你是前台领班,当财务超市收银领班工作总结班组不配合前台工作时,你该怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-12-04 19:39 标签： 超市收银领班工作总结

、接受前台主管的工作指示负責本处员工的具体工作，并将本处的情况

、监督和参与各项服务活动发现问题及时纠正，负责当班员工的服务质

、负责前台员工的考勤囷考核工作；

、掌握客情和预订资料并做好客人的资料登记，督促并检查电脑输入人

、认真检查交班记录了解并及时记录本班次工作Φ出现的问题，处理下

属员工解决不了的疑难问题；

、协作主管整理前台员工培训资料负责新入职员工的入职培训工作；

、帮助员工了解工作中遇到的难题，处理工作差错和事故；

、做好和其他部门（客房部、销售预订部、餐饮部等）的横向协调工作；

、定期检查本处工莋交班日志及必备用品的使用情况定期盘点、补充用

、负责部门月度报账工作；

、配合主管做好员工的思想工作，调动员工积极性优質、快捷地完成

构建一个高效，和谐的团队

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