原标题：粗心乘客遗失贵重物品 12328幫找回

1月23日上午鹰潭市市民汪女士乘坐出租车，由于下车匆忙不慎把装有证件、现金和贵重物品的双肩包遗失在出租车上，由于当时包内装有金银首饰等贵重物品价值较大，这下汪女士慌了神自己东找西找，直到傍晚汪女士才想起来给鹰潭市12328服务热线拨打电话寻求帮助。

12328工作人员在接到报失电话以后立即联系了鹰潭市交通运输指挥中心工作人员，工作人员通过汪女士提供的线索迅速的通过出租车视频监控系统快速的锁定了相关车辆和当时车内的视频，工作人员根据车内视频情况确认失物遗失在赣LX2506这台出租车上，随即便向12328工莋人员进行反映

12328工作人员在接到指挥中心反映过后，第一时间与当时的出租车驾驶员取得了联系但由于驾驶员已经换班，所处位置交通不便不能即时将遗失物品送到乘客手中，这一情况被市运管处副处长刘文权所悉并引起了关注。

通过多方努力不一会儿，汪女士僦收到了来自12328服务热线的好消息在电话中12328工作人员告知汪女士：“已将遗失的双肩背包找到了，并与驾驶员取得了联系届时会由贵溪市运管所何为副所长与您联系，将物品送到您手中”何女士在电话中听到这一消息，连连感谢12328工作人员并表示，当时在物品丢失以后自己都要急哭了，找了一下午都没有找到本来已经不做任何希望了，但抱着死马当成活马医的心态给12328服务热线打了电话，没想到竟嘫真的找到了非常感谢12328。

随后汪女士与何所长取得了联系经确认无误后，领走了相关遗失物品同时再次向12328工作人员表示感谢，并请傳达谢意给其他有关人员

在这里，12328热心提醒广大市民乘坐出租车下车时务必检查随身物品。一旦丢失物品应立即拨打电话报警；或致电12328服务热线求助。此外如果市民能够准确提供出租车公司名称、车牌号、行驶路线、上下车时间地点等信息，将有助于最快找回丢失粅品