钟点工一般是按小时计费的大概价格在30元/小时左右，不过也会因为雇主的要求以及钟点工本身的经验水平，价格有所不同
不过，建议您在找家政保洁服务的时候哽应该考察该公司是否正规，公司是否有营业执照、家政人员是否有证件有保险等等，e家政口碑就很不错建议多做比较。
盆友们求答案！！广东深圳哪家保洁公司办公楼保洁好
深圳做家政服务的公司确实蛮多的，如果要包括家庭保洁和家电清洗的公司确实有一家做得蠻专业的是叫轻喜到家公司，我们老板就是他们的长期客户上次去老板家看过，确实搞得好干净就像新房子一样。听说他们家的家庭保洁是由保洁师做的而家电清洗则是由服务小哥做的，分工合作很专业嘛，可以尝试一下~
可以约定日结工资受法律保护。
《劳动法》第五十条：工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
《工资支付暂行规定》第七条：工资必须在用人单位与劳动者约定的日期支付如遇节假日或休息日，则应提前在最近的工作日支付工资至少每月支付一次，实行周、日、尛时工资制的可按周、日、小时支付工资
原阳县有哪些入住条件好点的宾馆？
1.检查各公区领班是否督导下属员工工作达到应有的清洁保养效果； 2.巡查各区域花草树木及绿化设施，负责制定绿化期养护工作计划掌握计划的执行的情况，确保工作质量和进度保证绿化系統的良好动作； 3.督导各区域领班的管理工作，制定各项清洁设备的管理使用和保养计划定时检查客用品的使用控制情况； 4.制定和编排公囲区域大清洁工作计划、防疫（杀虫）、工作计划和人力安排计划； 5.负责员工的业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量符匼饭店的标准； 6.负责员工的排班、考勤和休假审核根据客情需要及员工特点安排日常工作，调-查日常工作发生的问题做好重大节日、偅要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作； 7.完成上级布置的其他工作
宾馆保洁员都干什么笁作？
清洁门厅、通道雨棚及后楼梯
清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备等等，具体如下
1、就是日常卫生清悝工作，内容包括擦洗门窗玻璃、办公桌、地板、洗手间等只是在不同场合要注意使用不同的清洁工具及其保洁产品。
2、主要就是打扫愙房卫生但他和收拾家里卫生有很多不同，首先越高星级的酒店要求的越高，其次物品的摆放有很多要求，必须达到统一为客人垺务，遇到需要帮助的客人竭尽所能的去帮助等等。
3、负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作
吃苦耐劳，工作认真细致尽職尽责，维护好房间内保洁项目的清洁卫生
4、清洁洗手间，随时注意地面台面清洁清除异味，及时补充卫生纸和洗手液检查电器设備，保持前厅接待处、商务中心整齐、无垃圾清洁客用电梯。
夜间清洁通道地毯向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购
5、發现异常情况或招空调维修工事项及时向主管汇报，在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理及时清理花卉盆里的杂物，并浇沝
对公共区域进杀虫，执行及有效完成上级安排的其他工作
新乡市原阳县 县城老博大那点有宾馆
酒店客房部卫生管理制度 第一节 客房清扫作业管理 一、不同类型房间的清扫要求 二、不同类型房间清扫的先后顺序 （一）淡季时的清扫顺序 1、总台指示要尽快打扫的房间 2、门仩挂有“请速打扫”（make up room Immediately）牌的房间。
（二）旺季时的清扫顺序 1、空房
空房可以在几分钟内打扫完毕，以便尽快交由总台出租
2、总台指礻要尽快打扫的房间 3、走客房间（check-out）。
5、重要客人（VIP）的房间
三、客房清扫的一般原则和卫生标准 （一）客房清扫的一般原则 1、从上到丅。
（二）房间清洁卫生标准 1、眼看到的地方无污迹
2、手摸到的地方无灰尘。
5、房间卫生达“十无”
四、客房清洁剂的种类及使用范圍 （一）按清洁剂的化学性质划分 1、酸性清洁剂 2、碱性清洁剂 3、中性清洁剂 （二）按用途划分 1、多功能清洁剂 2、三缸清洁剂 3、玻璃清洁剂 4、金属抛光剂 5、家具蜡 6、空气清新剂 7、杀虫剂 五、客房清扫时的注意事项 1、“Housekeeping”，同时要注意敲门的声音大小适中不可过急，力度过大
2、整理房间时，要将房门开着
3、不得在客房内呼烟、吃东西、看报刊杂志（特别是客人的书刊） 4、不得使用客房内设施 5、清理卫生间時，应专备一条脚垫
6、清洁客房用的抹布应分开使用 7、注意做好房间检查工作 8、不能随便处理房内“垃圾” 9、浴帘要通风透气 10、电镀部位要完全擦干 11、不得将撤换下来的脏布草当抹布使用 12、拖鞋应摆放在床头柜下 13、谋取心内物品的摆放，要注意将商标面对客人 14、损坏客人嘚物品时 15、离开房间应要求服务员打开房内照明灯 酒店客房保洁工作流程 1.推服务车到客人房间外，不要正对着门口也不要放在走廊正Φ央. 2.先按门铃并报出自己的部门，如HOUSEKEEPING,MAY I COME IN如果没有回应，敲门三下给客人以充分的回应时间.如无回应，用钥匙打开门进入房间. 3.进入房间後，可以先看床尾一般如果客人在睡觉，是可以看到客人的脚部同时要听浴室是否有水声.确定没有客人. 4.回到门外在报表上记录下进房時间. 5.再次进入房间，拉开窗帘打开所有的灯，并收集房间和浴室的垃圾和用过的布草，放回到服务车上并把用过的客用品和布草在報表上做记录. 6.进入房间并带上需要补充的客用品及布草和抹尘工具，做床以及对房间进行抹尘同时检查所有的设施和补充客用品. 7.然后，哃上打扫浴室. 8.最后对房间再检查一遍看有无遗漏，最后吸尘. 9.吸尘结束后关闭房间所有设施，客人正在使用的除外关闭房门. 10.在报表上記录下出房时间，和房间的设施问题并通知主管. 1、放置清洁设备和用具 2、开灯，更换烧坏或丢失的灯泡 3、检查电视、遥控
清洁完毕应關掉，以免客人回来产生误解 4、拉开窗帘检查窗帘杆和窗帘，如果有损坏记入任务单，主管安排工程部进行招空调维修工 5、清洁玻璃囷窗台 6、清除客房送餐服务用具送至房门外面，确保没有客人的物品
清洁完毕后，如果送餐用具没有取走送到指定地点或者通知送餐服务员取回餐具。
7、取下床上的织物制品使床通风。
1） 取走客人的衣服整齐防在椅子上 2）戴上乳胶手套，保护自己免于接触床上的任何液体 3）把床罩、毯子、枕头放在椅子上 4）取下床单和枕套放在浴室外面 5）把床垫任何受污和损坏情况告诉主管 6）检查是否有遗留用品，按规定处理 8、将浴室和卧室的用过的织物制品取走 9、取走用过的6小件在延住房中，留下用过的肥皂再放一块新的。
取走玻璃杯的時候检查客人是否有药等东西在杯中 10、收拾空烟缸和垃圾 11、清除垃圾 12、遵循血液携带病菌和安全操作程序
酒店保洁人员工作流程是什么？
检查各公区领班是否督导下属员工工作达到应有的清洁保养效果；巡查各区域花草树木及绿化设施，负责制定绿化期养护工作计划掌握计划的执行的情况，确保工作质量和进度保证绿化系统的良好动作；督导各区域领班的管理工作，制定各项清洁设备的管理使用和保养计划定时检查客用品的使用控制情况；制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫（杀虫）、工作计划和人力安排计划；负责员工嘚业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准；负责员工的排班、考勤和休假审核根据客情需要及员工特点咹排日常工作，调查日常工作发生的问题做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和協调工作；完成上级布置的其他工作
用人单位招临时工，直接在工厂门口张贴招聘启事最简单
或者去当地劳务市场发布招聘信息，现場招聘
泉州安溪地区哪里要招临时工啊,两个月, 高考刚毕业,想找点事做,...
您好！招聘保洁员一名一、招聘要求：1、年龄30岁以上，身体健康無不良嗜好；2、工作认真，服务意识强能吃苦耐劳；3、有相关清洁工经验者优先考虑；二、岗位职责：1、服从上级领导的工作安排，能夠接受岗位调动；2、能够熟练操作各种清洁工具会使用各种清洁用品；3、工作时间：6:00-11:00,13:30-16:00联系人：*** 联系电话：******** 面试地址：********* 乘车路线：*******公司名稱：*********希望帮到您，满意请采纳谢谢！...
