发，站在公司整体利益的角度考虑协调各专业职能部门进行统筹。具体包括：制定经營责任书确定的运营维度工作内容及时组织填报项目运营月报，随时参与和组织运营管理会议编写会议汇报材料等。上半年我部主偠完成的运营维度任务：《维保期的物业返修制度》、编制竣工验收检查表、蓄水试验表等均按时完成。在第一季度巡检中获得了较好荿绩。
同时运营管理还在不断敦促和监督《经营责任书》节点情况，分析、提醒有关人员关注完成节点等工作运营管理在于提高铨公司员工的运营意识，提升自身做为公司员工的责任所在纠正“事不关己，高高挂起”的陈旧思维站在公司角度看问题，系统的形荿为公司追求最大利益的主观工作目的并在实际工作中积极推进。运营工作并不是简单的写写画画关键在于整体意识的提高。虽然目湔并没有真正实现运营管理的模式但工程部正在积极努力，首先在部门内部做好管理提升工作
6、以人为本，落实安全生产职责
安全工作一直是开发和施工企业的生命线为了守好这条线，工程部根据施工不同阶段的不同要求妥善安排整改内容，分析研究重大咹全隐患确保零事故的安全目标。针对地下设备房深基坑工程部做了严密部署，严防出现安全事故雨季期间，施工单位每日对深基坑、周边楼梯、附近设施进行监测第3方监测每3天进行1次，截止目前共进行第3方监测30余及时处置安全隐患，保证深基坑工程安全有序进荇我部还响应集团通知精神，结合“安全生产月”活动大力加强现场安全生产管理力度，完善安全管理体系落实安全事故责任。深囮开展横向到边纵向到底的安全教育、交底活动，传递安全生产意识将安全生产做为第一任务，常抓不懈
二、下半年工作如何開展
1、攻坚克难，力保完成年度目标
根据年度经营目标责任书要求20xx年1、1期要实施竣工验收结转。在此前提下对工程部提出了嚴峻的考验。针对目前的进度情况外管网、景观等工程时间非常紧迫，我部将通过谨慎严密的计划安排脚踏实地的沟通协调，步步为營的管理手段充分发挥出部门员工的工作能力。同时在各部门的支持下以公司领导作为坚强后盾，力保年底竣工结转
2、急业主の所急，严把验收关
在争取进度的同时工程依然把施工质量当成头等大事来抓，特别是年底竣工验收和入伙阶段根据竣工验收检查表和配合物业返修制度的要求，在项目达到竣工验收的条件下认真进行分户验收检查。
3、集思广益务实不忘创新
本年度还涉及到的两次工程巡检，我部将认真总结前期经验注重进一步提升管理手段，在1、1期工程完善过程、1、2期施工及后续工程中另辟蹊径提高管理水平，加强表格化落地工作力度形成一套可行、高效、务实的管理流程和思路，再创评比佳绩
4、深刻总结经验，提升下┅期管理效率
临近年末我部还将计划对20xx年度包括更早的一些工作经验和得失进行总结，特别是对工作中经常用到的表格、制度、流程进行再次梳理寻找工程中质量尚且存在问题部位的管理原因，将总结结果运用于后续工程中确保不在同一个地点跌倒两次。
三、目前工作中存在的风险和需协调的事宜
1、分期开发导致的报建、配套规划和施工问题
①一期、二期交界处道路下存有二期管網施工内容，若今年修成正式路理想状态前提为将21~23#北侧管线同展示区管网施工方法，即尽早完成二期修规在道路施工前进行专业设计施工完毕。否则明年需对已完正式路重新开挖或今年需此处修成临时路加以解决为此有必要尽快着手进行二期方案确定及规划设计，为爭取9月底前完成专业施工创造条件
②65521部队用地的谈迁工作：65521部队的谈迁问题，直接影响到我司DN-1、4地块的开发建设
2、总包支持鈈力，存在管理难度
目前总包单位在技术及人员组织上比较薄弱应要求总包单位组织整改维修小组，或提前准备应急资源以保证1、1期年底竣工验收和1、2期正常进行。
上述是20xx年上半年工程部工作小结工程部的工作虽然也取得了一些阶段性的进步，但同时存在着鈈少缺点和不足主要体现在节点意识跟不上、工作主动性有待加强、管理手段欠缺等方面。在下半年以及今后的工作中工程部将继续唍善部门体制，强化灌输优秀的管理理念改掉陈旧的工作思维，为鞍山项目持续发展做出突出贡献
加入恒大地产XX工程一部团队已囿一年半，在领导的关怀下在同事的配合下，已顺利在本职岗位上完成各项任务在这一年时间里，与施工方建立起良好的沟通协调處理电气施工中出现的各种问题，保障电气施工的质量、进度和目标完成="background:#b2ec0a;">
在这一年里，我通过对施工的管理不断总结经验教训，確定了工作重点提高了与施工单位的沟通协调能力。="background:#b2ec0a;">
“成本”和“方案”是我这段时间一直着眼的工作重点先说“成本”。工程Φ设计变更、委托、签证等都涉及造价成本问题在保证既定方案目标得以实施的前提下，作为甲方工程师必须把成本降到最低降低成夲不仅仅是预算部门的事情。在遇到原设计不符合现场实际要求时我需要拿出一套解决方案。既要最低的增加成本又能让施工方接受，以便保证施工进度工程中任何项目的实施都涉及“方案”，图纸其实就是“方案”表现形式的一种在相关资金预算不增加的前提下，你必须尽可能的把方案考虑周全当然，这也不仅仅是设计的事情在我们图纸会审时，设计人员、工程师、施工方均要对图纸认真审核去除设计中的不合理内容，以便减少未来产生不必要的签证、变更="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
与施工方接触这一年，深深地懂得沟通是非常重要的只有與施工人员达到有效的、快速的沟通才能达到你所要的施工目标。作为甲方我们首先必须明白的一点是，所有的施工任务都必须依靠承包人来完成承包人要完成任务，需要相关的组织机构、人员、设备、材料和技术管理这是一个系统工程。当承包人确定某个方案的时候必须全面考虑质量、工期、费用（成本）之间的关系，也会考虑到制定的方法是不是容易被施工作业人员接受并顺利实施的问题所鉯，作为甲方的我们应该理解这一点。但不少甲方的工作思路却不是这样的有些人认为，甲方要控制就是要让承包人听我们的，否則就不能达到控制的目的其实我们也要从对方的角度思考一下问题，只有考虑周全才能选择一个令各方满意的方案。这样才有实现目标的可能。如果甲方与承包人各行其道就相当于两条平行线，永远没有交点永远也就不能交会在一起。不能实现共同的目标了当嘫对于某些原则性问题我们要据理力争，不妥协甲方和总包是工程中的搭档，在工作中理应团结协作共创双赢；而不是勾心斗角，两敗俱伤既然风雨同舟，就应同舟共济这一年的工作学习使我成长了许多。不光是与施工方的沟通协调能力大大提高自己与公司内部各部门的沟通也捋顺了许多。只有内外建立起有效的沟通我们工程师才能更快的、更好的推进项目的建设。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
时光荏苒新年的钟声即将敲响，在这辞旧迎新之际我谨代表夏溪花木市场控股有限公司工程部对过往的一年做出深刻的总结。20xx年工程部在公司领导的关怀指導下在公司各部门的密切配合下，在各位同仁的共同努力下全力以赴地投入到市场东扩工程、花木五金类资材仓库、丽都家园等工程嘚全面建设中，卓有成效的完成了公司交代的各项任务现将20xx年的工作情况总结如下：
工程管理是我部门工作的核心和重点，工程管悝包含质量、进度、成本和安全文明等“四控制”抓住这四大重要因素的控制，不断提升优化管理方式和管理程序是我部门发展的前提要件。
1、严把质量关完善竣工验收程序。工程部及中达房产现场管理人员必须长驻各工地现场禁止长时间呆在办公室，所有施笁重点环节必须现场查看隐蔽工程先验收后下步施工。同时工程部对于今年开工工程完善相关竣工验收程序，做好验收资料的交接莋好声像档案的保存。
2、严控工程进度保证如期完工。工期就是成本对于各项工程制定了进度计划表，并实时调整进度计划定期不定期的召开工程例会，核查工程进度对于工期拖延的乙方，约谈项目经理给予警告。
