店长工作总结和计划怎么写
店长昰受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称
以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇
僦应具备什么样的素质呢下面我们来详细分析一下这个
店长作为一个店铺的主管者和经营者,
作为一个主管者至少具备以下三个条件
是否具备领导、统御潜力
店长不仅仅对店面经营风格有着深刻的理解,
有清醒的认识另外也要求对经营的各个环节了如指掌。
同时店长还應具有相应的知识储备
这样才能在经营中做到厚积薄发,
有余概括起来有以下十点
①具有能观察出消费者变化的知识。
②具有关于零售业的变化及今演变的知识
③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。
④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识
⑤具有關于业界的变化及今后演变的知识。
⑥具有关于交易商进货商有来往公司等的知识。
⑦具有关于教育的方法技术之知识。
⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识
⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。
⑩具有关于零售业的法律之知识
此外,对成功的体验中表现絀的优良行为特征加以确认则将衍生出自信,
而同时带动挑战力的提升
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