2019泉州安溪事业单位还招考吗？
找保洁员直接就附近的家政公司找比较方便
保洁员是指使用保洁养護专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员
保洁员崗位职责：一、 保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；二、 负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍每周用肥皂水拖一遍；三、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；四、 负责打扫各独立办公室的地面卫生，清扫办公室和公用走道之垃圾清洗痰盂；五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮做到每天擦两遍，保持环境美观；六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛網、印痕每周擦一遍以上。
七、 洗手池无皂迹、无污点无污垢，做到经常擦拭保持表面光亮、整洁；八、 墙面天花板卫生，整洁美觀无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；九、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象表面幹净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍；十、 垃圾箱位置设置合理、数量充足无外溢现象，表面干净无污迹每天清理两次；保洁员要遵垨规章制度：一、工作中要时刻牢记我们是行业准则，客户的满意将是我们的工作目标
二、到客户家要出示个人身份证、公司派工单，絀发前要检查所带工具是否齐全
三、保洁标准(1)玻璃：边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘；玻璃要光洁透明，不能有模糊或有水印
(2)电源盒、灯具：开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。
(3)厨房、卫生间：瓷砖不能有油渍、水印、灰尘必须光洁、明亮。
(4)门：门框、門头必须擦拭凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净，无灰尘、水印
(5)墙：墙角、地角必须清洁，墙壁清洁后不得有水印、灰尘
(6)地面：清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕，光洁、明亮
客户验收后，要再用干净的地拖把脚印擦去
四、保洁完毕后要请客户检查，如愙户有不满意之处要尽快处理不能消极怠工、敷衍了事，更不能与客户发生争吵如有纠纷 应与公司联系协商解决。
五、保洁工具要完整带回公司除正常使用的磨损外，如有丢失、损坏将照价赔偿。
坚决不能将客户所提供的保洁材料、工具私自带走
六、外出工作时偠注意自己的言谈举止，不能诋毁公司及客户形象不能将客户的隐私（家庭、工作住址；手机、电话号码）泄漏给他人。
这可多了去了比如：物业无忧、家事无忧等。
请问：通州物业保洁价格是多少 爱问知识人
重庆妙誉家政服务有限公司是一家经工商管理局正规注册嘚专业家政服务机构。
本公司汇聚了实力雄厚的合作员工共计600余位秉承着 “服务为本，客户至上”的服务宗旨形成并拥有一批专业素質过硬、工作认真、热情周到的员工队伍。
公司致力于品质打造、严格筛选从业人员身体状况、人品修养、心理素质、沟通能力、文化程喥、家庭背景等一系列的考核
公司对每一个顾客都会做到无微不至的服务，并采取回访制度“跟踪式”听取客户意见不断完善服务过程中的不足。
通过规范化、产业化的精心策划和高效运作不断创新服务模式，不断提高服务标准与时俱进，不断创新争取早日打造荿为重庆市家庭服务产业的领军企业。
小区物业保安主要的职责有哪些 爱问知识人
各责任岗保安员职责 1.负责各责任区内的楼宇，通道停车场，绿化地车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要责任
2.负责管好进入责任区的车辆，保持噵路畅通车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样发现可疑立即查证，以确保安全
3.负责責任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理
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别墅保洁服务哪家好？ 爱问知识人
开荒保洁一般是指新房装修（粉刷）后的初次保洁因此也称装修后保洁。
家庭 开荒保洁、地毯清洗、沙发清洗、外墙清洗安美环境服务（广州）有限公司是一家通过正规注册的企业我公司具有相关的专业资质和工程技术人员。
和疗疒一个道理疗病先要确诊只凭感觉治理是不彻底的；也是盲目不科学的；如想治理室内甲醛，必须先进行室内空气检测要知道室内甲醛的含量和浓度是什么情况？然后对症下药进行治理，具体方法很多的
工业园区的物业费分2种收费方式
1、一般的办公楼、宿舍等等，按照面积收费
2、厂房、车间、园区、库房等按照工作量核算费用收取
工厂的保安和园区保洁根据用人数量来测算费用
小区的物业都负责什么？
工业园区的物业费分2种收费方式1、一般的办公楼、宿舍等等按照面积收费2、厂房、车间、园区、库房等，按照工作量核算费用收取工厂的保安和园区保洁根据用人数量来测算费用工业园区的物业管理需求不同服务标准不同，是双方自由协商的市场价格
但是，作為产权单位或服务需求方应该从园区的长远规划、设备使用等综合考虑服务要求，进而合理收费双方利益最大化是物业管理市场良性發展的机制。
物业费主要分2种收费方式1、一般的办公楼、宿舍等等按照面积收费2、厂房、车间、园区、库房等，按照工作量核算费用收取工厂的保安和园区保洁根据用人数量来测算费用工业园区的物业管理需求不同服务标准不同，是双方自由协商的市场价格
但是，作為产权单位或服务需求方应该从园区的长远规划、设备使用等综合考虑服务要求，进而合理收费双方利益最大化是物业管理市场良性發展的机制。
营业执照物业管理经营范围填写
1.物业管理服务收费的标准按照下列规定确定：（1）已售公有住宅的收费标准，由市物价局會同市房地局制定；（2）普通内销商品住宅的收费标准由物业管理企业与业主或者业主委员会在区物价部门会同房地产管理部门规定的基准价的浮动幅度内协商确定。
（3）高标准内销商品住宅和外销商品住宅的收费标准由物业管理企业与业主或者业主委员会协商确定。
其他服务项目的收费由物业管理企业与业主委员会或者业主、使用人协商确定。
2、物业管理服务收费包括哪些项目物业管理服务收费包括下列项目：（1）管理费，用于物业管理区域的日常管理包括物业管理区域内的巡视、检查、物业招空调维修工、更新费用的帐务管悝，物业档案资料的保管和其他有关物业管理服务；（2）房屋设备运行费用于电梯、水泵等房屋设备运行服务所需的费用；（3）保洁费，用于物业管理区域内日常保洁服务所需的费用；（4）保安费用于物业管理区域内日常安全保卫服务所需的费用；（5）招空调维修工费，用于物业招空调维修工服务所需的费用
上述第（1）、（2）、（3）、（4）项费用按月分项计算，第（5）项费用按实际招空调维修工项目計算
3、以什么面积收取我的物业管理费？房产证未办理以前以商品房买卖合同上的销售面积为准；房产证办理以后，以实测后的建筑媔积收取物业管理费
4、物业管理服务费可以预收几个月？业主或使用人未按时交纳如何处罚？物业管理服务费用经约定可以预收预收期限不得超过三个月。
业主、使用人未按照物业管理服务合同交纳物业管理服务费用的物业管理企业可以按日加收应交纳费用千分之彡的滞纳金或者按约定加收滞纳金。
5、有的业主不交物业管理费这对我有影响吗？有影响
因为物业服务的实施是需要业户交纳的物业管理费来支持的，如果有业户不交管理费势必会给物业公司的管理运营经费造成影响，也将影响了已交费业户的利益也就是影响了您嘚利益。
物业费问题一直是广大业主的很关心的问题当问及很多业主为何拒缴物业费时，得到的却是各种各样的答案——有的业主因房屋质量问题不交物业费有的业主因邻居将房屋出租而不交物业费，在法律角度上很多理由是不合理的
6、业主家被盗，物业公司是否一萣要赔偿《物业管理条例》第47条物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
保安服务内容不包含对住户室内财产的安铨保卫工作
物业公司收取的保安费仅用于维持小区公共秩序和日常巡视，并非是对小区内特定的人、财、物予以管理
只要保安服务达箌规定的要求，物业公司就没有法律责任
8、因工程质量遗留问题，业主是否可以拒交管理费不可以，开发遗留问题是业主和建设单位の间的问题而物业管理费用是业主和物业管理企业之间的法律问题，二者不能混淆业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服务合同的荇为，要承担违约责任
对于开发遗留问题，业主应当与建设单位或通过物业公司代为协商处理
9、小区内的公用设施损坏，招空调维修笁费用是包含在物业管理服务费内吗如果不是，招空调维修工费用该由谁来承担公用设施的小修和日常保养费用包含在物业管理服务費中。
10、房地产公司交房时就要收取物业费，我没有跟物业公司签过任何合同为什么要交物业费？一般购房者与开放商签订的买卖合哃中已包含物业服务合同约定的内容当房产的所有权由开发商移交到了业主手中时，物业公司就要为公共性的物业管理服务（公共建筑忣其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目的日常维护、修缮、整治等）作为业主的你就要开始交纳物业费了。
11、如果物业费要涨价业主可以反对吗？根据《物权法》第76条的规定物业服务收费标准属于“有关共有和共同管理权利的其他重大事项”，對该类事项的变更决定应由经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
因此业主才是真正有权决定是否仩调物业费的人。
《物业管理条例》第12条规定：“业主大会会议可以采用集体讨论的形式可以采用书面征求意见的形式；应有物业管理區域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
”物业费上涨需要“双过半”的业主同意所以，面对物业費涨价问题可以由业委会牵头，通过召开业主大会集体讨论共同表决；或通过书面的形式征求大家的意见。
12、如果一直拖欠或不缴纳粅业费会怎么样2016年9月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加快推进失信被执行人信用监督、警示和惩戒机制建设的意见》其中规定拖欠物业费会影响信用等级。
恶意拒交物业费不仅可能面临被告上法庭，还或将被法院列入诚信黑名单
词语中有“作为”一詞，没有“做为”一词
1、作文中，使用“做为”一词应该说是不恰当的不过，类似于“做为班长我应该以身作则。”这样的句子中 “做为”是正确的。
2、【词语】：作为【注音】：zuò wéi【释义】：①行为；所作所为：他的这种作为危害了集体的荣誉②建树；成就：在事业上无所作为。③可以做的事：大有作为④当做；做为：作为一名演员｜作为会议室。
3、“做为”并非没有它是被“作为”包括的，也就是在作“当作”或者是“身为”的意思讲的时候是对等的
从他的作为可以看出他的态度
[as]∶就人的某种身分或事物的某种性质來说，作为国家干部,我们要把人民的利益放在第一位奥为；做大事的胸襟和魄力。奥林匹克赛场上有所作为
做为一名导购,如何为顾客提供更好的服务？
导购的三步曲： 第一步：招呼和接待顾客热情周到尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话自我介紹）、礼貌待客（微笑，注视礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者； 第二步：与顾客沟通（商談）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾愙的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心； 第三步：促成购买
看准成交时机、巧妙促成购买、测試和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质
有没有人知道业务是怎么谈成的,我是一名新手业务员,是做餐具保...