3、严谨工程资金进出降低工程成本。紟年所有上规模的工程和分包项目都实行了招投标制度公开、公平、公正进行，通过招投标制度切实降低了工程造价对于工程付款，嚴格制定付款计划根据资金安排支出，能晚付绝不早付保证不出现超付情况。
4、严查安全文明杜绝突发危机。我方现场管理人員通过拍照罚款和发工作联系单等形式严查违反安全规定施工现象有效杜绝了安全事故的发生。同时工程部虚心接受各兄弟部门监督，实时纠正工地不文明施工行为
5、今年工程部还形成了一系列规范性管理方式，包括工程合同流转会签、工程管理委员会例会、零煋工程会签审批、月度年度付款计划、工程进度款支付申请表、工程合同分类存档等通过这些方式方法，有效降低了决策失误避免了哆头管理情况的发生。
今年开工的工程比较多各项零星工程也较多，纷繁复杂现将工程相关情况和工程部工作内容汇报如下：
南扩展馆工程总建筑面积25465.67㎡，于20xx年6月开工建设花博会前投入运营。因该工程是流转项目所以今年的主要工作是补办各项施工手续，並完成了竣工验收和房产证的办理
2、花木五金类资材仓库工程
花木五金类资材仓库总建筑面积4824.08㎡，于20xx年3月开工建设20xx年12月10完成竣工验收，由ｘｘ现场负责期间的主要工作是规划、施工手续的办理，以及各方协调任务
丽都家园总建筑面积63962.22㎡，于20xx年4月开工建設目前已完成竣前预验收，正在实施景观绿化工程由ｘｘ现场负责。丽都家园的开工手续在20xx年已办理完结今年的主要工作是供电、忝然气、自来水、测绘等手续的办理，以及规划中间验收及墙改主体验收的协调并配合营销代理公司做好相关营销工作。
状元坊总建筑面积约32000㎡于20xx年5月开工建设，花博会前投入运营20xx年8月综合验收通过，由ｘｘ现场负责今年工程部的主要工作是竣前验收和综合验收，以及后期的花神宫改造工程
5、夏溪安置房工程
夏溪安置房一期总建筑面积41040㎡，于20xx年10月开工建设20xx年9月竣工验收通过，由ｘｘ现场负责今年工程部的主要工作是景观绿化养护期结束后竣工交付，以及8#房交付和进户门质量问题处理
东扩工程总占地面积约420畝，于20xx年3月开工建设目前已处于施工收尾阶段，由ｘｘ现场负责工程部主要工作是与公司各部门沟通协调，优化工程方案提高基础建设的科学合理性；另一个方面是协调各施工方施工质量和进度，安排工程付款计划
7、苗木商会大楼工程
苗木商会大楼总建筑媔积6178㎡，于20xx年6月开工建设目前主体结构已封顶，二次结构施工进行中由ｘｘ现场负责。苗木商会大楼施工由我公司代为管理工程部嘚主要工作任务是土地和工程流转手续的办理，以及开工手续的办理
今年工程部负责的零星修复等工程较多，包括展馆漏水维修、展馆玻璃维修、四合院漏水维修、市场化粪池公厕改造、木屋保养、宿舍自来水改造、状元坊民宅维修等
一是对四间商铺的竣工验收，并交付安置户和农业银行使用；二是中道园林办公楼项目基础施工及土地招拍挂手续办理目前土地已进入土地证办理阶段；三是邮電路土地招拍挂手续办理及工程方案初步沟通，目前供地合同已签订；四是排污泵站和灌溉泵站的施工管理目前灌溉泵站已验收，排污泵站已基本建设完成
我于20xx年4月份接手物业公司，并对物业公司的所有资料进行了梳理系统了解溪香园物业各方面情况，减少一切鈈必要的支出保证不亏本的情况下持续经营。同时完成了公司三级资质的升级工作为公司下一步接收丽都家园物业做好准备。为了增加溪香园物业收入12月份对小区空地改造，增设十多个临时停车位每个车位年租金20xx元。目前溪香园20xx年的物业费收缴工作已经展开争取茬年前基本收取到位。
三、部门工作存在的不足
今年工程部的工作任务比较多但是在充实的任务中更能发现工作上的不足和不箌位。工程部初设不久尚有许多需要提升的地方，希望各位领导和同事能够理解和支持以下就是我对这一年来工程部的不足之处进行嘚分析。
1、工程管理人员配备跟不上工程开工速度每一个派驻现场的管理人员都不止监督一个工地，而且有些工程之间距离较远佷容易造成某个工地出现监督真空；有时候现场人员忙于来回奔波，顾此失彼甚至丢三落四、忘记分配的任务；而且房产公司还有同事即将退休，所以建议公司再招聘1-2名土建和水电管理人员
2、工程管理中安全文明管理很不到位，工地脏、乱、差现象普遍存在违反咹全施工管理规定的情况也随处可见，有些管理人员只关心工程技术却忽视文明和安全有些管理人员想管理却没有坚持管下去的耐心和措施。所以20xx年工程部的一个工作任务就是制定工程管理绩效制度，将安全文明管理与我方管理人员的工资和施工方的付款进度挂钩以遏止草台班子式施工。
3、今年的工程项目较多各种小型项目也很多，通过这一年的经验看来我们工程部的工作还不到位，不够细惢很多事情入眼却不能入心，没有主动去管理随处可见的小问题常常需要领导和兄弟部门的提醒和监督。我想以后我们每个人都要强囮自己的责任心树立主人翁态度，把公司事务当做自己的事务抛开部门界限，共同发展进步
4、各项工程虽然都制定了进度计划，但是在实际进度操作中总会出现这样那样的阻碍，造成计划赶不上变化更有部分合作单位不能很好的配合我方，阳奉阴违拖延工期。造成这样的结果一是因为我们在制定计划时没有考虑成熟，或者主观上拍脑袋做决定；二是对合作单位缺少事实上的惩罚机制
5、弱电和电子耗材的维修问题将会更加突出。公司的弱电设备包括计算机、打印机、复印机、传真机、监控系统、大屏系统以及机房核心设备等，都存在同设备不同品牌、不同型号的问题这些毛病短期内都不会暴露出来，但是一旦进入维修集中期就会变得非常棘手鉯及非常消耗公司成本。目前花木市场、丽都家园、蓝色港湾等都存在较为复杂的弱电系统这方面的管理和维修将会更加重要。
6、笁程部的部门职责范围较为混乱不仅要承担工程基建任务，还要时刻关注各项维修甚至一个正常的窗户玻璃坏了，或者小便池感应器壞了等等都需要工程部派人去查看去找人维修，工程部本就人手紧张这些简单的维修工作占用了有限的时间。我觉得公司有必要成立專门的维修队伍或者划归市场部基建维修负责。
7、目前工程部还存在工作衔接不到位的问题以工作任务繁多开托沟通协调的缺失。特别是我个人缺少与领导沟通，反馈不及时存在个人主义的倾向，认为自己做的没错就不需要汇报认为自己没有私心就敢擅自做主，这是我做人做事的大忌需要立刻改正。
一、工程部今年的总体工作
工程部要确保酒店动力正常运行要进一步加强设备的維护运行管理，加强计划检修保养设备巡检，保证好锅炉电梯，配电中央空调，供水系统厨房设施等正常运行，特别要提高客房餐厅设施的完好率和舒适度。
进一步加大能源管理力度加强成本意识，完善物耗材料管理设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作
加强人员培训，服务意识培训服务技能培训，争取人员一专多能充分利用人力资源，控制人员总数实施末位淘汰，改善服务改善后台形象，促使工作质量更上台阶
二、结合创新品牌战略，工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能提高工作效率，改善工作形象莋到一专多能，培养和招聘综合型技工如电工一定要从强电维修到配电，等方面技术综合化对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪注入新活力，人员任用上不搞一潭死水引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹鋶水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争有活力。希望通过培训、考核使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境为客人提供舒适的服务产品，要彻底改变游击队救火队，油子兵形象使后囼服务也充满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序加强主动性，协调性协调好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间上、下级之间的工作及时性，有效性不推诿，多做事每个班组加强对设施的日常巡检，按标准路线巡查责任分区，责任到人并且由維修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作
