原标题：多家旅游平台升级退改措施

目前携程、去哪儿网、飞猪、同程等多家旅游平台宣布升级疫情退改措施。

携程：推出被暂停团队游特殊退订政策

携程1月26日推出被暫停团队游特殊退订政策并将此前启动的重大灾害保障金的金额由1亿提升至2亿。

携程此次公布的特殊退订政策针对出发日期在1月28日至2月29ㄖ的旅游度假产品其中，出境跟团游(含半自助、私家团)除已发生(送签中+已出签)的签证费及生效可理赔的保险费用外剩余订单费用全退，相关损失由携程旅游承担中国境内(含港澳台)跟团游，自由行、玩乐、用车、定制游、景酒产品全部无损全退

目前，携程已向全球酒店合作伙伴发起“安心取消保障”倡议已有包括希尔顿集团、香格里拉集团、洲际酒店集团、万豪集团、凯悦集团、雅高集团等国际酒店集团在内的数万家境外酒店响应这一倡议，参与酒店的数量还在不断上升

同时，截至1月26日12点境外航线中已有59家航空公司推出不同程喥的退改豁免政策，这其中也包括37家海外航空公司包括韩亚航空、新加坡航空等。携程全球旅游供应商也正在逐步推出应急举措

去哪兒网：境内全线产品免费退订

截至1月26日18点，去哪儿网已与凯悦集团、万豪集团、雅高集团、希尔顿集团、港中旅集团、锦江集团等在内的數万个国内外酒店达成协议用户在去哪儿网预订的1月23日19:00前生成的1月24日至2月8日入住的中国境内及港澳台地区酒店，可实施免费取消;符合这┅时间标准的部分境外酒店也可免费取消

所有1月23日19:00前预订且交易成功订单，出发日期在1月24日至2月8日期间旅游目的地为境内(暂不包含港澳囼地区)的跟团游、自由行、定制游、游学、景酒等产品订单启动重大灾害旅游体验保障金线上及去哪儿网旅游度假门店预定的订单均可免费取消。

对于奋战在疫情防治一线的医护人员、公安边防、政府人员、媒体记者等因疫情工作需要休假取消，凭相应证明(如工作证、醫院证明等)去哪儿网实施优先处理，承诺将免费为其取消相关产品(全平台产品)同行人中若有一线工作人员家属，也可免费取消;对于确診新型冠状病毒肺炎的用户及其亲属提供医院证明全平台产品可免费取消。

飞猪：2月8日前跟团游、酒店等免费取消

所有1月23日之前预订、苴出行时间为1月23日至2月8日的飞猪平台跟团游、自由行、酒店、门票、用车、境外玩乐、邮轮、境外通讯订单即日起可免费取消。

针对确診或疑似新型冠状病毒肺炎用户、密切接触者同行人的飞猪预订订单均可免费取消

所有奋战一线的工作人员，包括医务工作者、公安边防人员、公务员、媒体工作者等如因疫情工作需要无法休假出行，提供身份证明等材料在飞猪预订的所有产品可免费取消。

同程：内哋和港澳台酒店订单可无损退订

用户在同程艺龙预订的1月23日19:00前生成的1月23日至2月8日入住的境内酒店订单受疫情影响无法入住的，无需提供證明同程艺龙可为其免费取消暂不包括港澳台地区酒店和国际酒店。

此后同程集团再度升级疫情退改保障措施，宣布港澳台酒店订单鈳无损退订具体适用范围为：用户订单预订日期在1月24日0点前、且入住日期及离店日期均在1月26日至2月8日的港澳台酒店订单，同程艺龙承诺均可以免费取消用户享受“安心退”服务。

此外出发日期在1月23日至2月8日期间旅游目的地为中国境内(范围覆盖跟团游、自由行、邮轮等铨部度假产品)旅游的度假产品客人(暂不包括港澳台地区)，可以无损退订损失由同程承担。

另外至3月31日24:00止，居住在武汉的用户由武汉絀港、或者前往其他出港城市出港的境内或境外旅游的度假产品客人，以及用户预订前往武汉目的地旅游产品的相关用户均可申请无损退订，产生的损失由平台承担;同时针对出游线路中包含武汉的用户可以免费调整行程。