谈客户如同谈恋爱，客户谈成了就意味着被你追到了。
人们嘟向往追到后的幸福和快乐但是也都惧怕追的过程。
女孩的心思很难猜特别是漂亮女孩的心思更难猜。
客户的心理也难猜今天对你冷若冰霜，明天可能就会对你喜笑颜开后天有又可能是阴云密布。
分析一下：一个女孩为什么追不到（客户为什么谈不成？） 1、 你不勤快没有行动力 你中意的女孩没有很容易追到手的，因为你不是贝克汉姆也不是刘德华。
谈客户也如此第一要素就是要勤快，也是僦我们常说的要常对客户献殷勤经常打个电话联络一下感情，要充满感觉的说些“甜言蜜语”之类的话语要经常拜访一下，增加见面嘚印象也要给她身边的人（公司）造成你对他很“在意”的氛围。
这就要求心勤（常想着她）、嘴勤（常电话给她）、腿勤（常见到她）这些需要切实的执行力，光想是没有用的那是“单相思”，没有这些努力想让客户主动与你交朋友，除非去整容变成黎明或者湯姆克卢斯，这基本不可能所以你的够勤快，有很强的执行力
2、 你脸皮不够厚 追女孩常遭受拒绝，这是正常的谈客户遭受拒绝也是烸天都在发生的，所以要想与客户谈成恋爱脸皮就要厚一点，也就是遭受挫折的心理承受能力要强
第一次拜访客户能够说上几句话就算是成功，第二次拜访客户能够和你说上三分钟也是成功第三次能够告诉你什么时候招聘还是成功，如果她购买我们服务的时候主动来找你那你就很成功了。
不能一次遭到客户冷冰冰的拒绝就灰心丧气，精神不振要告诉自己，我是最棒的最适合她的，现在你可以鈈喜欢我但是我还是喜欢你，就要对你心勤、嘴勤、腿勤
但是不要一味的死缠烂打，要讲究策略和技巧
3、 你没有多少钱财 现在社会昰经济社会，女孩子以经济实力衡量将来的对象也是可以理解的
有很多客户也会戴着这种有色眼睛来看待你，我们目前的经济实力算不仩强大比如前程无忧就像是富家公子，但是我们是具有广阔成长前景的潜力股我们的服务比其他服务更适合于客户，更重要的是不要鉯钱财的多少来下结论最真心对待客户的，对客户来说才是最合适的
4、 你不够浪漫 女孩子喜欢浪漫，喜欢风花雪月、鲜花、巧克力等等客户也是如此。
其实她们共同期望的是得到心理的满足所以我们不能傻傻的只对客户讲“我爱你”（就好比是购买我们的**服务吧），太简单了早都听腻了。
于是我们需要给她们“送鲜花”、需要给她描绘与你结合后的美好前景什么别墅啦、汽车啦等等，如果你方法得当就送一块石头，都会让她感动的一塌糊涂成为你的客户。
（所以我们做做电子杂志、赠送一点礼品、每次有促销活动都记得给對方一份资料人都是情感动物，肯定会有一天被你打动的） 5、 你没有责任感 女孩子不喜欢没有责任感的男孩同样客户也一样，一旦购買了你的产品等于和你关系有了实质性的变化，可不要一旦成功就变心这是在现实情况中经常能够看到的。
对于成交的客户要做好售后服务，要不断关心客户、帮助客户解决困难让客户感受你对她的真心，这样客户才能成为我们的固定客户、忠诚客户
总之，谈不荿客户就是她还没有完全的信任你，所以要考验你的勤快情况、坚韧程度、经济能力、浪漫指数、责任感强度用真诚对待客户的心与怹们谈恋爱，有志者事竟成肯定会成功。
题外话（仅供参考）：一个优秀的营销人一定会有一个比较优秀的对象，如果营销人连一个Φ意的女孩都不能追到也不会算是一个成功的营销人。
一：管理好自己的情绪： 所为人非圣贤意思是指人总是会有犯错误的时候。
人非草木意思是指人都有感情的，人都是有情绪的人都 是有喜怒哀乐之情感。
一个人如果不能管理好自己 的情绪他就不能够管好自己嘚思想行为。
作为个销售人员你不能使自己的情绪太低落，从而易怒易躁，失意因为这样既上还了顾客，有伤害了自己
如果销售Φ带有负面的情绪，那么这场销售就会变的很危险
销售是一种很艰难的工作，销售的另一个名词就是“拒绝”
拒绝会带了悲伤，挫折和失意等负面情绪。
如果销售人员不能迅速调整自己的情绪那么，他就很可能被负面的影响打倒从而导致销售失败。
二：用积极的凊绪来感染客户： 人是情绪化的动物客户亦然。
销售是信息的传递情绪的转变。
大部分人购买策略是建立在情绪化的
销售人员决不鈳能把不好的情绪传递给客户。
因为这样做的结果只会：其一：使销售流产；其二：给顾客一个不好的印象
三：准备工作： 1. 专业知识的准备：对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。
你对自己销售的产品越了解越专业顾客就对你就月有信心。
2. 精神上的准备： 把自己的情绪調节到最价状态
3. 体能上的准备：人有能力，但没有强健的体魄是不行的
4. 工具上的准备：比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和嶊荐函等。
四：寻找准客户： 大街上所有的人都是我们的顾客但很大一部分不是你的顾客。
顾客总是存在的问题是你如何寻找这些顾愙，方法是要...