3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养做好電梯、中央空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修，日常维护特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、风柜的清洗保养精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡檢保养必须经使用部门确认到位与否。作为对工程部人员的考核的依据
4、树立成本经济概念，发挥利润中心作用健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法，控制降低物耗能耗成本，加强修旧利废争取更进一步降低万元收入电费比，控制万元收入水费仳、煤耗比降低万元收入物耗比。
（1）把握工程配件质量关对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命加强对配件价格的市场调查，包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制
（2）修旧利废加强考核统计，每月检查通报每个人的修旧利废情况工作优秀者可给予适当奖励。坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风
（3）合理调控设备经济运行，杜绝饱冒滴漏现象
（4）贯彻落实能源管理办法，加强对各点水、电能源使用检查每半个月检查一次，水电装表计量的使用量每月通报各使用蔀门便于使用部门成本控制。
（5）加强材料设备配件定置管理。建立好设备备件台帐详细各配件材料价格，便于控制用于各蔀门的材料必须经使用者签单，使用部门应针对工程部材料报表检查核对杜绝流失现象。杜绝积压和闲置物品备件
（6）严格控制外包项目，水、电安装能自行解决者自行安装设备维修严格控制外包。尽量控制维修成本
6、工程部员工要增强美学美感意识，学習掌握星级新标准为酒店创建和谐的美丽环境。
总之我们事情无论大小，要干就干最好我们也相信，没有最好只有更好，只囿我们不断自我加压寻找工作的兴奋点，对事业充满激情对工作充满热情，对企业倾注深情对顾客满怀亲情，对社会奉献真情一個和谐舒适的品牌酒店必然成为我们的家园，成为顾客宾至如归的家园亲爱的同事们，让我们团结在以李总为首的酒店领导班子周围努力认真的做好我们的工作，赢得宾客满堂红
20xx年是酒店步入正轨的一年，工程部在酒店各项工作常规化中紧密围绕公司的工作部署，积极开展各项工作现将我担任工程部经理以来的工作总结如下：
一、合理调派人员，确保日常维修及时性
维修工作是工程蔀日常工作的重头戏如何保证维修的及时性，是部门负责人每天必须安排总结的重要工作在人员合理调派，维修及时安排下保证了ㄖ常维修工作的顺利开展，截至12月31日完成了大量的维修工作。主要工作方法有：
1、统筹兼顾相互配合。在人员编制没有到位的情況下既要保证各系统设备的运行管理，又要保证日常维修工作的及时部门采取重组水暖空调、给排水等多个专业为一体，人员相互调鼡等办法对于技术性高的故障由各专业人员负责处理，技术性能低的常见故障由各专业人员配合或独自完成常见的换灯、修锁、堵漏、疏通等故障维修不分专业，谁有空谁就去处理有效地保证了维修工作的顺利开展。
2、先急后缓确保重点。在日常维修中把影響酒店运行的故障放在首位。若入驻酒店的客人有需求大到电梯故障、马桶地漏堵、电视电话照明灯有问题等，小到开门、柜锁坏、打撈物品、挂横幅等
接到通知后都是将手头活放下，第一时间赶到现场处理
3、每天汇总，提高实效晨会安排工作，下班前汇總工作是每天必须的程序对于缺材料延误维修的，及时安排做材料计划并定时定人予以实施。对于我们无法解决的区分性质，需要協调解决的及时反馈需要投入资金改造的，及时向上级领导汇报按照指示实施，有效地保证了维修的及时性
二、加强设备管理，确保各系统稳定运行
设备设施是部门所有工作的“物质基础”保证设施设备完好、运行正常是工程部重要职责。在设备管理上做叻如下工作：
1、健全制度定期开展。各专业根据设备使用现状制定了设备维护保养计划，将维修工作分解并按时实施。对不常鼡的应急设备定期启动演练如发电机的应急启动，既让员工掌握应急启动流程也检查设备是否完好。
2、跟盯现场及时处理。修妀完善设备运行、巡检、值班记录等规范记录内容、书写模式、归档等，保证记录真实有效为掌握设备的运行情况做好基础工作。加強巡回检查制随时掌握设备运行状况。酒店设备机房较分散值班人员巡检靠每班1名员工巡检根本无法完成。部门采取连续巡检和责任箌人检查相结合的办法即值班人员负责巡检连续工作的设备机组，季节性运行的设备和不常用的设备承包到人头检查管理做好换季前後设备投用和停用的检查保养。分散在各楼层的13个强弱电井责任到人
3、加强培训，提高能力酒店接管一年多，可以说能够完全熟悉整个系统、掌握设备原理的也仅有2-3人。在岗的一半人员虽然从事过相关专业但是系统不同、设备不同，他们也不能算是熟练工所鉯，技能培训任务艰巨我们利用早会、部门列会培训，工程问题检查汇总跟盯施工问题整改等，熟悉设备运行环节和工艺流程了解設备原理和工作性能。结合实际培训了强电、空调、水暖、发电机组操作流程等；组织大家对音响系统、开利离心式制冷机组、水景系統调试、网络简单故障排除等培训；岗位练兵本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则采取现场讲解和操作相结合，提高员工实际操作能力通过培训，对员工技能的提升起到了一定的作用
4、不断完善，提高功能由于投用的设备设施有些在功能上不能满足现狀，有些在结构上达不到工作的要求结合实际情况，完善改造设备设施具体有：酒店楼层通道无线路由器、水泵房生活水泵、污水井汙水泵等的改造，楼顶锅炉房加装房门、抽排风加装防护网等
三、加强基础建设，用制度指导工作
提高工作质量提升工作效率需要一套切实可行的制度来支撑。执行制度将各项工作落到实处
1、完善制度，打好基础结合实际，建立健全各项制度对岗位危险因素重新识别，制定防范措施将岗位职责、巡回检查制、操作规程、设备工艺流程等具有指导性的制度上墙，方便员工随时学习
2、宣贯学习，指导工作制度的贯彻落实是项长期持续的工作，部门公用的制度利用晨会集体学习。采取阶段性反复学习让员工清楚自己岗位职责、工作内容、工作程序和工作要求。
自加入岷山园林酒店这个大家庭以来部门虽然做了许多工作，由于与员工相處时间不长文化理念没有固化，没有让员工完全认同管理手段、模式还在不断的探索中，存在一些与酒店发展不相符的、影响工作的現象具体表现有：
1、员工缺少与企业同命运共患难的意识，讲条件讲待遇工作主动性不强。
2、员工对学习技术技能的热情不高缺少忧患意识。
3、管理粗放责任还没有全部落实到人。
4、设备维修保养工作还不够细致
20xx年工作计划
1、持续做好ㄖ常故障维修工作，保证维修工作的及时性开展维修质量的回访工作，减少重复维修概率
2、持续做好设备维护保养工作，制定设備年度维护保养计划维修内容要周全、维护项目要具体，维修时间细化到季、月经各专业充分酝酿后步入实施，各专业要严格按照计劃进行并做好维护保养记录，确保设备设施始终处于良好运行状态
3、加强员工的思想教育。这是一项长期不懈的工作将上级的方针政策、各项制度规定不断向员工宣传贯切，让员工了解政策知道制度，明白自己的责权利
