家具顾问一年家具个人工作总结怎么写写

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-12-28 16:50 标签： 家具个人工作总结怎么写

家具销售员的工作总结范文

　　加入浙江xx家具公司也有十个月时间了回想起来时间过得还挺快的，从杭州爱施德公司到现在本公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异不论是的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。来本公司的前三个月都感觉没有进入状态找不到方向，但是我每天都会拿着公司的产品画册去拜访陌生的拜访的客户多了总有需要我们的产品，一开始做了不少的总是一次次的失败不过在领导的多次单独谈话和會议中，经过相互讨论与仔细的听取讲解针对具体细节问题找出解决方案。通过公司对专业知识的培训与操作这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式后面的工作时间里我每天都过得很充实，几乎每天拜访客户是陆续不断虽然有时附出的劳动沒有得到结果，很多次对我的打击也不小但我相信，付出总会有回报的努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望成功是给有准備的人。

　　在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

　　1、不要轻易反驳客户先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳对客户予以肯定态度，学会赞美客户

　　2、向愙户请教。要做到不耻下问不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺

　　3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是

　　4、知已知彼，扬长避短

　　做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点适合哪些荇业，客户群体是哪些才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任当然对竞争对手也不要忽略。要有针對性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行这就是我們的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西总说自己的产品有多好，别人也不会全信同行Φ存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断建议客户通过实地考察。

　　5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量注意语气，语速

　　6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式想客户之所想，急客户之所急

　　7、取得客户信任，偠从朋友做起情感沟通。关心客户学会感情投资。

　　8、应变能力要强反映要敏捷，为了兴趣做事

　　9、相互信任，销售产品先偠销售自己认同产品，先人品后产品

　　11、注意仪表仪态，礼貌待人文明用语。

　　12、心态平衡不要急于求成，熟话说：心如波瀾面如湖水。

　　13、不在客户面前诋毁同行揭同行的`短。

　　14、学会“进退战略”

　　一、认真学习，努力提高

　　因为我毕业就昰在家具行业基层工作所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要唯一的方式就是加强学习。

　　二、脚踏实地努力工作

　　作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时都得慎重栲虑，做到能独挡一面所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员首先要熟悉业务知识，进入角色有一定的承受压力能力，勤奋努力一步一个脚印，注意细节问题其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待及时办理，不拖延、不误事、不敷衍

　　通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与囙访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类做好标记，定期回访以防遗忘客户资料。二、由于能力有限对一些事情的处悝还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范

　　总之，在工作中我通过努力学习和不断摸索，收获非常大但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做就一定能够做好。

　　回首20xx展望20xx!祝浙江xx家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年裏业绩飚升!

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