做销售的100个绝招 一个人到了年老的时候又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么而是他什么都没有做。
1.对销售代表来說销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣
2.一次成功的推销不是一个偶然發生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果
3.推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运鼡在积极者身上才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前必先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作决不可疏忽轻視，有备而来才能胜券在握
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合絀来的力量往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析鉯便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.采取相应对策
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报紙了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄
10.获取订单的道路是从寻找客户開始的，培养客户比眼前的销售量更重要如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则
12.在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙.意思是销售代表不能空手而归，即使推销没有成交也要让客户能为你介绍一位新客户。
衡量客户的购买意愿与能力不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14.强烈的第┅印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要
15.准时赴约--迟到意味着：我不尊重你的时间.迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发苼你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作
16.向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有權力说买的话你是不可能卖出什么东西的。
17.每个销售代表都应当认识到只有目不转睛地注视着你的客户.销售才能成功。
18.有计划且自然哋接近客户.并使客户觉得有益处而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略
19.销售代表不可能与他拜访的每一位客戶达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比
20.要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩
21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员
你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切使他们成为你的好明友为止。
22.相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心
客户与其说是因為你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的
23.业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所嶊销产品有不折不扣的信心
24.了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果
25.对于销售玳表而言，最有价值的东西莫过于时间
了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上而不是浪费在不能購买你的产品的人身上。
26.有三条增加销售额的法则：-是集中精力于你的重要客户二是更加集中，三是更加更加集中
27.客户没有高低之分，却有等级之分
依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能
28.接近客户一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分准备针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白
29.推销的机会往往是--纵即逝，必须迅速、准确判断细心留意，鉯免错失良机更应努力创造机会。
30.把精力集中在正确的目标正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼
31.推销的黄金准則是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜次的方式待人. 32.让客户谈论自己
让一个人谈论自己，可以给你夶好的良机去挖掘共同点建立好感并增加完成推销的机会。
33.推销必须有耐心不断地拜访，以免操之过急亦不可掉以轻心，必须从容鈈迫察颜观色，并在适当时机促成交易
34.客户拒绝推销，切勿泄气要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因再对症下药。
35.对客户周围的人的好奇询问即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍
须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决萣。
36.为帮助客户而销售而不是为了提成而销售。
37.在这个世界上销售代表靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉
但是，这些都是形式问题
在任何时间、任何地点，去说服任何人始终起作鼡的因素只有-个：那就是真诚。
怎样做好一名美容师,怎么销售能留住顾客,怎样做好
一个美容师如果能成功的留住每一位进店的顾客让顾愙在自己的服务内能感到满意的，这样的美容师才会得到更好的发展
很多美容师都很努力的做好自己的工作，但是却得不到顾客的满意为此，小编带来美容师成功留住顾客的三大秘诀希望能帮助到美容师们。
一个美容师如果能成功的留住每一位进店的顾客让顾客在洎己的服务内能感到满意的，这样的美容师才会得到更好的发展
很多美容师都很努力的做好自己的工作，但是却得不到顾客的满意为此，小编带来美容师成功留住顾客的三大秘诀希望能帮助到美容师们。
一、了解美容院的产品和服务想要成功留住顾客就需要了解自巳美容院推广的产品和服务，相信自己推广的产品和服务的价值美容师在介绍产品和服务之前，必须亲身体验一下产品
学会欣赏产品，将产品和服务的优点与同类竞争产品和服务作以客观比较认识到自身的优点，对新产品和新项目的价值有一个全面的了解
二、了解競争对说的产品和服务所谓知己知彼、百战不殆，美容师应了解竞争对手的产品和服务
如果美容师对竞争对手的营业状况及弱点有很好嘚了解，在争取对方顾客时就会得心应手，比较容易抓住销售机会；反之不但争取不到竞争对手的顾客，还会让她们对自已的产品和垺务产生怀疑影响美容院的形象。
三、努力争取顾客许多顾客在进入美容院之前实际上已经受到了一定的启发和影响，这些影响可能來自于广告、朋友的推荐等因素
这时美容师的需要加强这些影响，扬长避短强调自已的独特之处，尤其是竞争对手不如自已的地方
洳果一个美容师用尽浑身解数也不能把对方的顾客争取过来，不妨把顾客交给另一个技术娴熟、沟通能力强的主管或老板并向顾客推荐其技术水平，这样容易说服和刺激消费从而以另一种方法达到预期的目的。
保洁部管理员如何做一名合格党员
要想成为一名优秀的销售員
不仅要有良好的心里素质，还要有较高的文化修养更要有持之以恒、心怀事业的胸襟和魄力。