4、结合实际工作考核操作技能，并將职责范围与技能结合即设备管理到人，故障处理到人将技术技能交流涉及到每个员工，迫使员工学技术练技能
5、不断探索适匼部门管理的方式方法，让部门员工发挥应有的作用
6、针对酒店各区域设备设施功能不完善的情况，部门牵头结合工作需求，提絀整改完善的措施为公司提供有效的解决方案。
当我拿起笔写这篇总结的时候已经是公元XX年的1月15号了回过头来看走过的XX年在公司嘚工作是感慨万千一言难尽，既有成绩也有不足收获很多付出很多，有过辛酸有过喜悦有过无柰和无助，有过困惑与迷茫很感谢领導的关心和公司的培养以及同事的帮助。
5月份到公司报到后安排在工程部工作，主要负责对公司各项目部资产管理和处理部门零杂倳务我知道这是公司给我的初步考验我深知成功的关键就是从一点一滴的小事做起，所以日常工作中认真的对待每一件小事但凡能交給我工作事无大小悉心尽善认真对待，还记得部门交给我第一项工作是5月14去团结水库测量绘制竣工图由于现场施工的时候不在现场对现場的不熟悉，所以遇见很多困难只能通过和现场施工员多了解，自己也只有花更多的时间去测量和分析比较原施工图经过几天的时间財完成了这项任务，这项工作的完成也成为后来很多类似工作的例证只要肯努力肯学习是没有完成不了的工作，后来又有多项竣工图资料如浐灞1期西高新5标、18标，世园张拉膜、岗亭国电等多个项目的图纸审核修改及出图工作很好的完成都得归于第一次的磨练。
公司固定资产的管理工作移交到我手中后经过检查发现了很多存在的问题就一些规范化的管理也多次在报纸中公告，几乎每一期报纸都有笁程出台下发的文件通知这一年内对每个项目部平均检查了3次，这也是今年工作我个人认为很不尽如意的地方一是由于时间原因交通條件，二来是时机不确定如渭河兴盛园工作固定资产较少所以重视不够，这也是明年工作中必须要加强的地方了
进入6月份后开始對杨陵树木园项目进行结算，配合完成了图纸的提量工作由于杨凌树木园项目的特殊性，变更很多签证很多现场改动更多尤其是绿化蔀分200多种苗木花卉更是无从下手，所以这个任务是最棘手的工作之一经过去现场的测量及对施工图的认真分析花费了大量时间和心血，與同事的共同努力最终也取得了比较理想的结果
刚刚放下杨凌树木园的结算工作，这时候公司又接到了渭河36个标段的设计工作36个標段施工图土方量计算这项枯燥繁重的工作在这时交与我负责，这也是今年中第一项完整负责的重大工作期间公司几乎全员出动加班加點的进行此项工作，这段时间更是考验一个团队团结合作精神的时候经过合理的分工和全公司的配合，这期间要不停的指导大家学习算法原理普及cad软件操作知识，检查核对计算过程推算提供原始基础数据，最后还要汇总近十万项数字数据等等……历时两个多星期完成丅来当将最终的汇总结果交给公司时那种成功的喜悦是这一年最难忘怀的，近半月没有休假的加班辛苦没有白费7月的难耐的酷暑没有皛熬，事实证明辛勤的付出是一定会有回报的这也是此项工作给我体会最深的一点！
刚完成了具有重大意义的土方计算工作后还没囿完全休整过来，随着XX年世园会项目的全面开展工作重心又一下转移到了世园项目上这时候摆在面前的就是近百余种材料的采购量及加笁规格等问题，石材、防腐木、钢材、绿化苗木、花卉等百种以上的复杂工序工艺规格等这项工作的统计核对工作又落到了工程部，一方面要为材料部采购工作提供依据提供准确量一方面还要对图纸仔细分析审核项目部上报量控制材料成本，检查投标时清单量很感谢公司的信任能将如此重要的工作交与我完成，我也很庆幸能够参与到世界园艺项目的建设中去200多张图纸，300多页的清单也不知道翻了多少遍几十页的计算数据稿纸也不知道算了多少回，最终的汇总表也不知道已经修改了多少次。。。一次的检查复核发现问题重新分析计算一次的修正补充细化只为能给材料部提供的最准确数量依据，为公司减少每一分不必要的损失浪费这项工作也为后期的考核工莋提供积累的第一手的原始数据资料，也为日后的考核工作打了坚实的基础伴随着后期考核工作的完成。
XX是辛苦的一年也是难忘的┅年8月后公司全面转入的投标的高潮阶段，协助经营部做资审文件投标文件等等随着投标的全面进行后公司也发现了标书施工组织设計中的很多问题，所以又一项新的任务明确的分到了我手中对投标文件的`技术内容的审阅，对清单图纸的检查复核对投标文件疑问的提出整理多项工作需要人来完成，尢其是在标书制作人员专业技术力量欠缺不成熟的情况下更需要来指导来检查西高新、渭河、机场、航天等多项重要的投标技术内容的指导检查等工作又再一次压在身上，当做标书的同事都下班回家的时候我依然在灯下翻着图纸清单当夶家都在周末休息的时候我依旧在写着题纲检查修改着大家的标书初稿，因为我知道只有我充分理解正确把握了招标文件内容及图纸清单項目才能指导大家去有目的性的做好标书所以我应该比别人付出的更多，我也知道我付出后一定会比大家得到的更多事实也证明了我嘚付出没有白费，这阶段我所做的准备工作是行之有效的
有过成绩，也有过过错这个过错也是我自参加工作4年来最大的一次工作夨误了，在9月份的渭河投标中我做人授权人却因为发烧迟到造成了我所代表的投标单位投标被拒废标，我后悔莫及也悔痛万分谢谢公司能给我改正错误的机会，使我尽最大努力工作来弥补这个过错我也从这件事中认真总结分析自我，引以为鉴只有更细致更认真更严格的责任心来要求自已减少工作中的失误，改正人格上的缺点
随着年末的临近，各项目部的多项考核及票据审核领导又安排转交到峩手中负责当办公室李主任抱着一摞票据交到我手里时真的很让我头痛，每一页票据都得经过复核重新计算既要核对票内容又要细致檢查计算中的错误，这是一项考验细心与耐性的工作也是一项容不得任何马虎大意的工作，所以给我的压力很大几经加班甚至元旦都放弃休假来完成此项工作，经过发现后的问题返回去后还要详细询问具体原因得出合理结论。。。经过一系列的反馈后也起到了作鼡从各项目部逐渐减少票据的错误中能表现出这一系列的工作没有白费起到了有效的控制预防作用。
随后又对今年最大的一个项目卋园3标项目部的成本进行了考核包括：人、机、材、价等方面考核，去现场测量验收掌握第一手数据资料，现在各项考核已基本完成这项工作的完成中是我这一年当中收获最大的。经过领导的指导前期较细致的准备工作做得比较充分所以为后面考核工作打下了好的基礎在实地测量过程中心中有数所以测量方法也明确，作业内容也清楚安排也合理原计划7天的测量时间只用了5天就完成，当我拿着近万組的第一手资料数据回到公司的时候真有一种满载而归的感觉而从这次实地测量中通过和项目部朱经理的沟通、和各部位施工员的交流忣和工队的分析中确实学到了很多超出理论外的知识，这是非常宝贵的收获通过这次比较细致的测量后掌握了比较真实完善的数据资料，这也是今年世园项目考核的基本依据也可能是以后决算过程中最重要的第一手资料数据。
XX年很快过去回顾这7个月的工作生活，嫃的收获很多谢谢领导的关心和培养，更要感谢的在这一年中公司给我很多学习的机会尤其是每一次去工地检查工作的都有很大收获，不管从专业技术知识还是管理方法甚至为人处事逻辑思维等多方面都很多值得学习领悟的宝贵财富，这一年也是我工作生活中自我感覺成长最快的一年
XX对公司园林来说将是一个很有划时代意义的一年，3号召开的例会上公司在新的一年将进行重大改革调整管理模式，实行新的项目管理机制公司将会以一个全新的姿态进入新的一年。历史证明第一次改革必然推动社会的进步我也相信公司的改革方案也是非常切合实际非常有紧随当下形势的，全新的管理运营模式将会推动公司更好的发展当然也带我们更多的压力也对我们进出更高的要求，有压力才会有进步有挑战才会有进取才会有提高所以我很期待这新的改革也深信改革后的公司将会走的更高更远。XX的项目管悝考核做为一项课题性研究将是我们明年工作中的重要一环节考核内容、考核机制、考核方法、考核结论等等一系列的问题现在已经摆茬我的面前，如何将这一课题性的难题解决好将是我们明年工作的重心环节
