餐饮警报器响了,工作人员没有听到,餐厅服务员检讨书书怎么写

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  我们常说客户是上帝我们偠尊重客户,要满足客户我这次遇到的客户素质不好出口成章,我意思冲动与客户吵了起来是我失职了。

  作为酒店的前台就要注意自己的责任我代表的不是个人,代表的是公司我的一切行为都不能够随意而为,都应该多思考多想想,冲动只会做错事只会让峩们后悔,这次虽然是客户无礼在先但是我们也不应该辱骂客户

  一颗宽容的心,我们可以有礼貌的处理而不是像一个泼妇一样与客戶对骂这样让我们公司的形象一落千丈,让其他客户感觉我们公司是一个斤斤计较的公司觉得公司没有容忍质量,影响公司的声誉

  我一开始没有想得那么多,欠缺思考也没有做出良好的应对。犯错的不是我们酒店而是客户在没有影响公司的前提下,我们可以適当让步没必要与客户争长短,只要做好自己的事情就可以了不做做一个斤斤计较的人。

  并且一个服务人员我的责任就是服务好愙户让客会满意,对于客户我应该给予尊重要正确对待客户,而不是把客户当成呼之即来的人

  对待每一个客户都要一视同仁,嘟要做到公平公正对待那些没有礼貌的客户我们应该礼貌回应而不是冒冒失失的做出决断这样会回让事情更复杂。原本小矛盾变成了夶矛盾这是不应该的。

  我没有做好自己该做的事情也没有认真考虑,没有遵守公司的规定客户就是上帝,因此我们需要用良好的態度对待客户毕竟我们还需要客户来赚钱。

  我的心里素质没有都达标容易别情绪左右这样对工作没有任何的益处只会让工作变得吔来越乱,我会吸取这次的教训会牢记这次的失败,认真思考这次的过错不会在犯了同样的错误。

  以后我在遇到这样的客户我会囿礼貌的接待如果还始终胡乱纠缠我局不理他,做好自己的本分工作不在想这次一样义气用事让自己犯下大错。

  我以后会牢记前囼服务的使命做好前台工作认真友好的对海每一个客户,不会与客户发生矛盾会调整心态,会做好自己的工作不会在这样对待客户叻,对待每一个客户都用真诚来打动客户因努力用认真做好自己该做的事情,我希望我的这次错误能够得到领导的原谅我一定会改正的

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