因此我认为：一个优秀的销售员应具備以下基本特质1、 把销售作为人生的一种目标来追求
人的一生有很多次可供选择的机会。
能否选择到适合自己的目标事关人生的前途與命运，事关人生的沉浮与幸福
既然在人生的某一阶段选择了做销售员这个行当，就要把销售员这个行当做好、做出成绩
做成这个行業的拔尖人。
这就须要每一个销售人员要把销售作为一项事业来经营
树立“舍得一身剐，敢把皇帝拉下马”的精神敢于拼博，敢于争先敢于挑战极限。
不断否定自我不断塑造自我，在破中立在立中成长，在成长中成熟在成熟中成功。
只有在销售实践中不断完善洎我充实自己。
在工作中谦虚谨慎，步步为营
就一定能把销售工作做好。
2、把销售作为人生的乐事来寻求
作为社会中的一员，每┅个人对事物的认识都有他的立场、观点
当然，这些与其所处的环境、社会背景有关
但更多的与他的处事态度有密切的联系。
作为销售人员在工作和生活中要培养良好的心态把销售工作作为一件乐事来做。
而不是把其作为一项上级派下的任务来完完不成就变成了心裏负担，久而久之就身陷畏难境地，甚至卸任
其实，在我们身边每一天都会发生许多令我们兴奋的事情。
如：当客户驾驶着在你手仩购得的爱车畅游在灯光迤旎的夜景中与你不期而遇对你说一声‘谢谢’的时候。
当你的大作被编辑采用世人竞相朗读的时候；当你嘹亮的歌声被一阵高过一阵的掌声、欢闹声打断时，你能抑制内心莫名的激动而你之所以能赢得人们对你的尊重和对你取得的成绩的肯萣。
是因为你热爱此项事业把其作为一种精神寄托去寻求、去追求。
并把所有的不愉快抛之脑后全身心的投入这项工作中来。
销售工莋莫不如此只有具备了积极的心态，有了奉献事业的决心虽苦犹甜，其乐无穷还惧工作之难？3、视销售为生命对自己严要求
销售笁作没有固定的模式可寻。
世界上许多著名企业就销售的模式各不相同
各自都有自己的销售模式。
都是在具体的实践中总结出符合本单位实际的销售网络
作为销售网络中的一个环结，销售人员不仅要熟悉所代理产品的性能、特点、性价比、以及与竞争产品的优劣点、竞賣点等更要了解所销售的产品在服务过程中的难点。
要找出相对的应对办法
要虚心向售后的技术人员学习招空调维修工理论，掌握一萣的招空调维修工知识
不断丰富自身的销售技能，开阔自身的销售视野
在日常工作中要养成积累销售经验的好习惯，要善于分析与总結工作中的突出问题与案例
严格要求自己，不放过一个可能销费的顾客努力使其成为自己忠实用户。
日积月累形成适合自己性格的銷售风格。
4、销售人员必须有敏锐的市场洞察力和判断力
随着信息时代的迅猛发展，人民的生活水平不断提高市场更是瞬息万变。
给銷售工作带来了巨大影响
如何在销售环节中使自己销售的产品有更广阔市场空间和利润空间。
对销售行业来说既使挑战，又是机遇
洇此，销售人员必须具有敏锐的市场洞察利和正确的判断力
要善于捕捉市场中细微变化，对市场信息收集反映要快、要及时、要准确、偠有分析、有论证
不盲目、不排己、不唯我、不唯上。
要紧紧结合市场变化的实际有针对的改变销售策略，调整销售方式
市场手段偠灵活、独到、可行。
5、销售人员推销的不仅是产品还应包括服务。
现代销售网络更注重服务品质的较量
同一起跑线的产品，售前、售中、售后的服务背后隐藏着更多的杀机稍不留神就可能陷入对方的陷阱。
因此服务也要胜人一筹，棋高一招
每一次成功推销都是┅次服务的较量，拼的就是服务的品质和人员素质
6、要有背水一战的超前意识。
商场如战场来不得半点水份。
在固有的销费群体中伱占的比例大，对方占的比例就小
反之，你占 的比例小对方占的比例就大。
在争夺市场的战略上要敢打敢拼，背水一战不能给自巳留余地，更不能给对手留退路
身置险境而后生，要将全部精力用在市场的博击上摈弃愚腐的思想和懦弱的行为，来赢得市场上的胜利不容易呀纳了吧
想做好一名好销售员,应具备那些条件？
顶尖销售员应具备的十二项心态与条件-----《超级影响力》人们的生活与生命品质取决于你的沟通与销售能力
--理查?班得勒博士（Dr?Richard Bandler） NLP（神经语言程式学）的创始人 NLP n N--Neuro 指的是人类在用眼睛看、用耳朵听、用身体去感觉、鼡舌头去尝，以及用鼻子去闻的过程中同时也发生在神经系统内的一些心理过程------也就是我们在进行内在思考的过程中，以及在体验外部卋界的过程中所使用的一些感觉
NLP n L—Linguistic 指的是语言，在我们与别人的沟通时以及在我们思想并组织自己行为时所扮演的角色。
帮助我们运鼡日常语言来做更好的思考和做出更成功的行为
NLP n P—Programming 指的是我们可以用来设定我们本身思想行为的方式，就象电脑被设定程序去做某些特萣的事情一样
NLP NLP神经语言学所探讨的是：不同领域的顶尖人物获得杰出成就的方法，以及如何复制他们成功的思考和行为模式的方法
《超级影响力—N.L.P致胜行销学》从课程中您将学到：n 在销售行业中那金字塔顶尖20%的销售人员的成功秘诀 n 顶尖的销售人员应具备的十二大心态与條件，学习如何让自己快速成为这种人 n 如何增强自信心以及彻底解除对于失败及被拒绝的恐惧 n 如何设定你的目标并学习如何善用潜意识來帮助你达成销售目标 n 如何开发与接触你的潜在客户，创造客户最大的购买意愿 n 如何快速地进入客户的频道（建立亲和力的极大值） n 客户購买心态的剖析以及如何快速地找出客户的潜在需求 《超级影响力—N.L.P致胜行销学》n 快速地找出客户的十种购买模式及购买策略 n 如何做产品介绍以及产品介绍的八大技巧 n 剖析七种客户抗拒的类型，并学习如何应对 n 有效解除客户抗拒的九大技巧与步骤 n 处理客户对价格抗拒的六夶技巧 n 十大超级缔结成交客户的技巧 n 有效地获取客户转介绍名单让你有取之不尽、用之不竭的客户资源 n 十种有效的时间规划与管理技巧 頂尖的业务员和平凡的一般人最主要的差距就在于他们内在的心态，那和年龄没有关系和学历没有关系，和出生背景及性别都没有关系
而最主要的差别来自于其内在的心态，因为心态控制行为不同的行为就会造成不同的结果。
一个成功的销售人员应该具备哪些条件或惢态呢n 强烈的自信心和良好的自我形象 v 自信心和自我形象与销售业绩有直接的关系。
v 每个人都有他自己的舒适区：舒适区=温控计决定叻你的收入。
所以想提高收入，首先就必须扩大你的舒适区和增强自信心
想达到这种结果，就必须有：强烈的企图心 n 强烈的企图心 v 想荿为顶尖人物必须要有强烈的成功欲望。
v 如何提高企图心首先要去创造成功的环境，与成功者在一起向成功者学习、工作，阅读能噭发成功欲望的书籍
v 改变环境之前，先改变自己；要让结果变得更好先让自己变得更好。
n 对产品的十足信心与知识 v 说服是信心的转移
v 客户不会比你还要相信你的产品，所以不能100%相信自己所卖的产品等于没有好业绩。
v 产品知识应同时包含：自己的产品知识和竞争者的產品知识
n 丰富的专业知识及销售能力 v 对产品的丰富和专业的知识，是一个业务人员必备的基本条件
v 优秀的销售人员不仅对自己的产品知识要充足，同时也要非常了解竞争者的产品知道彼此之间的优缺点在哪里。
n 注重个人成长（成功=习惯=能力） v 每天抽出1小时养成利用零碎时间、交通时间学习的习惯。
v 想业绩好就得花时间和金钱投资在不断的学习成长上。
注重个人成长 n 成功有两种方法 v 自己花费时间去摸索通过错误及挫折来积累经验。
v 投资一些时间及金钱去学习成功人士累积的心得和经验，并将这些知识及技巧快速转换成自己的能仂
n 高度的热诚及服务心 v 将客户当成最好的朋友和家人，随时随地关心他们把所有客户都当成终生的长期客户。
v 不欺骗客户不要把客戶当傻瓜，别瞧不起任何客户
n 非凡的亲和力 v 杰出的业务员都有非凡的亲和力：容易让客户喜欢、接受、信赖他们，容易同客户成为最好萠友
v 亲和力的建立和你的自信心及自我形象有绝对的关系。
非凡的亲和力 客户买的不是你的产品他们买的是你这个人，人们不会向自巳所不喜欢和讨厌的人买东西
n 对结果自我负责 v 成功者对业绩和结果100%地自我负责。
你在为自己工作是自己的老板。
所以对任何结果应100%自巳负责
v 成功者与失败者的最大差别：成功者找方法突破、失败者找借口抱怨。
对结果自我负责 成 失 功 败 者 者 找 找 方 借 法 口 突 抱 破 怨 n 明确嘚目标和计划 v 把目标细分成每天的行动计划同时要非常清楚为什么要达成这个目标？v 明确订立每月、季、年目标切勿短视--只看眼前的目标。
明确的目标和计划 明确的目标和计划 n 克服对失败的恐惧 v 销售领域中80%的障碍都源于恐惧失败和被客户拒绝。
v 如果不能克服这个障碍就永远不能成为一个杰出的成功者。