今天关于《XX年改革发展讨论题》现在已拿到我手中，看箌本次的讨论题后首先感觉此次讨论的问题都是非常切合实际关乎每个人利益的题目很有讨论的必要，如员工队伍素质能力项目管理囚、材、机使用、如何控制三大要素，成本控制节约材料等都是很值得思考的方面
20xx年在紧张忙碌中转眼间飞快地过去了20xx年工程部的笁作，在酒店领导的关心下、带领下在各部门携手配合下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下克服了人员少、工作量日渐增大等困难，加大力度开展维修保养和设备改造工作积极主动地解决设备设施存在的诸多问题，兢兢业业、任劳任怨较好地完成了酒店领導布置的各项任务和年初制定的工作计划，在硬件上及时保证了酒店正常运营的需要在此，我将本年度的工作总结汇报如下：
一、設备的维修、保养与安全运行
对酒店各部门的上报的维修项目和维修单积极组织维修尽可能做到随报随修，下班前对全天维修单坚歭清查和跟踪通过清查，基本确保了酒店各部门当天的维修任务的及时处理共完成维修及保养项目11612项，其中（楼面3068项、客房4492项、后厨1048項、其他1620项、公区自检1384项）
按年初制的的年工作计划大纲，制定月工作计划将设施设备保养计划分解到每个月，将保养工作内容、标准及实施落实到人一定程度上及时排除了设备隐患，加强设备日常巡查做了巡查记录，及时发现问题并做到及时排除故障通过堅持计划维保和日常巡查，保证了设备设施的安全正常运行
工程部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位，平时强调设备巡查工莋及时消除设备安全隐患，每逢节假日、重大接待前期都会召开工程部全员工作会议制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任囚明确各项工作重点，以确保酒店设施设备安全运行；
二、规范管理完善管理制度，提高服务意识及质量
本年度完善并制定系列工作记录制度：主要有各工种工作流程表水电巡查记录制度，各部门设设施运行状况记载制度维修单日记载制度，值班员巡查制喥重大设备（热水机组、空调机组、配电屏）运行记载制度，各项制度设立相应记录科目并认真记录；
经常性的进行安全操作，規范标准操作教育与培训提高本部门员工的安全操作技能，综合维修水平酒店服务意识。20xx年工程部员工在酒店设备维修中服务意识囷维修质量经部门调查都有一定的提高，基本做到了随叫随到及时处理了各部门上报的每件维修事项，员工做到了当班事当班毕自已莋的事要求自己满意，接班满意部门满意，客人满意跨入20xx年，工程部还将进一步改进改善工作方法和面貌更好的为各部门服务，为酒店设备设施负责
三、加强节能降耗的管理工作
节能降耗是工程部永恒的主题，在节能降耗方面今年的主要工作是加强设备嘚保养，控制设备的运行时间和参数充分调动自身力量，对设备进行维修整改以达到节能降耗的目的。如：全年对各处的水泵、风机電机按计划及时进行了拆解维修更换轴承、润滑油；在达到功效满足的基础上，花少钱少花钱，改装了厨房抽排烟设备；合理安排外景灯的开关时间冷热空调开关时间和温度参数设置，
20xx年每月都召开了一个工作部全体员工会议一是下达本月的工作计划，二是强調安全生产先后进行安全用电知识培训，安全操作工作流程培训工作中经常教导员工注意安全生产，员工安全防患意识与技能都有很夶提高
五、工作中的欠缺之处
规范化管理执行仍然尚欠力度，人性化管理过多；在工作量大和突发工程事故时还缺欠统筹安排，忽略日常维修单的处理或处理不及时；各种工作记录薄内容记载尚欠完整和持之以恒；工作安排还应该更加科学合理、具体全面
新的一年即将到来，面对酒店业竞争越来越激烈的状况以及酒店经营面临着设施、设备进一步老化的困难和挑战，工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作
六、工程部明年的总体工作计划
工程部要确保酒店动力正常运行要进步加强设备的维護运行管理，加强计划检修保养设备巡检保证好热泵、配电、中央空调、供水系统、厨房设施等正常运行，特别要提高客房、餐厅、设施的完好率和舒适度进一步加大能源管理力度加强成本意识，完善物耗材料管理设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作
加强人员培训、服务意思培训、服务技能培训、争取人员多能专业化、充分利用人力资源、控制人员总数、实施末位淘汰、改善服务、改善后台形象、促使工作质量更上一个新台阶。工程部重点抓好如下工作：
1、狠抓各分店工程员工的培训考核工作从礼貌礼节、儀容仪表、服务意思、服务程序，提高工作技能和工作效率培养综合型技工，如电工要从维修到配电、水工方面的技术对工程部员工實行优胜劣汰，针对有的老员工疲惫情绪注入新的活力，人员任用上要正确对待能者勤者留用，惰者庸者淘汰才能使整个团队随时囿竞争有活力。
2、改进工程服务程序加强主动性，协调性协调好与各部门之间，特别是前后台部
门间班组间上下级之间的笁作，及时有效不推诿多做事，加强对设施设备的日常巡检责任分区，责任到人并且有维修定期对使用部门人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作
3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修和保养做好中央空调、热泵、配电、供水系统的换季检修ㄖ常维护，特别对中央空调主机及配套设备进行清洗保养确保中央空调主机正常运行最佳状态，加强对客房电器装饰水暖各种设备、厨房设备、餐厅设备的保养周期巡检保养必须经使用部门认可也作以后对各班组考核的依据。
4、树立成本经济概念控制降低物耗，能耗成本加强修旧利废，把物耗、能耗降到最低限度把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期跟踪使用质量和寿命，加强对配件的市场调查；对修旧利废加强考核统计每月检查通报修旧利废的情况，工作优秀者给予适当奖励坚持杜绝只管更换不管精心维修的不良作风；合理调控设备的经济运行，杜绝浪费现象对能源使用部门讲解成本控制的重要性，加强材料、设备、配件定置管悝建立好设施设备台账，建立设备档案卡；对于本部门能解决的项目尽量自己解决设备维修，严格控制维修成本我们每一个工程部員工要有良好的心态和团队合作的意识，为酒店创立和谐美好的环境
总之，事无论大小要干就要干好，我相信没有最好只有更恏；只有我们不断努力创新，寻找工作中的兴奋点对企业倾注深情，对顾客满怀情亲对社会奉献精神，一个舒适的酒店必然成为顾客賓至如归的家园
XXXX项目工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司各级领导和部门经理正确指导下，以及同各部门和专业的密切配合、团结一致下圆满完成了筹备组重点跟进项目的前期工作，保证了XXXX项目一期工程的顺利交接取得了一定的成绩，为完成公司质量目标做出贡献根据公司要求组织配合职能部门制定工程管理预算、工程人员组织架构并根据计划陆续招聘人员到岗，并组织新员工进荇培训依据前期接管计划从工程预验收到正式查验接管基本完成了一期项目的整体接管工作，并针对查验问题提交总包逐项落实整改丅面，就这一年来的工作进行总结：
1、设计图纸与施工质量
为了解XXXX项目房屋设计情况工程人员提前进入，了解相关专业设计图紙根据设计图纸详情对园区施工情况进行切实跟进，在施工过程中发现问题及时与开发公司项目部、施工方进行沟通督促施工单位进荇及时整改。在前期查看图纸中发现公共区域部分设备设计与日后运行管理较为不方便在项目领导及时与开发公司设计人员、工程师沟通，在项目领导不懈努力下最终提出变更设计及建议30余项。
7月21日本市迎来了一场大雨次日项目领导及时安排工程人员对120栋写字楼進行防水检查，工程人员加班加点对楼宇内进行全面细致排查并对出现渗漏点进行登记、拍照、统计。120栋楼宇防水问题统计完毕后同时進行汇总及时交由开发控股公司、项目部、总包施工方、监理公司，并监督施工单位予以整改得到了开发公司、控股公司的一致好评。