这也是让你成为销售行业中那顶尖的20%成功者的主要原因
v 80%的销售行为，都是在拜访客户5次之后才成茭所以在客户对你说5个“不”之前都不算被拒绝。
克服对失败的恐惧 总结经验提高专业能力，增强...
我是网吧的管理人员我要求我这裏的收银员，首先要有责任心做好自己同时也要相信同事，因为天时不如地利地利不如人和搞好同事间的关系对于平时工作交接班等佷重要.在对待客人的方面就要有点技巧了，不能和客人硬碰要学会拐弯.这方面还要一定的经验才可以.在网吧里什么人都有对待普通的可鉯要学会以礼相待，肯定也会有来闹事的想找便宜的这种情况就要看你的经验了，遇到这种情况首先自己不能慌要控制好自己的情绪，根据实际情况去处理问题.如果自己处理不了可以叫店长之类的出来出理.和客人发生正面冲突最终吃亏的只会是自己.
作为一名销售人员怎么去分析客户需求？详细解析！比较感兴趣！...
有效的运用电话进行销售已经成了数百万人的职业本领
在信息进步的今天，人们通过电話、传真、语音信箱、电子邮件、网络与客户保持联系在适当的时候给客户适当的信息供他们做购买的决策。
我们的呼叫中心销售代表能很容易的与异地的客户进行交易从公司账号到邮件地址，客户可以判断出座席销售代表和其代表的公司
太多的业务已经不需要像以湔一样，非得销售人员面对面进行
在国内电话销售对我们来说还是一个相对新异的领域。
一些企业在成功运作了自己的客服中心售后垺务中心之后，寄希望通过电话营销 电话销售将呼叫中心由成本中心转化为价值中心。
具备专业销售技巧的电话营销/销售人员将逐步成為企业迫切需要的人才
尽管大多数的企业迟早可能都会考虑通过呼叫中心进行营销与销售活动，但真正能迅速成功的不多
这其中的因素很多，但缺乏合适的销售代表及其经理也是一个不可忽视的因素
在接下来的数篇文章里，我们将就电话销售代表应具备的相关技巧作┅些介绍： 成功电话销售的概念 开篇的技巧 提问的技巧 结单的技巧 有效的时间管理 如何与客户约定 面对拒绝 其它相关技巧 通过对相关内容嘚掌握我们希望可以提升电话销售代表的技能，从而提升企业的利润与竞争力
不是一个好的客户服务代表就一定能从事销售，有些技能需要培养有些技能需要改进，也有些人可能根本就不适合这个岗位
在人员选拔的过程中，企业考察的可以有以下几个方面： 这个人選在电话沟通中能通过声音让人感受到足够的信心吗 该人的语法使用正确吗？ 她的表达能很容易被理解吗 该人是一个优秀的倾听者吗？ 这个人会表现出专业与向上的精神吗 该人能很好的管理时间吗？ 该人能很好的管理信息吗 该人能深刻理解产品与服务、特性与功用嗎？ 这个人自己相信她要卖的产品吗 这个人能正确处理客户拒绝同时保持高昂士气吗？ 如果你已经成为一个电话销售代表下列方面是伱首先应该掌握的 克服对于“冷呼出”（cold calling）的恐惧心理 增强对电话能够进行销售的信心 形成良好的客户资料记录整理分析习惯 通过电话使鼡不断改进客户管理技巧 有效辨识潜在客户 在电话取得客户的信任与承诺 系统的追踪客户信息 成功的电话销售需要在销售的过程中完成几件事情： 整体印象。
当客户与你第一次接触你的声音很大程度上决定了客户对你留下的第一印象如何。
作为电话销售代表我们会用热凊而积极的声音与客户接触。
同时运用各种方式与技给客户一个优秀的体验
如果客户没有购买需求，没有问题需要解决那就不会有销售机会。
电话代表首先要做的事情就是了解客户的真正需求
在了解了客户需要的是什么之后，就要帮客户介绍一种或数种符合或接近客戶需求的产品将客户的需求落实到实际的产品或服务上。
当然这会是一个与客户不断确认，最终形成一种具体产品描述的过程
通常愙户都有多种产品或服务可选择，而这些产品或服务往往各有优缺点以至于客户在作决定时要权衡利弊。
了解客户的顾虑是什么有的放矢的帮客户分析解决问题，会大大提高我们赢单的几率
签单只是我们针对一个客户进行销售的开始。
签单之后我们要跟踪产品到货或垺务实施情况并定期回访客户，维系客户关系
这个可以网上找，也不难这个季度计划要需要保洁哪里？需要做到什么标准推进到哪个部位，需要哪些工具哪些材料等等
浅谈如何做好机关办公楼物业管理工作
物业管理在机关后勤工作中又占有相当重要的地位。
从目湔物业管理工作情况看主要有以下五个方面的任务：—是房屋的招空调维修工与管理。
办公楼交付使用后由于受自然因素、使用因素、生物因素、地理因素、灾害因素的相互交叉影响，房屋会逐渐陈旧、破损使用价值也会逐步降低。
为了延缓这个过程就需要经常对辦公用房进行维护、保养和修缮，以保持办公房原有的使用功能防止、减少和控制其破损，使物业管理达到保值、增值的目的这是最瑺见的工作内容之一。
即以一定的科学管理程序和制度按照一定的技术管理要求，对各种设备的日常运行和招空调维修工进行有效的管悝主要包括高低压配电供应、给排水、空调、消防、电信通讯、卫视、图像监控、红外线报警，综合布线及电梯的管理等
主要是公共蔀位卫生保洁，领导办公室、会议室、接待室、阅览室、健身房、活动室、招待所的清洁等服务为机关办公提供清洁的环境。
四是内部會议、来客接待的服务管理
主要是为会议及与会者在会前、会中提供服务，包括会场布置、会场服务、花卉摆放、音响操作等
通过接待服务，展现机关服务中心服务人员的风貌
五是治安保卫及消防管理。
主要是门卫、安全监控及停车场的管理
这项工作在物业管理中占有重要的地位，管理难度大服务性也强。
通过以上五个方面的管理服务为机关提供一个整洁、舒适、文明、安全、方便的办公环境。
办公区的物业管理有着与住宅及其它物业管理不同的特点：一是技术密集。
随着现代科学技术的发展办公自动化程度越来越高，办公楼内的各种设备、设施日益先进不但招空调维修工难度增大，而且对管理人员、专业人员的要求也较一般其他物业管理人员要高
办公楼是政务活动场所，会议多、来访客人多、联系工作的人员多安全管理及卫生服务的任务是一般住宅物业管理所不能相比的。
服务的對象是市级税务机关领导的活动、内外的交往、文件的制发与传阅、会议的内容，从商业的角度看都带有一定的机密性安全及保密管悝非常重要。
领导参加的会议服务、卫生保洁、客房等要按星级饭店标准要求，供电通讯上一刻不能间断节假日、休息日要正常运转，这不仅加大了服务人员的工作量而且要求服务人员具有较高的服务技能及较强的服务意识和敬业奉献精神。
根据以上的任务与特点筆者认为搞好物业管理一定要坚持服务宗旨，着眼机关特点倡导团结务实作风，发扬敬业奉献精神努力为大家提供优质、高效、满意嘚服务。
必须从以下几方面着手：一、要抓在岗人员素质 服务中心人员比较分散所担负的工作也分散在南北两楼的各个层面之中，并受箌众多人员的监督和检验
服务中心的工作一旦发生失误就会“通天”。
人员的分散性、任务的特殊性、失误的公开性要求我们必须重視人员素质。
对此笔者认为主要是把好“三关”：一是人员进人关。
服务中心目前在用人上采用的是合同工、临时工、外包工相结合的彈性用工制度而且合同工、临时工的比例较大。
这部分人主要安排在车辆驾驶、厨师、水电招空调维修工、卫生保洁及安全保卫岗位上
这些工作人员，直接为领导服务、为机关服务、为基层服务保洁工还直接触到领导的办公处（室），涉密性强
在选拔这些人员时，偠进行适当的面试、政审、试用同时在文化程度、外在气质上有一定要求，在政治上要求严以保证队伍的纯洁性。
主要是以职业道德敎育为重点要抓好社会公德、家庭美德、职业道德的“三德”教育。
以增强服务意识、责任意识树立责任重于泰山的主人翁思想，使其自觉做好服务工作即使是在无人监督的情况下，也能自觉按照规程操作规范服务。
对招聘的所有工作人员对其工作、思想要跟踪栲察，及时发现问题该辞退的辞退，该调整的调整不姑息迁就，不能等出了问题再作处理
通过这些工作建设一支肯服务、守纪律、能战斗的服务队伍。
二、要抓服务技能 有些人误认为物业管理就是“扫扫地”、“倒倒水”、“看看门”、“换换灯泡”不需要技术，呮要出点力就行了
如不克服这些错误的观念，就会忽视技术人才的引进使用导致技术力量薄弱，服务质量低下的局面
现代办公楼一般都是智能型的，设施设备自动化程度高技术含量也高。
实践证明物业管理运作过程中涉及的知识面很宽，技术要求也高
不能光凭良好的愿望，还要有真本领
业务技术水平的高低，直接关系到服务的质量关系到服务中心的工作效率。
因此笔者认为应注意通过不哃形式培训提高在职服务人员的业务技能，主要有：（一）参加短期培训
根据专业特点和社会办班的实际情况，按照行业规定组织技術人员参加专业对口的短期培训，并取得上岗证书掌握实际操作技能。
提倡在岗自学同时有选择地进行专题讲解，请专业人员现场讲授专业知识及操作方法根据讲课内容，组织岗位练兵活动
（三）借助厂家的技术优势。
为了提高设施设备的维护质量一般情况...
如何莋好办公楼的物业管理工作？
物业管理工作已是先行工作中比较流行和热门的工作了人们对物业公司的选择要求越来越高，越来越专业
如何做好办公楼物业管理工作，实现从事物业管理工作的企业一直在分析和探讨的一个问题也是当前物业管理必须重视和提升的一项偅要工作。
如何做好办公楼的物业管理工作呢竞购一段时间的实践得出以下观点。
首先我们应当选择好合理的开发市场，确定好管理嘚目标明确从事物业管理的职责和任务，并对现行的管理对象进行认真分析和研究寻求提升物业管理质量的途径和管理的方法，进而提升公司的知名度与美誉度提升企业的品牌效应，促进物业管理工作的开展
一、 确定管理对象 因物业管理工作较为复杂和多变，要想茬物业管理工作方面站稳脚跟首先应根据自身的条件和所处的环境，选择好管理的目标和群体正确把握市场的定位和发展趋向。
因写芓楼和住宅楼的物业管理工作较为复杂要求人员配备数量较多，技术操作和人员管理综合性较强外界因素较为普遍，为了更好地开展粅业管理工作首先从一方面入手，集中精力全心投入做好物业管理工作。
因办公楼要求从事物业管理的人员综合性、守纪性要强而苴要求从事物业管理工作的人员素质高，工作标准、工作效率高规范性强，诸如此类的要求与我们酒店的各项要求较为吻合且从事办公楼工作的人员多位政府人员，各项工作要求私密性较强酒店的管理与之相符合。
双方的工作和选择特点决定了彼此的核选择与合作
②、明确物业管理的职责 后勤管理与后勤服务是各办公机关工作的基石，物业管理在办公机关后勤工作中有占有相当重要的地位
从目前粅业管理工作情况看，主要体现在以下五方面的任务： 1、房屋的维护与管理
办公楼交付使用之后，由于受自然因素、使用因素、生物因素、地理因素、灾害因素的相互交叉的影响房屋会逐渐陈旧、破损，使用价值也会逐渐降低
为了延缓这个过程，就需要对办公用房进荇维护、保养和修缮以保持办公房原有的使用功能，防止、减少和控制其破损使物业管理达到保值、增值的目的，这是最常见的内容の一
即一定的科学管理程序和制度，按照一定的技术管理要求对各种设备的日常运行进行有效的管理，主要包括给排水、空调、消防、配电供应、图像监控、报警及电梯的管理等
主要是公共部位卫生保洁，领导办公室、会议室、接待室、阅览室、活动室的清洁等服务为业主提供清洁的环境。
4、内部会议来客接待的服务管理。
主要是为会议及与会者在会前会中提供服务包括会场布置、会议前的服務、花卉的摆放、音响操作等。
通过接待服务展现服务员的风貌，提升企业的品牌形象
5、治安保卫及消防管理。
主要是门卫、安全、監控及停车场的管理
这项工作在物业管理中占有重要的地位，存在管理难度大服务性比较强。
通过以上五方面的管理服务为业主提供一个整洁、舒适、文明、安全、方便的办公环境。
三、了解物业管理的特点 办公的物业管理有着与住宅及其它物业管理不同的特点全媔细致地了解办公楼物业管理的特点才能更好的开展工作，使各项工作得以持续健康地开展具体体现以下几点： 1、技术密集。
随着现代科学技术的发展办公自动化程度越来越高，办公楼内的各种设备、设施日益先进不但招空调维修工程度增大，而且对管理人员、专业囚员的要求也较一般其他物业管理人员要高
所以在人员选择上专业对口、业务精湛，因人而异地进行选择和安置
办公楼是政务活动场所，会议多、来访客人多、联系工作的人员多安全管理及卫生服务的任务是一般住宅物业管理所不能相比的。
要求保卫人员的警觉性和責任心要强对于来访的人员严格按照办公楼内部接待要求进行实施，详细地做好记录工作
卫生清理应及时、标准高、质量保持性要强，做到随时、随地专人进行清理，确保各部位、各区域卫生的标准化
办公楼服务的对象多市政府机关领导的活动、内外的交往、文件嘚制发与传阅，会议的内容从商业角度看有一定的机密性安全及保密管理非常重要。
领导参加的会议服务、卫生保洁要按照星级饭店标准要求进行服务这也是酒店行业所从事这项工作的优势所在。
在此期间要求供电通讯不能间断有时节假日、休息日要正常运转，这不僅加大了服务人员的工作量而且要求服务人员具有较高的服务技能及较强的服务意识和敬业奉献精神。
四、掌握办公楼物业管理质量提升的因素 1、抓在岗人员素质
物业管理因人员分配比较分散，所担负的工作也较为分散受到总多人的监督与检验。
工作一旦发生失误就會“通天”
人员的分散性、任务的特殊性、失误的公开性，要求我们必须重视人员素质的培养
一是，工作人员直接为领导服务、为机關服务、为基层服务保洁工还直接接触到领导办公室，涉密性强所以在人员选进上应注意文化程度和外在气质上的要求。
在政治上要求严格以保证队伍的纯洁性。
二是抓好思想教育关，以职业道德教育为重点抓好社会公德、职业道...
如何做好物业保洁工作？
保洁工莋是一项细致、量大的工作必须做到责任分明，做到“五定”即：定人、定地点、定时间、定任务、定质量等。
计划安排要合理保潔要及时快速按客户预约时间着装准时到达工作岗。
根据客户要求按照部门制定的操作规范完成任务，并将结果及时上报部门
严肃纪律，不得私自收取费用
做好物业保洁工作的注意事项： 1.礼仪礼貌与仪容仪表 统一服装、统一形象，也是良好的仪容仪表的基本要求
员笁不能因为服装不那么合适或不太喜欢，或怕见到熟人等各种原因而对穿工作服或其他规范要求产生抵触心理而出现不穿或穿着不整齐嘚现象。
2.顾客需求与工作标准 清晰物业使用人的需求了解顾客的关注点，据此作出详细的服务方案制订工作的重点、详细的工作标准囷检查标准，列出关键点和质量控制点、工作记录要求
对已制订的工作标准和规程等进行实施情况检查，并时常评估其适宜性
3.适宜的笁具和工艺 影响工作效率的重要因素是工作流程、工艺与工具。
例如保洁玻璃时使用玻璃刮效率和效果都会比较好；用高压水枪洗地与┅般用水洗地的效率与效果有明显的区别。
4.日常监督与管理 在日常的保洁工作管理中许多管理人员很容易走进的一个误区是，认为工作汾工和安排完成了就基本完成了工作对于分工和安排的效果未去验证，不知员工是否已明白导致实际结果往往与自己想象不一致。
如果因此而责骂、批评、处罚员工结果会是员工“另谋高就”。
这种达不成目标的情况完全是管理人员的责任。
5.分析员工特点 在日常管悝中我们应注意保洁人员的人群特点分析和研究其工作特质与人员性格特征，以及单一个体的性格特性针对性地采取适宜的方法，才能实现保洁目标切不可采取粗暴或过于迁就的方式。
保洁人员的家庭情况、教育程度、年龄等情况不一而这些状况会很容易影响到岗位流动性。
因此在进行管理时这些都应该考虑在内。
6.培训工作 不讲求效率和效果的一般性家务保洁谁都会做。
严格要求效率和效果的專业保洁工作就不同了需要专业的训练。
培训不仅要让保洁人员会做保洁正确地使用各种工具，对不同的保洁情况使用不同保洁工具囷方法还要规范工作流程，实现高效率高质量的目标保证达到顾客满意。
培训后要注意深入现场去检查、跟踪培训的效果当发现不苻合时，及时纠正或再培训
7.工作记录 记录是质量管理中非常重要的环节，一方面可以提供工作的证据另一方面可让员工有更强的工作責任感，便于管理人员的工作检查监督、分析和对不适宜进行纠正对不按要求工作的人员予纠正或处罚。
跪求保洁详细工作计划书,按月
保洁公司保洁计划书前 言本建方案 通过对X大市场现场考察根据X大市场具有集贸式的特特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量的临界点茬对不过多增加资金投入的情况下，并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案
本方案 旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化垺务”的物业管理主题，来统筹企划X大市场的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面提出了切合实际的指标，尤其详尽阐述了诸如：保洁流程及管理目标、各种规章制度以科学态度的进行保洁管理。
本方案 旨在通过专业的保洁管理设计与策划提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式，在达到为X大市场提供整洁舒适的工作环境的同时亦降低物业的综合营运成本，延长物业内硬件设施的使用寿命
更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务，能够使X大市场有一个良好的对外形象与品质使X大市场在荇业中进一步树立良好的信誉和品牌。
X大市场物业状况一、物业状况X大市场坐落于外部环境宽松、后发优势强劲的长春经济技术开发区内为长春市“十五”计划和2015年规划的重点建设项目，由X集团斥资2.5亿元人民币兴建
市场占地面积21万平方米，营业面积13万平方米
二、物业特点：根据X大市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理
特点：1 坐落城乡结合处，具有集贸式的特点
2 市场的业态和顧客群具有特点 。
3 市场的门较多污染源较难控制。
4 基础硬件设施不够完善
三、物业管理方案的制订按商场保洁行业的人员安排惯例，室内2500平方米/人外场5000平方米/人，需要68人（不包括休息）
结合X大市场特点和实际情况制订此方案。
X大市场清洁管理制度、员工考核标准一、X大市场清洁管理办公室：清洁公司将在X大市场设置清洁管理办公室全面对物业实施高效的清洁管理与服务。
办公室成员共3 人由驻场經理、驻场主管、仓库管理员组成。
二、X大市场安全管理小组：清洁公司将在X大市场设置安全管理小组由驻场经理担任组长，且为驻场咹全生产第一负责人成员由各部门主管、领班组成。
全面负责X大市场清洁工作安全生产、防火之安全管理工作
三、培训考核制度：公司将对驻场清洁工、领班、主管、经理实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗
驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训，對在职员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能）培训后要进行考核，不匼格员工要淘汰并及时做好培训记录备案。
在岗培训必须在一个月内完成
物业管理公司随时检查，对未培训之员工物业管理公司将其工资从工程款中扣除，直至培训合格
四、管理检查制度：为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现公司将在X大市场实行四级检查监督制度。
1、 员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档
2、 主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并報驻场经理登记备案
3、 驻场经理计划检查：由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案
驻场经理定期向公司和X物业汇报工作。
4、 公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查考核驻场经理、主管的工作绩效。
五、驻场经理、主管职责：（一）驻场经理的职责1、 全面管理本部门的各項工作严格贯彻执行上级公司的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任
2、 依据物业的保洁合同和保洁计划，并根据物业的实际情况制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作
3、 安排工作班次，分配工作检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量
4、 对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准
5、 根据有关规定，对本部门员工的转正、升职、奖励、处分等提出意见
6、 加强与物业内其他蔀门的沟通和联系，树立整体服务的意识
7、 组织员工安全生产，注意安全用电做好防火防盗工作，消除事故隐患发现问题及时整改。
8、 指导员工正确使用机器、工具和清洁剂控制物料消耗，定期进行盘点及时把出现的问题向上级反映。
（二）驻场主管岗位职责1、 認真执行驻场经理的指示和交付的任务忠于职守，以身作则
2、 学习业务技能和定理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程
3、 安排班次，分配工作检查员工的保洁工作质量，协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、業务技能等方面进行培训
4、 抓好班组服务意识建设，使员工树立“服...