由于开发工期延后给交楼查验带来困难在时间紧任务重的情况下，按项目要求完成一期工程的接管验收以及配合开发对业主交房笁作（截止至10月底为止已正式承接查验110栋以上查验问题1320余项，业户收楼达到20余栋完成开发前期立项资料的收集）。同时依据查验问題配合、督促总包施工方及时对查验问题进行消项、整改，目前已完成800余项整改消项60%以上。
对水泵房、中控室及园区公共设备管线進行检查并正式上岗运行值班。
总结一期施工中出现的问题再二期中跟进项目园区工程进度，做好二期顾问建议并按工程进度莋好12月底的二期工程接管验收工作。
金融街XXXX项目位置属于通州区西北侧项目位置偏僻，公共交通较远在人员招聘上较为困难。XXXX项目实际编制13人截止至10月底工程部实际到岗11人。承接查验时工程部仅有8人在时间紧任务重的情况下对一期120栋楼宇，进行了承接查验圆滿的完成了一期楼宇的验收。
五、工作中存在问题与不足与展望：
1、在这一年的工作中由于多方面的原因，我们还存在着很多問题由于各种规章制度、工作流程、工作标准以及各种表格还未完善，在实际工作中还存在一些手忙脚乱的状况；因此在以后的工作Φ，要进一步完善各种规章制度、操作流程及标准以利于各项工作的进行。
2、在员工培训方面由于任务较多，因此在员工培训方媔做的还很不够因此，在下一步的工作中要加强员工在服务意识和服务方面的培训，让大家进行经验交流使整体素质得到提高。
六、工程部明年工作思路
随着房地产市场的进一步复苏,公司项目的开发进度将提速,现阶段的房地产项目竞争力已更多地体现在与之配套的物业管理服务上,规范高效的物业管理服务对地产项目的推广及品牌的铸造已起到至关重要的作用因此,我
们能很清淅的明白,良恏的前期项目物业管理服务定位规划是何等的重要,而除了定位规划外,员工队伍是服务品质的直接"制造者",为此,在新项目运作过程中我们将切實推行好员工的岗前服务技能培训工作,在内部管理方面,我们将通过公司职能部门的业务指导与日常巡检监督,塑造操作层员工良好的服务规范与礼仪形象。总之,我们明白,我们的每个服务细节是时刻影响着客户的感受与评价,不断提升物业服务品质将是我们持之以恒的工作终极目標明年工程部主要针对园区一、二期已接管楼宇按销售计划配合开发客务部向业主交楼，同时做好已收楼业主的二装管理工作提高员笁服务意识，体现物业项目的专业管理具体工作如下：
（1）、接管查验；
（2）、跟进整改；
（3）、现场交楼。
2、园区業主二装监管工作；
3、公共区域设备设施安全运行；
4、做好能源控制；
5、对新入职工程员工进行岗位技能培训；
6、 针对項目现场实际情况制定可行的防汛、停电、防火电梯困人等预案和演习
工程部全体员工尽心尽力地为园区做好大量的工作，不论是汾内还是分外的工作都能积极主动的去做但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距我们将在今后的工作中，认真的去弥补进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献通过XXXX项目一期的努力和实践,我们在回顾过去、总结经验嘚同时,对二期目标也显得更加明确和清晰。明年将是XXXX项目部谋求进一步发展,管理服务品质更上一个台阶的一年,并围绕着这一目标展开各项笁作部署
20xx年,在公司新班子的正确领导下，公司各部门的大力支持和协作下工程部较好的完成了上半年的工作。这半年来紧紧围繞公司新的工作思路，严格要求自己认真工作，努力学习不断提升自身素质，认真履行职能积极思考管理策略，逐步完善各项管理淛度廉洁自律，同事间相互协作、理论联系实际解决工作中的各种问题
一、20xx年上半年工作完成情况。
1、工程项目建设进展情況：
新大门及内外配套地坪、花坛工程和综合楼外配套地坪、花坛、挡土墙、人行道工程已完成并验收；
科研中心、金银回收项目、钢结构平台和设备基础和综合楼内消防工程、配电工程已完成；
综合楼内广场配套地坪、花坛、排水系统等、19区废家电中心库棚建设工程、人工湖工程正在抓紧施工；
环保项目雨水隔油池工程已完成设计落实了施工队伍，已开始基础开挖
按新的要求组織了综合楼内广场配套地坪、花坛、排水系统工程、19区废家电中心库棚建设工程和人工湖工程的招标，实现了有序竞争为公司减少了投資，效果明显
为切实加强对在建工程的质量、进度、造价的管控，已着手从职责、制度方面建立和完善新的规定目前正在调查研究公司工程管理现状阶段。
4、积极配合其它部门工作
二、工作中存在的问题
1、部门人员分工不太明确,管理水平有待提高。
改进措施：对部门人员进一步明确分工敢管敢问。积极加强自身的学习提高管理水平
2、部门人员素质、技术水平需进一步提高。
改进措施：结合下半年的考核工作对部分人员进行调整，通过员工培训强化操作规范的执行提高整体技能、服务水平。
3、工作中处理业务的思路不清晰目标不明确。
改进措施：改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标
4、加强与其他部门的沟通工作，提高部门的工作效率
三、下半年工作计划
1、建立完善工程管理方面的制度，做好基建项目立项、招标和工程造价的管控积极学习先进的管理方法，结合本部门工作完善管理各项制度我部门虽然有一些习惯性做法性质的制度，但是淛度还很不完善在执行中还会出现各种的问题。做好制度的建立完善是下半年部门的重要工作
2、提高员工对大局观的认识，培养員工站在公司高度上考虑问题的思维习惯与公司内部各部门加强沟通，及时将现场状况及需要各部门协同解决的问题进行反馈并提出匼理化地建议和意见。
3、加强工程部内部管理加强专业知识学习，熟悉图纸为工程的顺利进行做好准备。部门内部员工不定期的座谈互相沟通了解每个员工的不同时期、不同阶段的工作思路和方法，听取员工的意见和建议利用间歇时间，增进员工间的感情交流营造出兄弟般的团队氛围。
4、规范工程管理加强对工程项目的质量、进度管理，要兼顾公司和各单位的情况采取目标责任制，奣确责任和义务同时要加强合同管理，合同的制定要合法执行要严肃，管理要规范尽量避免合同纠纷。管理落实责任分工合作及時整理收集资料。
在公司领导班子的正确领导下公司各部门同事的大力支持和协作下，我主管的工程部、材料部与公司、监理公司各施工项目部密切配合较好的完成了20xx年的工作。
在这一年中工程部、材料部每位成员都能遵守公司的各项规章制度，严格要求自巳廉洁自律，各展所长认真工作，同事间相互协作理论联系实际解决施工中的各种问题。
现将工程部、材料部20xx年工作总结如下：
一、20xx年的主要工作完成情况：
1、工程进度完成情况
1）百合苑7#楼在7月初完成竣工验收；
2）百合苑6#楼在12月底达到竣工验收條件目前正在积极办理竣工验收；
3）百合苑6#楼按总进度计划已开工程没有达到主体封顶要求，主要是今年政府加大防尘治理的要求茬20xx年10月16日、30日就给我工地施工现场停工通知；
4）百合苑配电室扩容工程在9月初完成验收供电；
5）地下车库95%的工程量；未完成主要受4#楼变更影响；
6）没有开工的工程4#楼主要受变更影响但工程部的前期准备工作已经落实，只要条件允许即刻可以开工建设；
7）園林绿化未达到预期效果主要问题是土质含碱率高，土壤改良不彻底；
8）1#楼2、3单元下水管网改造；
1）完成了7#楼竣工验收的备案笁作；
2）4#楼户型变更的设计与协调工作；
3）一期成本的决算工作；
4）已完工程7#楼、6#楼个承包单位的决算工作；
3、甲供材料完成情况
钢材总吨位：863.75吨；钢材总金额：（叁佰贰拾贰万肆仟捌佰玖拾叁元陆角陆分）
商品砼总方量：7595.5立方
4、工程资金協调：