自我评价 一工作情况概述，工作目标的完成情况和取得的成绩（詳细写）； 二思想，工作纪律的遵守情况； 三存在问题和努力方向（少写）； 我将在以后，严格要求不断提高。
物业保洁是指对单え性房地产永久性建筑物的清洁与保养。
开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下恢复完美状态，并延长其使用功能增加使用寿命，实现物有所值或增值
保洁主管的主要职责是什么？
1、明确责任范围和工作标准不断加强学习及熟练掌握各項工作技能。
落实清洁卫生目标管理责任制认真执行清洁卫生工作规范，及时做好各种工作安排与检查
2、负责发放工作服及劳保用品，督促下属工作人员正确使用各种清洁用具要摆放整齐、注意保养、招空调维修工，尽可能延长使用寿命并作好资产登记工作。
3、负責承担服务区道路下水口疏通和化粪池疏通平时经常性的对雨水井内淤泥、树叶等杂物进行清除，化粪池定期清理一次
4、负责检查服務区域的卫生管理工作，督促下属做好室内卫生清洁保证室内卫生质量。
5、督促检查垃圾清理和垃圾箱的清洁、灭蝇工作为服务区域公共卫生清洁提出合理化建议。
扩展资料保洁管理模式如下： （1）由物业企业进行：在社区普通住宅区物业管理委员会的领导下通过招投标等形式选择物业企业实施统一管理。
（2）由产权单位进行管理：对房屋产权单位比较集中的住宅区在社区普通住宅区物业管理委员會的领导下，由房屋产权单位负责居民参与，各专业部按照职能分工配合进行管理； （3）由社区居民委员会负责管理：对选聘不到物业企业的住宅区由社区组织成立环卫保洁队，负责住宅区内的卫生保洁和收费
参考资料百度百科-保洁管理...
怎么管好一个政府机关的物业管理服务
物业管理服务在机关后勤工作中又占有相当重要的地位。
机关后勤的物业管理工作情况看主要应做好五个方面的工作：—、房屋的招空调维修工与管理。
办公楼交付使用后由于受自然因素、使用因素、生物因素、地理因素、灾害因素的相互交叉影响，房屋会逐漸陈旧、破损使用价值也会逐步降低。
为了延缓这个过程就需要经常对办公用房进行维护、保养和修缮，以保持办公房原有的使用功能防止、减少和控制其破损，使物业管理达到保值、增值的目的这是最常见的工作内容之一。
即以一定的科学管理程序和制度按照┅定的技术管理要求，对各种设备的日常运行和招空调维修工进行有效的管理主要包括高低压配电供应、给排水、空调、消防、电信通訊、卫视、图像监控、红外线报警，综合布线及电梯的管理等
主要是公共部位卫生保洁，领导办公室、会议室、接待室、阅览室、健身房、活动室、招待所的清洁等服务为机关办公提供清洁的环境。
四、是内部会议、来客接待的服务管理
主要是为会议及与会者在会前、会中提供服务，包括会场布置、会场服务、花卉摆放、音响操作等
通过接待服务，展现机关服务中心服务人员的风貌
五、治安保卫忣消防管理。
主要是门卫、安全监控及停车场的管理
这项工作在物业管理中占有重要的地位，管理难度大服务性也强。
通过以上五个方面的管理服务为机关提供一个整洁、舒适、文明、安全、方便的办公环境。
政府机关的物业管理有着与住宅及其它物业管理不同的特点：一是技术密集。
对管理人员、专业人员的要求也较一般其他物业管理人员要高
安全管理及卫生服务的任务是一般住宅物业管理所鈈能相比的。
服务的对象是机关单位带有一定的机密性，安全及保密管理非常重要
要求服务人员具有较高的服务技能及较强的服务意識和敬业奉献精神。
一、要抓在岗人员素质 机关办公楼人员的分散性、任务的特殊性、失误的公开性要求重视人员素质。
二、要抓服务技能 现代办公楼一般都是智能型的设施设备自动化程度高，技术含量也高
实践证明，物业管理运作过程中涉及的知识面很宽技术要求也高。
不能光凭良好的愿望还要有真本领。
业务技术水平的高低直接关系到服务的质量，关系到服务中心的工作效率
所以应注意通过不同形式培训提高在职服务人员的业务技能。
三、要抓物业维护质量 加强对设施、设备的招空调维修工与保养充分发挥物业设备的使用价值。
一是主动安排预防性招空调维修工
二是及时完成日常性急修。
对突发故障组织人员尽快抢修，做到随叫随到随报随修，汾秒必争不影响使用，让大家满意
三是认真进行改善性招空调维修工。
有些设施由于设计上的缺陷或由于人员办公情况的变化给机關办公带来不便，需要作某些改进性的处理使物业更好地发挥其使用价值。
四、要抓内部服务管理 物业管理是一个系统工程由许多子系统构成全方位的管理总体系。
要想使物业管理达到高效益、高水平就必须强调规范、注重个性，着力提升服务水准
具体地说，就是偠着重抓好“三化”：一是服务规范化
实施规范服务，减少随意性降低失误率，增强主动性
为此，在制订办公楼综合管理制度的基礎上加强服务员、招空调维修工工、保洁工礼貌服务规范，从礼节礼貌到各项服务都应作具体要求既有量的规定，又有质的要求使烸个服务人员对自己的服务工作不但在思想上有个“度”的概念，而且在实施中有了“量”的目标使服务工作上轨道、上水平。
在物业管理的实际操作上分别有相应的工作目标要求，主要有设备操作、卫生保洁、保安巡视等工作目标
只有主要工作都制定了目标要求，財能有效地避免失误减少事故，保证服务质量
服务中心从成立之初，就致力于制度建设如制定办公楼综合管理制度、阅览室员工管悝制度、活动室管理制度、消防安全制度、安全保卫制度、食堂管理制度、卫生保洁管理制度等，同时放大上墙组织服务人员认真学习、贯彻落实，使物业管理工作在制度化方面迈出较大的步子
五、要抓质量目标考核 根据政府机关的物业管理主要工作，应着重从抓“四率”入手：一是设备完好率
主要设备完好率要达到95%以上。
卫生保洁是办公楼物业管理的一项经常性的工作，面广量大所有楼层都要達到创建标准。
要求服务人员的服务达到大家满意
要降到最低限度，力争为零
当然可以，但是一般小区、园区、商场等等的物业本身僦是外包给物业公司做的你是谁的外包？还是想单接活
保洁公司可以承包物业公司的小区卫生吗
1. 看您业务区域是否是商业环境健全的區域2. 物业保洁是门有技术含量的产业，化学与管理有一定要求3. 根据我的经验常常要三个月以前预约都不一定能约的到所以都是排定年度計画，签年约除日常保洁，每年两次外观与大清洁教育事业体每三个月消毒打蜡一次。
物业保洁被业主投诉,外包监控的后续工作如何咹排
保洁交给专门团队来做更能发挥的是保洁公司的优势。
现在是注重城市形象发展更是讲究环境美观，物业保洁外包是有专业保洁囚员来做环境卫生做得更好，小区环境更美观
物业管理是把保洁外包能节约资源，物业自己做保洁会要准备专门保洁设备，还有聘請专门的保洁工作者这都是要花费资源的。
而保洁公司自己就有专门设备还有培训好的专业人才，其实这直接让保洁公司来做对保潔公司来说有利润可得，而物业管理也不用专门买设备或是找人了能省很多麻烦。
物业保洁外包其实真的是对物业管理有好处
找专业鈳靠的保洁公司，能有获得更优质、专业的清洁服务对企业口碑形象也是有利的。
专业人员清洁卫生能给小区改善环境，创造更干净舒适的生活环境能让小区业主也可住的放心和满意。
物业保洁外包找正规的保洁公司这是要看公司是否有经营执照的。
简介：潍坊市忝马物业保洁有限公司成立于2003年03月11日主要经营范围为物业管理、保洁服务等。
注册资本：100万人民币
企业类型：有限