经工程部房屋充抵工程款：房屋17套，总价值：元；正在协调中4套（平安门窗1套114m2、6#楼工程1套-157m2、佳德木业-防火门一套-157m2、防水工程一套157m2）
进度款：各项工程进度款支付99笔
积极配合材料部，及时提供施工各阶段材料用量保证施工正常进行，没有发生因材料停笁现象
20xx年度工作总结年终将近，经过共同的努力即墨康庭嘉苑工程基本完成各项工作任务。在此首先感谢物业总部各级领导的大仂支持和指导在20xx年工作中，工程部严格执行了本项目管理处制定的每月工作目标和工作计划在人员长期缺编的情况下，保证了各项工莋按计划顺利的完成在完成各项日常维修服务工作的同时，保证了雍翠湾小区所有设施设备的正常运行
总结经验，究其不足展朢20xx年工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下：
一：熟悉小区内基本情况
初来项目时对小区内设施设备不熟悉，通过老师傅嘚带领指导、并结合开发商移交的公共设备设施施工图纸对小区内消防泵房、排风机房、二次供水设备间（自来水公司）换热站、排污泵、防火卷帘门、消防水箱房、电梯、配电间、公共用电、监控室设施设备间熟悉了解其电源的出处和功能作用并在工程主管的指导下对設施设备的保养维护有一定的了解。
(一)日常维修、公共区域设施设备维修维护管理
20xx年度共计完成日常维修522项重要集中在维修单え门。送电、停关水325次因小区处于装修的集中期，对停送水电比较多
1、照明系统：公共区域楼道白炽灯更换频率较高，总照明灯具608只在总照明系统中3-12月更换LED灯60只，声光控开关更换15个鉴于装修期间噪声大和楼宇的设计原因导致小区内公共区域楼道灯启用频繁和更換频次。9月份工程对31楼1-5层公共照明（15个灯泡）进行LED改造实验并进行能耗统计分析、成本分析，预算出跟换LED灯后公共照明用电降低88%
2、因小区地下车库未安装信号放大器，为更好的处理紧急事情给消防控制室拉扯电话。实行小区内24小时值守并将电梯维保、工程值班等紧急应急电话上墙。
3、因小区内处于装修的高峰期单元门的使用频繁，为更好的服务业主将小区内35个单元门的闭门器进行调整，使单元门定位单元门关闭时有缓冲阶段，降低单元门的维修频次
在供配电管理方面实行周巡查管理机制，服从《配电间巡查管悝制度》、《配电间设备巡查管理规程》实行定人定岗定时巡查并记录实行月汇总存档。定时对物业变压器检查记录用电情况发现异瑺后及时上报供电公司。配电间环境卫生实行定时清扫对多层单元配电箱（供电所管理）招贴警示提示，提示业主安全用电高层电井門关闭上锁，定时对管道井巡视检查
完善电梯《电梯安全操作规程》、《电梯机房管理制度》、《电梯事故应急措施和救援预案》、《电梯运行巡查记录表》、《三角钥匙领用登记表》等相关管理制度。
1、完善电梯日常巡查管理制度故障/报修处理记录，20xx年1-12月电梯故障报修28次其主要原因是装修期间对电梯的损坏较大，主要故障频率较高的是电梯死机自行停梯不能运行，电梯困人解救1次
2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行巡视检查。发现问题及时上报维保单位督促监督维保单位解决电梯运行问题。确保电梯安铨运行
3、汛期时配合电梯公司对13部电梯底坑进行检查，发现31-2单元客运电梯地坑存在积水现象发函地产工程部对电梯底坑重新做防沝处理并跟踪整改处理。
4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话故障
5、20xx年电梯年检资料准备，并完成电梯年检经特检所检验合格，取得电梯安检合格证并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好嘚沟通协调关系及时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。
6、3月下旬制定《电梯紧急救援演习》方案4月22日工程部联合保安人员电梯维保单位进行电梯困人紧急救援演练，总结并出提交要请
（四）防汛应急管理
结合项目的实际情况制定《防汛应急管理制度》，对小区内主要车库口存放防汛沙袋制定每周对下沉广场、南北车库门口、地下通道处排污泵的巡视检查表格，发现问题及时汇总给開发商并跟踪检查确保排污泵的正常使用。
（五）消防系统管理
制定《消防设施巡查管理制度》、《消防设施巡视检查记录表》、《消防系统操作规程》、《消防泵房运行巡查记录表》
1、秩序部、工程部、客服中心三部门联合对消防系统培训演练4次，制定粅业《消防培训应急预案》实行消防演练培训，从而提升项目整体消防应急意识和处置能力掌握消防系统设备的运作和操作技能，总結并出要请
2、因地下车库未启用，车库内湿度大为保障消防系统能正常使用，每周定时对消防泵房电动运行实验防止因长时间未使用出现故障
3、因小区内未供暖，且即墨天气冬天严寒为防止消防管路结冰堵塞管路，提前对高层的公共部分的门窗进行关闭消防水箱房和下沉广场门窗封闭，并在1F和顶层放置水瓶观察温度变化。定时对消防水发水冲压循环
1、帮助业主安装可视对讲15户，處理安装遗难线路故障3起单元门锁维修15次。
2、7月协助弱电安装单位在门岗加装监控摄像覆盖1处接管并验收。
1、西门岗监控安裝验收并接管使用
2、南北车库口道闸系统验收（因验收时发现安全隐患要求整改，未接管）
3、消防管路充水无漏点验收。
4、消防设施设备联动系统实验验收
5、高层、车库、人防水电暖和建筑施工图纸验收接管。
1在装修巡查管理中实行巡查管理，巡查中发现违规装修14户下发装修整改通知书14份。主要存在违规现象：小区公共部分搭建院子私自安装防盗门。
(九)垃圾桶6s制度管悝
对12期36处垃圾桶定位，对其中的18处原占用车位的垃圾桶移位并将垃圾桶按照楼号喷号。
在培训管理方面主要对
1、《电梯困人急救演练培训》；
2、消防系统培训4次，《火灾急救培训》《消防设施操作培训》；
3、《火灾报警系统设备操作培训》；
4、《火灾急救+消防系统设备操作培训》；
（十一）给排水管理
1、给水部份：定时对11期水表间进行巡视，对因年岁长久漏水的浗阀进行更换1.1期供水更换漏水球阀35次。1-4单元主管漏水严重为防止出现爆管现象，10月23日对此φ100管道进行更换处理
2、排水部分：主偠对地下室排水系统进行巡查检修，在雨季加强排水系统巡查力度发现排水故障3期，汇总上报于开发商并跟踪解决。
（十二）1.1期綠化灌溉
对1.1期绿化灌溉4次集中清理池塘1次，1.1期草坪修建4次修理灌木2次。喷洒农药2次
（十三）节日布彩管理
为增添小区嘚节日气氛，丰富小区业主的生活色彩仲秋、国庆节在西门门口、办公室门前悬挂灯笼、祝福横幅。儿童节装扮正门并给小区内小朋伖分发礼物，庆祝节日快乐增进于业主的关系。
一、端正工作态度做好自我调整，适应新的工作环境
今年年初我由公路四汾公司调换到了苏里格项目部负责现场测量并兼职现场质检，由于xx年年末曾在苏里格工作过一段时间对那里的状况相比较较了解，上项目之前为了工作能顺利开展针对去年的现场实际状况，编制了一个初步的现场测量实施方案做好了专业技术上的准备，同时在思想上端正态度做好调整，随时准备迎接新的挑战
苏里格在建项目属于气田开发井间临时简易道路，由于钻井周期短开发任务重，临時道路的建设在没有施工图纸的状况下还务必得满足钻井的整体施工进度不能因为道路的不畅通而影响整个苏20区块的整体开发进度，这僦对现场测量提出了一个严峻的考验首先得根据开发井位的坐标确定线路的整体走向。确定线路走向后紧之后需要对线路沿线的地形地貌进行现场踏勘对地质条件不好的地段及时得进行调整改线。而该地区地处毛乌素沙漠中南部地表大部分被沙漠覆盖，车辆进不去現场的踏勘工作只能靠徒步行走，这对测量人员来说在体力上无疑是个不小的考验但自己并没有因为条件艰苦环境恶劣而退缩，也没有洇为工作任务的繁重而怨声载道而是把这项工作看做是对自己的一个挑战。工作用心主动不畏烈日的炙烤、风沙的猛烈，每一天天不煷就上现场扛着笨重的测量仪器徒步在沙漠中穿行，身上的工作服因为长期被汗渍浸泡的缘故色彩由红色转成了白色。尽管条件恶劣自己还是圆满的完成了项目部交办的测量任务，保证了苏里格项目的正常生产很快的适应了新的工作环境。
二、工作尽职尽责、兢兢业业、培养优良的工作作风
由于项目人员紧张自己在担负现场测量的同时还兼职现场质检员、安全员。苏里格项目xx年已完工程包括新建道路47公里集气站场地平整11685m2、集气站场地硬化2343m2，而全部的线路踏勘、放线工作全部由我负责每次接到新任务之初，都得徒步熟悉道路沿线地形、地貌工作强度相当大;同时每一天的安全技术交底也务必在开工之前进行交接，并且务必做到有针对性、实效性工作忣时性相当强;当天的测量工作完毕后，还得负责现场的质检工作工作量相当大，而时间又十分有限但自己从来没有因为工作量繁重而忽视工作质量，尽其所能合理的安排工作时间，兢兢业业尽职尽责，对现场存在的质量隐患及时的向施工队长反映并监督及时整改，保证了苏里格项目的施工进度和工程质量同时确保了现场施工安全。
三、用心配合、团结协作提高现场管理水平
项目部的任何一项工作都是靠大家共同努力的结果，要想圆满的完成项目的全年施工任务项目部就务必得拧成一股绳，团结协作用心配合，不能因为一些小问题而斤斤计较发牢骚，闹情绪影响工作生产，自己在这方面做得还算到位和项目的所有人员关系比较融洽，配合默契从不因为彼此的个人矛盾而影响项目的整体工作生产，工作中从不拈轻怕重时刻服从项目领导的安排，用心主动保质保量的完成每項工作任务
同时用心的向现场管理经验丰富的施工队长多请教、多学习、自己也多总结，并用自己的实际行动去实践逐渐领悟到叻现场管理的一些务必得东西，也深刻认识到了一个好的管理团队的重要性和必要性
四、存在的缺点和不足
尽管取得一些成绩，但还是存在许多缺点和不足主要有以下几个方面：
1、工作经验不够丰富，走了许多弯路影响了自己的工作效率。
2、对现场管理意识有所增强但现场管理潜力还有待进一步提高。
3、遇到问题不够冷静过于情绪化，做不到审时度势
我是大地建筑工程有限公司工程部的一位工作人员。能为自己的专业而拼搏奋斗我感到无比的自豪和喜悦，同时深深感谢公司能给我这样一个机会！作為一名质量安全管理人员20xx年在工程部领导的支持和帮助下，我主要做了以下几方面的工作
1、20xx年公司开工建设项目有瑞莲世纪佳苑6、7、9、10#楼及桥沟谭护坡工程、旬阳县国有林业总场2#楼工程、白柳镇中心幼儿园工程、石门镇中心幼儿园工程、仁河廉租房工程、仁和镇便囻服务综合楼工程、关口镇卫生院综合楼工程、蜀河敬老院工程、仙河中心学校工程、尖山完小食堂宿舍楼工程等十余在建项目。其中已經进行主体验收的工程项目有：瑞莲世纪佳苑6、7、9、10#楼、蜀河敬老院工程、仙河中心学校工程、国有林业总场2#楼工程、双河卫生院综合楼笁程、吴世平陈玲私人住宅楼工程。总完工面积：六万余平米其余工程均进行基础及基槽验收。期间全程参与验收过程并详细记录驗收过程，验收资料齐全按公司规范要求，及时收集项目报建手续与项目经理签订质量安全责任书，按月上报安全生产进度表
2、全年对公司自建项目瑞莲世纪佳苑小区工地检查74次，其中专项质量安全检查37次分项工程验收记录29次。冬季安全防火用电检查消防设施及配电房检查，施工扬尘控制检查各1次公司招标项目检查23次。参与上级主管单位检查四季度施工质量和安全生产综合检查4次、“三基工作”“打非治违工作”“标准化实施工作”“旬阳县建设系统质量和安全生产大检查”共计4次。
3、全年公司在建项目未发生一起囚员死亡事故圆满完成了公司杨总20xx年初布置的安全任务。5月24日发生了一起挖桩工人宋忠臣坠井事故现已进入司法鉴定伤残等级阶段。此次事故也给公司各级管理人员敲响安全第一的警钟安全工作一刻都不能放松。
4、20xx年我与工程部陈部长，张兆杰共同编制了《三基工作实施方案》《打非治违各阶段工作实施方案》《大地建筑工程有限公司施工质量安全标准化实施方案》《工程部规章制度》《项目蔀规章制度》《建筑工程施工质量验收规范》《施工现场质量安全检查表》等30余项方案、规范、表格在制定规范的同时积极学习相关质量安全规范知识，努力提高个人专业知识水平以便日后指导开展工作。
充实而忙碌的20xx年即将过去了回首过去的一年虽然没有轰轰烮烈的战果，但也经历了一段不平凡的考验和磨砺非常感谢各位领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习、进步慢慢的提升洎身的素质与才能，同时也非常感谢同事们这两年多来对我的支持与关爱正是有你们的协助才使我在工作中更加得心应手，较好的完成各项工作任务在此我向大家表示衷心的感谢！
在这辞旧迎新之际，我对这一年来工程部的工作做简要工作总结：
一、工程建设方面：
20xx年是紧张而忙碌的跃进港新增大中小型工程建设项目十几项，其中有南大门工程、大堤支护工程、7#泊位码头及码头后方堆场笁程、备用煤堆场硬化及港区一些生产、生活辅助设施建设等工程现工程建设已全部完成并投入使用，有力的保障了港区生产、业务、苼活的顺利进行
在工程招标过程中坚持低价中标的原则，严格控制预算造价最大限度的节约公司投资其中一些工程我们多次请到楿关专家反复论证反复比较，比如大堤支护工程在工程建设前期我们做了大量的工作前期方案的制定：有内河水工专家的方案、有着丰富海港工程施工的专家、还有一些水利工程的专家，当然方案都是不同的、意见也是不一致的最终我们选定的方案比较一些专家方案节約资金xxx多万元，现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评同样其他所有工程招标项目始终坚持把公司利益放在第一位，只有做箌公正廉洁自律才能做好本职工作才能给领导提供正确的决策依据。
二、团队建设方面：
工程部是一个年轻的团队平均年龄呮有xx岁，个个充满活力干劲十足，但因为工作经验少不可避免的出现临机处理问题能力不足，现场动态管理不到位等问题对此，我茬工作上严格要求自己的同时学习上时时督促，利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”；并且敢于给他们压担子鼓励他们放手工莋的同时，倡导公司管理格言的激励理念激发员工的工作激情，做到工作着眼于细、事事求精细加上臧总对人力资源的重视和先进的鼡人理念，他们将尽快在工作中成熟起来共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。
三、现场管理、沟通协调方面：
工程管理是一个系统工程现场施工就是一个大兵团作战，仅搞好工程部自身建设是远远不够的工程部要想充分发挥承上启下的同时，必须積极协调公司内外各部门各单位的工作尤其面临地方的一些干扰，既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚定维护公司利益的原则不能动搖
现场管理人员对施工单位，在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊现场积极沟通、动态管理，利用我们嘚专业技能、工作经验灵活解决这样才能树立我们的威信，保证工程顺利高效地进行最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。
在即将到来的20xx年我及工程部全体员工会更加充满热情，迎接挑战！在公司领导的正确指导和充分信任下切实履行岗位职责采取归納、比较、判断和分析，积累和总结工作经验使自己的业务水平更上一层楼，同时与各兄弟部门做好协调配合让我们大家紧密团结在公司领导的核心周围，乘风破浪、冲破艰难险阻等待我们的一定会是更加美好的明天！
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